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SUSTENTACIÓN DE RESULTADOS
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
APRENDIZ
LEONEL ALBERTO OSPINA RESTREPO
sefeting@misena.edu.co
FICHA
1667869
PROGRAMA
TECNOLÓGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
2018 -2020
INTRODUCCIÓN ----------------------------------------------------------------------------------------------- 8
TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN ---------------------------------------------------------------------------- 9
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ------------------------------------------------------------------------------ 9
PREGUNTA PROBLEMATIZADORA ---------------------------------------------------------------------- 9
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ---------------------------------------------------------------------- 9 A 10
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ----------------------------------------------------------------- 11 A 12
OBJETIVOS Y ALCANCES DE LA INVESTIGACIÓN --------------------------------------------- 12 A 13
JUSTIFICACIÓN ---------------------------------------------------------------------------------------- 12 A 13
OBJETIVOS ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 13
GENERAL ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 13
ESPECIFICO --------------------------------------------------------------------------------------------------- 13
DELIMITACIÓN ---------------------------------------------------------------------------------------------- 13
DELIMITACIÓN TEMPORAL ------------------------------------------------------------------------------ 13
DELIMITACIÓN ESPECIAL --------------------------------------------------------------------------------- 14
PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS -------------------------------------------------------------------- 14
MARCO TEÓRICO -------------------------------------------------------------------------------------------- 14
RESEÑA HISTORICA ----------------------------------------------------------------------------------------- 15
ESQUEMA O DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN -------------------------------------------------------- 15
HISTORIA PANELERA --------------------------------------------------------------------------------------- 15
ORIGEN DE LA PENELA ------------------------------------------------------------------------------------ 15
INDUCCIÓN EN AMÉRICA -------------------------------------------------------------------------- 15 A 16
LLEGADA A COLOMBIA ----------------------------------------------------------------------------- 17 A 18
DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PLAN EXPORTADOR
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------- 18
ANÁLISIS DE EXPORTACIÓN ------------------------------------------------------------------------------ 18
MATRIZ DOFA ------------------------------------------------------------------------------------------------ 19
CONTEXTO -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 38
ALEMANIA --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 42
BERLIN -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 43
MÚNICH ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 43
FRANKFURT -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 43
COLONIA ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 43
STUTTGART -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 43
NÚREMBERG ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 43
BANCOS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 45
PROPINAS ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 45
PARLAMENTOS --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 47
CONTEXTO --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 50
PLANTEEN LOS OBJETIVOS QUE ESPERAN ALCANZAR CON ESTA ENCUESTA ------------------------- 52
REFERENCIAS ------------------------------------------------------------------------------------------- 60 A
61
OBJETIVOS
GENERAL
ESPECIFICO
PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS
MARCO TEÓRICO
RESEÑA HISTORICA
INDUCCIÓN EN AMÉRICA
LLEGADA A COLOMBIA
Al continente americano fue traída por los españoles hace cinco siglos. En el territorio que
hoy conforma la República de Colombia, se sembró por primera vez en 1519, en Santa
María la Antigua del Darién (Urabá-Chocó).
Por muchos años el cultivo de esta gramínea estuvo directamente relacionado con la
esclavitud. Durante los siglos XVI, XVII y XVIII, miles de personas, hombres, mujeres y
niños fueron capturados en África y vendidos en los puertos americanos, para luego
obligarlos a trabajar en las plantaciones de caña de azúcar, tabaco, algodón, café y en las
minas de oro y plata.
El sistema de extracción de guarapo de caña se hizo por mucho tiempo, aprovechando la
fuerza humana o animal, haciendo girar dos cilindros que exprimían las cañas extrayendo
AMENAZAS DEBILIDADES
Calidad del producto garantizada y certificada. Adquirir más tecnología para mayor eficiencia.
Producto natural y calificado. Ampliar conocimientos de nuevos mercados.
Diversificación de producto. Enfoque para la pro-venta, mantenimiento en la
Un recurso humano capacitado y con una buena posventa.
infraestructura. Más contactos y mejoramiento del canal de
Cultivos tratados con métodos de producción distribución.
limpia. Participación en eventos feriales de exposición y
Producto natural 100% presentación del producto.
ESTRATEGIAS (DO) ESTRATEGIAS (FO)
Riesgo compartido con otras empresas para realizar Estar cada día mejorando la calidad de caña para la
exportación de panela. producción de la panela.
