Las Personas en las Organizaciones: personalidad, percepciones y toma de decisiones

individuales

Luz Patricia Zárate Carrasco

Comportamiento Organizacional

Instituto IACC

13-04-2020
 Desarrollo

1. Realice una tabla comparativa de las diferentes características de los candidatos.

Características Candidata 1 Candidata 2 Candidato 3 Candidata 4 Candidata 5

Nacionalidad Sin Información Venezolana Sin Sin Brasileña
información información
Edad 25 años 32 años 28 años 37 años 64 años
Estudios y/o Estética Manicurista por Esteticista Ingeniero Esteticista por
Capacitaciones oficio. por Comercial oficio.
vocación.
Motivación Motivación Gusto por su Probar Motivación Es su oficio
personal por la trabajo, sobre nuevas personal por por varios
estética y para todo por la disciplinas el gusto de la años.
poder financiar importancia de de la estética y por
sus estudios la imagen de las estética. la necesidad
superiores. manos y busca de trabajar de
estabilidad manera
laboral. urgente.
Experiencia Sin experiencia 7 años Si viene 10 años 45 años en el
Laboral cierto, no área de la
menciona manicure,
años de parte de su
experiencia, oficio.
se deduce
que cuenta
con la
experiencia
en el área
del
esteticismo.
Adaptabilidad Capacidad de A través de sus Con el fin Las Con el fin de
adaptarse a las conocimientos cumplir sus dificultades cubrir y
necesidades para en el área, es metas que se le han mantener su
 cumplir su capaz de tiende a ser presentado, le vida, le hace
objetivo. adaptarse a capaz de otorgan la adaptarse a las
nueva cultura adecuarse a adaptación distintas
organizacional. nuevos antes las oportunidades
desafíos, necesidades que se
para sumar presenten.
experiencia.
Meticulosidad Denota Para dar Como tiene Ordenada y Si viene cierto,
responsabilidad, cumplimiento a por objetivo rigurosa. no se señalar
esfuerzo, dado su objetivo “trabajar”, aspectos
que debe cumplir “estabilidad”, tiene muy explícitos de
un objetivo sin duda debe claro la esta
central y personal. ser responsable responsabili característica,
en su labor y dad, sin embargo,
con persistencia. demuestra tiene una
disciplina. finalidad
concreta, por
lo tanto, hace
notar su
compromiso y
esfuerzo.
Extroversión Se puede pensar La experiencia Demuestra Demuestra Tiene una
que el hecho de cultura denota capacidad ser capaz de seguridad en lo
ser “regalona” no su capacidad de de sociabilizar, que desea
sea extrovertida, relacionarse socializar, sin embargo, hacer, la
pero denota positivamente. satisfacción al ser muy experiencia
claramente nulas Demuestra por su rigurosa, denota su
emociones y satisfacción por trabajo. puede afectar capacidad de
pensamientos su trabajo. esta sociabilizar.
negativos. sociabilizació
n.
Apertura a las Presenta la Definitivamente Abierto a Si viene Decidida a
experiencias capacidad que tiene claro y está las nuevas cierto, abordar y
aborda abierta a laborar experiencias decidida a seguir en su
presentarse a en lo que sabe. . trabajar, no área, dispuesta
nuevos desafíos. se presenta a presentarse
abiertamente en un país con
a la distinta
experiencia, cultura.
sino que lo
toma como
un trabajo
más.

2. Considerando los antecedentes entregados, ¿cómo crees que los candidatos serán
percibidos por la jefatura?

La percepción es un elemento que influye considerablemente al momento de evaluar y observar a

los posibles candidatos, dado que los factores de actitud, motivos, intereses, experiencia y
expectativas, ambiente; colaboran para ir formando una percepción global del individuo, por ello
es importante obtener datos concretos y objetivos de cada uno de los candidatos.
Considerando los antecedentes expuestos, la jefatura percibirá a primera vista lo siguiente:
- Candidata 1: joven, sin experiencia, con estudios en el área.
- Candidata 2: extranjera, con experiencia, pero sin estudios.
- Candidato 3: vocación profesional, con experiencia, estructurado.
- Candidata 4: con experiencia, aunque sin estudios en el área, con metas claras a gran
escala.
- Candidata 5: madura (avanzada edad), extranjera, con experiencia, sin estudios,
carismática.
Si viene cierto, son aspectos globales, pero son parte de las percepciones que se forman.
Ahora bien, cada una de estos antecedentes deberán ser puestos en práctica, de tal manera de
evaluar la experiencia expuesta de cada uno de ellos y así poder evaluar las ganas, la disposición,
la confiabilidad, entre otras.
 3. ¿Qué distorsiones perceptivas podrían operar en la jefatura frente a cada candidato?
Las distorsiones perceptivas que podrían imperar es el efecto de halo, dado que con tan
poca información de los candidatos se genera una impresión global, ya que en virtud a los
antecedentes la mayoría de las personas señalan tener experiencia, sin embargo, no adjuntan
documentos probatorios de lo que señalan.
Otra distorsión es el estereotipo, distintas nacionalidades, raza al que pertenecen cada uno
de los candidatos, ya que se le puede atribuir habilidades o talentos relacionadas con el puesto a
algunos de los candidatos, generando problemas cuando no existe el respaldo concreto.
Asimismo, otro factor seria la edad, fundamental para estar a la vanguardia de las nuevas
tendencias tecnológicas y del crecimiento producto de la globalización.
Por último, el efecto de contraste, ya que al presentar 4 candidatos experiencia en el área
del esteticismo, se podría tender comparar las capacidades según estas experiencias relatadas.

4. ¿Cuál crees que podría tomar la decisión de no continuar el proceso?

En un ambiente lleno de probabilidades, en donde cualquiera podría tomar la decisión de
no continuar en el proceso, por las oportunidades que se puedan presentar tanto en lo económico
como en el desarrollo personal de cada una de los candidatos, pero que sin embargo tomando en
cuenta los antecedentes de cada uno de ellos, considero que Isabel, la candidata 4, podría no
continuar, ya que ella estudió una carrera profesional que le atribuye mejores ganancias
económicas a un puesto que demanda dedicación, tiempo y en donde la remuneración es mucho
menor que el de una Ingeniería Comercial. Por otra parte, entre sus antecedentes menciona haber
estado a cargo de su propio salón, por lo tanto, los lineamientos de mando son muy distintos, de
ser una empresaria a pasar ser una empleada sin mando.

En consecuencia, es muy importante la percepción al momento de reclutar algún recurso humano,

por lo tanto, se debe valorizar los factores y aspecto más importantes y determinantes para no
verse afectado una formulación de juicios, de tal manera de definir la toma de decisiones en una
optimización dando cumplimiento a los objetivos de la organización en conjunto con los de la
persona, ya que dicha decisión es parte importante del comportamiento de la organización.
.

Bibliografía

IACC (2020). Comportamiento Organizacional. Contenidos Semana 2. Las personas en las

organizaciones: personalidad, percepción y toma de decisiones.