UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL TÁCHIRA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA PÚBLICA
MENCION MERCADEO

Olga Rodríguez
Exportación Fragancia “Or For Men”

Nota: 11/20
Realizado por:
Chacón C, Paola A. C.I 27.087.389
Chacón S, Miguel A.C.I 27.675.981
El Eysami R, María F. C.I 25.338.028
García S, Gustavo E. C.I 27.422.185
Molina U, Juan J. C.I 27.634.227
Perdomo H, Edwin J. C.I 27.968.958
5to “A” Mercadeo
Profesor:
Fidel Revelo
Mayo 2021

Acceso al Mercado
 Perspectiva de la Cosmética Global

En esta industria se preparan, mezclas, compuestos y paquetes de

productos de tocador y productos de cuidado personal, incluyendo perfumes y
fragancias, cuidado del cabello, maquillaje, cuidado bucal, higiene personal y
cuidado de la piel. Los principales participantes en esta industria son grandes
organizaciones multinacionales que operan en todo el mundo. Productos de la
industria son principalmente vendidos en supermercados, mayoristas y tiendas
especializadas de venta al por menor.

Los principales productos de esta industria corresponden a la fabricación de

sales de baño, talcos, desodorantes, ceras depilatorias, sombra de ojos, rímel,
polvos para la cara y lápiz labial, crema o loción de cara y manos, preparaciones
de esmalte y cuidado de las uñas, perfumes, producción de champús y
acondicionadores, crema de afeitar y loción para después del afeitado y
protectores solares. La industria cosmética global se caracteriza en general por su
dinamismo, existe un alto grado de innovación y una alta introducción de
productos nuevos con nuevas fórmulas.

Principales factores externos.

Se pueden identificar las principales sensibilidades que afectan el

desempeño de la industria de cosméticos a nivel global:

Número mundial de los adultos de 35 a 64 años: De este segmento, los

consumidores mayores de 50 años son otro mercado clave para las empresas de
la industria. Este grupo, compra una gran variedad de productos, en especial los
de anti-envejecimiento. Este grupo también suele tener un mayor nivel de ingresos
disponibles. El número de consumidores de 50 años o más, se espera que
aumente durante cada año.

Número mundial de personas de 15 a 34 años: Los consumidores 15 a

34 años de edad representan un mercado importante para la industria de
cosméticos, ya que utilizan una amplia gama de productos. Por otra parte, estos
consumidores están entrando cada vez más a la fuerza de trabajo y, por lo tanto,
tienen un mayor gasto en artículos de cuidado personal. se espera que este
segmento crecerá durante los próximos años.

Ingreso per cápita: Cuando aumenta el ingreso disponible de los

consumidores, sus compras de cosméticos y artículos de cuidado personal
aumentan también, incluyen lo los que poseen un mayor valor agregado. Se
espera que el ingreso per cápita aumente en los próximos años, representando
una oportunidad para la industria.

Precio mundial del petróleo crudo: El petróleo es un ingrediente clave en

algunos del transporte de los principales insumos de la industria o productos
finales. Entonces las fluctuaciones en el precio del crudo, incide en los costos de
compra y márgenes de beneficio para los operadores de la industria. Así cuando el
precio del petróleo aumenta, también lo hace el costo de los materiales y, en
consecuencia, la rentabilidad disminuye. Debido a la volatilidad histórica de los
precios del petróleo, esta variable puede representar una amenaza potencial para
la industria.

Penetración de mercado

El término penetración de mercado hace referencia a la estrategia que

adopta una empresa para introducirse en un mercado nuevo. También se utiliza
como un indicador para medir la cuota de mercado de un servicio o producto, La
estrategia de penetración de mercado se compone de una serie de tácticas que
debe ajustarse a las condiciones del mercado que resultan favorables para la
empresa.

Nuestro objetivo es expandirnos a un área geográfica diferente ya que, es

una de las estrategias más utilizadas por las empresas que intentan desarrollar su
negocio. Cuando el mercado no está ofreciendo el feedback que se espera con mi
producto, trasladarse a otra área es una de las formas más rápidas de construir un
imperio minorista, pero las condiciones del mercado deben ser favorables para
que esta estrategia tenga éxito.

Por eso se escoge el país México, con una de las capitales más grandes
del mundo, donde se busca gracias a sus grandes oportunidades de importación,
que nuestro producto como lo es el perfume Olga Rodríguez, pueda llegar a los
anaqueles de varias empresas y asi ser reconocido.

