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CUESTIONARIO
CUESTIONARIO
ESTUDIANTE
ARQUIMEDES TOVAR TOVAR
DOCENTE
DORIA ANDREA VARGAS TRILLERAS
Ya se trate de una pequeña o de una grande empresa, todas tienen la necesidad de:
Colaborar en el mejor modo posible. Dirigir los procesos de la empresa de una manera
sencilla. Medir los resultados eficientemente y en un tiempo breve.
Las empresas son un sistema y cada uno de sus componentes actúan de modo
interrelacionada menté y se adhieren a dos tipos de funciones: administrativas y
funcionales. Llamamos funciones administrativas a aquellas que nos permiten dirigir a las
empresas, como la planeación, la organización, la dirección y el control.
Las áreas funcionales de una empresa pueden ser sustantivas y adjetivas. Se les llama
sustantivas a aquellas cuya presencia define la naturaleza y el propósito esencial de una
empresa, mientras que las adjetivas son funciones de apoyo.
Funciones sustantiva:
Personal
Finanzas
Mercadotecnia
Producción u operación
Funciones adjetivas:
Materiales
Compras
Inventarios
Contabilidad
Otras que dependerán del tipo de empresa de que se trate.
Algunas funciones de ciertas áreas pueden ser permanentes y otras eventuales, según la
actividad o el giro de la empresa; por ejemplo, un hotel tiene actividades permanentes
como la limpieza y el mantenimiento, y eventuales como la programación de eventos
vacacionales.
El proceso administrativo como ya sabes es una herramienta para organizar los proyectos
de tu empresa, cada vez que tengas que realizar un nuevo proyecto con tu organización,
deberías tener en cuenta cómo se realiza el proceso administrativo.
Si hablamos de las etapas, por un lado tenemos la primera, en la que se planifica todo lo
que se va a hacer y la manera en que se va a hacer, y por otro lado tenemos la segunda,
que consiste en la aplicación de lo que hemos planificado, vamos a ver estas dos fases:
También es necesario conocer los recursos de los que se dispone y los que se necesitan,
tanto los recursos materiales como el dinero como los inmateriales, ya sea en materia de
competencias y competencias de personas como en tiempo.
Es importante que la alta dirección tome parte de este proceso, ya que lo que se defina en
esta fase tiene que ir en consonancia con la misión y la visión de la empresa.
Fase 2. Organización
En la segunda fase tenemos que planificar todos los detalles que hemos definido en la
anterior fase, tenemos que detallar las acciones planificadas, asignar los recursos
necesarios para que se alcancen estas metas y seleccionar a las personas idóneas para
realizar estas tareas.
Fundamentalmente el fin de esta fase es coordinar todos los esfuerzos para que se lleve a
cabo lo planificado anteriormente y se consigan los objetivos propuestos.
Fase 3: Dirección
Esta es la fase de ejecución, aquí se necesita a un director que lidere a su equipo, que lo
motive, y que supervise las actividades planeadas.
Este director debe estar cómodo con su equipo, tiene que saber coordinar los esfuerzos
de todos en pro de la consecución del objetivo final, y tiene que ser capaz de transmitir
tanto los valores de la organización como las metas que se persiguen.
Aquí es importante el estilo de liderazgo que siga el director encargado del proyecto.
Fase 4: Control
Esta es la última fase, y es de las más importantes, aquí se busca echar una vista a todo el
proceso que se ha seguido, y valorar los resultados que se han obtenido para que el
siguiente proceso administrativo sea más eficiente.
En esta fase, es cuando podemos fortalecer los puntos más fuertes del proceso y reforzar
los puntos débiles, para que la organización sea más fuerte y mejor. Es muy importante
también observar las desviaciones entre lo planeado y el resultado final.
Puede parecer que un proyecto ha llegado a su final con esta fase, pero cuando termina
esta fase comienza otra vez la primera etapa de planificación, y comenzar con todo el
aprendizaje que se ha obtenido.
Tras esta fase resulta conveniente revisar la estrategia empresarial que se ha seguido,
para que en la planificación del próximo proceso administrativo las decisiones sean las
más idóneas.
Son herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional; son disponibles
durante el proceso de organización y aplicables de acuerdo con las necesidades de cada
grupo social.
MANUALES
Los manuales son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática,
información acerca de la organización de la empresa.
· Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y como se
debe hacer.
A) Manuales departamentales
Contienen:
· Objetivos generales de la empresa, los del departamento de que se trate y, los de sus
secciones básicas.
· Análisis de puestos.
Presentan a continuación:
C) Manual de Historia
D) Manual de organización
E) Manual de políticas
Permite:
c) Servir de base para una constante y efectiva revisión. Puede elaborarse manuales de
políticas para funciones operacionales tales
Es la representación grafica que muestran las sucesiones de los pasos de que consta un
procedimiento.
Las siguientes son acciones previas a la realización del diagrama de flujo:
- Deben estar presentes el dueño o responsable del proceso, los dueños o responsables
del proceso anterior y posterior y de otros procesos interrelacionados, otras partes
interesadas.
· Establecer el alcance del proceso a describir. De esta manera quedará fijado el comienzo
y el final del diagrama. Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el
final la entrada al proceso siguiente.
- Reducir al mínimo el esfuerzo requerido para llevar a cabo una determinada tarea, ya sea
mental o física.
- Mejorar el flujo o secuencia del trabajo dentro de todas las áreas que la integran.
- Satisfacción del personal con su trabajo y mayor disposición del mismo al encomendarle
una labor o tarea.
- Renovación del interés del empleado por su trabajo, resultado de una comprensión más
clara del objetivo de su tarea y de su relación con otros trabajos dentro de la oficina.