REF.16
FUENTES PRIMARIAS
FUENTES SECUNDARIAS
Investigaciones
Libros electrónicos
Páginas web
Encuestas.
Redes sociales
Y demás información obtenida a través de diferentes fuentes.
Es evidente que entre mejor se conoce sobre un tema más fácil será abordar la
problemática que este implica, por tal razón Dankhe (1986) menciona diversos criterios
que inventores famosos han sugerido para generar ideas de investigación productivas,
entre las cuales destacan:
a) Temas ya investigados, los cuales permitan una mejor toma de decisiones (sobre
los cuales se puede encontrar documentos en internet).
b) Las buenas ideas intrigan, alientan al investigador de manera personal. Al elegir un
tema para investigar y más concretamente una idea, es importante que ésta nos
resulte muy atractiva.
c) Las buenas ideas de investigación “no son necesariamente nuevas pero si
novedosas”, como se mencionó antes. En muchas ocasiones es necesario actualizar
o adaptar los planteamientos derivados de investigación efectuadas en contextos
diferentes. REF.17
ACTIVIDAD 6202:
ACTIVIDAD 7490:
GENERALIDADES
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
MISIÓN:
VISIÓN:
El proyecto FC5 SYSTEM finalizo el 15 de agosto del año 2009, y aunque muchas de las
actividades dejaron de desarrollarse, se continuó con este proyecto bajo el nombre de FC5
SYSTEM PROJECT. Desde la finalización de FC5 SYSTEM se ha venido trabajando en la
creación del proyecto empresarial con nombre Aplicaciones y Datos, la cual pretende
continuar con proyectos orientados al software libre y la negociación internacional. REF.23
PRINCIPIOS:
VALORES:
Bajo esta modalidad el producto propiamente dicho cruza la frontera, sin desplazamiento
de las personas. El proveedor no se traslada ni establece presencia en el país en el que se
consume el producto. Cabe destacar que al igual que algunas exportaciones, todas tienen
inevitablemente el transito físico de la mercancía a través de las fronteras.
CONCLUSIONES
SERVICIOS MARÍTIMOS
Hacia los puertos de Alemania, desde la Costa Atlántica colombiana operan navieras con servicios
directos y tiempos de tránsito desde los 13 días, hacia Hamburgo principalmente. La oferta se
complementa con rutas en conexión en puertos de Panamá y Países Bajos, por parte de navieras
que ofrecen rutas con tiempos de tránsito desde los 14 días, hacia los puertos de Bremen y
Bremerhaven.
Adicionalmente desde Buenaventura hacia los puertos de Alemania, no existen servicios directos,
las navieras ofrecen servicios con conexiones en Panamá y Perú, con tiempos de tránsito desde los
17 días. REF.29
REF.30
Concebir la idea a Planear el problema de Elaborar el marco Definir si la Establecer las hipótesis.
investigar investigación. teórico: investigación se inicia -------------------------------
------------------------------- ------------------------------- como exploratoria, Detectar las variables.
Establecer objetivos de Obtención de la descriptiva, relacional o -------------------------------
investigación información. explicativa y nivel al Definir conceptos de
------------------------------ ------------------------------- que se llegara las variables.
Seleccionar el diseño Selección de la muestra Recolección de datos. Análisis de datos. Presentar los
adecuado. ------------------------------- ------------------------------- ------------------------------- resultados
------------------------------- Determinar el mercado Elaborar el instrumento Seleccionar pruebas de -------------------------------
Diseño experimental. ------------------------------- de medición y aplicarlo. estadísticas. Elaborar el reporte de
------------------------------- Extraer la información ------------------------------- ------------------------------- la investigación.
Diseño no Crear archivos que Elaborar el problema -------------------------------
experimental contenga la de análisis. Presentar el reporte de
información ------------------------------- la investigación
Realizar los análisis.
OBJETIVOS
Exportar puede ser una manera rentable de ampliar sus negocios, difundir sus riesgos y
reducir su grado de dependencia con el mercado local. La investigación muestra que, en
promedio, las empresas que son exportadoras son más rentables que sus homólogos que
no lo son.