“La estrategia de penetración de mercados que queremos utilizar son

alianzas estratégicas con la empresa Sanborns”

La irrupción del comercio electrónico ha creado efectos importantes en los

principales competidores del comercio minorista, poniendo a prueba los modelos
de negocios y estrategias de las distintas tiendas departamentales que existen en
el país. Aunque creemos que aparte de la alianza estratégica en sus pisos de
ventas, se debe ampliar a nivel online también, utilizando la plataforma de ventas
online de la empresa para promover el producto.

En estos días, el mundo mira a Venezuela con ojos de preocupación, sobre

todas las noticias que se pasan en los canales de noticas sobre la situación
económica del país. Al llevar una marca venezolana a otro país, se espera que el
producto de que hablar por venir de un país donde no se espera que haya este
tipo de producción. Olga Rodríguez como marca quiere luchar contra viento y
marea, buscando un nuevo nicho de mercado donde sus productos puedan
crecer, por eso se encoge México, capaz de ayudar a su producto nuevo como lo
es el perfume OR for Men de Olga Rodríguez.

Los constantes cambios en el consumo por el incremento del comercio

online, orilló a los grandes almacenes a modernizarse y ofrecer nuevas
experiencias de consumo, tales como restaurantes, espacios de entretenimiento y
cuidados personales. Esta es una de las características que más se deben
aprovechar.
 El Reporte de Centros Comerciales en México señala que al tercer trimestre
de 2019 había un total de 4,060 tiendas departamentales en el país, lo que
representó un incremento de 0.3% con respecto a 2018.

Algunos retailers buscan empresas con una visión empresarial similar a la

suya para crear nuevas sinergias que les permitan introducirse en nuevos
mercados. Las marcas minoristas pueden desarrollar estas alianzas mediante
acuerdos para crear marcas conjuntas e incluso mediante fusiones. Recuerda que,
cuando una empresa lleva a cabo una fusión, a veces la marca original
desaparece. Buscar sinergias con empresas similares para realizar una fusión o
establecer acuerdos de colaboración no es fácil. Los retailers que utilizan datos
geolocalizados para analizar los hábitos de consumo de los clientes potenciales de
la nueva ubicación, identifican las tendencias de consumo positivas de un
producto concreto y encuentran empresas que lo comercializan y con las que
pueden asociarse.

Sears y Sanborns son las cadenas mexicanas con las que se busca
asociación. Ambas cadenas pertenecen a Grupo Sanborns, la división comercial
de Grupo Carso, que también tiene marcas como iShop-Mixup, eduMac, Saks
Fifth Avenue, DAX y Sanborns Café.

Sears es una empresa estadounidense que llegó a México en 1947 y hoy

en día es una empresa 100% mexicana. A septiembre de 2019 Sears tenía 97
unidades con 860 mil metros cuadrados de piso de venta. Pese a que durante
2018 Sears Estados Unidos se declaró en bancarrota, en México se anunció la
renovación de varias de sus tiendas, así como el fortalecimiento de su canal de
ventas en línea.

Planificación y desarrollo de productos:

La planificación del producto significa un intento de establecer el producto

de acuerdo con las necesidades del mercado al cual se dirige. Se define como el
acto de realizar y supervisar la búsqueda, selección, desarrollo y comercialización
de nuevos productos, la modificación de líneas existentes y la discontinuación de
partidas marginales o no rentables. La planificación y el desarrollo de nuevos
productos, aunque son una necesidad vital para todas las empresas progresistas,
aunque puede resultar un proceso costoso para OR-Olga Rodriguez C.A

Atributos del producto:

Los atributos del producto definen las características de los productos, lo que le
permite describir “un producto de forma única”.

Atributos intrínsecos: OR For Men es una fragancia compuesta por una

mezcla de materias primas de carácter odoríferas con una estructura determinada
y diseñada con la finalidad de impactar positivamente en el mercado target. Es así
como, su diseño y la calidad del mismo serán determinadas por diversos factores:

Necesidades y demanda de los clientes: Argentina ¿? es un mercado

estratégico dentro de América Latina para Or For Men, por el alto consumo de
productos de belleza dentro de la misma región. Es así como, la nueva generación
de “millenials presenta una oportunidad para los productos de perfumerías. No
obstante, las necesidades y demandas actuales están orientado a innovar con
fórmulas más naturales y sostenibles, el cual, Or For Men cumple con este
parámetro.

