Enseñar es una actividad que existe desde siempre y que 

supone la transmisión
de información de una persona a otra.

El tipo de información y los modos de transmitir esa información le dan un toque

especial y, por decirlo de alguna forma, un apellido a la enseñanza.  A veces ese
apellido es virtual, a veces es clásica o tradicional.

Hablando sobre el tipo de información, es posible enseñar desde física

astronómica hasta cómo cocinar un delicioso huevo frito, pasando por la
enseñanza de idiomas, artesanía, estética y todo aquello que hacemos de mejor y
alguien quiere aprender.

Por otro lado, tenemos los modos de la enseñanza, cuando en la antigüedad un

filósofo le presentaba sus ideas a otros y caminaban alrededor de un espacio se
les llamaba de peripatéticos.

Ahora, cuando la enseñanza tiene lugar en un espacio definido, se le llama de

clase y muchas clases juntas forman una escuela, donde se comparten espacios e
ideas.

Ahora bien, ¿y la enseñanza virtual? Sigue leyendo este post y te explico paso por
paso.

1- Definición de la enseñanza virtual

La enseñanza virtual es una de las modalidades de enseñanza que más crecen

actualmente, ya que presenta muchas ventajas para los alumnos y también para
los profesores.

Este tipo de enseñanza también es llamada E-learning y se vale de la tecnología,

la Internet y todas las herramientas del mundo online para hacer la
transmisión de información necesaria para que el alumno aprenda el contenido del
tema que está estudiando.

2- Historia de la enseñanza virtual

La educación a distancia existe desde hace mucho tiempo y el canal de

comunicación entre profesor y alumno evoluciona junto al desarrollo de las nuevas
tecnologías. 
Todo empieza con los cursos por correspondencia, después surge la radio, luego
la televisión, y llegamos a la educación virtual, con el surgimiento y popularización
de Internet.

Y el uso de máquinas en la enseñanza también ya ocurría décadas atrás. Por

ejemplo, para aprender matemáticas se usó el ábaco y después, cuando las
cuentas empezaron a complicarse, la calculadora.

Pero imagina que todos los estudiantes pudieran usar una calculadora, compartir
el proceso de sacar la cuenta, ver los resultados unos de otros, preguntar cómo
hacer alguna cosa o por qué alguien colocó un número aquí y otro allá.

Internet hizo posible eso de manera consolidada en los 90, incluso para aquellos
estudiantes que no podían estar presentes en la escuela.

Si te interesa una línea del tiempo de la relación entre e-learning y educación, y

cómo la tecnología desembocó en la enseñanza virtual, aquí la tienes:

Una característica común pero no siempre bien entendida es un contraste entre lo

virtual y lo real. Esta oposición no permite pensar a fondo la enseñanza virtual. Lo
virtual no deja de ser real por utilizar Internet o los medios online como
forma de presencia.

De hecho, lo virtual representa la puerta de entrada de una riqueza más

acentuada en la Educación a Distancia (EAD).

Antes de lo virtual ya existía la Educación a Distancia, por ejemplo, en los campos,

donde las personas se educaban con programas educativos y materiales
escuchando las clases por la radio y asistiendo a algunos encuentros con una
periodicidad a veces semanal, mensual o trimestral de acuerdo con la propuesta.

Plan de clase

El plan de clase o planificación es un requisito esencial de cualquier actividad para

asegurar medio camino al éxito. Tener claro los objetivos y la forma como
llegaremos a ellos es esencial para alcanzarlos.

Claro que siempre pasan cosas que escapan de nuestras manos, pero una buena
planificación te ayudará a responder mejor a estas eventualidades.

Como ya lo dijimos, lo principal es definir los objetivos y los métodos. En la

enseñanza virtual este último punto merece una atención especial, porque como el
espacio es virtual, no podemos colocarnos el objetivo de enseñar cómo se dice
foca en inglés haciendo mímica del animal.
Muchas veces la dimensión de la pantalla no nos deja ver el panorama completo o
el micrófono y la velocidad de Internet pueden distorsionar un poco los sonidos.