La sociedad alemana se caracteriza por la habilidad que tienen sus ciudadanos para
planificar y organizar. Se suele asociar a este pueblo con la celebración de las reglas y la
disciplina, y lo cierto es que los alemanes tienen estas dos cualidades muy arraigas y se
enorgullecen de ello. Es debido a esto que la puntualidad, pulcritud y orden están
prácticamente presentes en todos los ámbitos, haciendo que la vida en Alemania sea muy
placentera.
El esfuerzo y la excelencia son reconocidos y buscados constantemente, por lo que a
menudo, los alemanes consideran su trabajo como una de las cosas más importantes en el
día a día. Por esto mismo sobresalen en los deportes, la tecnología y la industria
automotriz.
ORGANIGRAMA ACTUAL DE LA EMPRESA
LOGROS
CANALES DE COMUNICACIÓN
ANÁLISIS DEL VALOR / INGENIERÍA DEL VALOR: Está definida como la aplicación
sistemática de un conjunto de técnicas que identifican las funciones necesarias,
establecen valores para las mismas y desarrollan alternativas para su desempeño, todo
esto al menor costo posible. Con esta técnica se busca que los directivos tengan a la mano
instrumentos para la utilización correcta de los recursos de una organización.
Para realizar el análisis de valor se debe estudiar cada recurso que es necesario para la
producción de bienes y servicios utilizando un método para identificar y remover los
costos innecesarios que ocurran en los procesos de producción. REF.32
Es el proceso por el cual una empresa pasa a ofertar nuevos productos y entra en nuevos
mercados, desde la vía de las adquisiciones corporativas o invirtiendo directamente en
nuevos negocios. El motivo por el cual una empresa se diversifica es la búsqueda de
uniones o una reducción del riesgo global de la empresa. Existen dos tipos de
diversificaciones:
Posee dos características propias: la reducción en las partes que integran un producto y el
uso de partes estándar. Con la simplificación del producto se logra: reducir los costos de
producción, reducir los tiempos de entrega, reducir los niveles de incertidumbre, más
equilibrio en las operaciones, reducir inventarios, reducción del espacio físico destinado a
MEJORAMIENTO DE LA CONFIABILIDAD
Trabajo en equipo
Empleados enfocados en la productividad
Integración con proveedores
Apoyo y visión gerencial
Planificación y programación proactiva
Mejoramiento continuo
Gestión disciplinada de materiales
Integración de sistemas
EMULACIÓN
PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
Es la utilización de los medios pagos por un vendedor para informar, convencer y recordar
a los consumidores sobre un producto, servicio u organización. Es una herramienta de
promoción que permite:
MERCADEO
CONSIDERACIONES PREVIAS
Una vez identificado el grupo objetivo de clientes, lo que sigue es instalar el producto en la
mente de los consumidores para que lo conozcan, elijan y compren. Básicamente, un plan
de marketing internacional debe comprender cuatro variables fundamentales, conocidas
como las 4P’s: REF.37
c) Objetivos:
De comercialización
Financieros
Calculo de viabilidad
d) Recursos
e) Plan de acción
A la hora de definir los mercados de destino más adecuados para el producto o servicio
objeto de una negociación internacional, deben tomarse en cuenta diferentes elementos
claves en la determinación del mercado, aspectos como: el riesgo, la competencia, los
recursos, entre otros.
El producto que se pretende exportar desde Colombia es la panela, y los países que se han
seleccionado para esta investigación son: Alemania; Canadá y los estados unidos. Estos
países cuentan con acuerdos entre Colombia, y estas naciones.
Los acuerdos firmados por estos países le permiten a Colombia dar a conocer sus
productos de una forma más directa y adecuada. El producto que se desea evaluar para
una posible exportación es la panela, la cual conoceremos sus antecedentes más
puntuales.
En el siglo XIX y en las primeras décadas del siglo XX, se veía en los ranchos campesinos
más humildes, un trapiche rudimentario compuesto por dos palos verticales y una especie
de manija que denominaban “amansayernos” y utilizaban para moler la caña y obtener el
guarapo.
EL OLOR DE LA PANELA
El paisa tiene en sus genes el olor de la panela; en los recuerdos atávicos están las pailas
de cobre, el melao, el atizador, los blanquiados, las yucas cocidas en la melaza hirviente
y para muchos están vivas las imágenes de los teteros de aguapanela, los trozos de dulce
con abeja incluida, el raspao, las rascas con tapetusa, las mulas con angarilla y la
sensual piquiña de las pelusas de caña.