Asimismo, dentro de las necesidades y demanda del cliente target, se debe

tomar en cuenta los hábitos de los consumidores argentinos ¿?, en el que destaca
el punto de venta del producto y la búsqueda de promociones, el cual, son los dos
factores más importantes que determinan la compra de productos de perfumería

Requerimientos técnicos del mercado: Según datos de (ICE, 2020) Las

tendencias del mercado de fragancias argentino son: inmediatez y rapidez; uso de
las redes sociales; más innovación; la compra como una experiencia; fragancias
personalizadas, impulso de los productos unisex; nuevos aromas y búsqueda de la
sostenibilidad. Por lo que, OR-Olgfa Rodriguez C.A debe establecer un plan de
diversificación de producto en función de fragancias orientadas al segmento que
prefieren fragancias Unisex. En este apartado se debe toma en cuenta la calidad
(generales, color, tamaño, peso, consistencia, defectos); cantidad (unidades,
cantidad demandada, presentación); normas de entrega (tipo de embalaje.
Uniforme).

EL MERCADO ES ARGENTINA O MEXICO??

Objetivos de la empresa: La política de producto de OR For Men de La

empresa OR-Olga Rodríguez-C tiene como finalidad:

 Supervivencia: El principal objetivo de cualquier empresa es

penetrar y mantenerse rentable en el mercado que está a punto de explotar.
 Crecimiento: En base a los objetivos a largo plazo de la
empresa se definen dichas las políticas para conseguir un buen crecimiento
en el mercado nuevo
 Flexibilidad: La política de productos debe ser flexible a las
necesidades cambiantes de los clientes, las regulaciones gubernamentales,
las tendencias globales y la economía.
 Escalabilidad: Las empresas deben utilizar adecuadamente
sus recursos para aprovechar al máximo sus valiosos recursos. Con el
tiempo, la empresa necesita desarrollar economías de escala para mejorar
las ganancias.

Homologación y certificación de Or For Men: Según el Ministerio de

Desarrollo Productivo para certificar insumos y productos, se debe garantizar la
seguridad de los productos que se venden en la región. Es así como, Or For Men
debe cumplir con los siguientes parámetros: sustancias químicas, origen de
mercaderías, composición del producto. No obstante, el OAA (Organismo
Argentino de Acreditación) cumple un papel fundamental ya que es el que otorga
la certificación de productos. Asimismo, los tramites ANMAT: productos de higiene
personal, cosmético y perfumes proporcionaran los certificados de libre venta para
productos de grado I o II.
 Atributos externos:

Envase: Como se mencionó anteriormente, se requiere una habilitación e

inscripción ANMAT como producto cosmético, que debe figurar en el envase. El
envase a utilizar será el vidrio ya que no altera ni contamina la propiedad de los
aromas. Por lo tanto, Los componentes principales son de origen natural: sosa,
arena y cal. Su procedencia convierte al vidrio en el material de packaging para
perfumería más sostenible. En cuanto al tema de color, su característica principal
es que, al ser un material transparente, transmite confianza al consumidor, puesto
que ve el interior en todo momento y a su vez la cabecera es negra transmitiendo
al consumidor status y elegancia. Por otro lado, los componentes principales son
de origen natural: sosa, arena y cal. Su procedencia convierte al vidrio en el
material de packaging para perfumería más sostenible. Además, cumple con la
fórmula de las 3 R’s: reciclable, retornable y reutilizable, el cual, deberá
transmitirse al consumidor a través de la etiqueta/envase.

Empaque: Los argentinos son propensos a respetar la normativa, la norma

IRAM o las certificaciones ISO 9000 y HACCP son bastante conocidas por
consumidores y empresas en la región y apreciadas como seña de calidad y
seguridad de productos y servicios. Igualmente, la certificación IRAM se llama
"Sello IRAM" la cual es bien reconocida en el país. Por lo tanto, OR For Men debe
pertenecer a los “productos” que estén conformes con el reglamento. En efecto,
debe mostrar la marca oficial de seguridad "S" en su empaque. El empaque se
caracterizará por ser “gris metálico” con detalles en sus bordes, Conteniendo en
su parte frontal OR OLGA RODRIGUEZ For Men, además de los otros requisitos
mencionados anteriormente.