Pero sí que puedes, con una buena planificación, colocar una imagen de partes de
una foca, una diapositiva con un juego de letras, una imagen para asociar el
concepto, etc. Son muchas las formas de utilizar la enseñanza virtual, pero todas
ellas ameritan una planificación.

Duración

Seguro ya has pasado por aquella experiencias de clases de cuatro,

interminables, mirando el reloj a cada momento. Pero seguro también has tenido
experiencias de clases donde ni ves el tiempo pasar.

Cuando se trata de enseñanza virtual, lo mejor es planificarse para ofrecer una

clase de corta duración. Eso no quiere decir que no se puede profundizar, lo que
quiere decir es que la división de los contenidos tiene que ser más dinámica.

La mayoría del contenido online es consumido a través de dispositivos mobile, ya

que el 68 % de la población mundial utiliza un móvil o celular, según un estudio
de Ditrendia.

Eso quiere decir que las personas se conectan y consumen contenidos virtuales
en su dispositivo móvil, incluyendo las clases y la lectura de los materiales.

Interacción

Este es el dolor de cabeza más común y más encontrado en diferentes reflexiones

sobre las ventajas y desventajas de la enseñanza virtual. Aunque normalmente se
coloca dentro de las desventajas, no siempre lo es.

Es verdad que la interacción de la enseñanza antigua o clásica supone el

encuentro directo y físico de las personas, pero no es verdad que ese encuentro
de una salón de clases es lo que asegura el éxito de la educación.

Si bien en la enseñanza virtual no contamos con este tipo aproximación, la

interacción debe pensarse en otros términos.

Dos de ellos son importantes, podemos pensar en una:

1- Interacción sincrónica, que es cuando participas al mismo tiempo y recibes
respuestas simultáneamente, como en un chat o videoconferencia. La otra forma
es la

2- Interacción asincrónica, cuando la interacción no es paralela y puede demorar

un tiempo entre respuesta y respuesta. Un buen ejemplo es cuando el profesor
deja alguna pregunta a ser respondida a lo largo de la semana.

De todas formas, para que tenga lugar la interacción es necesario que se

propongan actividades de aprendizaje colaborativo, con actividades relevantes
y creativas, además de un acompañamiento continuo.

Por ejemplo, si la idea es discutir métodos cualitativos de investigación, puedes

encontrar un material que los alumnos puedan leer y proponer una discusión en
alguna red social, en el espacio o aula virtual, o incluso en forma de vídeo donde
cada alumno pueda comentar y colocar sus reacciones frente a las ideas que sus
compañeros comentan.

¡La interacción no se acabó con la enseñanza virtual, se redefinió!

Variedad de medios

Las tecnologías de la información e Internet hicieron posible que cada vez se

hicieran más recursos, como videos y animaciones, con un enfoque educativo. Y
la enseñanza virtual se apropia de estos recursos con cierta facilidad
precisamente por la naturaleza del entorno virtual. Y también por la necesidad, ya
que, al atender a un público heterogéneo, es necesario utilizar estrategias que
lleguen a la mayoría de los estudiantes. Cada persona tiene un estilo de
aprendizaje diferente, algunas, por ejemplo, son más visuales, otras son auditivas.

De esta manera, en relación directa con estos estilos, el contenido se coloca en

múltiples medios para atender a las formas particulares de aprendizaje de cada
individuo. 

Toda esta atención a la forma del contenido es necesaria porque la empatía con el
material es uno de los principales factores de motivación, continuidad y
participación activa del alumno.
Seguimiento

La enseñanza virtual, así como los otros modelos educativos supone un

acompañamiento de algún tutor o compañero con quien se pueda contrastar lo
aprendido, las ideas y reflexiones.

El conocimiento compartido ayuda a desarrollar el aprendizaje y a

profundizarlo. Hasta las personas que son autodidactas en alguna materia
necesitan contrastar y compartir lo que saben para profundizar el conocimiento.

El ambiente de aprendizaje y enseñanza online supone un seguimiento a través

de mensajes en las plataformas virtuales, emails y mensajes en redes sociales,
por ejemplo.