Así mismo la panela está incrustada en la historia nacional: acompañó a los lanceros de
Sácama y Guasdualito en los esteros llaneros; al aguardiente de panela se le mezcló
pólvora para entrar con valor al combate, los atados de panela fueron parte de la ración
de las tropas y uno de los botines más preciados en las guerras civiles del siglo XIX, y con
panela se atenuaron las hambres de generaciones y generaciones de colombianos pobres.
REF.39
MATRIZ DOFA
FORTALEZAS
Formula de la panela.
Desempeño de volumen.
Distribución especializada.
Desarrollo de estrategias de mercado
Manejo central de las cuentas.
Sistemas de información y comunicación.
Preventa y venta a nivel interno y externo.
Excelente Calidad.
OPORTUNIDADES
Implementación de portafolio del producto.
Incrementar liderazgo en el producto.
Capturar ocasiones de consumo no cubiertas.
Diferenciarnos con ejecución innovadora en el punto de venta.
Agresividad en promociones de valor.
DEBILIDADES
Difícil adecuación de estrategias de mercado nacional e internacional.
Precios altos VS resto de industria.
AMENAZAS
Cambio de tendencias del mercado.
Marcas de precio más agresivas.
ALEMANIA
INFORMACIÓN GENERAL DE ALEMANIA
A Alemania también se la conoce como “Das land der Dichter und Denker”, es decir, la tierra de los
poetas y los pensadores, ya que cuenta con un movimiento artístico y cultural muy importante y
reconocido a nivel mundial. REF.43
CIUDADES ALEMANAS
SISTEMA MONETARIO
Como en casi todo el resto de Europa, en Alemania la moneda oficial desde el año 2002 es
el Euro. Cada euro equivale a 100 céntimos y al ser la moneda en circulación dentro de la
Unión Europea no será necesario cambiar divisas antes de emprender un viaje por
cualquiera de los países de Europa. Para ingresar a Alemania tanto euros como otras
monedas extranjeras no hay inconvenientes ni monto establecido. Quienes arriben al país
desde cualquiera de los 12 países pertenecientes a la UE (Finlandia, Bélgica,
Grecia, Italia, Francia, Alemania, Luxemburgo, Austria, España, Portugal, Países Bajos e
Irlanda) abonar las transacciones que no sean en metálico, en euros mediante
transferencia o cheque. REF.46
BANCOS
En Alemania los bancos permanecen cerrados los días sábados y domingos y cierran sus
puertas los demás días -como máximo- a las 18:00 hs. El horario de apertura depende de
cada entidad y varía bastante. No obstante ello, casi todos los bancos cuentan con un
sector al que se puede tener acceso durante las 24 horas del día y que cuenta con cajeros
automáticos.
Generalmente las propinas en Alemania ya se incluyen en las facturas, pero mucha gente
cree que es apropiado dejar algo más. En los restaurantes las propinas oscilan entre un 5%
y un 10% del importe total de la factura y recuerda que nunca debes dejarla sobre la
mesa. Incluso los taxistas suelen percibir propinas de hasta un 10%, en tanto que en los
hoteles se acostumbra a darles a los que llevan las maletas o a los mozos, uno o dos euros
diarios.
TARJETAS DE CRÉDITO
Recuerda que en Alemania los comercios más pequeños pueden no aceptar tarjetas de
crédito, en tanto que los cajeros automáticos actuales aceptan casi la totalidad de las
tarjetas de débito y de crédito, tanto extranjeras como nacionales. Existen además en los s
y estaciones más importantes de la ciudad, modernas máquinas para poder cambiar
diversas monedas internacionales por euros. REF.47
ÁMBITO ECONÓMICO
GOBIERNO DE ALEMANIA
El país tiene sistema multipartidista desde 1949, ocupados por la Unión Demócrata
Cristiana (CDU) y el Partido Socialdemócrata de Alemania (SPD). Por su parte el poder
judicial de Alemania es independiente del ejecutivo y del legislativo. La constitución
de Alemania hace hincapié en la protección de la libertad individual en un amplio catálogo
de derechos humanos y civiles, además distribuye las competencias entre los niveles
federales y estatales, con la participación de los poderes judiciales, legislativos y
ejecutivos.
