CARATULA

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

“LOS FACTORES QUE DETERMINAN LA MORTALIDAD POR EL COVID-19”

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA

PRESENTADO POR:

ABANTO FLORES KAREN EMELY 0000-0003-4725-3796

DE LA CRUZ JURADO CARLOS 0000-0002-3835-2947

ESPINOZA VELASQUEZ JHONATAN 0000-0002-3631-4568

ROJAS PAREDES ESMERALDA 0000-0002-9725-9290

RUIZ CERVANTES MARIA DE FATIMA 0000-0002-3126-6501

ASIGNATURA: CONTABILIDAD FINANCIERA IV NU

DOCENTE: MG. ETHEEL ROMILA BECERRA GUTIÉRREZ

CHINCHA – PERÚ

2020

i
 AGRADECIMIENTO

Principalmente a nuestro docente MG. Etheel romilla becerra Gutiérrez

que con su amor incondicional nos están apoyando en nuestra formación académica

De igual forma agradecemos su paciencia y dedicación en función al curso que nos

enseña y por tanto la voluntad en como lo hace.

ii
DEDICATORIA:
Queremos dedicarle este trabajo 
a Dios por permitirnos llegar a este momento
y darnos fortaleza para terminar este trabajo
universitario, a nuestros padres quienes nos
dieron vida, educación,  apoyo y consejos; y
a nuestros docentes por su tiempo, por su
apoyo y por los conocimientos que nos
transmiten.

iii
INDICE

CARATULA...........................................................................................................................................i
AGRADECIMIENTO............................................................................................................................ii
DEDICATORIA:...................................................................................................................................iii
INDICE.................................................................................................................................................iv
RESUMEN............................................................................................................................................v
ABSTRACT..........................................................................................................................................vi
CAPÍTULO I..........................................................................................................................................7
1.1 INTRODUCCIÓN.................................................................................................................7
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.............................................................................8
1.2.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA........................................................................11
CAPITULO II......................................................................................................................................12
2.1 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN...................................................................12
2.2 VARIABLES.......................................................................................................................14
CAPITULO III.....................................................................................................................................15
3.1 MARCO TEÓRICO............................................................................................................15
3.2 DEFINICIÓN DE CONCEPTOS......................................................................................21
CAPITULO IV.....................................................................................................................................25
4.1 RESULTADOS...................................................................................................................25
4.2 ANÁLISIS...........................................................................................................................27
4.3 PROPUESTA DE SOLUCIÓN.........................................................................................28
CAPITULO V......................................................................................................................................33
5.1 CONCLUSIONES..............................................................................................................33
5.2 RECOMENDACIONES.....................................................................................................34
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS................................................................................................35
ANEXOS.............................................................................................................................................37

iv
 RESUMEN

Esta investigación daremos a conocer claramente los conceptos relacionados con

nuestra realidad, Así como también los factores que determinar el contagio del
covid-19 Se conceptualizará como punto principal ciertos aspectos influyentes que
deja el virus en la tasa de mortalidad elevada en nuestro país y el mundo. En los
objetivos planteamos describir: la atención de salud y su análisis respectivo, la
herramienta tecnológica y su importancia en la actualidad, la mortalidad, el aspecto
educativo afectado por la pandemia, que en conjunto se dispondrá de soluciones y
propuestas interesantes y reales. En síntesis, resaltaremos las obligaciones de los
ciudadanos tanto a nivel personal y social para de esta manera contrarrestar el
número de contagiados y decesos a nivel global como nacional.

Palabras clave: Salud, Mortalidad, Tecnología, Educación y Atención

v
 ABSTRACT

This research will clearly reveal the concepts related to our reality, as well as the
factors that determine the contagion of covid-19. Certain influential aspects that the
virus leaves in the high mortality rate in our country and the world will be
conceptualized as the main point . In the objectives we propose to describe: health
care and its respective analysis, the technological tool and its importance at present,
mortality, the educational aspect affected by the pandemic, which together will have
interesting and real solutions and proposals. In summary, we will highlight the
obligations of citizens both at a personal and social level in order to counteract the
number of infected and deaths at a global and national level.

Keywords: Health, Mortality, Technology, Education and Care

vi
 CAPÍTULO I

1.1 INTRODUCCIÓN
Primeramente, el Coronavirus es la enfermedad infecciosa que se ha descubierto
en Wuhan (China) en diciembre de 2019. Este nuevo virus se ha convertido en
una pandemia que afecta a muchos países de todo el mundo en la actualidad. La
mayoría de las personas, alrededor del 80% se recuperan de la enfermedad sin
necesidad de tratamiento hospitalario, pero la incógnita que se busca resolver es
el precedente que aún no se encuentra pues este virus ataca, pero no todas las
personas presentan el mismo cuadro grave o dificultades para respirar. Las
personas mayores y las que padecen afecciones médicas previas como
hipertensión arterial, problemas cardiacos o pulmonares, diabetes o cáncer tienen
más probabilidades de presentar cuadros graves. Sin embargo, cualquier persona
puede contraer la COVID-19 y caer gravemente enferma. Los síntomas más
habituales de la COVID-19 son la fiebre, la tos seca y el cansancio, pero algunas
de las personas infectadas solo presentan síntomas levísimos o incluso algunos
pasan desapercibidos. Una persona puede contraer la COVID-19 por contacto con
otra que esté infectada por el virus. La enfermedad se propaga principalmente de
persona a persona a través de las gotículas que salen despedidas de la nariz o la
boca de una persona infectada al toser, estornudar o habla.

