1. Determine un mínimo de cinco (5) conceptos que definan ¿qué es la empatía?

-Según la psicología, la empatía es la capacidad psicológica o cognitiva de sentir o

percibir lo que otra persona sentiría si estuviera en la misma situación vivida por esa
persona.
-La empatía puede ser vista como un valor positivo que permite a un individuo
relacionarse con las demás personas con facilidad, y agrado, siendo importante el
relacionamiento con los otros para mantener un equilibrio en su estado emocional de vida.
-En primer lugar, el asertividad es expresar en el momento propicio, y de manera
apropiada las ideas y sensaciones tanto positivas como negativas en relación a una
situación.
-Como tal, la simpatía es un sentimiento de afinidad que atrae e identifica a las personas.
Conlleva a un individuo generar armonía y alianza con otro. Específicamente es cuando
alguien cae bien, que se siente estar bien con ella por su forma de ser o sentir.
-La empatía es la intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando
experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo. 

2. Qué consejos o recomendaciones debemos tener en cuenta para desarrollar y

fortalecer la competencia de la empatía en cada uno de nosotros?
-Escuchar con la mente abierta y sin prejuicios. Esto implica ser respetuosos con los
demás y no prejuzgar a los demás.
-Prestar atención y mostrar interés por lo que nos están contando; no es suficiente con
saber lo que el otro siente, sino que tenemos que demostrárselo.
-No interrumpir mientras nos están hablando y evitar convertirnos en expertos que se
dedican a dar consejos, en lugar de intentar sentir lo que el otro siente.
-Aprender a descubrir, reconocer y recompensar las cualidades y logros de los demás.
Esto va a contribuir, no solamente a fomentar sus capacidades, sino que descubrirán
también nuestra preocupación e interés por ellos.
-Cuando tengamos que dar nuestra opinión sobre lo que nos están contando, es muy
importante hacerlo de forma constructiva, ser sinceros y procurar no herir con
nuestros comentarios.
-Ten buena predisposición para aceptar las diferencias que hay con los demás,
ser tolerantes y pacientes con los que nos rodean y con nosotros mismos.
-El séptimo punto será evaluar tu comportamiento: Para lograr una visión de las
reacciones de los demás hacia tu comportamiento y tus acciones, obsérvate a ti mismo.
3. Desde cuándo y desde dónde parte la empatía en los seres humanos?
No nacemos siendo empáticos, sino que esta habilidad interpersonal forma parte de
nuestro correcto desarrollo emocional y social comenzando a desarrollarse desde la más
tierna infancia.
Desde la psicología básica, la base de la empatía reside en las neuronas espejo, un tipo
de neuronas que humanos y primates tenemos en el cerebro, y que permiten la captación
e imitación de los estados emocionales de nuestros semejantes. Este regalo que nos
hace nuestra biología posteriormente debe combinarse con la socialización para poder
alcanzar unos niveles de empatía adecuados.
La empatía primitiva, que aparece ya desde los tres meses de edad, se desarrolla gracias
a las situaciones de interacción con los adultos, facilitando la creación de vínculos
afectivos intensos y privilegiados.
En este sentido, la actitud y la educación emocional de los padres es fundamental para
que un niño desarrolle empatía. Por ejemplo, un niño cuyos sentimientos son ignorados
por sus padres, que le dicen frases como “deja de llorar”, “no te pongas así”, aprenderá a
ignorar sus sentimientos y los de los demás. Del mismo modo, un niño al que se le
atiende emocionalmente (se le escucha cuando se queja, se le dan besos, caricias,
etcétera) aprenderá a escuchar sus propias emociones y las de los otros, abriendo paso a
los primeros pasos del desarrollo de la empatía. 

4. Qué no es la empatía?
Sentimiento, generalmente instintivo, de repulsa o rechazo hacia una persona o hacia su
actitud o comportamiento, que provoca encontrar desagradable su presencia, no desear
que las cosas le salgan bien, etc.

5. Plantee mínimo cinco (5) razones por las cuales se dice qué es importante ser
empaticos en nuestra relación con los demás.
1. Tomar el tiempo y la actitud óptimas para entender las necesidades de los
colaboradores o compañeros. Así podrás proporcionarles el apoyo que necesitan para
seguir adelante, para hacer frente a los retos o para solucionar dificultades.
2. Tener la actitud adecuada a la hora de llegar a acuerdos, para resolver conflictos.
Escuchar, entender a todas las partes y tener en cuenta el punto de vista de todos los
implicados hace mucho más fácil llegar a un acuerdo común, en vez de dar una orden de
forma unilateral.
3. Entender y proporcionar a los compañeros y colaboradores lo que necesitan para
avanzar crea un sentido de confianza y fortalece las relaciones dando lugar a una mayor
colaboración y mejora de la productividad.
4. Sentirnos comprendidos, escuchados y respetados por nuestra forma de pensar
ayuda a ser más abiertos a la hora de expresar nuestras emociones. Así podremos
relacionarnos de forma más sincera y sentirnos valorados por lo que somos sin miedo a
ser juzgados.
5. Gracias a las «neuronas espejo» siendo empáticos contagiaremos a los demás a
serlo, creando un ambiente de conexión que hará el entorno de trabajo mucho más
agradable y enriquecedor.