PARLAMENTOS
SÍMBOLOS PATRIOS
ÁMBITO SOCIOCULTURAL
Sin embargo, estas mismas cualidades hacen que los alemanes sean un
tanto distantes y formales. Esto se refleja, por ejemplo, en algo tan cotidiano y simple
como la forma de saludarse. Puede que te resulte llamativo que se saluden únicamente
con un apretón de manos, no se estila abrazar ni besar.
ÁMBITO ECOLÓGICO
El cambio en Alemania en los últimos 30 años se hace visible cuando se aterriza de vuelta
de un país extranjero. Así lo cree Jürgen Trittin, ministro de Medio Ambiente entre 1998 y
2005: “noto que estoy en casa por los aerogeneradores”. Actualmente, 26.000
aerogeneradores funcionan en Alemania para producir un tercio de la electricidad a base
de energías renovables. En 1986, eso era una utopía. Trittin, miembro del partido Los
Verdes, no oculta su satisfacción y, desde su oficina cerca del parlamento, el hoy diputado
pasa revista a los últimos 30 años. REF.53
Bogotá, D.C. primero de marzo del 2016. El avance del comercio entre Alemania y
Colombia y evaluar el fortalecimiento de esa relación, fue el objetivo de la reunión del
viceministro Federal de Economía y Energía y encargado de la Industria Marina, Uwe
Beckemeyer, con la viceministra de Comercio Exterior, Mariana Sarasti Montoya.
MATRIZ DOFA
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
LAS ENCUESTAS
Existen varias razones por las que es necesario realizar encuestas entre las que esta:
Población demasiado grande
Por motivos económicos
Por falta de personal adecuado
Por motivo de calidad de los resultados
Por mayor rapidez en recoger los datos y presentar los resultados
CONTEXTO
ENCUESTA DE ACEPTACIÓN
DE
PRODUCTO
PRODUCTO: Panela
OBJETIVOS: Medir el grado de aceptación del producto en Alemania.
Objetivo general:
Objetivos Específicos:
Analizar las variables del mercado que surgen en relación con la oferta y la
demanda del producto colombiano “la panela”.
El país al cual se pretende llegar es Alemania, por tal razón hay un grado de dificultad para
realizar la encuesta, por tal razón hay un grado de dificultad para la toma de datos, por tal
motivo se va a realizar la encuesta a través de redes sociales y desde el blog la bitácora
del negociador (www.labitacoradelnegociador.wordpress.com)
PLAN DE MUESTREO
TAMAÑO DE LA MUESTRA:
Ahora vamos a evaluar cada una de las preguntas que se están realizando en la encuesta:
2) SI NO PIENSAS USAR NUESTRO NUEVO PRODUCTO, POR FAVOR INDICA POR QUÉ
Todas las imágenes de esta encuesta son tomadas de la página web: https://my.survio.com/A0V9D5E3T1D2R3M6S4H7/data/index
REF.2: Esta referencia es tomada desde la investigación llamada PROS Y CONTRAS DE UN ACUERDO DE LIBRE COMERCIO EN
COLOMBIA, Página 9, Investigación desarrollada por Leonel Alberto Ospina Restrepo, y está publicada en el blog LA BITÁCORA DEL
NEGOCIADOR: https://labitacoradelnegociador.wordpress.com/2018/07/05/pros-y-contra-de-un-acuerdo-de-libre-en-colombia/
REF.3, 4, 5 y 6: http://historiayregion.blogspot.com/2017/05/el-dulce-sabor-de-la-panela.html
REF.8:
http://www.trapichepanelerogualanday.com/ESTUDIO_DEL_MERCADO_DE_LA_PANELA_EN_COLOMBIA_Y_EN_EL_MUNDO.pdf
REF.9: http://abc.finkeros.com/la-panela-en-el-mundo/
REF.10: La referencia número 10 es tomada de la investigación llamada PLAN DE EXPORTADOR, PANELA PULVERIZADA PARA
ALEMANIA PARA LA ASOCIACIÓN COMUNITARIA Y PANELERA EL PORVENIR, PÁGINA 26. Desarrollado por: LEDY ROCIO CORREA