7
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 MUNDIAL
A nivel mundial se muestra la estadística que clasifica los países
afectados por el coronavirus de Wuhan (SARS-CoV-2) en función del
número de casos confirmados a 4 de diciembre de 2020. China, país en
el que se encuentra el epicentro del brote en Asia, ha confirmado hasta
el momento más de 85.500 casos de COVID-19. Sin embargo, ya no
encabeza la clasificación tras ser superado por Estados Unidos, con
alrededor de 14,4 millones de positivos confirmados. Por su parte,
Francia fue el primer país europeo afectado y hasta la fecha se han
detectado un total de aproximadamente 2,3 millones de casos de este
virus, también conocido como la neumonía de Wuhan. Ahora bien, no es
el único país del Viejo Continente al que ha llegado el brote. De hecho,
47 países europeos han registrado hasta el momento infectados entre
sus ciudadanos, destacando España, Rusia, Reino Unido, Italia y
Alemania.[ CITATION Orú20 \l 3082 ]

 INTERNACIONAL

Ocho países confirmaron casos de coronavirus Covid-19 en la región de

las Américas, estos son Estados Unidos con 90 infectados y nueve
víctimas fatales, Canadá 24, Ecuador 7, México 5, Brasil 2 y República
Dominicana 1, lista a la que hoy se sumaron Chile y Argentina donde se
reportó un primer caso importado en cada país en

Estados Unidos con respecto a las víctimas fatales, las autoridades

sanitarias del estado de Washington, en Estados Unidos, informaron que
las nueve muertes ocurrieron en la región de Seattle, informó hoy la
agencia ANSA.

8
 Canadá

El gobierno de Canadá anunció de una operación para evacuar a unos

300 ciudadanos de ese país que residen en la provincia china de Hubei,
donde se originó el coronavirus, con la llegada a Wuhan del primer avión
que los trasladará a territorio canadiense

República Dominicana, el primer caso de coronavirus que fue reportado

en República Dominicana se trata de un ciudadano italiano que llegó el
pasado 22 de febrero al país centroamericano sin síntomas. [ CITATION
SOC20 \l 3082 ]
 LATIONAMERICANO

Hasta el 3 de diciembre de 2020, un total de 13.189.470 casos de

COVID-19 han sido registrados en América Latina y el Caribe. Brasil es
el país más afectado por esta pandemia en la región, con más de 6,4
millones de casos confirmados. Argentina se ubica en segundo lugar,
con alrededor de 1,44 millones de infectados. México, por su parte, ha
registrado un total de 1.133.613 casos. Dentro de los países más
afectados por el nuevo tipo de coronavirus en América Latina también se
encuentran Colombia, Perú, Chile y Ecuador [ CITATION Rio20 \l 3082 ].

 NACIONAL
El presidente Vizcarra informó que el 22 julio del 2020, hasta el
momento, se han realizado más de 2 millones 100 mil pruebas de
descarte de COVID-19. De las cuales, 366,550 resultaron positivas.
Asimismo, refirió que 252,246 personas que dieron positivo en el test ya
se han recuperado de la enfermedad. Se comunicó que la cifra de
fallecidos a raíz del COVID-19, según el conteo seguido hasta el
momento, es de 13,767 personas. No obstante, la ministra Mazzetti
9
 indicó que, tras el análisis de la información existente por parte de una
comisión liderada por el Ministerio de Salud con participación de la
Organización Panamericana de la Salud y de especialistas del Grupo
Prospectiva, se añadirán 3,688 personas fallecidas al conteo. [ CITATION
Sec20 \l 3082 ]

 REGIONAL

En Ica los resultados obtenidos en Chincha en la lucha contra el

coronavirus (covid-19) permite a las autoridades de salud de esta región
respirar aliviados, pero no confiados. Después de meses de lucha
intensa contra esta pandemia, el esfuerzo comienza a dar frutos y
renovar la esperanza

Ahora el Plan Esperanza se encuentra en su tercera etapa, que consiste

en el establecimiento de puestos estratégicos de atención para que la
población que crea tener coronavirus acuda a estos lugares y reciba su
tratamiento. "Hemos logrado detectar a tiempo la enfermedad en más de
40,000 personas. Es una cifra alta, pero lo que nos interesa es que no
pierdan la vida", manifestó.Marcos Cabrera consideró fundamental el
apoyo de la empresa privada que donó tanques de oxígeno, ventiladores
mecánicos, concentradores de oxígeno y otros equipos a diversos
hospitales de Ica, Chincha, Pisco y Nasca. También resaltó el apoyo del
Minsa que brindó la ayuda para que los establecimientos de salud
cuenten con el equipamiento necesario. [ CITATION Ail20 \l 3082 ]

1.3

10
1.2.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

PROBLEMA GENERAL

PG ¿Cuáles son los factores que inciden el contagio del covid-19 en

todas las personas?

PROBLEMAS ESPECÍFICOS

PE1 ¿Es la atención de salud un factor crucial que determina el

riesgo de muerte por covid-19?

PE2 ¿Cómo ayudaría la implementación de tecnologías del exterior

en los servicios de salud para atacar el covid-19?

PE3 ¿De qué forma afectaría la pandemia en el sector educativo?

