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Una campaña de Marketing Social va más allá de crear un grupo en Facebook o Twittear sobre tus ofertas.
Estas son acciones que deben de responder a un requerimiento y a la consecución de un objetivo de
marketing medible, que aporte un alto retorno de la inversión.
Es por ello que la preparación de una campaña de marketing social no es una tarea trivial a dejar en manos
de un becario simplemente porque es el único que ya tiene cuenta en Twitter en la empresa: Para definir y
posteriormente ejecutar con éxito una campaña de marketing social debe de quedar clara la motivación, visión
y los objetivos de la misma, así como los recursos disponibles para invertir, el tiempo y las restricciones del
proceso, etc. Todo ello nos permitirá finalmente establecer un plan que incluya estrategias que se acoplen a
nuestras necesidades.
¿Cómo elaborar un plan? Este se puede definir de forma natural respondiendo a preguntas como las que se
hacen en este útil checklist para definir tu estrategia para Marketing Social (en inglés) y en este artículo
sobre Marketing Social Interno: Desarrollando un Plan (en inglés) de las que tomo las más relevantes y
extendiendo con otras:
Las respuestas a estas preguntas te darán la información que necesitas para elaborar un plan de marketing
social con estrategias para alcanzar los objetivos establecidos. ¿Qué otras preguntas crees que se podrían
hacer?