Embalaje: Según la ley de Lealtad comercial, el embalaje debe contener

las siguientes informaciones: nombre del producto (Or For men), nombre del país
de procedencia o fabricante del producto(Venezuela) calidad, pureza o mezcla y el
peso neto del contenido. Se debe tomar en cuenta que el embalaje protegerá al
producto embalada desde el centro de producción hasta el mercado target. Por
ende, se de tomar en cuenta los factores que pueden producir daños sobre el
envoltorio de la carga embalada durante el transporte (impactos por
caídas/manipulación, vibraciones de los vehículos, fuerza de apilamiento durante
el depósito de la mercadería, variaciones en la temperatura).

 Según el lote: la cantidad de unidades que contendrá cada

lote será de 12 tomando en cuenta dos factores (almacenamiento y costo
de transporte) puesto que requiere de menos espacio, ya que el
almacenamiento podría suponer un alto costo para OR- Olga Rodríguez C,
A. Sin embargo, si se eligen 6 unidades por lote, a largo plazo podría
suponer más costos para la empresa.

Etiquetado: El diseño del etiquetado/rotulado de Or For Men debe ser de

forma clara, precisa y completa, con el objetivo de evitar un uso inadecuado del
producto por parte de los consumidores y para promover condiciones seguras de
uso. Además, deberá incluir el “claims” de la seguridad del cosmético, modo de
uso, precauciones y advertencias, plazo de validez. Al mismo tiempo, por
cuestiones estéticas OR-Olga Rodríguez C.A deberá diseñar un rotulado adaptado
al tipo de producto (perfume), población a la cual está dirigido, aplicación,
momento en que se aplica (día, noche o ambos), frecuencia de uso del producto,
tiempo de contacto del producto con la piel, entre otros. En cuanto a los Idiomas
permitidos

en el embalaje y el etiquetado no hay restricciones. El consumidor debe

poder comprender los detalles presentes en la etiqueta.

Por último, contendrá la unidad; partida y serie de fabricación, fecha de

envasamiento y/o vencimiento en su caso, condiciones en que estaba conservado,
naturaleza de la mercadería y denominación exacta del material en cuestión.

Atributos intangibles:

Marca:
 1. Identidad visual: está en el corazón de las estrategias de comunicación
y difunde la imagen de la empresa en el nuevo mercado gracias a
diferentes soportes visibles. Este factor es responsable de generar un
fuerte sentimiento de identificación, confianza, pertenencia y
compromiso en cuanto a las marcas con ella, es posible definir de
manera visual, práctica y «a primera vista» quién es la empresa

 Nombre de marca del producto: OR For Men es el elemento que verán

nuestro buyer persona. Por lo tanto, este nombre es fácil de comprender y
está orientado hacia los valores de la marca.
 Logo: Entre los 4 tipos de logo que existen, para el producto se usará el
logotipo, ya que será meramente una palabra escrita, categorizándolo como
una marca denominativa. Es así como OR –for men- serán las palabras que
favorecerán su pregnancia para que sea memorable.
 Colores: El envase se caracteriza por ser transparente, en el que su
contenido es incoloro, transmitiendo pureza al público objetivo. No obstante,
tendrá una tonalidad negra con la finalidad de apelar a la seriedad,
elegancia, dominancia y autonomía
 Tipografía: Es recomendable que para el producto en cuestión se usen
tipografías finas y elegantes, orientadas a la alta gama. Para el producto se
usará “V Fancy” ya que concuerda con el mensaje que quiere transmitir la
marca.

2. Registro de marca en Argentina: Según (argentina.gob,ar, 2020) la

marca sir ve para individualizar productos y servicios. Por ende, ese es
el objetivo, ya que permite al producto y a la empresa identificarse en el
mercado comercial para poder competir y realizar funciones
publicitarias. Para adquirir el derecho exclusivo e marca solo se aduiere
con su registro ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial
 Garantía: Es el compromiso que la empresa OR- OlgaRodriguez C.A da al
cliente con respecto a la calidad de OR For Men y qué compensación se le dará si
el producto no funciona como se anuncia. Las garantías generalmente tendrán
excepciones que limitan las obligaciones del fabricante. Tales excepciones pueden
incluir:

 Fecha de vencimiento de la garantía.

