COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

PRÁCTICA CALIFICADA Nº1: “EL LENGUAJE DEL CUERPO”

APELLIDOS Y NOMBRES:______________________________________________________________

1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL:

2. ELEMENTOS PARA INTERPRETAR CORRECTAMENTE UN DETERMINADO GESTO:





 Ejemplo:
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PRÁCTICA CALIFICADA Nº1: “EL LENGUAJE DEL CUERPO”

3. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS SIGUIENTES GESTOS CORPORALES:

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PRÁCTICA CALIFICADA Nº2: “TIEMPOS MODERNOS”

APELLIDOS Y NOMBRES:______________________________________________________________

1. IDENTIFICA LOS PROBLEMAS QUE SUCEDEN EN LOS SIGUIENTES CONTEXTOS Y PLANTEA

LAS SOLUCIONES MÁS ADECUADAS PARA CADA UNO DE ELLOS:

 FÁBRICA:

* Problema 1:
* Solución 1:
* Problema 2:
* Solución 2:
* Problema 3:
* Solución 3:
* Problema 4:
* Solución 4:

 TIENDA DE MUEBLES:

* Problema 1:
* Solución 1:
* Problema 2:
* Solución 2:
* Problema 3:
* Solución 3:
* Problema 4:
* Solución 4:

 CABARET:

* Problema 1:
* Solución 1:
* Problema 2:
* Solución 2:
* Problema 3:
* Solución 3:
* Problema 4:
* Solución 4:
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PRÁCTICA CALIFICADA Nº2: “TIEMPOS MODERNOS”

2. EXPLICA CÓMO ES LA COMUNICACIÓN INTERNA (VERTICAL U HORIZONTAL) EN CADA

ESCENARIO VISTO ANTERIORMENTE:

 FÁBRICA:

* Comunicación Vertical:

* Comunicación Horizontal:

 TIENDA DE MUEBLES:

* Comunicación Vertical:

* Comunicación Horizontal:

 CABARET:

* Comunicación Vertical:

* Comunicación Horizontal:
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PRÁCTICA CALIFICADA Nº3: “GUNG HO”

APELLIDOS Y NOMBRES:______________________________________________________________

1. SIGNIFICADO DE LA EXPRESIÓN GUNG HO:

 CHINO =
 INGLÉS =

2. RELACIÓN DE LA HISTORIA DEL “DESAYUNO EN LA GRANJA” CON GUNG HO:

3. APLICACIÓN DE GUNG HO EN EL CURSO DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL:

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PRÁCTICA CALIFICADA Nº3: “GUNG HO”

4. APLICACIÓN DE GUNG HO EN LAS DISTINTAS ÁREAS DEL INSTITUTO SISE:

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PRÁCTICA CALIFICADA Nº4: “EL CAMINO DEL LÍDER”

APELLIDOS Y NOMBRES:______________________________________________________________

1. CUÁLES SON LOS ELEMENTOS QUE COMPONEN EL CAMINO EN ESPIRAL DEL

LIDERAZGO PERSONAL.

2. CÓMO SE EVIDENCIAN LOS DOS EJES QUE TIENE LA AUTOESTIMA, SEGÚN NATHANIEL
BRANDEN, EN UNA COMUNICACIÓN INTERNA VERTICAL.

3. CUÁLES SON LOS “ANTÍDOTOS” PARA DESACTIVAR LOS “BOTONES CRÍTICOS” Y ASÍ
IMPEDIR LA DESTRUCCIÓN DE LA COMUNICACIÓN, SEGÚN DUDLEY WEEKS.

4. CUÁL ES LA COMPARACIÓN QUE REALIZA PETER SENGE EN “LA QUINTA DISCIPLINA”

CON RESPECTO A LA VISIÓN.

5. QUÉ HACER PARA EMPEZAR A ROMPER ESQUEMAS Y TRANSMITIR ASÍ UNA IMAGEN
CORPORATIVA POSITIVA.

6. CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE “REACCIÓN” Y “CREACIÓN” COMO ALTERNATIVAS

PARA ENFRENTAR SITUACIONES, SEGÚN NEALE DONALD WALSCH.

7. CÓMO SE APLICA LA HABILIDAD DE “APRENDER A APRENDER” PARA EL

MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES.

8. CUÁL ES EL PRIMER PASO PARA CAMBIAR UN HÁBITO, SEGÚN “LA ESCALERA DEL
CONOCIMIENTO” DE WILLIAM HOWELL.

9. CUÁLES SON LOS CUATRO NIVELES DE ESCUCHA, SEGÚN LOS ESTUDIOS DE RALPH
NICHOLS.

10. CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LOS ESTILOS DE COMUNICACIÓN AGRESIVO, PASIVO

Y ASERTIVO EN EL MUNDO EMPRESARIAL.