OBJETIVOS DEL PROBLEMA

OBJETIVO PRINCIPAL

OP Describir los factores causantes del Covid-19 y su influencia en la

tasa de mortalidad.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

OE 1 Proponer el uso tecnológico practico como herramienta para

aminorar el contagio del covid-19 o sus secuelas.

OE2 Resaltar las obligaciones de los ciudadanos en mantener las

recomendaciones para evitar más contagios y disminuir la tasa
de mortalidad

OE3 Brindar propuestas específicas en el ámbito educativo

11
 CAPITULO II
2.1 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
2.1.1. TIPO DE INVESTIGACION

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Es de tipo cualitativo en vista que la investigación especifica de

manera clara conceptos concernientes a nuestra realidad en tanto
define el progreso científico, y ayuda a mejorar los conocimientos
teóricos, mediante esta investigación podemos llevar a cabo el
descubrimiento de principios que constituyen el apoyo en la solución
de alternativas sociales, los resultados que obtengamos de este tipo
de investigación no son negociables.

Con el enfoque cualitativo también se estudian fenómenos de

manera sistemática. Sin embargo, en lugar de comenzar con una
teoría y luego “voltear” al mundo empírico para confirmar si esta
es apoyada por los datos y resultados, el investigador comienza
el proceso examinando los hechos en sí y revisado los estudios
previos, ambas acciones de manera simultánea, a fin de generar
una teoría que sea consistente con lo que está observando que
ocurre. (Sampieri, 2018, p.7)

2.1.2. NIVEL DE INVESTIGACION

NIVEL DESCRIPTIVO

12
 En lo que respecta al nivel descriptivo, comprende la relación
existente entre un conjunto de argumentos que se da a conocer para
apreciar el comportamiento del problema, así como en la manera de
cómo se complementan las variables de la investigación, y de
constantes procedimientos conceptuales que al final se encontrar el
porqué de los hechos

“investigación descriptiva, en comparación con la naturaleza poco

estructurada de los estudios exploratorios, requiere considerable
conocimiento del área que se investiga para formular las preguntas
específicas que busca responder” (Santiesteban, 2017, p.67)

2.1.3. DISEÑO DE INVESTIGACION

DISEÑO CUALITATIVO

Es de diseño cualitativo la cual quiere dar a conocer la magnitud del

problema, es decir, ver de manera comprensiva ciertos aspectos
específicos y reflexionar sobre las consecuencias. En tanto nos
permite tener un buen criterio sobre el tema en cuestión.

En este sentido, es importante recordar que aquellos problemas

que necesitan establecer tendencias se acomodan mejor a un
diseño cuantitativo; y los que requieren ser explorados para
obtener un entendimiento profundo empatan más con un diseño
cualitativo. Asimismo, cuando el problema o fenómeno es
complejo, los métodos mixtos pueden ser la respuesta. (Sampieri,
2018, p.614)

13
 2.1.4. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

METODO DESCRIPTIVO

Señalamos que es método descriptivo la cual tiene mayor amplitud

sobre las características de los determinados estudios realizados, en
colaboración con los conjuntos de informaciones explicativas ya que
por su parte nos proporciona cierta generalidad, información y
descripción, óptima para el problema a desarrollar.

Los estudios descriptivos miden de manera más bien independiente

los conceptos o variables a los que se refieren. Aunque, desde luego,
pueden integrar las mediciones de cada una de dichas variables para
decir cómo es y cómo se manifiesta el fenómeno de interés, su
objetivo no es indicar cómo se relacionan las variables medidas.
(Santiesteban, 2017, p.66)

2.2 VARIABLES

VARIABLE INDEPENDIENTE
Los factores determinantes por el covid-19 nos brindan un antecedente al
momento de contraer el Covid-19

VARIABLE DEPENDIENTE
La tasa mortalidad en niveles altos por la afluencia de personas
contagiadas y los medios insuficientes para contrarrestar el virus.

14
 CAPITULO III
3.1.1 MARCO TEÓRICO
3.1.1. ANTECENDENTES INTERNACIONALES

Lopes (2019) Estilos de aprendizaje en personas de edad

avanzada con deterioro cognitivo leve y moderado

El presente Trabajo de Fin de Grado se ha realizado mediante la

modalidad de investigación. Se ha llevado a cabo una búsqueda de
información sobre el objeto la cual es, una variante del estilo cognitivo
aplicado al proceso de aprender, es decir, los estilos de aprendizaje
relativos a la percepción. Del mismo modo, se han seleccionado los
tipos de cuestionarios más adecuados y adaptados a las capacidades
de las personas de edad avanzada, que acuden a ACUFADE con una
muestra representativa de 20 personas, siendo 12 mujeres y 8
hombres estudiándose así las variables independientes género y
edad, de 65 a 75 años y de 76 a 85 años y la variable dependiente,
los estilos de aprendizaje. Ello, va a servir para identificar cuál es el
estilo de aprendizaje más común para las personas de edad
avanzada con un deterioro cognitivo leve y moderado y poder
intervenir de una manera más efectiva. Así mismo, la técnica de la
observación y realización de los dos cuestionarios nos permite
conocer el estado cognitivo ya sea leve o moderado con el Test de
Pfeiffer y de los estilos de aprendizajes (visual, auditivo o kinestésico)
para el colectivo con el Cuestionario de Programación
Neurolingüística, puesto que el estado cognitivo es fundamental en la
identificación de capacidad del aprendizaje y la evaluación de las
respuestas así como la media de las mismas. Por lo que se muestra
como el estilo de aprendizaje visual es el más predominante en
comparación al estilo de aprendizaje auditivo y kinestésico. De igual
15
modo, se va a realizar un análisis general para poder observar la
importancia del aprendizaje en el colectivo, así como conocer el perfil,
la flexibilidad y los rasgos cognitivos, afectivos y fisiológicos de los
estilos de aprendizaje. Las bases que fundamentan este estudio
vienen dadas por las experiencias vividas durante el proceso de
prácticas en ACUFADE. Finalmente, los principales resultados
muestran como el canal perceptual dominante es el visual en
comparación con el auditivo y kinestésico.

