APRENDIZAJE

LUIS MIGUEL QUINCOZ GIL

LISBEHT ZORANI PARRA TRIANA
LUISA FERNANDA ESTUPIÑAN GONZALEZ

FICHA

2281979

GRUPO 8

SENA

DISTRIBUCION FISICA INTERNACIONAL

INSTRUCTOR

JESUS RENE BUITRAGO PEDROZA

2021
 ENCUESTA DE INVESTIGACIÓN

a. Datos personales

Nombres y apelllidos: No de Cédula:

Edad:22 Sexo: M: F:
Dirección: Cr 11 A # 9-66 Teléfono:
Ocupación: Despachador Profesión:

b. Datos de la empresa

Razón social: Aseal S.A.S NIT: 28992003

Dirección: Autopista Mx -QRO Teléfono: 3541696670

PREGUNTAS

1. ¿Qué tipo de productos necesita transportar?

a. Alimentos perecederos (frutas, verduras, carnes, lácteos)

b. Alimentos no perecederos
c. Encomiendas
d. Otros

2. ¿Con que frecuencia de días a la semana necesita transportar esos productos?

a. 2
b. 4
c. 5
d. 7

3. ¿Cuál sería el peso total aproximado de los productos que enviaría en cada
despacho?

a. Menos de una tonelada.

b. Entre 1 y 2 toneladas.
c. Entre 2 y 3.5 toneladas.
d. Más de 3.5 y 4.5 toneladas.

4. ¿Hacia dónde necesita transportar los productos?

a. En la misma zona
b. Otra localidad de la ciudad.
c. Otro sector de la ciudad
d. Fuera de la ciudad
 5. Cual es el tiempo maximo que el cambion puede durar en el lugar de parqueo esperando la carga teniendo encuenta el costo del parqueo ?

a.4 horas
b.menos de 4 horas
c.hasta las 12 pm
d.menos de una hora

6. Cuanto equivale el costo de envio con todos sus gastos de transportacion por llevar el producto?

a.mas de 150.000
b. mas de 300.000
c.menos de 100.000
d. entre 200.000 y 300.000

7. Cuanto tiempo aproximadamente tardaria en llegar el producto a su destino?

a.De 1 a 2 dias
b.Menos de un dia
c.Una semana
d. De 3 a 4 dias

8. Cual es la cantidad aproximada con la que se vende el producto?

a.64% de compradores
b.80% de compradores
c.50% de compradores
d.48% de compradores

9.Que especificaciones require el vehiculo para el transporte de la carga?

a.Estacas fijas
b.Furgon
c.Con refrigeracion
d.Estacas abiertas

10. Volveria a adquirir nunestros servicios?

a.Si
b.Como segunda opcion
c.nunca
d.Probablemente
 CODIFICACIÓN DE DATOS

Pueden codificarse las edades de las personas encuestadas, así:

Edad De 18 a 25 De 26 a 33 De 34 a 40 Más de 40 Invente otros

códigos para
Codigo 1 2 3 4 codificar los
datos.

Despues de asignar el código, ingrese la cantidad de datos que corresponde a cada uno

El total debe
Codigo 1 2 3 4 ser 40 que
Cantidad 17 8 10 5 corresponde a
la cantidad de
personas
encuestadas.
 TABULACIÓN DE DATOS

DATOS PERSONALES
No. NOMBRES Y APELLIDOS No CÉDULA DIRECCIÓN TELÉFONO OCUPACIÓN
1 luisa fernada estupiñan gonzalez 1075878228 CALL 1a # 2-64 3229456875 Operario
2 Andrea gonzalez herreño 52324385 CALL 2a # 2-65 3229091271 Operario
3 Lina maria rojas delgado 125869 CALL 9a # 2-66 3204562910 Operario
4 Isabella gamboa gonzalez 107625897 CALL 8a # 2-67 3254698746 Operario
5 Norberto hernadez perez 6489731 CALL 15a # 2-68 3562491784 Operario
6 Laura riaño acosta 1078912456 CALL 3a # 2-69 3241614578 Aux bodega
7 Carlos martinez martinez 5897463 CALL 1a # 2-70 3251469874 Aux bodega
8 Nicolas sanchez gomez 1079456228 CALL 11a # 2-71 3254162311 Aux bodega
9 Estiven lopez caicedo 1045236117 CALL 4a # 2-72 3112564789 Aux bodega
10 Luz beltran gutierrez 29487563 CALL 7a # 2-73 3146987564 Aux bodega
11 Maria camila cerquera rodriguez 48236479 CALL 6a # 2-74 3014568794 Aux bodega
12 Edwin gonzalez acosta 14789354 CALL 1a # 2-75 3293377720 Despachador
13 Ana victoria prieto zaens 56984723 Cr 51 A # 9-77 3194379723 Despachador
14 Camilo gomez caicedo 104569873 Cr 23 A # 9-78 3195381725 Despachador
15 Juan david arista quebedo 10751469447 Cr 11 A # 9-79 3196383728 Despachador
16 Katherine gonzalez acosta 23698456 Cr 15 A # 9-80 3297385730 Despachador
17 Vilma vazques lopez 1074896553 Cr 19 A # 9-81 3298387733 Despachador
18 Stefanny Barrios 1075236114 Cr 14 A # 9-82 3199389735 Despachador
19 Carmen villalobos 2156489 Cr 22 A # 9-83 3100391738 Servicio al cliente
20 Lorena gima 6423897 Cr 3 A # 9-84 3201393740 Servicio al cliente
21 Alicia pulido 1489756 Cr 7 A # 9-85 3302395743 Servicio al cliente
22 Monica preciado gomez 32456879 Cr 14 A # 9-86 3003397745 Servicio al cliente
23 Angel galindo preciado 46587469 Cr 56 A # 9-87 3004399748 Servicio al cliente
24 Laura aguilar 489756234 Cr 21 A # 9-88 3005401750 Operario
25 Adriana fonseca 456478931 Cr 32 A # 9-89 3206403753 Operario
26 Miguel Fernandez 1078695442 Cr 26 A # 9-90 3150740575 Operario
27 Rodriguez moncada sayndell stevaris 79575283 AV Cr #6-05 3143274552 Operario
28 Bernal gomez jorge eliecer 84450596 CRA 77 # 146 - 05 3182916501 Operario
29 Sanchez bernal yimy eduardo 1032365017 CRA 2 C 48 - 50 SUR 3105728270 Operario
30 Vargas rodriguez juan carlos 80744807 CLL 49 B BIS SUR #5N-32 3152813696 Operario
31 Merchan loaiza leidy yurany 1067868459 CRA 4C # 57-18 3203537558 Operario
32 Leon panqueva diana lizeth 7181669 CALLE 64 # 14-00 3205538954 Operario
33 Llerena rivas jader alberto 83254667 DIAG 4 A 18 C 61 3213238367 Operario
34 Tenjo rodriguez johnatan guillermo 1057784768 CLL 5 # 12 78 3102475591 Operario
35 Carcamo castaño maria marcela 1031141687 DG 45 F SUR 12 H 35 3214301658 Operario
36 Maryi lorena arteaga castro 1031144650 CLL 42 A SUR # 74 - 96 3173342723 Operario
37 Sara naidu quevedo diaz 1090508243 CALLE 152A No. 101a-45 3134999230 Operario
38 Erika madrigal guzman 1110177141 CARRERA 78J No. 54-39 SUR 3115916531 Operario
39 Maryury paola lopez estupiñan 1030635395 CARRERA 15 Bis 7-40 3204687444 Operario
40 Jerson danilo gomez piramanrique 1105688697 CARRERA 1 ESTE No. 48X-43 SUR 3213697617 Operario
 Ma
Cantidad de "X", la suma de a, b, c, d debe ser 40
TABULACIÓN DE DATOS INVESTIGACIÓN ESTADISTICA está