PEÑA; NATALIA PEREZ ARANGO y RODRIGO SANCHEZ ACEVEDO, de la institución universitaria CEIPA: INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
CEIPA: http://www.panelamonitor.org/media/docrepo/document/files/plan-exportador-de-panela-pulverizada-para-alemania-
para-la-asociacion-comunitaria-y-panelera-el-porvenir.pdf
REF.11: https://cultulicious.eu/la-panela-historia-azucar
REF.15: http://www.elmundo.com/portal/cultura/cultural/la_panela.php#.W08WmtIzbIV
REF.16: La referencia número 16 es tomada de la investigación llamada PLAN DE EXPORTADOR, PANELA PULVERIZADA PARA
ALEMANIA PARA LA ASOCIACIÓN COMUNITARIA Y PANELERA EL PORVENIR, PÁGINA 30. Desarrollado por: LEDY ROCIO CORREA
PEÑA; NATALIA PEREZ ARANGO y RODRIGO SANCHEZ ACEVEDO, de la institución universitaria CEIPA: INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
CEIPA: http://www.panelamonitor.org/media/docrepo/document/files/plan-exportador-de-panela-pulverizada-para-alemania-
para-la-asociacion-comunitaria-y-panelera-el-porvenir.pdf
REF.21, 22, 23, 24 y 25: Las referencias mencionadas son tomadas de la investigación PLAN DE MERCADEO DE APLICACIONES Y
DATOS, en su página 24, 25, 26 y 27. Esta investigación fue desarrollada por LEONEL ALBERTO OSPINA RESTREPO
REF.26: La referencia #26 es tomada de la investigación EJERCICIO PRÁCTICO: EVALUAR MERCADOS POTENCIALES, Página 13, 14.
Está investigación fue desarrollada por LEONEL ALBERTO OSPINA RESTREPO para el SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
REF.27: http://www.colombiatrade.com.co/node/17731
REF.31: https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/marketing/los-10-canales-mas-importantes-del-marketing-directo
REF.39 y 40: Las referencias 39 y 40 son tomadas de la investigación llamada PLAN DE EXPORTADOR, PANELA PULVERIZADA PARA
ALEMANIA PARA LA ASOCIACIÓN COMUNITARIA Y PANELERA EL PORVENIR. Desarrollado por: LEDY ROCIO CORREA PEÑA; NATALIA
PEREZ ARANGO y RODRIGO SANCHEZ ACEVEDO, de la institución universitaria CEIPA: INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CEIPA:
http://www.panelamonitor.org/media/docrepo/document/files/plan-exportador-de-panela-pulverizada-para-alemania-para-la-
asociacion-comunitaria-y-panelera-el-porvenir.pdf
REF.43: http://www.trapichepanelerogualanday.com/ESTUDIO_DEL_MERCADO_DE_LA_PANELA_EN_COLOMBIA_Y_EN_EL_MUNDO.pdf
REF.44: http://abc.finkeros.com/la-panela-en-el-mundo/
REF.45: http://www.trapichepanelerogualanday.com/ESTUDIO_DEL_MERCADO_DE_LA_PANELA_EN_COLOMBIA_Y_EN_EL_MUNDO.pdf
REF.46: http://abc.finkeros.com/la-panela-en-el-mundo/
REF.47: La referencia número 10 es tomada de la investigación llamada PLAN DE EXPORTADOR, PANELA PULVERIZADA PARA
ALEMANIA PARA LA ASOCIACIÓN COMUNITARIA Y PANELERA EL PORVENIR, PÁGINA 26. Desarrollado por: LEDY ROCIO CORREA
PEÑA; NATALIA PEREZ ARANGO y RODRIGO SANCHEZ ACEVEDO, de la institución universitaria CEIPA: INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
CEIPA: http://www.panelamonitor.org/media/docrepo/document/files/plan-exportador-de-panela-pulverizada-para-alemania-
para-la-asociacion-comunitaria-y-panelera-el-porvenir.pdf
REF.48: https://cultulicious.eu/la-panela-historia-azucar
REF.55, 56, 57, 58 y 59: Las referencias mencionadas son tomadas de la investigación PLAN DE MERCADEO DE
APLICACIONES Y DATOS, en su página 24, 25, 26 y 27. Esta investigación fue desarrollada por LEONEL ALBERTO
OSPINA RESTREPO