TABLERO DE

MISIÓN
COMANDO

AVIANCA Conectamos al mundo con Latinoamérica, buscando dar siempre más.

OBJETIVO
ESTRATEGIAS Fecha inicio fecha final META DESCRIPCION
ESTATEGICO

Buscar una negociación asertiva con los acreedores,

Renegociar
MEJORAR LA ESTRUCTURA

6/1/2020 6/1/2021 70% logrando mejorar intereses, montones y tiempo en

deudas
las obligaciones.
FINANCIERA

Diversificación de Busca aprovechar las diferentes lineas de negocio y

6/1/2020 10/1/2021 40%
ingresos alianzas con el fin de generar otros ingresos.

Priorizar aquellos costos que representan el 80 % de

Disminuir costos 6/1/2020 3/1/2020 5% Anual
los costos generales.

BSC Balanced Scorecard (BSC) es una metodología de trabajo y de gestión empresarial que permite alcanzar acuerd
Cumplimiento
Es el Indicador final, el Factor Crítico
General:

FACTOR CRITICO Un Factor Crítico es básicamente un Indicador. Pero se trata de un Indicador clave, cuya importancia queremos

INDICADORES Los indicadores permiten establecer relaciones entre las distintas variables (datos). Esta relación puede dar un r

Un BSC cuidadosamente elaborado es básicamente la descripción de la Estrategia que adopta la empresa para
ESTRATEGIA Tablero. Así presentado, el BSC opera como un instrumento de verificación permanente de la Estrategia definida
contenidas en la Visión.

TACTICAS Son las acciones directas tendientes al cumplimiento concreto de las Estrategias y son consideradas la Especie.
DATOS Estos son los que se registran a diario en la empresa y están alojados en una o varias Bases de Datos y son usa
 MISIÓN

re más.

DESCRIPCION TACTICAS fecha Inicio fecha final META

Estrategia de
negociación asertiva con los acreedores, comunicación 6/1/2020 3/1/2021 50%
ejorar intereses, montones y tiempo en
nes. Tecnicas de negociación 6/1/2020 6/1/2021 50%

Estrategias de promoción 6/1/2020 11/1/2020 60%

vechar las diferentes lineas de negocio y
n el fin de generar otros ingresos.
Estrategia de Precios 6/1/2020 10/1/2021 80%

Estrategia de mercados 6/1/2020 3/1/2020 90%

uellos costos que representan el 80 % de
enerales. Adquir insumos con
6/1/2020 3/1/2020 50%
precios bajos

DEFINICIONES
gestión empresarial que permite alcanzar acuerdos acerca de hacia dónde debe ir la empresa (su Visión)

e un Indicador clave, cuya importancia queremos resaltar. Un Factor Crítico puede estar formado por la relación matemática de Datos e Indicadores.

as variables (datos). Esta relación puede dar un ratio o índice (por ejemplo porcentual). Ademas es el nombre genérico que se utiliza para identificar a todos los elementos

ción de la Estrategia que adopta la empresa para alcanzar su Visión. Esta Estrategia incluye a todos los miembros de la empresa, quienes de alguna manera u otra se inv
verificación permanente de la Estrategia definida, y resalta, mediante un sistema de alarmas y alertas cualquier desvío que se produzca, en cualquier área de la empresa

de las Estrategias y son consideradas la Especie.

ojados en una o varias Bases de Datos y son usados para construir índices.
 VISION PRINCIPIOS

1. Calidad
2. Seguridad
Con la mejor gente y tecnología para una experiencia excepcional, 3.Compromiso
seremos la aerolínea latinoamericana preferida en el mundo. 4.Adaptabilidad
5.Pasión
6.Integridad

DESCRIPCION INDICADORES Plan de acción

Tasa de
Negociación individual por acreedor Plan Operativo
aceptación
Intercambiar intereses por plazos, a mayor plazo Aumento de la
Plan Financiera
mayores intereses. liquidez

Ofrecer desuentos de compra ahora y disfruta Variación de los

E-commerce
despues. ingresos

Variación en las
Mantener calidad, intercambiar servicios por precio Plan de mercadeo
ventas
Aumento de la
Priorizar mercados estrategicos Plan de mercadeo
utilidad
Aprovechar el bajo costo actual de los insumos con Dismunición de
Insumos
contratos a largo plazo los costos

de Datos e Indicadores.

e utiliza para identificar a todos los elementos que miden la performance

esa, quienes de alguna manera u otra se involucran en el proceso de diseño, construcción y operación de
e produzca, en cualquier área de la empresa, que pueda afectar el propósito de alcanzar las metas
HH
PERIODO, RESPONSABLES Y ALERTAS QUEDA IGUAL QUE EL CUMPLIMIENTO GENERAL
PERIODO, RESPONSABLES Y ALERTAS QUEDA IGUAL QUE EL CUMPLIMIENTO GENERAL
PERIODO, RESPONSABLES Y ALERTAS QUEDA IGUAL QUE EL CUMPLIMIENTO GENERAL
PERIODO, RESPONSABLES Y ALERTAS QUEDA IGUAL QUE EL CUMPLIMIENTO GENERAL
PERIODO, RESPONSABLES Y ALERTAS QUEDA IGUAL QUE EL CUMPLIMIENTO GENERAL
PERIODO, RESPONSABLES Y ALERTAS QUEDA IGUAL QUE EL CUMPLIMIENTO GENERAL
PERIODO, RESPONSABLES Y ALERTAS QUEDA IGUAL QUE EL CUMPLIMIENTO GENERAL