INFORME SOBRE DIAGNÓSTICO Y PLANEACIÓN DEL TALENTO HUMANO DE

UNA EMPRESA

ESTUDIANTES

SHARON ESTEICY RIASCO ASPRILLA

JULIO CESAR RAMOS MOSQUERA

VYNNY IZQUIERDO PERLAZA

GILBERT ALEXANDER MURILLO

ASIGNATURA

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

TUTOR

DIANA PAOLA CORDOBA CASTILLO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

BUENAVENTURA VALLE DEL CAUCA

2021

pá g. 1
 INTRODUCCIÓN

Para toda organización el talento humano es su principal activo, es así que para las

organizaciones Colombianas los trabajadores son el recurso más valioso; dentro del análisis, la

descripción de los cargos en una organización, se realizan con el fin de encontrar e identificar

las dificultades más relevantes de los cargos que hay dentro de las empresas, este proceso

permite la implementación de un plan de acción que busca la conservación del esfuerzo, las

experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, y el bienestar de los miembros de la

organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Esta actividad la puede desempeñar una persona o una unidad empresarial, con el concurso

de los directivos y de la organización, con el fin de alinear las políticas de la gestión humana

con las estrategias académicas, administrativas y financieras de la organización a través de las

personas.

pá g. 2
 IMPORTANCIA DE REALIZAR UN ANALISIS Y LA DESCRIPCIÓN DE

CARGOS EN UNA ORGANIZACIÓN

La importancia de realizar la descripción y el análisis de cargos que están relacionados

directamente con la productividad y competitividad de las empresas, esto con lleva a una

relación directa con los recursos humanos, que es la principal base para el buen desarrollo de

cualquier organización.

Es una herramienta que permite la eficiencia y eficacia de la administración de personal, la

descripción y análisis de cargos concienzudos y juiciosas dan como resultado la simplificación

en otras tareas propias de este sector de la organización, es así que para las organizaciones

Colombianas los trabajadores son el recurso más valioso; el usos de estas herramientas se

realiza con el fin de encontrar e identificar las dificultades más relevantes de los cargos que

hay dentro de las empresas, permite la implementación de un plan de acción que busca la

conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, y el

bienestar de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia

organización y del país en general.

Puede ser desempeñada por una persona o una unidad empresarial, con el concurso de los

directivos y de la organización, para alinear las políticas de la gestión humana con las

estrategias académicas, administrativas y financieras de la organización a través de las

personas.

pá g. 3
 DIAGNOSTICOS DE CARGOS DE LA EMPRESA

COCA-COLA

CARGO 1.

CELADOR:

Es la persona encargada de vigilar la entrada principal (portería), y cuidar de los productos

que entran y salen de la empresa COCA- COLA.

Sus funciones se enfocan en la seguridad, e ingreso controlado tanto de elementos,

productos o empleados de la empresa, a su vez recibir y brindar atención al cliente a los

prospectos o clientes de la fábrica.

Su labor la debe desempeñar siempre de pie, debe estar alerta y mantener en movimiento de

la cabina de vigilancia hacia la puerta principal, mantiene vigilando de los productos, de la

portería.

PLAN DE MEJORA

Facilitarle una silla cómoda, que cumpla con los parámetros ergonómicos establecidos por

la ley, en la cual pueda descansar al momento de no estar abriendo la puerta y en cada vuelta

de vigilar los productos por un tiempo que será determinado por el jefe a cargo de los

vigilantes.

Capacitación de atención al cliente, manejo de personal, liderazgo.

CARGO 2.

CONDUCTOR DE REPARTIDOR DE GASEOSAS

pá g. 4
 Es la persona encargada de manejar el camión de reparto de pedidos, donde se transporta

las bebidas de coca- colas y son entregadas de forma directa a sus clientes, para su debida

venta y/o consumo de los productos, además es el encargado de recibir el dinero en efectivo,

producto de los pagos que hacen los clientes al recibir los productos.

Por su labor, de estar más de 8 horas diarias sentado laborando y manejando el camión de

distribución de los productos que ofrece la empresa a sus clientes, en ocasiones es un poco

agotador para sus necesidades ya que no solo se maneja la parte de entrega, si no que recibe su

respectivo dinero en efectivo de su debida venta y entrega, se maneja estrés por sus tantas

funciones a la vez, manejo de atención al cliente.

PLAN DE MEJORA

Distribuir las funciones dentro de las 8 horas laborales legales, que permitirá facilitar su

carga de trabajo por horas tan extensas, tener personal encargado de recibir el dinero en

efectivo, por los pagos que realizan los clientes después de la venta de los productos, realizar

un enrutamiento de entrega organizado, permitiendo agilizar la entrega de los mismos, realizar

pausas activas para relajas el cuerpo y reducir posibles riesgos ergonómicos, capacitación de

atención al cliente.

CARGO 3.

ASISTENTES ADMINISTRATIVO

El asistente administrativo se encarga de asegurar el buen funcionamiento de la oficina

(gerencia), realizando labores administrativas, tales como archivar, planificar y coordinar las

actividades generales de la empresa, además de redactar los reportes correspondientes, tales

como la nómina, el reclutamiento y la logística.

pá g. 5
 Debe encargarse de la agenda general, interactuar con clientes y atender consultas,

organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos, solicitar suministros y acordar el

mantenimiento o reparación de los equipos y/o maquinaria de la empresa, organizar reuniones

y encargarse de la logística.

Se ha encontrado la existencia de un problema de orden ergonómico: Sillas mal reguladas

que causan en el trabajador fatiga, dolores de espalda, movimientos repetitivos que dañan las

articulaciones, estrés laboral, iluminaciones insuficientes que provocan forzar demasiado la

vista entre otros, fuerza, postura de trabajo y tiempo de trabajo sin una pausa.

PLAN DE MEJORA

Es importante aplicar el método RULA tiene en cuenta el cuerpo entero, la evaluación de la

carga postural o carga estática, y su reducción, es una de las medidas fundamentales a adoptar

en la mejora de puestos de trabajo.

PROPUESTA DE PLAN DE ACCION

Finalmente se realizara la valuación del análisis los cargos de la empresa, que buscara dar

solución a las problemáticas encontradas en los mismos, tales como mejor remuneración, pago

de horas extras, nuevas oportunidades de empleo a personal que cumpla las características y

experiencia para el cargo que se requiera más personal con mayor responsabilidad y

cumplimiento, cambios en algunas funciones de las actividades del cargo, personas que

adquieren nuevas habilidades para hacer mejor su trabajo, gracias a las capacitaciones o

actualizaciones de cursos que facilitan el desarrollo y desempeño de la tarea.

pá g. 6
 CONCLUSION

Se puede observar la importancia de realizar la descripción y el análisis de cargos de

trabajo con el fin de conservar, valor y apremiar el esfuerzo, las experiencias, la salud, los

conocimientos, las habilidades, y el bienestar de los miembros de la organización, en beneficio

del individuo (ascensos), de la propia organización (mayor productividad) y del país en

general; reconociendo las metodologías evaluativas, proponiendo planes de mejoramiento,

planes de acción bajo los criterios del sistema de seguridad y salud en el trabajo.

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 BIBLIOGRAFÍA

Vargas Jorge. (2001, Enero 20). La descripción y el análisis de cargos.

Recuperado de https://www.gestiopolis.com/descripcion-analisis-de-cargos/

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