Por eso es tan importante saber expresarse de forma escrita, saber pedir y dar
feedback, saber tener empatía y escucha, y hacer este proceso constantemente. A
nadie le gusta esperar días y días por una respuesta.

Evaluación

Otro dolor de los que ven apenas desventajas en la enseñanza virtual. ¿Cómo
saber si un alumno aprendió o no un contenido si no hay alguna autoridad
presente que testifique que la propia persona sabe lo que sabe?

Por muchas razones esa pregunta supone caminos oscuros en la educación.

Claro que es importante entender si una persona aprendió o no algún contenido.
Pero ¿para qué? Volvemos al punto de los objetivos.

Es importante de parte del alumno, que entienda si asimiló bien los contenidos
online y esto lo puede hacer a través de diferentes formas también online (ojo,
la gamificación ayuda mucho).

Desde pruebas online con preguntas y respuestas de selección, hasta preguntas

con respuesta de desarrollo donde el alumno tendrá que explicar alguna idea y
créanme, hay muchas formas de explicar cómo dividir un número entre otro, sacar
un porcentaje o, incluso, hacer una torta de chocolate; las formas de evaluación en
la enseñanza virtual son muy variadas.

4-  Metodologias
Cuando hablamos de metodologías nos referimos al “cómo” de la enseñanza y
esto supone que pensemos la forma como aprende una persona o, mejor
dicho, las formas, y también las maneras de enseñar.

Esta reflexión se conoce como didáctica y tenemos muchos ejemplos, como la

didáctica constructivista que hará énfasis en el aprendizaje con pares y en el
medio social y la didáctica conductista que hará énfasis en el estudio de las
respuestas de los alumnos a diferentes estímulos.

Estos son solo dos ejemplos, pero existen diferentes tipos de didáctica.

En el caso de la enseñanza virtual, el aprendizaje y la enseñanza también tienen

sus particularidades. Y tiene mucho a ver con las características que
mencionamos en el apartado anterior.

La idea es que utilices estas características a tu favor, tanto como profesor, como
si eres estudiante, dentro del modelo de enseñanza virtual.

Para los profesores virtuales:

Un consejo para los profesores online es cuidar de aspectos concretos que

mencionamos y no intentar trasponer o trasladar las mismas prácticas del
modelo de enseñanza clásico, a veces mal llamado antiguo, al modelo de
enseñanza virtual.

Para los alumnos online:

Y para los alumnos, además de la responsabilidad que supone el aprendizaje

virtual, la participación e interacción con los professores y otros compañeros
siempre será productiva, porque te dará una idea de cómo van las cosas, de lo
que piensan las personas y enriquecerá la forma como abordas el tema que estás
estudiando y aprendiendo.

Pero la enseñanza virtual supone lo que algunos llaman de madurez. Que no

quiere decir otra cosa que la dedicación que debes tener, para hacer las lecturas,
reflexiones, trabajos y demás actividades propuestas. Un consejo: ten claras tus
metas y objetivos.

5- Ventajas y desventajas de la enseñanza virtual

Ya sea como profesor, alumno, productor digital o simplemente alguien que está
viendo en la enseñanza virtual una oportunidad o un riesgo, sea como sea es
importante conocerla y discutir lo que supone para la educación. Creo que en eso
aún estamos en pañales y apenas dando los primeros pasos.

Ventajas

Si estás pensando en la educación virtual para transmitir alguna información,

enseñar, trabajar y ganarte la vida, por ejemplo, capacitando a algún grupo sobre
algún tema de interés, pero que por cuestiones de tiempo o distancia no puedes
juntar a todo el mundo en un mismo espacio; todos pueden aprovechar la
enseñanza online desde la innovación.

Este término está vinculado en la actualidad con el de tecnología, sus contextos se

tocan y alimentan. La innovación es, según el diccionario, “mudar o alterar algo,
introduciendo novedades” y en el caso de la enseñanza virtual la novedad vino
por el lado de la tecnología.

Continuamos enseñando, pero ahora podemos prescindir de la tiza y usar en vez

de eso el puntero del mouse, por ejemplo. En vez de utilizar guías y fotocopias
impresas, utilizamos materiales en formatos doc o pdf, por ejemplo.

