LOGÍSTICA DE ÚLTIMA MILLA

Dentro de los diversos retos que enfrentan a diario las empresas logísticas, la entrega final
destaca por sus condiciones tan particulares. En esta lucha constante por envíos gratuitos,
despachos rápidos y la satisfacción del cliente, este elemento es crítico.

¿Qué es la última milla?

Se trata del paso final para hacer llegar el producto o artículo a manos del cliente. Este
recorrido, desde el almacén o punto de distribución hasta su destino, se ha convertido en el
más complicado, lento y costoso de todo el proceso.

El auge del ecommerce y servicios como Amazon Prime, ponen mucha presión sobre las
empresas logísticas para cumplir con lo que ofrecen. Además de tener que asumir el valor de
traslado, deben remediar la ineficiencia provocada por problemas como:

 Muchos de los trayectos asignados, corresponden a una gran variedad de paquetes

pequeños, aumentando las paradas y haciendo más lento el recorrido.
 En zonas rurales o de la periferia, los puntos de entrega están separados por
kilómetros, complicando la eficiencia al dejar 1 o 2 pedidos a la vez.
 Aunque las áreas urbanas poseen mayor cercanía entre puntos de reparto, el tráfico,
calles de difícil acceso, embotellamientos, entre otras cosas complican el proceso.
 El aumento del comercio electrónico requiere de velocidad al menor costo, lo cual
incluye exigencias como entrega rápida y gratuita.

Es un problema serio porque la gente se está acostumbrando a no pagar por los envíos hasta
su puerta. En muchos casos, los costos asociados a la última milla pueden superar el 50% de lo
estimado. Por esta razón, las compañías están en una búsqueda constante para mejorar este
paso y contribuir a la satisfacción del cliente sin mermar su rentabilidad.
Amazon tiene 850 almacenes en los Estados Unidades

Acción de amazon 3400 dolares

Te dan omnicalidad