 El producto no se está utilizando según lo previsto.
 El producto se revende después de la compra

La empresa puede adoptar diferentes políticas de garantía:

 Garantía expresa: Como su nombre indica, una garantía

expresa es una garantía expresa de un vendedor a un comprador de que el
producto comprado funciona de acuerdo con ciertas especificaciones. Si
hay defectos, el vendedor reparará o reemplazará el producto defectuoso.
La garantía puede expresarse por escrito o verbalmente en publicidad, en el
producto o por cualquier otro medio.
 Garantía implícita: el producto comprado funciona de la
manera diseñada. No es necesario expresarlo para que sea válido. Sin
embargo, las leyes de Argentina dictan que es necesario expresar qué
función tiene un producto.
 Garantía extendida: Cubre el intercambio del producto más
allá de la garantía del fabricante, es decir, OR-Olga Rodriguez C.A

Servicio al cliente: En cuanto a las políticas de atención al cliente, OR-

Olga Rodriguez deberá tener un documento escrito de carácter informativo, con el
objetivo de promover la coherencia en todas las interacciones con los clientes. Es
decir, el punto angular es satisfacer las expectativas de los clientes y cumplir con
los objetivos de servicio en cualquier situación. Asimismo, las personas
encargadas de servicio al cliente deberán determinar las preguntas más
frecuentes acerca de OR For Men con la finalidad de que esta sea respondida de
manera coherente y eficiente. Un ejemplo puede estar enfocado en:
  ¿En qué casos OR-Olga Rodriguez ofrece reembolso?
 ¿Cuáles son los pasos necesario para devolver un producto?
 ¿Cuál son los Atributos de OR For Men?
 ¿Cuáles son las formas de su uso?
 ¿Cuáles son sus datos técnicos?

En general, sirve para describir el producto, ya que estos son solo algunos
elementos que se pueden incluir en la política de servicio y atención al cliente. Por
lo tanto, esto mejorará la experiencia del cliente a largo plazo, en el que a través
de este procedimiento se recopilarán los comentarios y sugerencias que surjan de
nuestro buyer persona

Made in: Los Argentinos tienden a preferir las marcas globales sobre las
locales, ya que están se asocian con atributos como calidad y seguridad. No
obstante, las empresas de “países emergentes” tienen la posibilidad de construir
marcas reptadas y confiables que alcanzan repercusión en los consumidores
locales gracias al amplio conocimiento del mercado local.

 OR-Olga Rodríguez C.A como empresa de un mercado

emergente puede enfocarse en mejorar sus procesos productivos y de
decisión, el lugar de aplicar la primera estrategia de Porter (liderazgo en
costos) reduciendo los costos laborales o de la materia prima, logrando
niveles de eficiencia superiores a los de la competencia de países
desarrollados a través de una estrategia Made in

 El diseño de la estrategia debe focalizarse en la creación de

valor a través de la consolidación de la marca, el fortalecimiento de la
integración vertical (proveedores y distribuidores) a su vez de expandiendo
la línea de productos de fragancias de OR For men, pudiendo estar dirigido
hacia el segmento femenino por medio de la diversificación de producto

Oportunidades del mercado

 El mercado de la cosmética y perfumería tiene un gran potencial, ya que los
mexicanos se preocupan cada vez por cuidar su aspecto físico y a su vez desean
aumentar su autoestima, lo que ha ocasionado que cada vez el mexicano emplee
una mayor variedad de productos para poder alcanzar el cuidado que desea; el
consumidor promedio ha pasado de usar un producto para el cabello a diario, a
usar al menos tres. Siendo un país tan grande pueden variar los ingresos de
acuerdo a la región, a su vez de los productos han variado de acuerdo a las
características de los consumidores y sus necesidades, donde se puede observar
un sector más preocupado por el cuidado de su piel en el sur de México; mientras
que al norte se preocupan por el cuidado de su apariencia física; esto ha generado
tres segmentos, siendo respectivamente el segmento masivo, el segmento de
prestigio y el segmento Premium.

Al Analizar el mercado actual y potencial de las fragancias, se halló la

oportunidad de desarrollar un producto dirigido a este sector ya que este es un
producto que está comenzando su etapa de crecimiento en México, siendo
necesario realizar los análisis respectivos del mercado para encontramos que en
la actualidad las ventas de estos productos son altas y la oferta cada día se va
incrementando debido al crecimiento de la demanda y las necesidades de los
consumidores. Si se quiere generar controversia con nuestro producto debemos
de posicionarnos bien en la mente del consumidor, generar ventas que se vuelvan
amantes de la marca y/o producto. Por lo tanto, un buen desarrollo de marketing
en tales productos trae consigo mayor venta y que el producto se puede llegar a
posicionar en la mente del consumidor.