12 11 10
DATOS DE LA EMPRESA PREGUNTA 1
PROFESIÓN RAZÓN SOCIAL NIT DIRECCIÓN TELÉFONO a b c
administrador gonzalez armamentos 12,449,965-4 Carrera 7A No. 32 - 63 piso 2 3005397745 X
administrador ferreteria los herreños 14,668,569-3 Calle 7 No. 5 - 25  Edificio Segunda 3104899748 X
administrador mostacargade lina 901,458,660-1 Calle 15 No. 9 - 56 centro 3235401750 X
analista financiero electricos ga  800.197.268-4. Calle 20 No. 3 - 22 3106603753 X
analista financiero mubles hyh 12,449,965-5 Calle 33B  No. 38 - 42  Barrio Barzal 3050760575 X
analista financiero Zapateria SAS 14,668,569-4 Calle 16 No. 23 - 57 piso 4 3128341613 X
analista financiero Pinturas los martinez 901,458,660-2 Calle 12 No. 4 - 19  3137584580 X
analista financiero immuebles sanc  800.197.268-4. Calle 10 No. 9 - 78  Centro 3146827546 X
contador saec 12,449,965-6 Carrera 56A No. 51 - 81 3156070513 X
contador bicicleterias mont 14,668,569-5 Carrera 8  No. 20 - 59 3165313479 X
contador biblioteca los sueños 901,458,660-3 Carrera 54 No. 68 - 80  3174556446 X
contador impresiones max  800.197.268-4. Carrera 7A No. 32 - 63 piso 3 3183799412 X
contador floressanz 12,449,965-7 Calle 4 No. 5 - 28  Edificio Segunda 3193042379 X
auditor panaderia las delicias 14,668,569-6 Calle 19 No. 9 - 36 centro 3202285345 X
auditor shop ana 901,458,660-4 Calle 40 No. 6 - 23 3211528312 X
auditor porcelanas acosta  800.197.268-4. Calle 44c  No. 8 - 42  Barrio Barzal 3220771278 X
auditor equips xao 12,449,965-8 Calle 6 No. 3 - 57 piso 7 3230014245
auditor instrumentos steff 14,668,569-7 Calle 2 No. 2 - 19  3239257211
auditor aviipollos 901,458,660-5 Calle 11 No. 9 - 28  Centro 3248500178 X
administrador jkplsas  800.197.268-4. Carrera 4A No. 6 - 82 3257743144 X
administrador nestle 12,449,965-9 Carrera 7  No. 20 - 60 3266986111 X
administrador papeleria preciado 14,668,569-8 Carrera 6 No. 8 - 60  3276229077 X
administrador b and g 901,458,660-6 Carrera 2A No. 2 - 63 piso 5 3285472044 X
analista financiero maquiellaje glowup  800.197.268-4. Calle 3 No. 8 - 5  Edificio Segunda 3294715010 X
analista financiero comfons 12,449,965-10 Calle 4 No. 9 - 47 3303957977 X
analista financiero desayunos sorpresa mig 14,668,569-9 Calle 2a No. 3 - 54 3313200943 X
bachiller baguette 800.197.268-4. Carrera 15g #31a 37 Sur 3114441371
bachiller logaster  14,668,569-3 Cr18 A 150 - 67 3204687444
bachiller canguilones 901,458,660-1 Cr81 A 13 F-47 3102475591
bachiller agregados sa 1.234.456.890 – 3 Cr17 51-44 3134999230
bachiller proyseg 2.789.852.890 – 5 Cl 18 S 21-32 3214301658 X
bachiller servi spring 3.319.000.890 – 4 Cr12 17-93 3206809833 X
bachiller dansert 4.059.576.890 – 7 Cl 6 6 A-35 Este 3205538954 X
bachiller Equipol 5.647.258.890 – 9 Cr10 20-19 Of 1108 3213238367 X
bachiller liners well 8.234.576.890 – 4 Cr15 80-44 L-2 3213697617 X
bachiller zimme 7.234.576.890 – 6 Cr12 17-25 3215964297 X
bachiller studium cum 6.234.576.890 – 2 Cr109 A 76 D-10 3152813696
bachiller SBM 9.234.576.890 – 1 Cl 6 C 72 C-65 Int 5 Ap 104 3173342723 X
bachiller KOKALO 860025900-2 Cr10 19-98 L-111 3118975238 X
bachiller Kick 6 59005900-2 Cr21 9 A-31 L-33 3182916501 X
 Marque con una "X" la respuesta elegida para cada pregunta, borre la información que
está diligencia y escriba la que usted recopiló

7 10 11 11 8 8 14 12 6 9 11 12 8 4 14 18 4 19
GUNTA 1 PREGUNTA 2 PREGUNTA 3 PREGUNTA 4 PREGUNTA 5 PREGUNTA
d a b c d a b c d a b c d a b c d a
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
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x x x x x
X x x x x
X x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
 x x x x x
X x x x x
X x x x x x
X x x x x
X x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
X x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x
 1 0 20 11 8 7 14 14 8 5 13 8 13 12 7 13 9 9
PREGUNTA 6 PREGUNTA 7 PREGUNTA 8 PREGUNTA 9 PREGUNTA 10
b c d a b c d a b c d a b c d a b c
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x
x x x x
x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x
x x x x x
x x x x
x x x x
x x x x
x x x x x
 x x x
x x x x x
x x x x
x x x x
x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x
x x x
x x x x x
x x x x
x x x x
x x x x
x x x x
x x x x x
 9
GUNTA 10
d

x
x

x
 ANALISIS GRÁFICO DE DATOS

PREGUNTA 1
Reemplace los números
por las respuestas que
Respuestas a b c d obtuvo de la tabulación
de los datos. La suma
Cantidad 12 11 10 7 debe dar un total de 40.