El uso de la tecnología en la educación virtual permitió que muchos estudiantes

pudiesen, por ejemplo, tener acceso a contenidos sin tener que pagar grandes
cantidades por un libro impreso o viajar hasta el lugar donde el material está
físicamente disponible.

Pueden ver las clases una y otra vez y aclarar las dudas volviendo sobre los
puntos que no quedaron claros. Pueden hacerle preguntas a sus compañeros o
ver las que ya fueron hechas anteriormente y aprender con ellas.

En resumen:

 La enseñanza virtual permite que personas de varias partes

del mundo aprendan juntas, ya que elimina barreras
geográficas.

 Los precios de la educación a distancia son más atractivos:

es posible estudiar sin tener que invertir ríos de dinero.

 Estudiar por Internet le da más flexibilidad al alumno, que

puede realizar las actividades a su propio ritmo, donde y
cuando quiera.
  El profesor también tiene más flexibilidad y puede transmitir
la misma videoclase a miles de alumnos.

 Cualquier persona que tenga un conocimiento puede

enseñarlo por Internet y generar dinero con sus clases.

Desventajas

Más que desventajas, inquietudes. Eso es lo que genera un modelo educativo con
dos características constitutivas; este modelo de enseñanza virtual es nuevo y
está en constante cambio.

El modelo tradicional de clases supone un aula con un profesor y un o unos

alumnos. Las relaciones e interacciones en este modelo son inmediatas y más
expresas.

Vamos a algunos ejemplos.

1- Abordando el punto por el lado positivo, nos referimos, por ejemplo, a un

alumno que hace una pregunta muy interesante y un profesor que decide
responderla de una forma creativa, junta a todos los alumnos y les propone un
trabajo en grupo.

2- O aquella alumna que realiza una exposición sobre alguna investigación y le

pide a sus compañeros que participen escribiendo alguna cosa.

Ya por el lado negativo, podemos listar episodios de irresponsabilidad en la

entrega de una tarea, llegar retrasado, tener alguna discusión en el salón, etc.,
pero seguro que esos episodios nos vienen rápidamente a la memoria.

La inquietud surge cuando nos preguntamos, cómo mantener este tipo de

interacción en el contexto virtual. El otro, sea un profesor o un compañero de
clases, esa persona está, pero a la vez no está.

El insight que te podemos ofrecer es que ese tipo de interacción es un tipo de
interacción que corresponde a un modelo específico de enseñanza. No se
puede transportar o cambiar de un lugar a otro los modelos.

La enseñanza virtual está llena de riesgos si pensamos en el modelo de

enseñanza tradicional, pero si pensamos en nuevas formas de interacción,
didáctica, materiales, actividades, evaluaciones, entonces la enseãnza virtual
resulta un espacio lleno de oportunidades.
Los cambios en los patrones conductuales del docente se pueden dar a partir de
modificaciones superficiales (cambio 1) o si este cambio viene acompañado de
modificaciones en su pensamiento y conocimiento pedagógico en que se apoya
(cambio 2). El presente artículo tiene como propósito promover el cambio 2, a
través de una guía que invite al docente a la reflexión, de manera que pueda
abordar las buenas prácticas docentes a partir de cambios profundos en su
pensamiento y estilo de enseñanza específicamente en la educación virtual
universitaria. Esta propuesta se sustenta en una revisión literaria sobre: (1) las
buenas prácticas en diferentes verticales, (2) las buenas prácticas educativas en la
educación virtual y (3) modelos de buenas prácticas educativas para identificar un
conjunto de prácticas para la educación virtual. Posteriormente, se presenta una
guía de tres momentos, que el docente podrá utilizar como ejercicio de
autoevaluación y así determinar si la adopción de buenas prácticas educativas es
del tipo cambio 1 o del tipo cambio 2. La educación virtual aún enfrenta retos y
desafíos en la Sociedad del Conocimiento, ya que se cuestiona su calidad por la
falta de interacción física, que por naturaleza, la educación presencial posee. Por
ende, se invita al docente universitario a que utilice la guía y a la vez preguntarse
iterativamente, ¿qué tipo de cambio desea asumir en su patrón conductual? Del
tipo de cambio que asuma, dependerá su contribución a la calidad de la educación
virtual.