Adrià (2019) La prescripción de ejercicio físico a través de las

aplicaciones móviles y su impacto sobre la salud en personas de edad
avanzada

El envejecimiento activo y saludable se ha convertido en una de las

prioridades en la agenda de los organismos de salud pública. La
actividad física juega un papel crucial en la mejora de la salud. En la
última década, las capacidades técnicas de la telefonía móvil han
evolucionado enormemente mostrando su aptitud para prescribir
ejercicio físico. La escasa evidencia científica en este sentido muestra
la necesidad de confirmar este potencial mediante ensayos
controlados bien diseñados. El objetivo de la presente Tesis es
estudiar si la prescripción de ejercicio físico, a través de la telefonía
móvil, es viable y efectiva para producir cambios sustancialmente
positivos en la condición física, en los factores de riesgo de las
enfermedades cardiovasculares y en los niveles de adiposidad en
personas ≥55 años. Los principales componentes de la condición
física, los factores de riesgo de enfermedad cardiovascular y los
niveles de adiposidad fueron medidos. Los principales resultados y
conclusiones fueron: I) La mayoría de trabajos publicados en la
literatura científica, que han utilizado las aplicaciones móviles para la
16
prescripción de ejercicio físico, son estudios pilotos o de viabilidad en
los cuales se muestran metodologías a prueba y resultados
preliminares. II) La prescripción de ejercicio físico a través de una
aplicación móvil (WhatsApp) es viable. III) Un ensayo controlado
basado en un programa de ejercicio físico y prescrito a través de una
aplicación móvil aumenta de forma no significativa la fuerza muscular,
la capacidad aeróbica y el equilibrio en personas ≥55 años. IV) Los
efectos de un programa de ejercicio físico dirigido, sobre la condición
física y los factores de riesgo de enfermedad cardiovascular, tienen un
impacto más positivo sobre la salud que si el mismo programa se
prescribe a través de una aplicación móvil en personas ≥55 años. La
prescripción de ejercicio físico a través de las aplicaciones móviles
podría ser efectiva como parte de una intervención multicomponente,
pero no de forma aislada.

Arias y Pantusa, Josefina. (2018) Vínculos que brindan apoyo

social a las personas mayores de edad avanzada.

El presente trabajo tiene como objetivo efectuar una evaluación de los

recursos de apoyo social de los que disponen las personas de edad
avanzada. A tal fin se presentan los resultados de una investigación
no experimental transversal correlacional. La muestra, seleccionada
de manera intencional, quedó conformada por 100 personas de 80 a
90 años que viven en hogares particulares de la ciudad de Mar del
Plata. Se aplicó un cuestionario de datos sociodemográficos y la
entrevista estructurada de fuentes de apoyo social. El análisis
estadístico de los datos mostró que las redes de personas de edad
avanzada tenían en su mayoría composición variada incluyendo tanto
vínculos familiares como no familiares. Los hijos, los amigos, los
nietos y la pareja fueron los más incluidos. Entre los no familiares,
17
además de los amigos, se incluyeron vecinos, psicólogos, cuidadores
domiciliarios y otros profesionales. El análisis por género mostró la
existencia de diferencias significativas en la inclusión/no inclusión de
los vínculos de pareja (más presente en los varones), hermano/a y
psicólogo (más presentes en las mujeres). Se concluye la necesidad
de continuar con el estudio del apoyo social del que disponen las
personas mayores de edad avanzada incluyendo a los mayores de 90
años.

ANTECEDENTES NACIONALES

Suarez (2016) Eficacia de los métodos utilizados para estimar la

edad de personas de 13 a 23 años

La investigación tuvo como objetivo determinar el método más eficaz -

Demirjian, Gleiser-Hunt o el análisis morfométrico - para la estimación
de la edad en personas de 13 a 23 años, utilizando para ello el
desarrollo radicular de las terceras molares inferiores. La muestra
contó con 978 ortopantomografías de personas de edad cronológica y
sexo (484 varones y 494 mujeres) conocidos. El método Demirjian
mostró mejor concordancia - entre las medidas efectuadas en
distintos momentos (k=0,777) – respecto al método Gleiser-Hunt
(k=0,775). Asimismo, el análisis morfométrico también mostró una
concordancia muy buena (CCI=0,967). El método Gleiser-Hunt obtuvo
el mejor índice de correlación con la edad cronológica (r=0,864) que
los otros dos métodos. De mismo modo, el mismo método Gleiser-
Hunt fue más exacto (residual=1,55) que los otros métodos, por tanto,
éste resultó el más eficaz. Se observó una tendencia respecto a la