Cambie el texto por

¿Qué tipo de productos necesita uno elaborado por
14 Cantidad usted.
transportar?
12
12 11
10
Interpretación:
10 Según la información
recogida, la mayor
8 7 demanda de
6 transporte es para
alimentos
4 perecederos (frutas,
verduras, carnes,
2
lácteos)
0
a b c d

PREGUNTA 2
Ingrese las respuestas
que obtuvo de la
Respuestas a b c d tabulación de los datos.
La suma debe dar un
Cantidad 10 11 11 8 total de 40.

Cambie el texto por

¿Con que frecuencia de días a la semana necesita uno elaborado por
12
transportar esos productos? usted.
11 11
10
10 Cantidad
Interpretación:
8
8 Se puede evidenciar
que la necesidad más
6 alta de la muestra
estudiada, es
4 transportar alimentos
perecederos cinco
2 días a la semana.

0
a b c d
PREGUNTA 3 Ingrese las respuestas
que obtuvo de la
Respuestas a b c d tabulación de los datos.
La suma debe dar un
Cantidad 8 14 12 6 total de 40.

Escriba su
¿Cuál sería el peso total aproximado de los interpretación de la
gráfica
16 productos que enviaría en cada despacho?
14
14
12
12 Cantidad
10
8
8
Interpretación:
6
6
4
2
0
a b c d

PREGUNTA 4
Ingrese las respuestas
que obtuvo de la
Respuestas a b c d tabulación de los datos.
La suma debe dar un
Cantidad 9 11 12 8
total de 40.

Escriba su
¿Hacia dónde necesita transportar los interpretación de la
14 gráfica
productos? 12
12 11
10 Cantidad
9
8
8

6 Interpretación:

0
a b c d
PREGUNTA 5 Ingrese las respuestas
que obtuvo de la
Respuestas a b c d tabulación de los datos.
La suma debe dar un
Cantidad 4 14 18 4 total de 40.

Cambie el titulo de la
gráfica por la pregunta
que formuló
20 PREGUNTA
18 5
18
16
Cantidad 14
14
12
10
8 Interpretación:
6
4 4
4
2
0
a b c d

PREGUNTA 6
Ingrese las respuestas
que obtuvo de la
Respuestas a b c d tabulación de los datos.
La suma debe dar un
Cantidad 19 1 0 20
total de 40.

Cambie el titulo de la
gráfica por la pregunta
25 PREGUNTA 6 que formuló

20
20 19
Cantidad
15

10 Interpretación:

5
1
0
0
a b c d
PREGUNTA 7 Ingrese las respuestas
que obtuvo de la
Respuestas a b c d tabulación de los datos.
La suma debe dar un
Cantidad 11 8 7 14 total de 40.

Cambie el titulo de la
gráfica por la pregunta
16 PREGUNTA 7 14
que formuló
14
12 11
Cantidad
10
8
8 7
6 Interpretación:
4
2
0
a b c d

PREGUNTA 8 Ingrese las respuestas

que obtuvo de la
Respuestas a b c d tabulación de los datos.
La suma debe dar un
Cantidad 14 8 5 13 total de 40.

Cambie el titulo de la
gráfica por la pregunta
16 PREGUNTA 8 que formuló
14
12 Cantidad
10
8
6 Interpretación:

4
2
0
a b c d
PREGUNTA 9
Ingrese las respuestas
que obtuvo de la
Respuestas a b c d tabulación de los datos.
La suma debe dar un
Cantidad 8 13 12 7 total de 40.

Cambie el titulo de la
gráfica por la pregunta
14 PREGUNTA
13 9 que formuló
12
12

10 Cantidad
8
8 7
6 Interpretación:
4

0
a b c d

PREGUNTA 10 Ingrese las respuestas

que obtuvo de la
Respuestas a b c d tabulación de los datos.
La suma debe dar un
Cantidad 13 9 9 9 total de 40.

Cambie el titulo de la
gráfica por la pregunta
14 13 PREGUNTA 10 que formuló
12

10 Cantidad 9 9 9
8

6 Interpretación:
4

0
a b c d
 ANALISIS ESTADÍSTICO DE DATOS

Se dá un ejemplo para realizar el análisis estadístico para datos cualitativos y datos

cuantitivos, de acuerdo a estos ejemplos, realice el análisis estadístico para cada
pregunta.

PREGUNTA 1

Dado que los datos de esta pregunta son cualitativos, no es posible calcular ninguna
medida de tendencia central. Se debe hacer el calculo de las medidas de dispersión para
variables cualitativas.

Frecuencia Frecuencia Frecuencia Porcentaje

absoluta (f) relativa (fr) acumulada (P)
No. De veces que
aparece el dato
Cambie los
a 0 0 0% acuerdo a lo
en la pestaña
b 0 0 0% de datos", fila
c 0 0 0%
d 0 0 0%
Total 0 0 N/A 0%

El total debe ser

igual a 40 en todas
las columnas

Interpretación:

PREGUNTA 2

Son datos cuantitativos, por lo tanto se pueden calcular medidas de tendencia central y
medidas de dispersión para este tipo de datos.

1. Se calculan las MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Para calcular a MODA, se
Media Mediana Moda recomienda trabajar con la
El valor que fórmula =MODA(Rango de
más se repite datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
Valor 0 #VALUE! #VALUE! más se repite de forma
manual.

Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó

tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.
Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó
tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.

Serían las p
Datos respuestas:a, b,

Se escoge el número 4 como dato de la mediana.

Interpretación de la media: El valor promedio de los días que una persona requiere el
servicio de transporte es de 4 días

Interpretación de la mediana: Para este ejercicio, la mediana es 4 días. Es decir, el 50%

de los valores es menor que o igual a 4 y el 50% de los valores es mayor que o igual a 4.

Interpretación de la moda: El valor de la moda es de 4 días, lo que indica que es el

número de días en el que más coincidieron las personas que respondieron la encuesta.

2. Se calculan las MEDIDAS DE DISPERSIÓN

Rango Varianza Desviación

estandar

Valor 2.5 0.004 0.063245553

Para la varianza: Se recomienda primero realizar el cálculo del númerador y luego

elevarlo al cuadrado. Después hacer la division entre el valor de la media

𝑺^𝟐=0.16/
𝑺^𝟐 0.004
40 =

Interpretación de la desviación estandar: El resultado de la desviación estandar quiere

decir que la dispersión entre la media y los datos del ejercicio es muy baja. Lo que indica
que se está trabajando con datos muy exactos.
 Cambie los datos de
acuerdo a los resultados
en la pestaña "Tabulación
de datos", fila 3.

lcular a MODA, se
nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma
Serían las posibles
respuestas:a, b, c, d.
 ANALISIS ESTADÍSTICO DE DATOS

Se dá un ejemplo para realizar el análisis estadístico para datos cualitativos y datos

cuantitivos, de acuerdo a estos ejemplos, realice el análisis estadístico para cada
pregunta.

