SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

PE-41.01.01 Actualización: 0 Fecha: 16-02-2017 Hoja:1 de: 5

Servicios ROM SRL GENERACIÓN DE PROCEDIMIENTOS
GENERALES Y ESPECÍFICOS

1. OBJETIVO Y ALCANCE

Establecer la metodología para la elaboración y codificación de procedimientos generales y

específicos del Sistema de Gestión de la Calidad.

2. DEFINICIONES

S.G.C.= Sistema de Gestión de la Calidad.

3. RESPONSABILIDADES

El Responsable del SGC es responsable de controlar y verificar que el presente procedimiento

se cumpla.

4. DESCRIPCIÓN:

Los documentos serán redactados utilizando el procesador de textos WORD, se empleará el

tipo de letra Normal Arial 11 para el texto, títulos y subtítulos. Se podrán utilizar otros tipos
de letras cuando por razones funcionales o estéticas se lo considere necesario.

El tamaño de papel será A4 (410 x 297) para los procedimientos u Oficio (216 x 356) para
los formularios, cuando la necesidad de espacio lo justifique.

Todos los Procedimientos respetarán la siguiente estructura:

4.1. Encabezado

El encabezado del procedimiento será según se detalla a continuación:

SISTEMA DE CALIDAD (Arial 8)

Procedimiento: (Arial 8) Actualización: (Arial 8) Fecha: (Arial 8) Hoja: de: (Arial 8)
Servicios ROM SRL
TÍTULO (Arial 12 Mayúscula)

Procedimientos Generales:

El código del procedimiento se compone de 6 caracteres.

El código del procedimiento se compone de 5 caracteres. Se debe colocar 1 carácter

alfabético P que indican que se trata de un procedimiento general. Luego separado
con un guión colocar dos caracteres numéricos que definan la referencia al contenido
del procedimiento, en correspondencia con el número de la sección del manual de la
calidad y el proceso correspondiente; a continuación separados por un punto se debe
colocar dos caracteres numéricos que dan referencia a sus derivados.

Ej: P-41.01 Control de los Documentos.

P- Procedimiento General.
4 Indica a que sección del manual de la calidad corresponde.
41 Indica a que proceso corresponde.
.01 Indica que es el primer derivado.
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PE-41.01.01 Actualización: 0 Fecha: 16-02-2017 Hoja:2 de: 5
Servicios ROM SRL GENERACIÓN DE PROCEDIMIENTOS
GENERALES Y ESPECÍFICOS

Procedimientos Específicos:

El código de los procedimientos específicos se compone de 8 caracteres. Se debe

colocar dos caracteres alfabéticos PE que indican que se trata de un procedimiento
específico. Luego separado con un guión colocar cuatro caracteres numéricos que
definan la referencia al contenido del procedimiento específico, en correspondencia
con el número del procedimiento general, a continuación separados por un punto se
debe colocar dos caracteres numéricos que dan referencia a sus derivados.

Ej: PE-41.01.01 Generación de Procedimientos Generales y Específicos

PE- Procedimiento Específico.
41.01 Indica a que procedimiento general corresponde.
.01 Indica que es el primer derivado.

4.2. Pie de Página

Un solo pie de página, en la última hoja, en Arial 10, indicará las responsabilidades
ejecutivas por la emisión del documento:

Preparó: Aprobó: Vigencia desde:

4.3. Estructura

La estructura del documento respetará la siguiente itemización:

1. OBJETIVO Y ALCANCE: Indicando el propósito del documento y su campo de

aplicación.

2. DEFINICIONES: Incluirá las definiciones necesarias para la correcta comprensión e

interpretación del documento.

3. RESPONSABILIDADES: Indica las responsabilidades y funciones involucradas.

4. DESCRIPCIÓN: Donde se consigan el cuerpo del procedimiento. Cuando sea necesaria una
itemización particular los subtítulos serán numerados a partir del ítem 4.1, en tantos niveles
como sea necesario.

5. REGISTROS: Una tabla conteniendo los registros aplicables directamente asociados al

procedimiento, su identificación, número o codificación, medio de soporte, responsable,
período de retención, destino final.

Registro Medio Responsable Período Destino final

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PE-41.01.01 Actualización: 0 Fecha: 16-02-2017 Hoja:3 de: 5
Servicios ROM SRL GENERACIÓN DE PROCEDIMIENTOS
GENERALES Y ESPECÍFICOS

6. SÍNTESIS DE LAS MODIFICACIONES PRODUCIDAS EN LA ACTUALIZACIÓN

Actualización 0 Emisión original

7. PROCEDIMIENTOS COMPLEMENTARIOS

8. ANEXOS

Cuando no sea necesario incluir ninguna redacción a alguno de los ítems arriba descriptos,
el párrafo contendrá la leyenda "no aplicable" o similar.

5. REGISTROS

No existen registros asociados directamente a éste procedimiento específico.

6. SÍNTESIS DE LAS MODIFICACIONES PRODUCIDAS EN LA ACTUALIZACIÓN

Actualización 0 Emisión original

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7. PROCEDIMIENTOS COMPLEMENTARIOS

No posee

8. ANEXOS

No posee

Preparó: Aprobó: Vigencia desde:

Roberto Novo Miguel Angel de la Arena 03-02-2017