Tabla de contenido

1. OBJETIVO GENERAL..........................................................................................3
1.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS..........................................................................3
2. PERFIL DEL CLIENTE...................................................................................4
2.1. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN...........................................................5
2.2. TERRITORIO DE VENTAS:.................................................................6
3. ESTRATEGIAS OBJETIVOS GENERALES......................................7
3.1. ESTRATEGIAS OBJETIVOS ESPECÍFICOS...............................7
3.2. TÁCTICAS.......................................................................................7
4. HERRAMIENTAS Y SISTEMAS...................................................8
5. METRICAS..................................................................................8
6. EQUIPO.......................................................................................9
7. PRESUPUESTO........................................................................11

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 1. OBJETIVO GENERAL

Demostrar que la empresa será una gran competencia en la calidad de las

prendas a nivel de procesos productivos, calidad en los productos y tener una
grande fuerza de ventas en el mercado.

1.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

CORTO PLAZO
 Determinar durante el primer trimestre del año ventas rentables en un 15 %
en las prendas de vestir de alta calidad en el mercado.
 Optimizar los recursos utilizados en las actividades de la empresa en un
20% para tener una producción más rentable en la empresa anualmente.
 Componer un buen espacio de trabajo para que nuestros trabajadores se
sientan conformes y trabajen de forma excelente para triplicar la producción
a final de año en el horario laboral.

MEDIANO PLAZO
 Alcanzar un crecimiento de ventas en los próximos 3 años de hasta un
17% por año
 Lanzar un producto en los próximos 3 años al cual como mínimo del 85%
de la población objetivo le guste y esté interesada en adquirirlo.

LARGO PLAZO
 Determinar en un promedio de 5 años, ser muy reconocidos, tener 1000
ventas al mes y posicionarnos como empresa líder en el mercado.
 Registrar un promedio de 5000 ventas semestrales en 6 años, por medio
de nuestra página web nacionalmente

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 2. PERFIL DEL CLIENTE
Sexo:   70% mujeres y 30% hombres 
Edad:  10 a 40 años  
Ingresos:  Medios y altos 
Estado civil:  Todos 
Nivel de educación:  Técnico, Tecnólogo y Profesionales 
Estabilidad Laboral:  70% en el mismo campo, 30 nuevos campos 
Este segmento asocia el producto con la autoestima de las
personas y prefieren la estabilidad, la garantía que
arriesgar en la compra, las personas quieran adquirir
Resumen Psicografico:  nuestros productos se espera que su cultura sea media y
alta al igual que su estilo de vida ya que estos son los
clientes con mayor conciencia que tiene de lo que
compran.  
Son personas las cuales no tiene sexo especifico, sino que
Resumen Demográficas:  quien quiera comprar estos productos deben de tener
ingresos medios y altos ya que son de buena calidad,
edades 10 a 40 años de edad. 
Las personas con mayor acceso a nuestros productos son
Resumen Geosdemograficas:  las que vivan en zona urbanas y que sean de clase social
media y alta, ya que estas tienen más facilidad de
adquirirlos gracias a su ubicación. 
FUENTE: Elaboración propia

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 2.1. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
Gerente
general
Subgerente
Jefe de Jefe de Jefe de Director de Diseñador
producción administración marketing ventas de modas

Supervisor de Auxiliar Asesor de

Auxiliar de Equipo creativo
control y contable ventas
Marketing e innovador
calidad
Auxiliar de
Supervisor de gestion humana Vendedores
patronaje y
corte
Secretaria
Operador de
maquinaria

FUENTE: Elaboración propia

La organización de ventas en la empresa Design Fashion S.A.S tiene como

función comercializar especialmente líneas de prendas de vestir a base de jean
con diseños únicos.
El volumen de la empresa: Se debe entre la actividad de producción en la
empresa y el volumen de ventas lo que nos permite que, si la actividad de la
empresa crece, el volumen de ventas también lo cual se contabilizan los ingresos
y la solvencia que tiene nuestra empresa y así determinar el punto de equilibrio
donde se definen tanto los beneficios como perdidas.
Diversificación de productos: La empresa Design Fashion ofrece diferentes
prendas como lo son las chaquetas, chalecos, pantalones, vestidos y blusas por lo
cual se requiere llegar a mercados de diversos productos que estén relacionados
con las prendas de vestir y contratar vendedores especializados para obtener una
grande fuerza de ventas tanto en la empresa como al momento de ser
comercializados.
Los medios de distribución: La distribución de la empresa Design Fashion S.A.S
es selectiva ya que solo se distribuye a empresas pequeñas y medianas, se busca
en puntos de ventas relacionadas con las mismas ramas comerciales, buscando
potenciar el prestigio de la empresa con sus prendas únicas en el mercado.
El canal de distribución está conformado por un canal corto que tiene dos
escalones, es decir, hay un solo intermediario entre el producto y la compra final
por ejemplo Design Fashion le vende a un almacén y llega al consumidor final.

