Alumno: Marco Antonio Jiménez Gómez

Matricula: I000009455

Licenciatura: Criminología

Profesor: Lic. Carlos Alberto Luna Martínez

Tema: Resumen

Materia: Laboratorio de polígrafo

Actividad: A.A.1

Grupo: 1021
Antecedentes históricos

La entrevista, en cualquiera de sus prácticas, se consolidó a comienzos del siglo

XIX. En sus orígenes fue considerada un género menor, pues su aliento
conversacional contradecía la adusta prosa que arraigaba en los diarios. Acaso lo
más llamativo de su aparición fue el desenfado con que humanizó a los
personajes que fueron, a decir de su época, de los más llamativos.

La vocación exegética de la entrevista ganó popularidad luego de la publicación

del Manifiesto Comunista (1848) y su reivindicación de la cultura de masas,
aunque siguieron existiendo reticencias en su contra por su inminente parcialidad.
Ya siendo un pensador afamado, Marx sostuvo una charla con el periodista R.
Landor que se dio a conocer en el diario neoyorquino The World. El documento
fue recibido en la redacción del periódico el 3 de julio de 1871, con un escrito
adjunto en el que el entrevistador advertía que su objetivo era obtener información
sobre la Primera Internacional de Trabajadores, de la que Marx era uno de los
miembros más destacados.

Ya sea apegándose a un estilo pregunta-respuesta o permitiéndose licencias

narrativas, la entrevista tiene como propósito la indagación, y el resultado de sus
pesquisas, desconcertante o esclarecedor, nos permite vencer una distancia que
parece insondable y nos iguala con aquellos que repudiamos o admiramos.

Otras formas de obtener la verdad

Punto de partida

Lo primero que hay que hacer es establecer un punto de referencia sobre la

conducta de determinado individuo. Hay que aprender los manierismos y los tics
de cada persona para no confundir un gesto habitual en ella con una señal de que
está mintiendo. Ciertas muecas, cambios de posición, cruces de brazos o tocarse
el cuello pueden ser hábitos regulares en ciertas personas y señales de mentira en
otros. "Estas mismas acciones que en algunos son inocuas pueden ser
indicadores de mentira, enojo y nervios en otros".

Detectar desviaciones

Luego de establecer un punto de referencia, es más fácil detectar cambios en el

comportamiento, alteraciones del curso regular. Por ejemplo, una actitud
sospechosa puede ser que la persona mire detenidamente al piso cuando en
general suele mantener la mirada en los ojos del interlocutor.

Acumulaciones de gestos
Monitorear los gestos que aparecen en conjunto. Para ejemplificar, utiliza una
situación del ámbito de los negocios: "Por ejemplo, tu proveedor empieza no sólo
a aclararse la garganta, sino que también se rasca la cabeza y no para de mover
los pies. En estos casos, hay que actuar con precaución y estar alerta".

Interacciones

Otro detalle que hay que observar es cómo el individuo en cuestión interactúa con
los demás en una determinada situación. ¿Ocurren las mismas desviaciones que
durante el diálogo con el interrogador? Si su actitud cambia, es muy probable que
el sospechoso esté faltando a la verdad.

Prestar atención a los propios gestos

Observar las reacciones del individuo ante las propias gesticulaciones también es
importante, explicó la ex agente. "Las neuronas espejo son como monitores
incorporados en el cerebro que reflejan el estado mental de las otras personas.
Estamos programados para leer el lenguaje corporal del otro", aseguró.

Focalizarse en palabras específicas

Concentrarse en palabras determinadas es una habilidad muy ventajosa, que la

experta utilizó durante su tiempo en la agencia. Explicó que la utilización de
palabras de acción como "decidir" ofrecen una clara perspectiva de cómo funciona
el cerebro de una persona.

El andar

No todo se trata del lenguaje. Observar cómo camina alguien también es de suma
relevancia. La especialista afirmó que "la gente que se desplaza arrastrando los
pies o que mantienen la cabeza gacha en su andar carece de confianza en sí
misma", por lo que hay que acercarse a este tipo de persona de una manera más
directa y al punto.

Su personalidad

Por último, una particularidad muy importante para detectar las mentiras es
aprender a leer la personalidad de una persona a través del tiempo, para entender
cuáles son sus pasiones y motivaciones y cómo se manejan en situaciones de
presión y estrés. Conocer características intrínsecas de la persona llevan a que
uno pueda detectar cuándo están tramando algo o faltan a la verdad.

Técnicas de entrevistas
TECNICA DE LA OBSERVACION: nos reportara siempre una gran efectividad de
la entrevista, es muy importante que el entrevistado goce de un buen estado físico
(buena vista, buen oído, ningún trastorno de nervios etc.).