11. CUÁLES SON LOS ELEMENTOS QUE SE TIENEN QUE DEFINIR PARA CONSEGUIR LOS
RESULTADOS DEL “ENPOWERMENT” EN UNA EMPRESA.

12. CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE TRABAJAR EN GRUPOS Y TRABAJAR EN EQUIPO, SEGÚN

JON R. KATZENBACH Y DOUGLAS K. SMITH.
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PRÁCTICA CALIFICADA Nº5: “INTELIGENCIA EMOCIONAL”

APELLIDOS Y NOMBRES:______________________________________________________________

1. CÓMO INFLUYE LA INTELIGENCIA RACIONAL Y EMOCIONAL EN LA IMAGEN

CORPORATIVA DE UNA EMPRESA.

2. CÓMO SE PUEDE EDUCAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN UNA EMPRESA PARA QUE

LAS RELACIONES INTERPERSONALES SEAN POSITIVAS.

3. CÓMO SE PUEDEN APROVECHAR LAS “CINCO COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA”,

SEGÚN EL AUTOR PETER SALOVEY, EN LA COMUNICACIÓN INTERNA DE UNA EMPRESA.

4. JOHN MAYER ESTABLECE ESTILOS DIFERENTES DE PERSONAS EN CUANTO A LA FORMA

DE ATENDER O TRATAR CON SUS EMOCIONES. CUAL DE ELLAS SERÍA LA MÁS
ADECUADA PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA. JUSTIFICA TU ELECCIÓN.

5. PAUL EKMAN ESTABLECE DISTINTOS TIPOS DE “DESPLIEGUE DE ROLES”. CUAL SERÍA EL

MÁS ADECUADO PARA AFRONTAR SITUACIONES CONFLICTIVAS EMPRESARIALES.

6. CÓMO SE APLICAN LAS “CUATRO HABILIDADES” DE LA INTELIGENCIA

INTERPERSONAL, SEGÚN LOS AUTORES THOMAS HATCH Y HOWARD GARDNER, EN UNA
EMPRESA.

7. CÓMO SE PUEDE LOGRAR UNA COMUNICACIÓN EFICAZ EN UNA EMPRESA

UTILIZANDO EL MODELO “XYZ”, PLANTEADO POR EL PSICÓLOGO HAIM GINNOT.

8. CÓMO SE PUEDE APLICAR LA “INTELIGENCIA GRUPAL”, SEGÚN LOS AUTORES ROBERT

STEMBERG Y WENDY WILLIAMS, PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE UNA
EMPRESA.

9. EN QUÉ CASOS LAS REDES INFORMALES INFLUYEN POSITIVAMENTE PARA EL

CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE UNA EMPRESA.

10. CUÁL ES LA RELACIÓN EXISTENTE ENTRE LIDERAZGO E INTELIGENCIA EMOCIONAL,

DESDE UN PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL.

11. CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS A NIVEL DE GÉNERO CON RESPECTO A LA

INTELIGENCIA EMOCIONAL.
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PRÁCTICA CALIFICADA Nº6: “EL 8º HÁBITO”

APELLIDOS Y NOMBRES:______________________________________________________________

1. CUÁLES SON LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA EN SUS RESPECTIVAS

ETAPAS.

2. CUÁLES SON LOS CUATRO ELEMENTOS QUE JUNTOS O INTERSECTADOS CONFORMAN

LA VOZ DEL 8º HÁBITO.

3. CÓMO APLICAR LAS CUATRO NECESIDADES Y MOTIVACIONES BÁSICAS DE TODAS

LAS PERSONAS EN UNA EMPRESA.

4. CUÁL ES EL PROCESO PARA PODER INSPIRAR A LOS DEMÁS PARA QUE ENCUENTREN
SU VOZ.

5. CÓMO APLICAR LA FILOSOFÍA GRIEGA DE LA INFLUENCIA (ETHOS, PATHOS Y LOGOS)

A NIVEL DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA.

6. CUÁLES SON LOS SIETE NIVELES DE INICIATIVA O AUTOFACULTAMIENTO QUE SE

PRESENTAN EN UNA EMPRESA.

7. CUÁLES SON LOS DEPÓSITOS Y LOS SACRIFICIOS NECESARIOS A REALIZAR PARA

TENER AUTORIDAD MORAL Y BRINDAR RAPIDEZ DE CONFIANZA.

8. CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE LOS CINCO NIVELES DE ESCUCHA DESDE
DENTRO DEL MARCO REFERENCIAL PROPIO Y DEL OTRO.

9. POR QUÉ ES IMPORTANTE EL CONCEPTO DE “FEEDBACK” PARA UNA COMUNICACIÓN

EFECTIVA.

10. CUÁLES SON LOS SEIS CONDUCTORES ESENCIALES, SEGÚN EL CUESTIONARIO XQ, QUE
INFLUYEN EN LA EJECUCIÓN DE ALGUNA TAREA EN UNA ORGANIZACIÓN.

11. CÓMO INFLUYE LA GRANDEZA PERSONAL, LA GRANDEZA DE LIDERAZGO Y LA

GRANDEZA ORGANIZACIONAL EN LA IMAGEN CORPORATIVA DE UNA EMPRESA.

12. DE QUÉ MANERA SE PUEDEN CERRAR LAS BRECHAS DE EJECUCIÓN Y MEJORAR

AMPLIAMENTE LA CAPACIDAD DE LOS EQUIPOS Y LA ORGANIZACIÓN.