18
formación radicular más tempranamente en varones que en mujeres,
característica que se observó por medio de los métodos Demirjian y
Gleiser-Hunt. La diferencia entre la edad cronológica y dental fue de
1,55; 1,68 y 2,11 para los métodos Gleiser-Hunt, Demirjian y el
análisis morfométrico respectivamente (utilizando para ello el mejor
modelo de regresión múltiple). Hubo mayor probabilidad de que una
persona sea menor de 18 años cuando sus terceras molares se
encontraron entre los estadios A-E de Demirjian y los estadios 1-6 de
Gleiser.-Hunt, asimismo, el análisis morfométrico mostró que hubo
mayor probabilidad de que una persona sea menor de edad si
presentaba una media proporcional de 0,5. PALABRAS CLAVE:
Determinación de la edad, tercera molar, desarrollo dental,
odontología forense

Giuliana (2019) Gestión y calidad de los servicios de salud del

Centro de Salud Posope Alto

La presente Tesis titulada Gestión y calidad de los servicios de salud

del Centro de Salud Posope Alto tiene como objetivo general Conocer
los niveles de gestión y la calidad de los servicios de salud del C.S.
Posope Alto y como objetivos específicos Identificar el nivel de la
gestión desde la percepción de trabajadores del C.S Posope Alto,
determinar el nivel de las dimensiones de la gestión desde la
percepción de los trabajadores en el C.S Posope Alto, identificar el
nivel de la calidad del servicio de salud desde la percepción de
usuarios en el C.S. Posope Alto y determinar el nivel de las
dimensiones de la calidad del servicio de salud desde la percepción
de usuarios del C.S. Posope Alto. Esta investigación fue realizada con
enfoque cuantitativo, diseño no experimental, del tipo transversal,
descriptivo. Se realizó en una población y muestra conformada por 35
19
 trabajadores y por 96 usuarios que se atienden en el C.S. Pósope
Alto, en quienes se les aplico un cuestionario conformado por 27
ítems para variable gestión y otro de 22 ítems para variable calidad de
servicios de salud respectivamente, datos recolectados y procesados
por SPSS 23. Concluyéndose que el nivel de la gestión que
predominó fue regular con un 68.7% , el nivel de las dimensiones de
la gestión se hallaron en un nivel regular en las cuatro dimensiones de
planificación, organización, dirección y control, con porcentajes de
57.1%, 74.3%, 65.7% y 48.6% respectivamente, el nivel de la calidad
del servicio de salud que predominó fue el nivel regular con un 58.3%
y el nivel de dimensiones de empatía y seguridad se encontraron en
nivel bueno con porcentajes 60% y 53% respectivamente, mientras
que capacidad de respuesta, elementos tangibles y fiabilidad
estuvieron en un nivel regular con porcentajes 80%, 66% y 56%
respectivamente.

Delgado (2020) Políticas de calidad para mejorar la atención al

usuario en los hospitales públicos - Callao 2016 – 2018

Analiza el impacto de la implementación de políticas de calidad en los

hospitales públicas de la región Callao, hospitales que están bajo la
dirección del Gobierno Regional del Callao y de su Dirección
Regional de Salud. Como es de conocimiento público a través de los
diversos medios de comunicación escritos, radiales, televisivos y
medios digitales, la problemática del sistema de salud en lo que
respecta a la satisfacción del usuario es muy alta, esto evidenciado
en los altos porcentajes de insatisfacción que tiene el usuario
frecuente a los servicios de salud, relacionado con la falta de
medicamentos, mal trato de los proveedores de servicio a los
usuarios, tecnología obsoleta, tiempo excesivo para la obtención de
20
 citas médicas y otros factores que generan una disminución en ese
grado de insatisfacción; en presente trabajo podemos evidenciar
como la implementación correcta de políticas de calidad en las
diversas instituciones de salud de la Región Callao que son de
carácter público (3 nosocomios), así como la sensibilización por parte
de los profesionales de salud, administrativos y técnicos asistenciales
pueden generar que el usuario se sienta con un mejor nivel de
satisfacción respecto a la atención y sus procesos derivados, estas
políticas tienen que estar acorde a los estándares nacionales de
acreditación de los establecimientos de salud y lo que indique la
norma técnica respectiva sobre la gestión de la calidad.

3.2 DEFINICIÓN DE CONCEPTOS

3.2.1. ATENCION DE SALUD
En este capítulo veremos cuál es la presencia de la medicina privada
en la totalidad de establecimientos y en qué regiones geográficas se
instalan. De acuerdo a lo explorado en capítulos anteriores se podría
esperar que la medicina comercial se consolide primero en las áreas
donde hay un ingreso por habitante mayor y donde haya cobertura
de obra social. También es preciso explorar cuál es su evolución, si
hay concentración en la propiedad de los establecimientos, cuál es el
comportamiento de la relación capi- tal-trabajo y verificar si es cierto
que a medida que la acumulación de capital avanza también lo hace
la proporción equipos en relación a la mano de obra. Finalmente se
trata de ver si existe algún indicio de que a medida que se consolida
la medicina comercial orientada por el Estado, se da la ley de
cuidados inversos que sostiene que quienes más necesitan atención
médica son los que menos la reciben. (Tafani, 2016, p.180)
21
 En la actualidad, existen deficiencias graves en la organización de la
atención de salud, que se expresan como hospitales de alta
complejidad sobrecargados de casos sencillos que podrían tratarse
con un costo menor en establecimientos más accesibles,
desplazamientos de pacientes a la ciudad capital en búsqueda de
atención de baja o mediana complejidad a un costo social importante,
recursos terapéuticos y diagnósticos insuficientes o subutilizados a
nivel primario. y falta de accesibilidad a servicios especializados de
ciertos pacientes, que en realidad los necesitan, debido a la
ineficacia del sistema de referencia. En nuestro país, como en
muchas naciones que han alcanzado una situación intermedia de
desarrollo en salud, es necesario definir un modelo global de
organización de atención de salud según niveles de complejidad
progresiva, cuyos recursos humanos, físicos y tecnológicos deberían
ser determinados y normalizados de manera que garanticen la
existencia, en esos niveles, de una atención con capacidad resolutiva
conocida.