PREGUNTA 1

Dado que los datos de esta pregunta son cualitativos, no es posible calcular ninguna
medida de tendencia central. Se debe hacer el calculo de las medidas de dispersión para
variables cualitativas.

Frecuencia Frecuencia Frecuencia Porcentaje

absoluta (f) relativa (fr) acumulada (P)
No. De veces que
aparece el dato
Cambie los
a 12 0.12 0.12 12% acuerdo a lo
en la pestaña
b 11 0.11 0.23 11% de datos", fila
c 10 0.1 0.33 10%
d 7 0.07 0.4 7%
Total 40 0.4 N/A 40%

El total debe ser

igual a 40 en todas
las columnas

Interpretación: En atención a los resultados cualitativos se obtiene que los productos

que mas se requieren transportar son alimentos perecederos, en su gran mayoria
igualmente es necesario transportar alimentos no perecederos y /o encomientas por lo
anterior para nosotros es una necesidad transportar articulos de diferentes caracteristicas.

PREGUNTA 2

Son datos cuantitativos, por lo tanto se pueden calcular medidas de tendencia central y
medidas de dispersión para este tipo de datos.

1. Se calculan las MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Para calcular a MODA, se
Media Mediana Moda recomienda trabajar con la
El valor que fórmula =MODA(Rango de
más se repite datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
Valor 0 0 #VALUE! más se repite de forma
manual.
 fórmula =MODA(Rango de
datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
más se repite de forma
manual.

Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó

tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.

Serían las p
Datos 0 0 0 0 respuestas:a, b,

Se escoge el número 4 como dato de la mediana.

Interpretación de la media: El valor promedio de los días que una persona requiere el
servicio de transporte es de 4 días

Interpretación de la mediana: Para este ejercicio, la mediana es 4 días. Es decir, el 50%

de los valores es menor que o igual a 4 y el 50% de los valores es mayor que o igual a 4.

Interpretación de la moda: El valor de la moda es de 4 días, lo que indica que es el

número de días en el que más coincidieron las personas que respondieron la encuesta.

2. Se calculan las MEDIDAS DE DISPERSIÓN

Rango Varianza Desviación

estandar

Valor 0 0 0

Para la varianza: Se recomienda primero realizar el cálculo del númerador y luego

elevarlo al cuadrado. Después hacer la division entre el valor de la media

𝑺^𝟐=0.16/ 𝑺^𝟐 0.004

40 =

Interpretación de la desviación estandar: El resultado de la desviación estandar quiere

decir que la dispersión entre la media y los datos del ejercicio es muy baja. Lo que indica
que se está trabajando con datos muy exactos.
 Cambie los datos de
acuerdo a los resultados
en la pestaña "Tabulación
de datos", fila 3.

lcular a MODA, se
nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma
 =MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma

Serían las posibles

respuestas:a, b, c, d.
 ANALISIS ESTADÍSTICO DE DATOS

Se dá un ejemplo para realizar el análisis estadístico para datos cualitativos y datos

cuantitivos, de acuerdo a estos ejemplos, realice el análisis estadístico para cada
pregunta.

PREGUNTA 2

Dado que los datos de esta pregunta son cualitativos, no es posible calcular ninguna
medida de tendencia central. Se debe hacer el calculo de las medidas de dispersión para
variables cualitativas.

Frecuencia Frecuencia Frecuencia Porcentaje

absoluta (f) relativa (fr) acumulada (P)
No. De veces que
aparece el dato
Cambie los
a 10 0.1 0.1 10% acuerdo a lo
en la pestaña
b 11 0.11 0.21 11% de datos", fila
c 11 0.11 0.32 11%
d 8 0.08 0.4 8%
Total 40 0.4 N/A 40%

El total debe ser

igual a 40 en todas
las columnas

Interpretación: En atención a los resultados estadisticos cuantitativos se obtienen que el

unico dia en que es menor la frecuencia o necesidad de transporte es los dias 2, para el
resto de los dias se debería ajustar una ruta que cubra todas las necesidades de
distribución para la población que requiere los articulos.

PREGUNTA 2

Son datos cuantitativos, por lo tanto se pueden calcular medidas de tendencia central y
medidas de dispersión para este tipo de datos.

1. Se calculan las MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Para calcular a MODA, se
Media Mediana Moda recomienda trabajar con la
El valor que fórmula =MODA(Rango de
más se repite datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
Valor 0 10.5 #VALUE! más se repite de forma
manual.
 fórmula =MODA(Rango de
datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
más se repite de forma
manual.

Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó

tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.

Serían las p
Datos 10 11 11 8 respuestas:a, b,

Se escoge el número 4 como dato de la mediana.

Interpretación de la media: El valor promedio de los días que una persona requiere el
servicio de transporte es de 4 días

Interpretación de la mediana: Para este ejercicio, la mediana es 4 días. Es decir, el 50%

de los valores es menor que o igual a 4 y el 50% de los valores es mayor que o igual a 4.

Interpretación de la moda: El valor de la moda es de 4 días, lo que indica que es el

número de días en el que más coincidieron las personas que respondieron la encuesta.

2. Se calculan las MEDIDAS DE DISPERSIÓN

Rango Varianza Desviación

estandar

Valor 2.5 0.004 0.063245553

Para la varianza: Se recomienda primero realizar el cálculo del númerador y luego

elevarlo al cuadrado. Después hacer la division entre el valor de la media

𝑺^𝟐=0.16/ 𝑺^𝟐 0.004

40 =

Interpretación de la desviación estandar: El resultado de la desviación estandar quiere

decir que la dispersión entre la media y los datos del ejercicio es muy baja. Lo que indica
que se está trabajando con datos muy exactos.
 Cambie los datos de
acuerdo a los resultados
en la pestaña "Tabulación
de datos", fila 3.

lcular a MODA, se
nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma
 =MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma

Serían las posibles

respuestas:a, b, c, d.
 ANALISIS ESTADÍSTICO DE DATOS

Se dá un ejemplo para realizar el análisis estadístico para datos cualitativos y datos

cuantitivos, de acuerdo a estos ejemplos, realice el análisis estadístico para cada
pregunta.

PREGUNTA 3

Dado que los datos de esta pregunta son cualitativos, no es posible calcular ninguna
medida de tendencia central. Se debe hacer el calculo de las medidas de dispersión para
variables cualitativas.

