INGENIERÍA DE MÉTODOS I

HERRAMIENTAS EXPLORATORIAS

DOCENTE: ING. WILSON GONZALES ABANTO

CICLO: 5

CAMPUS CAJAMARCA
 LOGRO DE LA SESIÓN:

Al termino de la sesión, el estudiante

usará las herramientas exploratorias y
determinará las causas de los
problemas en un proceso productivo
en un proceso de manufactura o en un
proceso de producción

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CICLO: 5
ROL: DOCENTE FACILITADOR
 Herramientas básicas de la calidad

Muchos se preguntarán ¿por qué

SIETE?

El guerrero japonés, utilizaba siete

herramientas o armas en su
actividad militar.

Siete herramientas
básicas (seis
estadísticas y una, su
diagrama causa-efecto,
de análisis).

Doctor Kaoru Ishikawa

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ROL: DOCENTE FACILITADOR
 Siete Herramientas de la
calidad
Diagrama
Causa
Efecto
Gráfica Hoja de
de recopilación
Control de datos

Herramien
tas de la
Gráfica de calidad
Histograma
dispersión

Estratificación Diagrama
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Pareto
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ROL: DOCENTE FACILITADOR
 Importancia de las herramientas

Globalización
Mercados
competitivos

Calidad
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ROL: DOCENTE FACILITADOR Sobrevivencia
 Importancia de las herramientas

Herramientas de Calidad

• Solución efectiva de problemas.

• Mejoramiento de procesos.
• Establecimiento de controles en Problemas
las operaciones del proceso.

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ROL: DOCENTE FACILITADOR
 Diagrama de Ishikawa

Arma para eliminar los problemas de la

calidad

Doctor Kaoru Ishikawa

También llamado diagrama de causa-efecto,

diagrama causal o diagrama de espina de pez
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CICLO: 5
ROL: DOCENTE FACILITADOR
 Características Diagrama de Ishikawa

6M
• Medida
• Medio
Ambiente

• Máquina

4M • Mano de Obra
• Materiales
• Métodos

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ROL: DOCENTE FACILITADOR
 Ejemplo Diagrama Ishikawa

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ROL: DOCENTE FACILITADOR
 Ejemplo Diagrama Ishikawa

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ROL: DOCENTE FACILITADOR
 Diagrama de Pareto

Descubrió que la
minoría de la
población poseía la
mayor parte de la
riqueza y la
mayoría poseía la
menor parte.

Joseph Juran
Vilfrido Federico Samoso
“Marques de Pareto”
Ejemplo: El 80% del total de
tiempo de trabajo se consume con
el 20% de las actividades diarias.

La toma de decisiones es en función

de la prioridad de los problemas o
DOCENTE: ING. WILSON GONZALES ABANTO las causas que los generan.
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 Diagrama de Pareto

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CICLO: 5
ROL: DOCENTE FACILITADOR
 Principio de Pareto

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ROL: DOCENTE FACILITADOR
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CICLO: 5
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