Por ende, se busca el medio más adecuado para darse a conocer dentro
del país al cual se desea exportar, siendo en este caso México, dentro de las
posibilidades que puedan existir se tomó en consideración los festivales o
exposiciones del rublo al que tratamos. Es por ello, que dentro de las más
populares y reconocidas ferias en México relacionadas con: Perfumes –
Cosméticos se dan tres festivales o Expo
 • EBIO: Expo Belleza Internacional de Occidente, En EBIO
encontrarás las mejores marcas, shows, seminarios de actualización, productos y
servicios en: uñas, maquillaje, cabello, colorimetría, barbería, herramientas,
tratamientos capilares y corporales, muebles y más.

• EBS Expo Beauty Show: es la mejor plataforma para inspirarte, vivir

grandes experiencias y emociones, estar actualizado sobre las últimas tendencias
y tener acceso a talleres e innovaciones que te permitirán lograr el éxito en tu
negocio.

• EXPO BELLEZA FEST ®: es el encuentro más destacado de la

industria de la belleza, en el cual se dan cita profesionales, líderes y proveedores
de tecnología, productos, técnicas y tendencias en sector del cuidado capilar,
corporal, maquillaje, barbería, uñas, servicios y educación.

Por consiguiente, se da la propuesta de participar en estas exposiciones

debido que son de suma importancia para la industria en general entre diversos
destacando factores como: darse a conocer, establecer contactos con los
mayoristas y minoristas, e incluso captar fácilmente la atención público mexicano o
incluso de otras regiones o países.

Mediante estos eventos nacionales se buscará posicionar la marca en la

mente de los consumidores como una marca de prestigio para hombres jóvenes y
elegantes, aportando sus diferentes cualidades y beneficios, así como la
descripción de la misma formando un proceso de captación masivo y
reconocimiento por parte de los amantes refinados de la perfumería, así como
diferentes cadenas de distribución, que, de manera estratégica posteriormente se
podrá aplicar alguna estrategia de alianza comercial temporal. Lo que contribuirá a
un proceso de introducción en el mercado más corto al poder establecer los
contactos necesarios para poder gestionar su producto o marca en el mercado
internacional.
 Es por ello que se ha de buscar establecer contacto con minoristas tales
como hipermercados los cuales poseen un 17,1% del mercado de los cosméticos
o tiendas especializadas en belleza y salud las cuales cuentan con un 10,6% del
mercado, como implementar contactos para poder realizar ventas directas ya que
reflejan un 25,9% del mercado.

Durante dichos eventos se ve como estratega fundamental realizar

promociones las cuales permitan un mayor acercamiento a los clientes debido a
su desconfianza o desconocimiento sobre la marca o producto, en lo cual se
pueden emplear muestras de unidades pequeñas de perfume en lo cual puedan
probar su aroma.

Enfoque

Ahora bien, después de decidir la forma en que podríamos introducirnos en

el mercado es fundamental establecer parámetros o enfoques que se
recomendarían realizar con el fin de ser más efectivo en dicho mercado, es por
ello que se propone:

1. Enfatiza las características de tu producto: el cliente comprará un

perfume u otro en función de las sensaciones que le trasmitan. Ya que no
puede olerlo, valorará las características más relevantes del producto. A su
vez, se buscará transmitir un mensaje común por medio de resaltar las
características más importantes del producto con el fin de que transmita los
valores de la marca como el prestigio, seguridad, confianza, elegancia, entre
otros. Para esto se desea transmitir los valores por medio de otros sentidos ya
que no se puede percibir el olor sin antes ser comprado el producto,
empleando dos sentidos el visual y el táctil para poder causar un mayor
impacto en el público objetivo.