Frecuencia Frecuencia Frecuencia Porcentaje

absoluta (f) relativa (fr) acumulada (P)
No. De veces que
aparece el dato
Cambie los
a 8 0.08 0.08 8% acuerdo a lo
en la pestaña
b 14 0.14 0.22 14% de datos", fila
c 12 0.12 0.34 12%
d 6 0.06 0.4 6%
Total 40 0.4 N/A 40%

El total debe ser

igual a 40 en todas
las columnas

Interpretación: De acuerdo a los datos cuantitativos se requiere que el vehiculo

transporte entre 10 y/o 12 toneladas toda vez que el volumen de productos requiere una
capacidad de carga de estas caracteristicas.

PREGUNTA 2

Son datos cuantitativos, por lo tanto se pueden calcular medidas de tendencia central y
medidas de dispersión para este tipo de datos.

1. Se calculan las MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Para calcular a MODA, se
Media Mediana Moda recomienda trabajar con la
El valor que fórmula =MODA(Rango de
más se repite datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
Valor 0 10 #VALUE! más se repite de forma
manual.

Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó

tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.
Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó
tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.

Serían las p
Datos 8 14 12 6 respuestas:a, b,

Se escoge el número 4 como dato de la mediana.

Interpretación de la media: El valor promedio de los días que una persona requiere el
servicio de transporte es de 4 días

Interpretación de la mediana: Para este ejercicio, la mediana es 4 días. Es decir, el 50%

de los valores es menor que o igual a 4 y el 50% de los valores es mayor que o igual a 4.

Interpretación de la moda: El valor de la moda es de 4 días, lo que indica que es el

número de días en el que más coincidieron las personas que respondieron la encuesta.

2. Se calculan las MEDIDAS DE DISPERSIÓN

Rango Varianza Desviación

estandar

Valor 2.5 0.004 0.063245553

Para la varianza: Se recomienda primero realizar el cálculo del númerador y luego

elevarlo al cuadrado. Después hacer la division entre el valor de la media

𝑺^𝟐=0.16/
𝑺^𝟐 0.004
40 =

Interpretación de la desviación estandar: El resultado de la desviación estandar quiere

decir que la dispersión entre la media y los datos del ejercicio es muy baja. Lo que indica
que se está trabajando con datos muy exactos.
 Cambie los datos de
acuerdo a los resultados
en la pestaña "Tabulación
de datos", fila 3.

lcular a MODA, se
nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma
Serían las posibles
respuestas:a, b, c, d.
 ANALISIS ESTADÍSTICO DE DATOS

Se dá un ejemplo para realizar el análisis estadístico para datos cualitativos y datos

cuantitivos, de acuerdo a estos ejemplos, realice el análisis estadístico para cada
pregunta.

PREGUNTA 4

Dado que los datos de esta pregunta son cualitativos, no es posible calcular ninguna
medida de tendencia central. Se debe hacer el calculo de las medidas de dispersión para
variables cualitativas.

Frecuencia Frecuencia Frecuencia Porcentaje

absoluta (f) relativa (fr) acumulada (P)
No. De veces que
aparece el dato
Cambie los
a 9 0.09 0.09 9% acuerdo a lo
en la pestaña
b 11 0.11 0.2 11% de datos", fila
c 12 0.12 0.32 12%
d 8 0.08 0.4 8%
Total 40 0.4 N/A 40%

El total debe ser

igual a 40 en todas
las columnas

Interpretación: En atención a esta información se requieren los envios a otro sector y/o
otras localidades de la ciudad teniendo en cuenta que en una menor cantidad la
distribución de los productos son necesarias para para la misma zona y fuera de la ciudad

PREGUNTA 2

Son datos cuantitativos, por lo tanto se pueden calcular medidas de tendencia central y
medidas de dispersión para este tipo de datos.

1. Se calculan las MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Para calcular a MODA, se
Media Mediana Moda recomienda trabajar con la
El valor que fórmula =MODA(Rango de
más se repite datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
Valor 0 0 #VALUE! más se repite de forma
manual.
 fórmula =MODA(Rango de
datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
más se repite de forma
manual.

Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó

tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.

Serían las p
Datos 0 0 0 0 respuestas:a, b,

Se escoge el número 4 como dato de la mediana.

Interpretación de la media: El valor promedio de los días que una persona requiere el
servicio de transporte es de 4 días

Interpretación de la mediana: Para este ejercicio, la mediana es 4 días. Es decir, el 50%

de los valores es menor que o igual a 4 y el 50% de los valores es mayor que o igual a 4.

Interpretación de la moda: El valor de la moda es de 4 días, lo que indica que es el

número de días en el que más coincidieron las personas que respondieron la encuesta.

2. Se calculan las MEDIDAS DE DISPERSIÓN

Rango Varianza Desviación

estandar

Valor 2.5 0.004 0.063245553

Para la varianza: Se recomienda primero realizar el cálculo del númerador y luego

elevarlo al cuadrado. Después hacer la division entre el valor de la media

𝑺^𝟐=0.16/ 𝑺^𝟐 0.004

40 =

Interpretación de la desviación estandar: El resultado de la desviación estandar quiere

decir que la dispersión entre la media y los datos del ejercicio es muy baja. Lo que indica
que se está trabajando con datos muy exactos.
 Cambie los datos de
acuerdo a los resultados
en la pestaña "Tabulación
de datos", fila 3.

lcular a MODA, se
nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma
 =MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma

Serían las posibles

respuestas:a, b, c, d.
 ANALISIS ESTADÍSTICO DE DATOS

Se dá un ejemplo para realizar el análisis estadístico para datos cualitativos y datos

cuantitivos, de acuerdo a estos ejemplos, realice el análisis estadístico para cada
pregunta.

PREGUNTA 5

Dado que los datos de esta pregunta son cualitativos, no es posible calcular ninguna
medida de tendencia central. Se debe hacer el calculo de las medidas de dispersión para
variables cualitativas.

Frecuencia Frecuencia Frecuencia Porcentaje

absoluta (f) relativa (fr) acumulada (P)
No. De veces que
aparece el dato
Cambie los
a 4 0.04 0.04 4% acuerdo a lo
en la pestaña
b 14 0.14 0.18 14% de datos", fila
c 18 0.18 0.36 18%
d 4 0.04 0.4 4%
Total 40 0.4 N/A 40%

El total debe ser

igual a 40 en todas
las columnas

Interpretación: En atención a esta información se puede esperar maximo hasta las 12pm
para el cargue de mercancia por los costos que esto significa, mas sin embargo es
necesario realizar las coordinaciones necesarias para que se ejecuten los cargues de
forma agil y diligente teniendo en cuenta los otros servicios de desplazamientos y de
distribución que se deben realizar.

PREGUNTA 2

Son datos cuantitativos, por lo tanto se pueden calcular medidas de tendencia central y
medidas de dispersión para este tipo de datos.

1. Se calculan las MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Para calcular a MODA, se
Media Mediana Moda recomienda trabajar con la
El valor que fórmula =MODA(Rango de
más se repite datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
Valor 0 9 #VALUE! más se repite de forma
manual.
 recomienda trabajar con la
fórmula =MODA(Rango de
datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
más se repite de forma
manual.

Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó

tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.

Serían las p
Datos 4 14 18 4 respuestas:a, b,

Se escoge el número 4 como dato de la mediana.

Interpretación de la media: El valor promedio de los días que una persona requiere el
servicio de transporte es de 4 días

Interpretación de la mediana: Para este ejercicio, la mediana es 4 días. Es decir, el 50%

de los valores es menor que o igual a 4 y el 50% de los valores es mayor que o igual a 4.

Interpretación de la moda: El valor de la moda es de 4 días, lo que indica que es el

número de días en el que más coincidieron las personas que respondieron la encuesta.

2. Se calculan las MEDIDAS DE DISPERSIÓN

Rango Varianza Desviación

estandar

Valor 2.5 0.004 0.063245553

Para la varianza: Se recomienda primero realizar el cálculo del númerador y luego

elevarlo al cuadrado. Después hacer la division entre el valor de la media

𝑺^𝟐=0.16/ 𝑺^𝟐 0.004

40 =

Interpretación de la desviación estandar: El resultado de la desviación estandar quiere

decir que la dispersión entre la media y los datos del ejercicio es muy baja. Lo que indica
que se está trabajando con datos muy exactos.
 Cambie los datos de
acuerdo a los resultados
en la pestaña "Tabulación
de datos", fila 3.

lcular a MODA, se
nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma
 nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma

Serían las posibles

respuestas:a, b, c, d.
 ANALISIS ESTADÍSTICO DE DATOS

Se dá un ejemplo para realizar el análisis estadístico para datos cualitativos y datos

cuantitivos, de acuerdo a estos ejemplos, realice el análisis estadístico para cada
pregunta.

PREGUNTA 6

Dado que los datos de esta pregunta son cualitativos, no es posible calcular ninguna
medida de tendencia central. Se debe hacer el calculo de las medidas de dispersión para
variables cualitativas.

Frecuencia Frecuencia Frecuencia Porcentaje

absoluta (f) relativa (fr) acumulada (P)
No. De veces que
aparece el dato
Cambie los
a 19 0.19 0.19 19% acuerdo a lo
en la pestaña
b 1 0.01 0.2 1% de datos", fila
c 0 0 0.2 0%
d 20 0.2 0.4 20%
Total 40 0.4 N/A 40%

El total debe ser

igual a 40 en todas
las columnas

Interpretación: En esta información se evidencia el costo de envio con todos sus gastos
de transportacion por llevar el producto es de mas de 150.000 aproximandamente hasta
los 300.000 lo que nos da una guia para poder planear la operación entre costos y gastos.

PREGUNTA 2

Son datos cuantitativos, por lo tanto se pueden calcular medidas de tendencia central y
medidas de dispersión para este tipo de datos.

1. Se calculan las MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Para calcular a MODA, se
Media Mediana Moda recomienda trabajar con la
El valor que fórmula =MODA(Rango de
más se repite datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
Valor 0 10 #VALUE! más se repite de forma
manual.
 fórmula =MODA(Rango de
datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
más se repite de forma
manual.

Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó

tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.

Serían las p
Datos 19 1 0 20 respuestas:a, b,

Se escoge el número 4 como dato de la mediana.

Interpretación de la media: El valor promedio de los días que una persona requiere el
servicio de transporte es de 4 días

Interpretación de la mediana: Para este ejercicio, la mediana es 4 días. Es decir, el 50%

de los valores es menor que o igual a 4 y el 50% de los valores es mayor que o igual a 4.

Interpretación de la moda: El valor de la moda es de 4 días, lo que indica que es el

número de días en el que más coincidieron las personas que respondieron la encuesta.

2. Se calculan las MEDIDAS DE DISPERSIÓN

Rango Varianza Desviación

estandar

Valor 2.5 0.004 0.063245553

Para la varianza: Se recomienda primero realizar el cálculo del númerador y luego

elevarlo al cuadrado. Después hacer la division entre el valor de la media

𝑺^𝟐=0.16/ 𝑺^𝟐 0.004

40 =

Interpretación de la desviación estandar: El resultado de la desviación estandar quiere

decir que la dispersión entre la media y los datos del ejercicio es muy baja. Lo que indica
que se está trabajando con datos muy exactos.
 Cambie los datos de
acuerdo a los resultados
en la pestaña "Tabulación
de datos", fila 3.

lcular a MODA, se
nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma
 =MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma

Serían las posibles

respuestas:a, b, c, d.
 ANALISIS ESTADÍSTICO DE DATOS

Se dá un ejemplo para realizar el análisis estadístico para datos cualitativos y datos

cuantitivos, de acuerdo a estos ejemplos, realice el análisis estadístico para cada
pregunta.

PREGUNTA 7

Dado que los datos de esta pregunta son cualitativos, no es posible calcular ninguna
medida de tendencia central. Se debe hacer el calculo de las medidas de dispersión para
variables cualitativas.

Frecuencia Frecuencia Frecuencia Porcentaje

absoluta (f) relativa (fr) acumulada (P)
No. De veces que
aparece el dato
Cambie los
a 11 0.11 0.11 11% acuerdo a lo
en la pestaña
b 8 0.08 0.19 8% de datos", fila
c 7 0.07 0.26 7%
d 14 0.14 0.4 14%
Total 40 0.4 N/A 40%

El total debe ser

igual a 40 en todas
las columnas

Interpretación: esta información se refiere al tiempo que aproximadamente tardaria en

llegar el producto a su destino esto es de 3 a 4 dias en su mayoria, mas sin embargo se
debe tener presente que esto sería de acuerdo a las rutas y pedidos solicitados, por que
una gran parte de la mercancia se entregaria de uno a cuatro dias para la distribución que
sería dentro y fuera de la ciudad.

PREGUNTA 2

Son datos cuantitativos, por lo tanto se pueden calcular medidas de tendencia central y
medidas de dispersión para este tipo de datos.

1. Se calculan las MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Para calcular a MODA, se
Media Mediana Moda recomienda trabajar con la
El valor que fórmula =MODA(Rango de
más se repite datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
Valor 0 9.5 #VALUE! más se repite de forma
manual.
 fórmula =MODA(Rango de
datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
más se repite de forma
manual.

Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó

tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.

Serían las p
Datos 11 8 7 14 respuestas:a, b,

Se escoge el número 4 como dato de la mediana.

Interpretación de la media: El valor promedio de los días que una persona requiere el
servicio de transporte es de 4 días

Interpretación de la mediana: Para este ejercicio, la mediana es 4 días. Es decir, el 50%

de los valores es menor que o igual a 4 y el 50% de los valores es mayor que o igual a 4.