3.2.2. LA MORTALIDAD

Para comprender mejor qué estaba causando esta disminución en la

tasa de mortalidad por hospitalización, se ha tomado como punto
angular a los especialistas que tuvieron en cuenta una serie de
posibles factores de distorsión, incluida la edad de los pacientes en la
hospitalización, la raza y el origen étnico, la cantidad de oxígeno de
apoyo que necesitaban cuándo llegaban al centro de salud y factores
de riesgo como sobrepeso, tabaquismo, presión arterial alta,
diabetes, enfermedades pulmonares, en tanto podido amenguar
hasta el momento la mortalidad en ciertos países.

22
 “Siguen muriendo mujeres en el mundo por causas que se pueden
evitar, pero las acciones contra los principales riesgos (pobreza, falta
de educación, dis- criminación, inequidad de género y tabúes
sociales) claramente no alcanzan.” (Tafani, 2016, p.145)

3.2.3. LA TECNOLOGÍA EN LA EDUCACION

Con respecto a las tecnologías educativas manifestamos que el
desarrollo efectivo de tecnologías educativas a escala requiere el uso
de un enfoque multimedio y el diseño o adaptación de plataformas
digitales integradas, basadas en un currículo mediado, que vinculen
a los actores del sistema, incluyendo a docentes y estudiantes. Para
alcanzar la máxima cobertura nacional, varios países combinan
medios digitales, analógicos e interactivos incluyendo medios
tradicionales como la televisión y la radio. Sin embargo, se debe
optimizar el acceso a la conectividad y a dispositivos necesarios, al
igual que la formación y acompañamiento de docentes en
tecnologías de la información y la comunicación. Además, una
cultura digital poco desarrollada y la falta de colaboración
interministerial, regional o internacional también se presentan como
cuellos de botella relevantes para la región en el futuro. En lo que
concierne al acelerado desarrollo de la ciencia y la tecnología que va
acompañado de ritmos de crecimiento económico a través de la
productividad del conocimiento, permitiéndonos vivir de una forma
más fácil, se espera que las empresas sigan dándole buen uso a
estas nuevas tecnologías que cada vez hacen más fácil el mercado y
puedan aportar positivamente las economías, las relaciones entre los

23
 países cada vez más sólidas y en consecuencia superar esta
pandemia en todos los aspectos.[ CITATION UNE19 \l 3082 ]

3.2.4. LA TECNOLOGÍA EN LA SOCIEDAD

Consideramos que todos los avances tecnológicos tienen como

resultado beneficios para los países que desarrollan estas nuevas
tecnologías y muchas veces se cree que la tecnología es derivada de
una gran economía o por los países de primer mundo que cuentan
con estas características muy avanzadas, pero la realidad es que una
gran economía es derivada de un mejor desarrollo tecnológico. Por
esta razón la tecnología es fundamental para el desarrollo en una
sociedad, claros ejemplos son Estados Unidos, que se volvió una
potencia porque descubrió nuevas y mejores formas de extraer
petróleo, y China que es una potencia por la tecnología que tiene para
producir objetos a precios mucho más bajos que la competencia.

Un país con tecnología es igual a un país con una gran economía,

mejor educación, mejor infraestructura, por lo que es momento que
descubramos este mundo de la tecnológica y comencemos a mejorar
las tecnologías existentes o incluso a desarrollar las propias, invito a
buscar soluciones y no esperar que alguien más lo haga. Esto
derivará, por medio de nosotros, en un desarrollo para nuestro país.

Los avances de la Ciencia y la Tecnología, especialmente en el área

de la Informá- tica y las Comunicaciones generan en la sociedad una
evolución irreversible, tanto en lo tecnológico como en lo económico,
social y en lo psicológico. Hoy lo que se aprende no son
necesariamente los conocimientos mismos, sino sobre todo la for-

24
ma de llegar hasta ellos y como poder utilizarlos. Las TIC ofrecen
posibilidades de intermediar entre el hombre y los conocimientos por
medio de las redes de compu- tadoras, Internet y la Web. (Arias,
2017, p.55)

25
 CAPITULO IV
4.1 RESULTADOS
4.1.1. COMPLICACIONES EN LA SOCIEDAD POR LA PANDEMIA

La pandemia de enfermedad por coronavirus 2019 (COVID-19) está

exigiendo un alto precio a personas, familias, comunidades y
sociedades de todo el mundo. Las vidas cotidianas se han
transformado significativamente, las economías han entrado en
recesión y muchas de las redes sociales, económicas y de sanidad
pública tradicionales en las que la gente confía en épocas de penuria
se han visto sometidas a una presión sin precedentes. En poco
tiempo, un brote localizado de COVID-19 se convirtió en una
pandemia mundial con características principales tales como:

• Rapidez y escala: la enfermedad se ha propagado rápidamente por

todos los rincones del mundo y su capacidad de propagación
explosiva ha desbordado incluso los sistemas sanitarios más
resilientes.