La Simplificación del trabajo a pesar de ser una labor eminentemente de lógica y sentido
común, también debe ser apoyada por técnicas administrativas que puedan ayudar a la
comprensión y faciliten su aplicación.
Para lograr una aplicación más efectiva se han desarrollado muchas técnicas que facilitan
la labor de análisis y estudios que se realizan para lograr la simplificación del trabajo, se
aplican secuencialmente y a criterio del investigador, las cuales pueden ayudar a
comprender o cuestionar cada uno de los aspectos evaluados, siendo las más conocidas y
aceptadas las siguientes.
Indica la cantidad, volumen y uniformidad del trabajo que se está realizando. Disponer de
datos exactos acerca del volumen de trabajo a menudo significa la diferencia entre una
solución realista y otra teórica. Conociendo como se obtiene cierta cantidad de
producción de trabajo, se pueden mejorar los métodos empleados para su realización,
reajustar la asignación de tareas, aliviar en general la carga de trabajo y eliminar
congestiones. También ayuda a detectar rápidamente los problemas, indicando dónde hay
desigualdad de responsabilidades. La medición del trabajo administrativo ayuda a fijar un
horario, un plan o programa que devuelva o conserve en la empresa el equilibrio
necesario para lograr mayor eficiencia. Además ayuda a detectar los embotellamientos o
cuellos de botella y a constatar los requerimientos del personal.
La raza humana por naturaleza tiende a realizar asociaciones para lograr su sobrevivencia,
y en el ambiente organizacional no es la excepción, en cualquier organización se crean
grupos sociales, pero también se crean grupos de trabajo para lograr la materialización de
diferentes objetivos Para que esto suceda cada líder debe identificar la manera en la cual
se encuentran integrados, así como la forma idónea de manejarlos
Se ha identificado de manera plena que los grupos de trabajo alcanzan sus objetivos de
manera más rápida, comparándolos con la rapidez con la que lo hacen los colaboradores
de manera individual, las organizaciones exitosas deben favorecer el crecimiento de los
mismos e impulsar su adecuado desarrollo
Dentro de cada grupo de trabajo se encontrara inmerso el trabajo del líder de grupo,
como parte de las cualidades gerenciales que este debe poseer es el adecuado manejo de
los colaboradores, guiar a su grupo sin perder en consideración los objetivos fijados.
GRUPOS DE TRABAJO
El manejo del recurso humano siempre resulta un tópico muy inestable, debido a las
condiciones tanto emocionales como psicológicas de un individuo por lo que manejarlos
adecuadamente siempre representa un gran reto.
Uno de los factores clave es el liderazgo, las personas que se encuentren al frente de una
organización o como cabeza de grupo deben poseer determinadas características
específicas, tales como:
- La creatividad
- El dinamismo
- El adecuado manejo de los canales de comunicación con sus colaboradores
- El apoyo a los miembros de su equipo para lograr alcanzar las metas individuales.
- Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a
dónde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas
deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer
objetivos que no se pueden cumplir.
- Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto también
sabe cuáles son sus debilidades y busca subsanarlas.
- Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y ser
agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse
por la gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad, en el carisma está
la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo más alejado que
hay del egoísmo. Cuando un líder pone toda su atención en practicar los hábitos de
la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el líder.
es innovador
- Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta
característica es importante ante un mundo que avanza rápidamente, con
tecnología cambiante, y ampliamente competido.
7. Según el libro “ piense y hágase rico” que quiere decir pensamientos poderosos
Saber aprovechar las oportunidades es un don que muchos tienen. Otros las suelen dejar
pasar. Eso marca las diferencias muchas veces entre personas. De hecho, la historia está
llena de ejemplos de este tipo, de gente que aprovechó la oportunidad que tuvo en un
momento dado, y de otros que no lo hicieron y se arrepintieron después.
Pero ¿qué tiene que ver esto con ahorrar? Pues mucho, la verdad. El ahorro también tiene
que ver con aprovechar oportunidades, y si no que se lo pregunten a todos aquellos que
siempre consiguen ofertas y buenos descuentos sin que nadie sepa exactamente cómo lo
Consiguen, o las personas que en medio de la pandemia has podido darse el lujo de vivir
de sus ahorros, porque si estaban preparados para este tipo de situaciones, los grandes
comerciantes o las personas que siempre tenían destinados sus ahorros para pasear o
invertir y hoy día están sobreviviendo de ello.
Esta frase quiere decir que a pesar de nuestros problemas o situaciones que estemos
pasando, no debemos abandonar nuestros sueños, pues las malas situaciones por lo
general suelen ser temporal y son simplemente pruebas que debemos vivir para no caer
en el fracaso y que esto no sea un habito en nuestra vida, sino una forma de levantarnos y
seguir adelante.
Ambas situaciones tienen relación, si somos insistentes en nuestra vida vamos a poder
conseguir todo lo que nos propongamos, y si lideramos con insistencia podremos llegar a
la cima del éxito junto con las personas las cuales estamos liderando.
- Determine la cantidad exacta de dinero que desea. No basta con decir: “Quiero
mucho dinero”. Sea definitivo en cuanto a cantidad.
- Determine con exactitud lo que se propone dar a cambio del dinero que desea (No
se recibe algo por nada).oro
- Cree un plan preciso para llevar a cabo su deseo, y empiece de inmediato, sin que
importe si se halla preparado o no, a poner el plan en acción.
- Lea su memorándum en voz alta, dos veces al día, una vez antes de acostarse, y
otra, al levantarse. Mientras lee, vea, sienta y piénsese ya en posesión del dinero.