Interpretación de la moda: El valor de la moda es de 4 días, lo que indica que es el

número de días en el que más coincidieron las personas que respondieron la encuesta.

2. Se calculan las MEDIDAS DE DISPERSIÓN

Rango Varianza Desviación

estandar

Valor 2.5 0.004 0.063245553

Para la varianza: Se recomienda primero realizar el cálculo del númerador y luego

elevarlo al cuadrado. Después hacer la division entre el valor de la media

𝑺^𝟐=0.16/ 𝑺^𝟐 0.004

40 =

Interpretación de la desviación estandar: El resultado de la desviación estandar quiere

decir que la dispersión entre la media y los datos del ejercicio es muy baja. Lo que indica
que se está trabajando con datos muy exactos.
 Cambie los datos de
acuerdo a los resultados
en la pestaña "Tabulación
de datos", fila 3.

lcular a MODA, se
nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma
 =MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma

Serían las posibles

respuestas:a, b, c, d.
 ANALISIS ESTADÍSTICO DE DATOS

Se dá un ejemplo para realizar el análisis estadístico para datos cualitativos y datos

cuantitivos, de acuerdo a estos ejemplos, realice el análisis estadístico para cada
pregunta.

PREGUNTA 8

Dado que los datos de esta pregunta son cualitativos, no es posible calcular ninguna
medida de tendencia central. Se debe hacer el calculo de las medidas de dispersión para
variables cualitativas.

Frecuencia Frecuencia Frecuencia Porcentaje

absoluta (f) relativa (fr) acumulada (P)
No. De veces que
aparece el dato
Cambie los
a 14 0.14 0.14 14% acuerdo a lo
en la pestaña
b 8 0.08 0.22 8% de datos", fila
c 5 0.05 0.27 5%
d 13 0.13 0.4 13%
Total 40 0.4 N/A 40%

El total debe ser

igual a 40 en todas
las columnas

Interpretación: Información indica que en diferentes porcentajes como 64%, 80%, 50% y
48% entre los cuales de manera cercana se encuentran los relacionados en la pregunta a
y d; igualmente estan relacionados de manera cercana los plasmados en preguntas b y c,
mas sin embargo hay otros aspectos a tener en cuenta que serían parte de un estudio
mas detallado y de fondo como por ejemplo los lugares donde se venden los productos, y
que caracteristicas o diferencias existen entre poblaciones para ejecutar las ventas de
productos. Como interpretación es importante indicar que nuestras ventas y compradores
se ajustan como minimo a un 48% de compradores por lo cual es la base minima , punto
minimo o punto de partida del cual se ejecuta la actividad.

PREGUNTA 2
Son datos cuantitativos, por lo tanto se pueden calcular medidas de tendencia central y
medidas de dispersión para este tipo de datos.

1. Se calculan las MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Para calcular a MODA, se
Media Mediana Moda recomienda trabajar con la
El valor que fórmula =MODA(Rango de
más se repite datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
Valor 0 10.5 #VALUE! más se repite de forma
manual.

Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó

tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.

Serían las p
Datos 14 8 5 13 respuestas:a, b,

Se escoge el número 4 como dato de la mediana.

Interpretación de la media: El valor promedio de los días que una persona requiere el
servicio de transporte es de 4 días

Interpretación de la mediana: Para este ejercicio, la mediana es 4 días. Es decir, el 50%

de los valores es menor que o igual a 4 y el 50% de los valores es mayor que o igual a 4.

Interpretación de la moda: El valor de la moda es de 4 días, lo que indica que es el

número de días en el que más coincidieron las personas que respondieron la encuesta.

2. Se calculan las MEDIDAS DE DISPERSIÓN

Rango Varianza Desviación

estandar

Valor 2.5 0.004 0.063245553

Para la varianza: Se recomienda primero realizar el cálculo del númerador y luego

elevarlo al cuadrado. Después hacer la division entre el valor de la media
 𝑺^𝟐=0.16/ 𝑺^𝟐 0.004
40 =

Interpretación de la desviación estandar: El resultado de la desviación estandar quiere

decir que la dispersión entre la media y los datos del ejercicio es muy baja. Lo que indica
que se está trabajando con datos muy exactos.
Cambie los datos de
acuerdo a los resultados
en la pestaña "Tabulación
de datos", fila 3.
 lcular a MODA, se
nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma

Serían las posibles

respuestas:a, b, c, d.
 ANALISIS ESTADÍSTICO DE DATOS

Se dá un ejemplo para realizar el análisis estadístico para datos cualitativos y datos

cuantitivos, de acuerdo a estos ejemplos, realice el análisis estadístico para cada
pregunta.

PREGUNTA 9

Dado que los datos de esta pregunta son cualitativos, no es posible calcular ninguna
medida de tendencia central. Se debe hacer el calculo de las medidas de dispersión para
variables cualitativas.

Frecuencia Frecuencia Frecuencia Porcentaje

absoluta (f) relativa (fr) acumulada (P)
No. De veces que
aparece el dato
Cambie los
a 8 0.08 0.08 8% acuerdo a lo
en la pestaña
b 13 0.13 0.21 13% de datos", fila
c 12 0.12 0.33 12%
d 7 0.07 0.4 7%
Total 40 0.4 N/A 40%

El total debe ser

igual a 40 en todas
las columnas

Interpretación: Esta información indica que las especificaciones que requerimos para el
transporte de la carga es mediante un furgon, lo que nos permite transportar la carga de
manera segura, mas sin embargo tambien se podría ejecutar el transporte de estos
articulos de transporte desde cualquier vehiculo, solo que esta pregunta en especifico nos
indica que la preferencia es mediante furgon.

PREGUNTA 2

Son datos cuantitativos, por lo tanto se pueden calcular medidas de tendencia central y
medidas de dispersión para este tipo de datos.

1. Se calculan las MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Para calcular a MODA, se
Media Mediana Moda recomienda trabajar con la
El valor que fórmula =MODA(Rango de
más se repite datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
más se repite de forma
manual.
 Para calcular a MODA, se
recomienda trabajar con la
fórmula =MODA(Rango de
datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
Valor 0 #VALUE! #VALUE! más se repite de forma
manual.

Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó

tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.

Serían las p
Datos respuestas:a, b,

Se escoge el número 4 como dato de la mediana.

Interpretación de la media: El valor promedio de los días que una persona requiere el
servicio de transporte es de 4 días

Interpretación de la mediana: Para este ejercicio, la mediana es 4 días. Es decir, el 50%

de los valores es menor que o igual a 4 y el 50% de los valores es mayor que o igual a 4.

Interpretación de la moda: El valor de la moda es de 4 días, lo que indica que es el

número de días en el que más coincidieron las personas que respondieron la encuesta.

