NORMAS DE CONTRATACION DE PERSONAL

ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS

ELABORADO POR
DIANA CAROLINA SABALZA LOPEZ

PRESENTADO A
JOHN JAIRO RUBIO ORTIZ

SERVICIO DE APRENDIZAJE (SENA)

MAYO DE 2021
 ACTIVIDAD
En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted
se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo
ejercicio.
Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de
ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene
25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será
hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos,
normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo
en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente,
con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales
en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de
documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.
SOLUCION DEL CASO:
Pasos a desarrollar para las normas de reclutamiento de personal:

1. Tener claro las características del puesto: en este caso el puesto trata
de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional.

2. Las exigencias del puesto es: que debe ser Secretaria bilingüe con
experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente.

3. Análisis del cargo: es primordial que la persona del perfil sea secretaria
bilingüe además de tener experiencia en relaciones interpersonales y
atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de
documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración
de registros y demás funciones que le sean asignadas

4. Reclutamiento de candidatos: Hacer un anuncio de la vacante de empleo

en páginas de empleo, bolsas de empleo, redes sociales, portales de
empleos, ferias de empleo etc.

5. Selección de candidatos: Realizar la preselección de los postulantes.  En

este caso se han presentado Olga Martínez, Luceli Sánchez y María
Antonia Rojas. debemos definir cuáles es la indicada para el puesto.

6. Entrevista inicial: empezaremos con una entrevista grupal comenzado

por Olga Martínez, Luceli Sánchez quienes tienen similitud en su puesto la
cual es: cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no
domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte
la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años,
conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares.
7. Pruebas: evaluaremos detalladamente el perfil de cada candidata con
diferentes tipos de pruebas como son pruebas de personalidad, de aptitud
de conocimientos de muestreo de trabajo.

8. Investigación de antecedentes y verificación de referencias: se realiza

un estudio de la hoja de vida de las candidatas para corroborar
información.

9. Exámenes físicos: las candidatas se deben realizar examen ocupacional,

examen de laboratorio: parcial de orina, serología.

Exámenes físicos ocupacionales: cuadro hemático, audiometría.

Optometría, electrocardiograma, colesterol, triglicéridos, para ver si gozan
de buena salud y sin ningún problema físico.

10. Vinculación y Contratación: en este caso se define la candidata que

supero todos los filtros y procesos la que más se adaptó cabalmente al
perfil requerido por la empresa que es: María Antonia Rojas quien cumple
con los requisitos requeridos por dominar el inglés, las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación y ha tenido experiencia en cargos
similares a este.

11. Integración del nuevo empleado a la empresa, poniéndolo al tanto de los

procedimientos, políticas y visión de   la empresa.