2. Apoyarse en los testimonios de clientes satisfechos: Una prueba

social en marketing se basa en ofrecer evidencias claras al usuario de que su
decisión de compra está respaldada por la opinión de otros clientes como él.
Es decir, publicar en tu web las opiniones de otros usuarios sobre tus
productos puede hacer que los nuevos clientes se decidan a comprar.
Transmitiendo una mayor confianza a los nuevos clientes con el fin de saber
qué grado de satisfacción ha generado el producto a clientes anteriores.
3. Concursos en RRSS: las redes sociales son un excelente canal de
comunicación con el público para cualquier tienda, todavía más si es online.
Por eso se debe trabajar las redes y potenciar la marca, creando una
comunidad de seguidores en torno a ella.
Los concursos o sorteos son una manera sencilla de conseguir captar
seguidores, además de derivar tráfico a tu tienda online. A se vez, busca
generar una mayor interacción con el público, donde la marca sea percibida
como amigable o afable con sus clientes.
4. Ofrece descuentos:
Descuento por hacer una compra: se pueden emplear de dos formas
muy eficientes dos técnicas:
1. Descuento por realizar una compra que podrá aplicar en la
siguiente (y de paso fidelizas a tu cliente).
2. Descuento por escribir un testimonio o una reseña: para
aumentar tu prueba social (de cara a nuevos compradores).

Ambas formas buscan atraer a una mayor cantidad de clientes como a

su vez fidelizarlos y darles confianza en sus compras

5. Especialízate en un target concreto: Sin un público concreto y

específico, es imposible establecer una estrategia que funcione. Si tratas de
satisfacer a demasiadas personas con gustos y criterios diferentes terminarás
por no contentar a nadie. Por ende, es necesario dividir los segmentos a los
cuales se desea llegar enfocándonos en sus características y en lo que
desean alcanzar por medio de la adquisición del producto; por ende, nuestro
target va dirigido a un público masculino joven, el cual busca ser fresco y
vibrante, que se va a sentir elegante y seguro al portar el perfume.
 6. E-Commerce: A su vez emplear un canal de e-commerce debido a
que se ha visto un claro aumento en las ventas por este canal ya que permite
una reducción de costes facilitando la interacción con el usuario y ofrecer así
mejores alternativas para el consumidor manteniendo precios más flexibles.

7. Ediciones limitadas: crear envases y packing creativos, por medio

de colaboraciones con personajes públicos, artistas, diseñadores, entre otros.
Lo que permitirá generar una expectativa nueva sobre el producto y sobre lo
novedoso y fresco del estilo que transmite.

Publicidad

La publicidad en el sector de los perfumes se ha visto marcada por las

características icónicas que desean trasmitir, por medio de la representación
estética y a su vez del estándar de belleza que se desea llegar por ende se ve una
fuerte relación de dichos aspectos al momento de gestionar ideas para las
publicidades. Los conceptos planteados buscan la motivaciones profundas o
inconscientes de los consumidores que son difíciles de plantear por mensajes
textuales, es por ello que se emplean signos comunes, haciendo uso de
imágenes, fotografías, spots publicitarios, entre otros con el fin de calar y motivar
al consumidor

Hasta ahora, el sector de la perfumería ha buscado burlar este interrogante

mediante una hipersexualización de sus productos, prometiendo éxito amoroso a
quienes los llevan si se los rocían encima. No se trata de que le guste a usted; se
trata de que le guste a otro.

En la publicidad, es este caso perfumes para hombres, lo más importante

resulta resaltar los ideales de la masculinidad. Una vertiente muy popular hoy en
día son las propagandas de perfume con aire vintage, con un clima situado en el
pasado. ¿A qué apela esto? Justamente a rescatar los ideales masculinos y las
virtudes que caracterizaron al hombre en el pasado como la amabilidad, la
caballerosidad, etc. Con respecto a las interacciones, si hay una coprotagonista
por lo general vemos una interacción pasional con la mujer, donde se demuestra
también la virilidad del hombre, virtud asociada con la fragancia masculina.

En resumen, podemos decir que glamour, seducción, sensualidad, clase,

pasión y estilo son los principales conceptos a los cuales este tipo de publicidad se
estará buscando para generar un impacto en el potencial consumidor en el
mercado más amplio y conveniente. Por consiguiente, se plantea realizar una
publicidad por medios audiovisuales empleando un spot publicitario que transmita
todos los ideales anteriormente planteados.

Para concluir en México, las Fragancias dominan la mezcla de negocio por

categoría con el 49% de participación de mercado en ventas-valor sobre el
maquillaje, con el 30 % y el tratamiento de la piel con el 22 %.

"La industria de belleza de prestigio tiene una gran oportunidad de mercado

a través del comercio electrónico que está creciendo de manera acelerada,
aunque su penetración es todavía baja. Las consumidoras prefieren acudir al
punto de venta para adquirir sus productos y obtener un servicio premium"

Es por ello que se propone medios por los cuales se incentive a la

interacción y compra por medios digitales, haciendo la empresa más cercana a los
consumidores debido a que pueden establecer un contacto con la empresa de
forma más rápida y sin intermediarios, lo que genera en muchas ocasiones un
amplio margen para la comercialización de ventas internacionales y oportunidades
de exportación.