TECNICA DE PRESION EMOCIONAL; Dentro de las técnicas de presión esta es

la más fuerte.

TECNICA DEL USO DEL AGRADO: Consiste en que el entrevistado maneje con
exactitud de aceptación total mientras el entrevistado habla: debe
manifestar verbal y corporalmente su aprobación.

TECNICA DE CONFRONTACION: Es realmente eficaz en aquellos casos en los

que el entrevistador tenga razones para suponer que el entrevistado está tratando
de sorprenderlo.

TECNICA DEL SILENCIO: Es una técnica de presión, consiste en guardar

absoluto silencio, después de que el entrevistado aparentemente, ha terminado de
hablar sobre el tema que estaba tratando.

TECNICA DEL JUEGO DE PAPELES: Consiste en que el

entrevistado actúe como el jefe que va a tener el entrevistado o que simule un
ambiente parecido al que tendría el entrevistado con el objetivo de hacer una
hipótesis sobre cómo sería su conducta en la situación real.

Diferencia entre entrevista e interrogatorio

La entrevista es conducida, en tanto que el interrogatorio es dirigido.

La entrevista es la primera fase y al interrogatorio se puede llegar en una segunda.

La entrevista implica una amplitud de diálogo, mientras que el interrogatorio son

preguntas y respuestas.

Por lo anterior, la frontera entre la entrevista y el interrogatorio está dada por la

actitud y desarrollo que se aplique en cada acto en particular.

Elementos de la entrevista

Los elementos de una entrevista son el entrevistador, entrevistado, mensaje y

preguntas, contexto y medio. Una entrevista es una conversación donde se hacen
preguntas y se reciben respuestas.

Tipos de entrevistas
Estructuradas: Consiste en realizar preguntas estudiadas y bien definidas, cuyas
respuestas pueden ser:

Respuestas abiertas: el entrevistado responde libremente a las preguntas

realizadas por el entrevistador.

Respuestas cerradas: el entrevistado elige entre una serie predefinida de

respuestas.

No estructuradas: Donde tanto las preguntas como las respuestas son libres.

Mixta: Hacemos preguntas de los dos tipos.

Tipos de entrevistados

Introvertido: Se caracterizan por ser personas con déficit en el establecimiento de

relaciones interpersonales, son personas que se angustian con facilidad, tienden a
ser tímidas, su expresión verbal se caracteriza por ser en voz baja, temblor en los
labios o voz, además su discurso puede ser atropellado.

Agresivo: Son personas aparentemente seguras de sí mismas, tienen la capacidad

de dominar cuando atacan, sencillamente se muestran irónicas ante el
entrevistador porque causan inseguridad en él; emiten conductas de
autosuficiencia.

Manipulador: en esta categoría, encontramos a los seductores y a los

extrovertidos, los cuales ya han adquirido la habilidad de dominar por sus
encantos y además conocen todo el parlamento para exponerlo en la
conversación que entabla con el entrevistador.

Mentiroso: Son personas que pueden llegar a ser hábiles, con gran capacidad
verbal, pero en el momento de la conversación muestran contradicción y cuando
se les confrontan, algunos se muestran temerosos y su capacidad verbal
disminuye notablemente.

Cualidades del entrevistador

 Saber escuchar y observar.

 Poseer buen equilibrio mental.
 Guardar la objetividad, ser imparcial.
 Empatía.
 Comunicación efectiva.
 Capacidad de valoración.
 Capacidad de análisis y síntesis.
  Ser honesto y paciente.

La kinésica y la proxemia aplicada a la entrevista

La proxémia, es el uso que le damos al espacio, su concepción y estructuración.

Cómo se dan las comunicaciones entre dos personas, cuál es la distancia, si se
besan o no, por ejemplo, si al caminar por la calle rozamos a alguien. Todo esto
tiene un significado diferente para las personas, dependiendo de dónde procedan. 

También encontramos la kinésica, que estudia los movimientos, las posturas del
cuerpo consciente o inconscientemente de percepción visual. 

Como la entrevista se da en un contexto estructurado, la comunicación no

verbal pasa a ser una de las principales fuentes de información sobre el
postulante. Por lo mismo, no se debe descuidar ningún mensaje.

Bibliografía

Grados, E. J. & Sánchez F., E. (1993). La Entrevista en las Organizaciones.

México. Manual Moderno.

Fleishman, E. & Bass, R. (1980). Estudios de la psicología industrial y del

personal. México: Trillas

Milkovich, G & Boudreau, J. (1994). Dirección y administración de recursos

humanos. México: Mc Graw Hill.