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 2.2. TERRITORIO DE VENTAS:

Analizando el sector comercial de la ciudad de Palmira y con pruebas de rutas,

encontramos que la zona que más vende productos textiles se encuentra ubicados
en el centro de la ciudad, establecemos rutas directas a nuestros clientes
potenciales, los cuales tienen alianzas directas y son los compradores fieles de
nuestra empresa, les ofrecemos rutas de ventas directas y auxilio por la falta de
productos según la época.  

Nuestra empresa cuenta con 2 Asesores comerciales, uno de ellos se encarga de

las ventas por la página web y redes sociales, y el otro se encarga de garantizar
una mejor cobertura en la zona central de Palmira y un buen servicio al cliente.  

1. número de clientes reales.  5 clientes  

 Tierra amazonas  
 herpo 
 Ropa zona urbana 212 
 maxi modas Palmira 
 d'moda2.  

2. Número de clientes potenciales 

 Malibú store 
 maximodas 
 la bodega Palmira 

3. Número de visitas diarias: 8 visitas 

4. Frecuencia de visitas diarias (una vez a la semana) 
5. Sistema de transporte (privado) 

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 FUENTE: Elaboración propia

3. ESTRATEGIAS OBJETIVOS GENERALES

Crear un sistema de revisión que genere un impacto en cada proceso productivo

en el cual se analice el estado en que se encuentran las prendas, donde se
apliquen pequeñas mejoras y así poder dar un buen producto con la mejor calidad
y eficiente en las prendas desde la fabricación hasta que llegue a los
consumidores.

3.1. ESTRATEGIAS OBJETIVOS ESPECÍFICOS

CORTO PLAZO

 realizar un estudio de forma semestral para verificar que tanto ha sido el

crecimiento de las ventas en este lapso de tiempo.
 buscar métodos y medios con los cuales los recursos utilizados sean
usados de forma correcta y rentable.
 Establecer pausas recreativas para que al triplicar la producción a final del
año el trabajador despeje su mente y no se sienta presionado o cansado de
tanto trabajo u monotonía.
MEDIANO PLAZO
 Definir estrategias de ventas en las cuales las popularidades de los
productos aumenten de forma exponencial.
 Organizar encuestas 2 años para tener un estudio sobre el cambio de moda
en los consumidores.
LARGO PLAZO
 Realizar un estudio a lo largo de cinco años en el cual podamos ver las
mejoras y nuevas estrategias de negocio que debemos hacerle a la
empresa para mejorar ante la competencia.
 llevar un estudio en el que se presenten las ventas realizadas y se
almacenen en un disco duro para llevar un control de estas

3.2. TÁCTICAS
.
 Lanzar un nuevo estilo de diseño de ropa con un precio alto creando un
sentimiento de calidad.
 Crear un sitio web de la empresa para mostrar la variedad de las prendas y
así facilitar la adquisición de estas.

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 Contratar a alguien que se encargará de la publicidad de la empresa por
medios físicos y virtuales.
 Crear eventos de pasarela en los cuales se muestran los últimos productos
realizados
 Crear ofertas de los productos más vendidos mensualmente

4. HERRAMIENTAS Y SISTEMAS

 Existe una serie de sistemas y herramientas que debemos utilizar para

tener unas vendas correctas y que cada día aumenten un poco más.
 Realizar encuestas semanales para evaluar el progreso
 Manejar herramientas que puedan ayudar con las ventas como teléfonos,
correos, página web etc
 Realizar mensualmente reuniones donde podamos evaluar el progreso de
las ventas.
 Estás son unas de las herramientas que utilizamos en nuestra empresa
para mejorar las ventas

5. METRICAS

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 6. EQUIPO

DIRECTOR GENERAL: Esta encargado de planificar, organizar, dirigir, controlar,

coordinar, analizar, calcular y conducir el trabajo de la empresa, además de
contratar al personal adecuado cada que se requiera efectuando esto durante la
jornada de trabajo.
JEFE DE MARKETING: Los jefes de marketing organizan estudios de
mercado, publicidad, venta, distribución, costes y servicio postventa para un
producto o un grupo de productos. Redactan informes y trabajan en la
planificación estratégica a largo plazo de productos y servicios.
AUXILIAR DE MARKETING: El auxiliar de marketing realiza las primeras
funciones a cumplir tienen que ver con la promoción, comunicación, publicidad,
ventas, investigar, extraer y recopilar para realizar una investigación de mercado,
bajo la cual se obtendrá como resultados las mejores estrategias para llevar
adelantes una campaña de marketing específico.  