Producto

Se recomienda emplear el uso de significado de los colores para la

implementación del producto, en su envase y packing debido que contenga una
coherencia con el mensaje que desea trasmitir la marca, con su línea de producto,
es por ello que se aconseja el emplear colores como el negro, naranja, marrón y
azul, dichos colores se recomiendan debido a su significado, los cuales transmiten
elegancia, confianza, fresco, libertad, juventud, felicidad, vitalidad, modernidad,
masculinidad, clásico, prestigio, entre otros. Esta gama de colores se ha de
combinar de forma adecuada eligiendo cual combinación sería la más apropiada
según estudios o encuestas en el territorio mexicano, analizando así si se debe
excluir algún color o como serian implementados los colores respectivamente.

Por último, el envase y packing se deben de realizar de forma llamativa y

diferenciadora, en el cual se puedan ver claras referencias a las características de
la marca reflejando que es un producto único para un consumidor único haciendo
sentir especial a sus compradores.

A su vez el producto al realizar trámites de exportación se debe enmarcar

bajo la jurisprudencia correspondiente para regular dicho rublo en la cual hay
sustancias que no se pueden emplear para su elaboración o desarrollo, como
también hay sustancias las cuales solo se pueden emplear en cantidades
limitadas de acuerdo al marco regulatorio. Es por ello que es conveniente revisar y
analizar el producto de forma detenida según los parámetros que plantean en el
siguiente enlace: http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?
codigo=5143790&fecha=21/05/2010. Como a su vez es conveniente evaluar los
siguientes reglamentos: Reglamento de la ley federal para la Protección del
consumidor y el Reglamento de la ley General de Salud en materia de Publicidad.

Precio

Para establecer un precio adecuado para el mercado mexicano se deben

considerar los procesos de exportación y como afectara directamente a su precio
de venta debido a los aranceles, DTA (derecho de trámite aduanero) que consiste
en un 8% sobre el valor que tengan los bienes, a su vez que el 16% del IVA
generando así un cálculo en el cual se evalué y compare con diferentes marcas y
productos los cuales permiten generar un precio promedio, por ende, se toma en
consideración:

 Eros Flame de Versace, con un precio de 1690 Pesos

Mexicanos
  Mont Blanc de Legend Spirit, con un precio de 1190 Pesos
Mexicanos
 Perry Aqua Extreme, con un precio 830 Pesos Mexicanos
 Nautica Voyage Sport, con un precio 590 Pesos Mexicanos
 Cold, con un precio 369 Pesos Mexicanos

Los 5 perfumes que se tomaron de referencia son unos de los más

vendidos en México lo que permite tomar un precio promedio el cual es 933.8
Pesos, que equivale a 47 dólares; se considera que el producto debe introducirse
con un precio bajo para poder captar clientes de forma rápida, así de forma
paulatina alcanzar un precio deseado; manteniendo así unos márgenes de
ganancia adecuados, tomando en consideración el público objetivo para que
puedan seguir adquiriéndolo.
 Bibliografía

 https://www.icex.es/icex/GetDocumento?
dDocName=DOC2019830832&urlNoAcceso=/icex/es/registro/inic
iar-sesion/index.html?
urlDestino=https://www.icex.es:443/icex/es/navegacion-
principal/todos-nuestros-servicios/informacion-de-
mercados/sectores/agroalimentarios/documentos/DOC20198308
32.html&site=icexES

 https://yiminshum.com/conoces-significado-los-colores/

 https://bibliotecadigital.ccb.org.co/bitstream/handle/11520/3072/
8683_guia_empresarial_cosmeticos_02082011.pdf;sequence=1

 https://www.perfumesmexico.com/5-hombre#/page-2

OBSERVACIONES:

1- No queda claro cuál es el mercado a ser atacado. México o Argentina?

Ya que el mercado seleccionado define la estrategia, ésta, la estrategia planteada,
queda confusa y difusa. -5 ptos.
 2- Las fuentes bibliográficas no están correctamente presentadas. Falla de
metodología de presentación de informes. -1

3- Le faltan elementos a la estructura de Informe Técnico. -2

4- En cuanto al contenido del informe, también le faltan elementos en el

planteamiento de la estrategia, que uds podían haber incluido. -1