2. Se calculan las MEDIDAS DE DISPERSIÓN

Rango Varianza Desviación

estandar

Valor 2.5 0.004 0.063245553

Para la varianza: Se recomienda primero realizar el cálculo del númerador y luego

elevarlo al cuadrado. Después hacer la division entre el valor de la media

𝑺^𝟐=0.16/ 𝑺^𝟐 0.004

40 =

Interpretación de la desviación estandar: El resultado de la desviación estandar quiere

decir que la dispersión entre la media y los datos del ejercicio es muy baja. Lo que indica
que se está trabajando con datos muy exactos.
 Cambie los datos de
acuerdo a los resultados
en la pestaña "Tabulación
de datos", fila 3.

lcular a MODA, se
nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma
 lcular a MODA, se
nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma

Serían las posibles

respuestas:a, b, c, d.
 ANALISIS ESTADÍSTICO DE DATOS

Se dá un ejemplo para realizar el análisis estadístico para datos cualitativos y datos

cuantitivos, de acuerdo a estos ejemplos, realice el análisis estadístico para cada
pregunta.

PREGUNTA 10

Dado que los datos de esta pregunta son cualitativos, no es posible calcular ninguna
medida de tendencia central. Se debe hacer el calculo de las medidas de dispersión para
variables cualitativas.

Frecuencia Frecuencia Frecuencia Porcentaje

absoluta (f) relativa (fr) acumulada (P)
No. De veces que
aparece el dato
Cambie los
a 13 0.13 0.13 13% acuerdo a lo
en la pestaña
b 9 0.09 0.22 9% de datos", fila
c 9 0.09 0.31 9%
d 9 0.09 0.4 9%
Total 40 0.4 N/A 40%

El total debe ser

igual a 40 en todas
las columnas

Interpretación: referente a esta información nuestros compradores volverian en una

mayoria no muy superior a comprar nuestros productos, ya que de manera igual se
encuentran las demás opciones.

PREGUNTA 2

Son datos cuantitativos, por lo tanto se pueden calcular medidas de tendencia central y
medidas de dispersión para este tipo de datos.

1. Se calculan las MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Para calcular a MODA, se
Media Mediana Moda recomienda trabajar con la
El valor que fórmula =MODA(Rango de
más se repite datos) para no realizar la
búsqueda del valor que
Valor 0 #VALUE! #VALUE! más se repite de forma
manual.

Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó

tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.
Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó
tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.

Serían las p
Datos respuestas:a, b,

Se escoge el número 4 como dato de la mediana.

Interpretación de la media: El valor promedio de los días que una persona requiere el
servicio de transporte es de 4 días

Interpretación de la mediana: Para este ejercicio, la mediana es 4 días. Es decir, el 50%

de los valores es menor que o igual a 4 y el 50% de los valores es mayor que o igual a 4.

Interpretación de la moda: El valor de la moda es de 4 días, lo que indica que es el

número de días en el que más coincidieron las personas que respondieron la encuesta.

2. Se calculan las MEDIDAS DE DISPERSIÓN

Rango Varianza Desviación

estandar

Valor 2.5 0.004 0.063245553

Para la varianza: Se recomienda primero realizar el cálculo del númerador y luego

elevarlo al cuadrado. Después hacer la division entre el valor de la media

𝑺^𝟐=0.16/
𝑺^𝟐 0.004
40 =

Interpretación de la desviación estandar: El resultado de la desviación estandar quiere

decir que la dispersión entre la media y los datos del ejercicio es muy baja. Lo que indica
que se está trabajando con datos muy exactos.
 Cambie los datos de
acuerdo a los resultados
en la pestaña "Tabulación
de datos", fila 3.

lcular a MODA, se
nda trabajar con la
=MODA(Rango de
para no realizar la
da del valor que
e repite de forma
Serían las posibles
respuestas:a, b, c, d.
 CONCLUSIONES
1. Atentamente se evidencia que para cumplir con lo propuesto en el ejercicio de mercadeo, s
que para las empresas son importantes planear para la ejecución de los diferentes procesos
garantizar el exito. Esta información que obtuvimos de esta encuesta nos permite saber que
economica sin inconvenientes.
compras, entradas y salidas de mercancía, ingresos, egresos, clientes nuevos, entre otros, c
afectan su compañía, como los siguientes: cuáles les favorecen mas a la compañia comercializa
operación, qué productos deben dejar de comercializar o por el contrario a cuál producto debe
venta porque es el mas rentable y el que mas le gusta las personas, y así como estas, much
mejorar el servicio prestado. Aunado a lo anterior es importante definir los tiempos de distrib
horarios de entrega entre otros aspectos de distribución que de forma logica y optimizando
afectar el servicio esto con el fin de mejorar la distribuc

2. tambien es importante analizar la competencia de la cual se puede recoger información medi

darnos las pautas para mejorar los indices de venta y de abastecimiento de los productos y a nu
aspectos como devoluciones, cambios de productos entre otros por que podremos llegar a clien
competitivas.por medio de este tipo de herramientas podemos adquirir información y trabajarla
son los más demandados y averiguar cuáles son las motivaciones de compra de los clientes. Co
dinamización podremos indentificar nuestros clientes objetivo, así como conocer si sus necesid
negocio. se debe seguir en la busqueda de la información que ayude a saber si el producto que
esto con el fin de expandir la oferta y hacer crecer la empresa. es por esto que es importante sa
dispuestos a pagar los clientes por el producto o qué características debería tener los mismos.
 CONCLUSIONES
propuesto en el ejercicio de mercadeo, se deben tener en cuenta diferentes aspectos
ra la ejecución de los diferentes procesos en la operación, debido a que le permiten
os de esta encuesta nos permite saber que las ventas pueden mantener la actividad
economica sin inconvenientes.
s, egresos, clientes nuevos, entre otros, con el propósito de determinar qué factores
favorecen mas a la compañia comercializar, qué cambios deben realizar para mejorar la
zar o por el contrario a cuál producto deben hacerle mayor fuerza de distribución y de
usta las personas, y así como estas, muchas otras decisiones se pueden tomar para
es importante definir los tiempos de distribución, las rutas, modificación de rutas por
ución que de forma logica y optimizando todas las variables y aspectos que puedan
vicio esto con el fin de mejorar la distribución.

a cual se puede recoger información mediante la observación. Ya que estapuede

de abastecimiento de los productos y a nuestros clientes, la forma en que manejan
entre otros por que podremos llegar a clientes potenciales. Así como sus ventajas
podemos adquirir información y trabajarla para identificar cuales de nuestros productos
motivaciones de compra de los clientes. Como una actividad economica en constante
objetivo, así como conocer si sus necesidades actuales y ajustarlas a la idea de
ción que ayude a saber si el producto que se quiere ofrecer tendría éxito en el mercado,
mpresa. es por esto que es importante saber, entre otroas variables cuánto estarían
características debería tener los mismos.