JEFE DE PRODUCCIÓN: Diseña y desarrolla el Plan de Producción, acorde con

el Plan Estratégico por el que se define el negocio y con la capacidad productiva
del mismo. Después deberá supervisar y controlar la viabilidad de los planes y
procesos de producción, elaborar y coordinar planes de producción, política de
compras y logística de materias primas, planifica y gestiona los recursos
materiales disponibles, estudia cuáles son los métodos más efectivos para reducir
el riesgo de incidencias con el flujo de materiales, pérdidas o deterioro.

SUPERVISOR DE PATRONAJE Y CORTE: Supervisar y controlar el cumplimiento

de los programas de producción del Sector y tomar acciones necesarias para
garantizarlo.

Evaluar los indicadores de Costura: reprocesos, eficiencia, nivel de segundas y

plantear ajustes de ser necesario.

Revisar los modelos de prendas que ingresan a la línea.

Analizar balances de línea y resultados de eficiencia y tomar acciones para su

mejora.

Revisar y declarar la proyección de producción diaria por línea.

Controlar avances de producción de las líneas en cantidad y calidad en función de

los

embarques.

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Controlar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la
empresa de acuerdo a los requerimientos del cliente.

Coordinar con los supervisores de línea: los modelos a ingresar por prioridad, los
embarques programados

Proponer mejoras de métodos de trabajo.

SUPERVISOR DE CONTROL DE GESTIÓN Y CALIDAD: Los supervisores de

control de calidad examinan los productos fabricados, la producción y los servicios
principales para garantizar que satisfacen todos los estándares (p.ej.,
presentación, calidad).
OPERADOR DE MAQUINARIA: Los operadores se encargan de máquinas de
coser utilizadas para unir, reforzar, decorar o realizar costuras con el fin de
confeccionar productos de indumentaria o productos cosidos para otros
propósitos.

DIRECTOR DE VENTAS: El director de ventas planifica, dirige y coordina el

departamento comercial y/o de ventas de una empresa.

 Planificar y organizar programas especiales de venta y comercialización

basados en el estado de las ventas y la evaluación del mercado.
 Fijar las listas de precios, los porcentajes de descuento y los plazos de
entrega, los presupuestos para campañas de promoción de ventas, los
métodos de venta, y los incentivos y campañas especiales.
 Dirigir y gestionar las actividades del personal de ventas y comercialización.
 Establecer y gestionar presupuestos, controlar los gastos y asegurar la
utilización eficiente de los recursos.
 Marcar los objetivos a cumplir por todo el equipo comercial y de ventas.
 Concretar los canales comerciales de la empresa u organización, su
estructura, tamaño y rutas.
Elaborar previsiones de ventas conjuntamente con otros departamentos de
la empresa.
ASESOR DE VENTAS:
 Conocimiento total de los productos y servicios de la empresa.
 Brindar asesoría franca y objetiva a los clientes en función de sus
necesidades.
 Realizar búsquedas constantes de nuevos mercados y clientes potenciales.
 El estudio de mercado y comparación de precios es un complemento de
sus funciones.
 Brindarles a los clientes un magnífico servicio después de las ventas.
 Transmitir a su coordinador las sugerencias de sus clientes para mejoras.

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  Verificar con el cliente la recepción del producto adquirido, calidad,
conformidad, opiniones y responder a sus dudas.

VENDEDORES: la función del vendedor o tarea que le corresponde realizar, ya no

consiste únicamente en vender y brindar un buen servicio al cliente (como
pensaban y aún piensan algunos) sino, en realizar un «conjunto de actividades»
que le permitan lograr determinados objetivos.

Esos objetivos suelen ser: retener a los clientes actuales, captar nuevos clientes,
lograr determinados volúmenes de venta, mantener o mejorar la participación en
su zona de ventas, generar una determinada utilidad o beneficio, entre otros.

7. PRESUPUESTO

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