GESTION DE CALIDAD

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERIA

INGENIERIA MECANICA
 POLÍTICA DE USO DE INFORMACIÓN

Queda prohibido el uso indebido de la captación

y/o grabación de la sesión de videoconferencia,
así como su reproducción o difusión, en todo o
en parte, por cualquier medio o dispositivo
utilizado, representando una vulneración al
Código de Ética de la UTEQ, pudiendo derivarse
las pertinentes responsabilidades legales.
ESTRUCTURA DE LA NORMA ISO 9001 Y SU APLICACIÓN EN LA
ORGANIZACION
La norma ISO 9001 que contiene los requisitos para establecer,
implementar mantener y mejorar un sistema de Gestión de Calidad
para cualquier organización, está compuesta por 10 capítulos:

9. Evaluación de desempeño
3. Términos y definiciones
2. Referencias normativas
1. Objeto y campo de

4. Contexto de la

6. Planificación
Organización

8. Operación
5. Liderazgo

10. Mejora
aplicación

ESTRUCTURA NORMA ISO 9001:2015 7. Apoyo

ESTRUCTURA DE LA NORMA ISO 9001 Y SU APLICACIÓN EN LA
ORGANIZACION
A partir de finales del año 2012, el organismo cuenta con una
herramienta llamado “ANEXO SL” que define una estructura única y de
alto nivel para toda norma ISO, para evitar el conflicto, la confusión, la
duplicación y la incomprensión de diferentes normas de sistemas de
gestión.

El anexo SL constituye el pilar de la normalización para lograr una

estructura uniforme, el marco de un sistema de gestión genérico, que
sea más fácil de manejar y otorgue un beneficio de negocio a aquellas
empresas que cuentan con varios sistemas de gestión integrados.
REQUISITOS ISO 9001:2015
• Comprensión de la organización y su contexto.
4. Contexto de la • Comprensión necesidades, expectativas PI.
Organización • Determinación del alcance del SGC.
• SGC y sus procesos

• Liderazgo y compromiso.
5. Liderazgo • Política.
• Roles, responsabilidades y autoridad

• Acciones para abordar R&O.

6. Planificación • Objetivos de la Calidad. A P
• Planificación de los cambios V H
REQUISITOS ISO 9001:2015
• Recursos
• Competencia.
7. Apoyo • Toma de conciencia.
• Comunicación.
• Información documentada.

• Planificación y control operacional.

• Requisitos Productos y servicios.
• D&D Productos y servicios.
• Control de P. P&S suministrados
8. Operación
externamente.
• Producción y provisión del servicio.
• Liberación de los productos y servicios. A P
• Control de las salidas no conformes. V H
REQUISITOS ISO 9001:2015

• Seguimiento, medición, análisis y evaluación.

9. Evaluación
• Auditoría interna.
desempeño
• Revisión por la Dirección.

• Generalidades
10. Mejora • No conformidad y acción correctiva.
• Mejora continua. A P
V H
PLANIFICACIÓN DEL SGC

La Planificación del SGC es la parte o fase de la gestión de calidad

orientada a establecer en base al contexto de la organización y su
alcance:

 Objetivos de calidad.
 Proceso y
 Recursos necesarios para alcanzar los resultados propuestos
MUCHAS GRACIAS