El concepto de buenas prácticas ha estado presente en el núcleo fundamental de la

investigación educativa, desde la segunda mitad del Siglo XX (Zabalza, 2012). Incluso,
Van Haecht (1998) señala que la idea de buscar referentes de buenas prácticas en
instituciones del extranjero, consideradas “modelos de rol”, figuraba ya en manuscritos de
inicios del Siglo XIX, específicamente en los provenientes de
L’Esquisse d’un ouvrage sur l’education comparée, de Jullien del año 1816. En la
actualidad, las buenas prácticas en el plano educativo han sido tema de interés y discusión
por parte de organismos internacionales tales como: la UNESCO (Organización de las
Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura), el BID (Bureau International
d’Education), la OSCE (Organisation pour la sécurité et la coopération en Europe), el
BIDDH (Bureau des institutions démocratiques et des droits) y el Consejo de Europa;
quienes han insistido en la importancia de compilar buenas prácticas para el referido sector;
que sirvan como base de conocimiento para el desarrollo de las políticas educativas
(Zabalza, 2012). En el plano regional, el Programa de Promoción de la Reforma Educativa
en América Latina y el Caribe (PREAL, 2015) ha publicado una compilación de buenas
prácticas existentes en los 18 diferentes países de la región que pertenecen a la base de
datos: Mejores Prácticas de Política Educacional y Reforma Educativa. Dicha publicación
se considera parte de los esfuerzos por mejorar la educación y obtener mejores resultados
en este renglón. Las buenas prácticas de esta iniciativa están agrupadas en los siguientes
ejes temáticos: (1) formación docente, (2) gestión, (3) materiales curriculares, (4)
mantenimiento y mejoramiento de la infraestructura educativa, (5) incorporación de las
nuevas tecnologías, y (6) sistemas de evaluación. La buena práctica en la universidad se
define como: una experiencia (programa, proyecto) que favorece significativamente la
pertinencia social de las instituciones de Educación Superior, promoviendo un papel activo
en la construcción de una sociedad más justa y sostenible social, política, cultural,
medioambiente y económicamente (Red Telescopi, 2015). Por su parte, el grupo de
Investigación y Multimedia de la Universidad Autónoma de Barcelona (Grupo DIM-UAB)
(2015) define las buenas prácticas docentes como: las intervenciones educativas que
facilitan el desarrollo de actividades de aprendizaje en las que se logren con eficiencia los
objetivos formativos previstos y también otros aprendizajes de alto valor educativo.

La educación virtual está confrontando problemas de calidad por la falta de planificación y

control de los aspectos relativos a la planta docente y a las estrategias instrumentadas en el
proceso de enseñanza y aprendizaje (de Acosta, 2012; Cegarra, 2013; Briseño, 2014). Para
mejorar la calidad de la educación virtual, es preciso evaluar permanentemente la
planificación y la calidad de los procesos educativos. Esta planificación se basa en el
número de estudiantes atendidos, la disponibilidad del material instruccional, la calidad de
los profesores, la calidad y pertinencia de las estrategias didácticas y la interacción alumno
– profesor, por citar algunos (García-Aretio, 2012; Martín, 2014; Fernández, 2014).

Una perspectiva educativa genuina de la virtualidad, podría ser una protagonista central en la
sociedad informacional de redes para superar la racionalidad técnico-instrumental de los
marcos epistémico-político-académicos y sociales de resultados socioeducativos inequitativos.

La tecnología educacional es una variable dependiente / interviniente en la formación en

general de las personas y del sector científico tecnológico de un país, región, etc., que debería
formar una ciudadanía consciente y con competencias de agencia, que poco lo ejecuta.

 Mogollón, R. (2020, 28 septiembre). Enseñanza virtual: cómo sacarle provecho de

este modelo educacional. Hotmart. https://blog.hotmart.com/es/ensenanza-virtual/

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