•Perturbación social y económica: los trastornos a los sistemas

sanitarios y de asistencia social y las medidas tomadas para
controlar la transmisión han tenido grandes y profundas
consecuencias socioeconómicas.[ CITATION Ort20 \l 3082 ]

4.1.2. ESCASEZ DE OXÍGENO

En varios momentos de la emergencia, los medios difundieron

imágenes de gente formando largas colas para conseguir oxígeno,

26
 demanda que llevó a que muchos proveedores subieran los precios
del insumo y que se abrieran puestos clandestinos de venta de
oxígeno.

"La falta de oxígeno influyó en la mortalidad, porque la gente que

necesitaba oxígeno y que con eso se podía haber curado,
probablemente se agravó y tuvo que llegar a UCI o ya no llegó a
UCI", dijo Gozzer a BBC Mundo. [ CITATION BBC20 \l 3082 ]

4.1.3. PERSONAS CON ALTO RIESGO

Los trabajadores con mayor riesgo por su ocupación son aquellos del
sector salud y relacionados con el tratamiento de infectados. Entre
los primeros estarían médicos, enfermeras, dentistas y laboratoristas,
y en el segundo grupo: paramédicos, técnicos médicos, forenses,
chóferes y personal de ambulancias, de intendencia en sanitización
de hospitales y quienes laboran en depósitos de cadáveres. Estos
trabajadores están en exposición elevada con fuentes conocidas o
sospechosas de contagio.
Por clasificación de condiciones físicas o de salud, las personas más
vulnerables son los adultos mayores de 60 años; mujeres
embarazadas o en periodo de lactancia; personas con discapacidad;
aquellos trabajadores que tienen enfermedades crónicas no
transmisibles como hipertensión, lupus, cáncer, diabetes, obesidad,
enfermedad cardíaca o insuficiencia hepática; y los trabajadores con
algún padecimiento farmacológico.[ CITATION OPS201 \l 3082 ]

4.1.4. PRECARIEDAD EN EL SECTOR EDUCATIVO

27
 Ante la presencia del Covid-19 en el país, el sector educativo tendrá
que enfrentar un nuevo desafío: el cierre de escuelas al menos hasta
el 30 de abril (aunque la evolución de la pandemia anticipa varias
semanas más allá de este plazo) y el desarrollo de esfuerzos para
atemperar al máximo posible los efectos negativos sobre los
aprendizajes de miles de estudiantes. El sistema educativo nacional
parece poco preparado para enfrentar este reto en un contexto de
deficiencias y negligencias toleradas por diversos sexenios y que hoy
están cobrando una dolorosa factura:

 Ausencia de una capacitación docente adecuada para incorporar las

tecnologías de la información a la experiencia pedagógica cotidiana

 Precaria adaptación digital de los materiales didácticos que se

utilizan de forma presencial en las diferentes asignaturas de los
distintos niveles educativos para su enseñanza en línea.
 Ausencia de servidores con la capacidad suficiente para dar acceso
simultáneo a miles de usuarios.
 Falta de una política para atemperar el acceso desigual a internet
con fines educativos para un número muy relevante de estudiantes
del país y los que no tienen acceso alguno [CITATION Ver20 \l 3082 ]

4.2 ANÁLISIS
Actualmente la humanidad se enfrenta nuevamente a una nueva pandemia
llamada coronavirus (COVlD-19) Anteriormente se ha enfrentado varias
pandemias, pero cabe resaltar que entre la más letales son la Viruela, la
peste negra, el VIH (sida), sarampión, la gripe española, el cólera y el tifus.

28
 Por ejemplo, la peste negra, que fue originada en el sigo XIV tiene varios
puntos de similitudes con el coronavirus. Primero, la peste surgió en Asia y
se propagó a Europa mediante las rutas comerciales, asimismo, el
continente europeo fue uno de los más afectados con la peste negra, tal
como ocurre hoy con el Covid-19 y también afectó demasiado la economía
a nivel mundial tal como ocurre en la actualidad. Finalmente ocasionando
75 millones de muertes aproximadamente, mientras que el COVJD-19 ha
superado más de 45 mil muertos actualmente.
Actualmente la humanidad cuenta con mucha más tecnología, como los
medios de comunicación, la cual nos ofrece indicaciones para evitar ser
contagiados o alertar un caso positivo del virus, al igual que, también ha
evolucionado la medicina, lo cual en la época de la peste negra era muy
deficiente en esos puntos.
Finalmente, de este virus se está aprendiendo que nuestra capacidad de
adaptación es mucho mayor de lo que pensábamos. [ CITATION Bor20 \l 3082 ]

4.3.1 PROPUESTA DE SOLUCIÓN

4.3.2 HERRAMIENTAS ÁGILES

ANALISIS FODA EN FUNCION DEL FACTOR SALUD

FORTALEZA

 El uso de la medicina natural para la cura de ciertas enfermedades

que aminoran el contagio del covid-19
 La mayoría de las personas cuentan con la tecnología suficiente para
estar informados sobre las indicaciones del gobierno
 Cada región cuenta con al menos una posta médica en su provincia

OPORTUNIDADES

29
 En la localidad peruana se encuentran campos de cultivos de plantas
medicinales muy eficientes para temas como problemas de oxigeno
 La mayoría de las comunidades no cuenta con los servicios básicos y
debe ser tratado en presencia que las autoridades regionales deben
apoyar a toda su población por el covid-19

DEBILIDADES

 Carencia de recursos básicos en comunidades alegadas como la

sierra o la selva
 Carencia de la implementación de medicina en la posta médica para
todas las regiones en general
 Falta de atención las 24 horas
 Falta de organización por parte de las autoridades para enfrentar
niveles críticos del contagio del covid-19.

