JHEIMID MARSELA VIDAL PIAMBA

C.C. 1019128257
TEL. 3004411457
DG 45 SUR N° 55-44
Jheimid1@hotmail.com
Bogotá D.C
Abril 2021

PERFIL PROFESIONAL

Técnico profesional en procesos administrativos empresariales, con experiencia en digitación y

manejo de relaciones interpersonales, recursividad, adaptabilidad al cambio , creativa, prudente,
proactiva con orientación al logro, trabajo en equipo con alto grado de responsabilidad, respeto y
emprendimiento.

HABILIDADES
 Servicio proactivo hacia el cliente
 Correcta administración del tiempo
 Optimizadora de los recursos de trabajo.

FORMACIÓN ACADÉMICA

UNIVERSITARIA

Titulación: Tecnólogo en Gestión Empresarial

Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Año de Graduación: En curso

Titulación: Técnico profesional en procesos administrativos empresariales

Institución: Fundación de educación superior Nueva América
Año de Graduación: 2019

Titulación: Bachiller Académico

Institución: IED Venecia
Año de graduación: 2014
CURSOS

Titulación: Diplomado en Talento Humano

Institución: Fundación de educación superior Nueva América
Año de graduación: 2019

EXPERIENCIA LABORAL

EMPRESA SERVICIOS INTEGRALES DSA SAS

JEFE INMEDIATO Alejandra Rincón

CARGO Servicio al cliente

FUNCIONES Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades
Ofrecer un excelente servicio post venta
Gestión telefónica Manteniendo un continuo
contacto con los clientes

TEL 3013061291-3214878153
TIEMPO LAB. Inicio desde enero del 2016 a la fecha

EMPRESA COMUNICACIONESMAURO
JEFE INMEDIATO Hermes Chala Quimbay

CARGO Recepción de llamadas de servicio al cliente

FUNCIONES Digitación de documentos
Brindar información y resolver dudas
Recibir y tramitar solicitudes y reclamaciones
Gestión telefónica Enel

TEL 3102415276
TIEMPO LAB. Inicio desde enero del 2015 hasta el 2016
 REFERENCIAS FAMILIARES Y PERSONALES

Manuel Andrés Barbosa Roa

Cargo: Customer Service
Teléfono: 3229493277

Carlos Andrés Restrepo

Cargo: Profesional Ministerio Interior
Teléfono: 3207581510

JHEIMID MARSELA VIDAL PIAMBA

C.C 1.019.128.257 de Bogotá