AMENAZAS

 Debido a la falta de atención medica puede ocasionar muertes a

niveles superlativos
 Peligro de contraer otras enfermedades, haciendo que aumente la
carga viral en nuestro país

ESTRATEGIAS GENERALES

 Movilizar a todos los sectores y comunidades para garantizar que

cada sector del gobierno y de la sociedad asuma la responsabilidad y
participe en la respuesta y en la prevención de casos mediante la
higiene de manos, el protocolo de higiene respiratoria y el
distanciamiento físico a nivel individual.

30
 Controlar los casos esporádicos y grupos de casos y prevenir la
transmisión comunitaria mediante la detección rápida y el aislamiento
de todos los casos, la prestación de los cuidados adecuados y la
trazabilidad, cuarentena y apoyo de todos los contactos.
 Contener la transmisión comunitaria mediante la prevención del
contagio y medidas de control adecuadas al contexto, medidas de
distanciamiento físico a nivel de la población y restricciones
adecuadas y proporcionadas en los viajes domésticos e
internacionales no esenciales.
 Los gobiernos deben liderar y coordinar la respuesta de todos los
partidos para activar y empoderar a todas las personas y
comunidades de modo que se impliquen en la respuesta mediante la
comunicación, la educación, la participación, la creación de
capacidades y el apoyo. [CITATION Cen20 \l 3082 ]

ESTRATEGIAS DE SALUD EN LOS CENTROS DE TRABAJO

Estas son las 5 estrategias para contener el COVID-19 en los centros

de trabajo:

- Promoción de la salud. Estrategia para prevenir y controlar la

propagación del coronavirus en el lugar de trabajo.

- Sana distancia. Estrategia para modificar hábitos de interacción y

adecuación de espacios a 1.5 metros de distancia en ambientes
intramuros y extramuros.

- Control de ingreso-egreso.

31
- Resguardo domiciliario corresponsable. Estrategia para el
personal identificado con mayor riesgo por su condición de edad,
embarazo, padecimientos crónicos o farmacológicos.

- Aislamiento. Estrategia ante personal contagiado o expuesto al

COVID-19.[ CITATION Org20 \l 3082 ]

ESTRATEGIAS EDUCATIVAS

Para operar dichos sistemas tecnológicos se requiere que los

estudiantes cuenten con acceso a internet de gran capacidad en
todas las regiones del Perú ; que tengan las habilidades necesarias
para desarrollar actividades de aprendizaje de forma virtual en
función de lo que pueden ofrecer sus autoridades regionales; que los
docentes cuenten con habilidades para diseñar actividades y dar
clases a través de plataformas digitales de calidad; que existan
planes de estudio flexibles que se puedan adaptar con facilidad al
trabajo en línea y cuenten con autoridades educativas interesadas en
el desarrollo de educación virtual.

 Atender con prioridad a quienes no tienen acceso a tecnologías

de la información y la comunicación (TIC) o a servicios de
telecomunicación o radiodifusión en el hogar
 Diversificar las alternativas de educación en línea según los
dispositivos disponibles en diferentes contextos y sus condiciones
de uso.
 Fortalecer una educación a distancia focalizada, dosificada y que
fomente actividades lúdicas.
 Asegurar el aprendizaje necesario para enfrentar la emergencia
en un marco de colaboración intersectorial.

32
 Promover oportunidades de formación y desarrollo profesional
docente en colectivo.
 Promover la formación cívica y ética en casa: equidad,
solidaridad, convivencia, juego y desarrollo socioemocional.
 Garantizar la seguridad alimentaria de niñas, niños y
adolescentes.
 Prevenir el abandono escolar especialmente en los grupos en
condiciones de mayor vulnerabilidad[ CITATION Ban20 \l 3082 ]

33
 CAPITULO V
5.1 CONCLUSIONES

Hemos llegado a la conclusión que según el factor de atención de salud es

crucial ya que, según las investigaciones establecidas, es el punto medio
entre la vida la muerte en casos críticos

Siguiendo con los problemas específicos llegamos a la conclusión que el

uso de tecnología como herramienta para combatir el covid-19 es muy útil y
efectivo, asimismo nos ha permitido desarrollar la educación no presencial

34
5.2 RECOMENDACIONES

Seguir los lineamientos correctos de salud personal y prevención, y de esta

manera reducir el número contagiados en los hospitales

Tener una cultura de salubridad a futuro en vista que el deceso rápido de

personas por la pandemia ha sido por una enfermedad extra.

Seguir en el desarrollo y promoción de la tecnología en todos los aspectos,

para estar más preparados ante otra pandemia.

35
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Tiempos de Covid. Obtenido de Banco Interamericano de Desarrollo:
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36
americas-corren-mayor-riesgo-de-covid-19-grave-debido-a-condiciones-de-
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%C3%B3nica

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37
https://www.lavanguardia.com/participacion/lectores-
corresponsales/20200609/481672450669/brecha-educacion-pobreza-ninos-
peru-escuela-confinamiento-covid-19-aprendo-en-casa.html

38
 ANEXOS
ANEXO 1

39
ANEXO 2

40