Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de ingeniería química e industrias

extractivas
Departamento de formación básica
Academia de integración básica

“PPG COMEX”

Integrantes: Rodríguez Martínez Jorge Raúl

Romero Zarate Carla Frida
Saenz Barajas Karla Paola
Salvide Hernández Erika
Torales Martínez Alex Michelle

Profesores: Irina Victorovna Lijanova

Edgar Maldonado Mosqueda

Grupo: 2IM41
Equipo: 7
U.A: Visita industrial B
ÍNDICE

Glosario-----------------------------------------------------------------------------
Resumen----------------------------------------------------------------------------
Introducción------------------------------------------------------------------------
Metodología de la investigación----------------------------------------------
Discusión de los resultados----------------------------------------------------
Conclusiones----------------------------------------------------------------------
Bibliografía-------------------------------------------------------------------------
GLOSARIO

Estructuras químicas:
-Poliuretano
-Thinner
Equipos:
Productos:
-Vinílicas: Las pinturas vinil-acrílicas decorativas permiten darle una mejor vista a tu
hogar y proteger cualquier espacio ya sea el interior o al exterior dejando un
acabado uniforme que hará lucir los muros.
-Esmaltes: La pintura de esmalte se seca al aire hasta obtener un acabado firme,
son brillantes y se usa para recubrir superficies que están al aire libre.
-Aerosoles: Esmaltes de secado rápido que vienen en presentación de aerosol
-Impermeabilizantes y aislantes térmicos: Son básicos para cualquier construcción
ya que protegen los techos del calor y la lluvia, filtraciones de agua y humedad.
-Barnices y selladores para madera: Como su nombre lo dice sirven para la
conservación y protección de superficies de madera dándole un acabado duradero
-Solventes: Son los productos que disuelven la pintura para una mayor disolución,
un ejemplo de estos es el disolvente para poliuretano y thinner
-Pegamentos: Productos de alta adherencia y resistencia para diferentes superficies
y usos
-Protección personal: Es la línea de productos conformada por sistemas de
protección a metales con preparados de superficie como metal, concreto, lamina
negra, acero inoxidable y pavimento de asfalto entre otros
-Mantenimiento de alto desempeño: Las soluciones de alto desempeño dan
protección de un uso rudo contra la corrosión, el contacto químico y la abrasión e
impacto en los ambientes más severos.

Acrónimos:
-CIP: Centro de investigación en polímeros de PPG Comex
-VDT: Ventas mediano volumen
Resumen
En este reporte elaborado por el equipo 7 de la unidad de aprendizaje de visita
industrial B se encontrará toda la investigación sobre la empresa a PPG COMEX.
Como se menciona en este reporte dicha empresa de nivel mundial se dedica
principalmente a la elaboración de pintura con el propósito de proteger y ayudar al
diseño de hogares, así como grandes proyectos de construcción en México como en
otros países.

En este trabajo se encontrará la información óptima para conocer más a detalle

dicha empresa; como es que está conformada y cuál es su funcionamiento tanto
externo como interno. Cómo equipo recopilamos la información suficiente para crear
esta investigación a manera que se consultaron las fuentes y medios necesarios
para hacer el informe de de dicha empresa.

El objetivo de este reporte es principalmente saber cómo es que está conformada

una empresa de gran tamaño, en este caso PPG COMEX; con este trabajo se
conoció como es su organización, administración, estructuras, tácticas y estrategias
que manejan, producción, normas de seguridad, entre otras. Por otro lado, cabe
mencionar que otro objetivo de este reporte fue saber cómo realizar y crear el
cuerpo de un informe para una organización, ya que como alumnos en la
elaboración de este se desarrollaron las capacidades necesarias para poder realizar
una buena investigación, haciendo uso de medios de comunicación, fuentes de
investigación, así como emplear estrategias para recopilar información, tener criterio
para escoger y deducir nuestra información; y así poder crear este de una manera
concisa y correctamente según lo establecido para nuestro informe hacia PPG
Comex.
Introducción
Hace 65 años, en 1952, visionarios de origen judío se trasladaron a la Ciudad de
México y acondicionaron un pequeño taller en la cochera de una casa de la colonia
Independencia, iniciando como un negocio familiar bajo el nombre de Comercial
Mexicana de Pinturas y contando con el apoyo de 12 trabajadores, un ingeniero
químico y un ayudante administrativo.

En la actualidad, la compañía cuenta con más de 4,000 empleados, ocho plantas

que cuentan con certificaciones de calidad, seis centros de distribución, tres centros
de desarrollo tecnológico y capacitación en distintas áreas; el Centro de
Investigación de Polímeros CIP; el Laboratorio de Evaluación Visual del Color, LEV,
único en Latinoamérica; y el Centro de Formación Integral, CFI. Comex cuenta
además de un Centro de Especificación Profesional ubicado en la Ciudad de
México.
En el año 2013 Comex genero 1300 millones de dólares en ventas.
Misión
Enriquecemos la calidad de vida de las personas, embelleciendo, protegiendo y
preservando el mundo con bienestar y optimismo, desarrollando soluciones
innovadoras y de alta calidad para ser la mejor opción de nuestros clientes.
Visión
Ser reconocidos como la empresa líder en recubrimientos con la mayor confianza y
cercanía con nuestros clientes, mediante la entrega de soluciones especializadas,
sostenibles, innovadoras y de alta calidad.
Objetivo
Ofrecerles soluciones de decoración y preservación con productos y servicios de
alta calidad, al mejor precio.
Compromiso
Con los consumidores
Ofrecerles soluciones de decoración y preservación con productos y servicios de
alta calidad, al mejor precio.
Con los distribuidores
Promover su desarrollo para que obtengan la mayor rentabilidad posible por su
inversión.
Con la comunidad
Contribuir a su desarrollo, protegiendo los recursos naturales y apoyando a
proyectos de beneficio social.
Con la calidad
Empresa certificada en ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad

En PPG Comex desarrollamos soluciones innovadoras de alta calidad a través de

nuestros productos y servicios en recubrimientos, buscando ser la mejor opción para
nuestros clientes.

Coordinamos nuestras actividades en un modelo de procesos eficaz. Nos

desempeñamos en un ambiente sano y seguro, con personal calificado, cumplimos
con la prevención de la contaminación, legislación y regulaciones aplicables,
trabajamos en equipo, con capacitación constante y en la mejora continua del
Sistema de Gestión de Calidad.
Proceso químico
La elaboración de las pinturas es un proceso en el cual se mezclan pigmentos con
componentes bases como las resinas sintéticas o aglutinantes que ayudan a la
estabilización de los pigmentos y disolución de estos, a diferencia de una solución
como el azúcar o la sal disueltos en agua las cuales contienen partículas que
consisten en moléculas e iones, las pinturas son consideradas suspensiones que
contiene las partículas (pigmentos) suficientemente grandes como para ser visibles
a simple vista. De esta manera se abordará el proceso mediante un análisis de la
materia prima e insumos, así como también cada proceso incluido en la elaboración
de la pintura haciendo énfasis en los equipos a utilizar y tomando en cuenta las
propiedades y especificaciones requeridas para cada tipo de pintura.

Metodología de la investigación
Durante la realización de este reporte, se emplearon diversas herramientas de
referencia, todas y cada una, con la finalidad de complementar y enriquecer la
investigación; dentro de este apartado se encontrará mención de las mismas,
además de una breve explicación de su función dentro del trabajo.
  Herramientas y recursos digitales
1. SITIOS WEB
De primera instancia, sabemos que, para realizar una correcta investigación, se
debe conocer un poco con respecto al tema; lo mismo ocurre aquí, el primer paso
resultó en la familiarización de la empresa PPG Comex, para lo cual, se visitó su
página web: https://www.comex.com.mx/
Dicha herramienta ayudó a conocer la misión, visión, filosofía, valores y su
compromiso con el cliente, que, en conjunto, representan la esencia de la empresa,
misma que se ve reflejada en el diseño de su sitio virtual. Como se ha mencionado
anteriormente, uno de los principales compromisos de la empresa es brindar
soluciones de decoración al consumidor, y para cumplirlo, dentro de su sitio web se
encuentras dos pestañas:

Dónde, se le brinda al cliente una serie de ideas o tendencias, así como tutoriales
que pueden llevar a cabo con sus productos. Analizando un tanto más a fondo la
página, tiene apartados donde puedes encontrar la tienda más cercana, acceder a
tu cuenta, monitorear tus compras, e incluso contactar tanto a la empresa en caso
de buscar trabajo o a su equipo profesional, si se desea alguna asesoría:

La
utilización
de esta

herramienta digital fue pieza clave para la

elaboración del reporte, pues gracias a las condiciones sanitarias del país, resulta la
forma más rápida y disponible para conocer la empresa, además de dar pie a una
comparativa con los sitios web de su competencia:
 Axalta: https://www.axalta.com/mx/es_ES.html
En primer lugar se puede observar que el sitio pareciera un poco más antiguo
en comparación a el de Comex, siendo difícil de visualizar completo en
portátiles o laptops; por otro lado, y un punto favorable que Axalta presenta
su reporta de sustentabilidad, lo que pudiera resultar ser más transparente y
de interés para sus consumidores
  Pintumex: https://www.pintumex.com.mx/calculadora.html
Hace referencia a otra empresa de pintura, de índole mexicana, el sitio en
comparación, es muy parecido, aunque no muestra datos o pestañas donde
se puedan consultar facturaciones, devoluciones y tiempos de entrega, puede
ser que aparezcan al momento de iniciar sesión; sin embargo cuenta con una
calculadora de material; que al parecer podría ser un plus en el sitio web de
Comex.

2. VIDEOS
Debido a la ausencia de la visita presencial a la empresa, se buscaron videos que
pudieran mostrar, ya sea de manera superficial, lo que la planta e historia de la
empresa tienen que contar
2.1 Para conocer la historia y estadística de la empresa:
https://www.youtube.com/watch?v=DEYnwK3SElE
2.2 Para conocer el interior de la planta industrial y conocer los procesos
químicos/físicos para la obtención de los productos:
https://www.youtube.com/watch?v=wqLD4l1W0sM
2.3 Entrevista al director de Mercadotecnia de COMEX (2017):
https://www.youtube.com/watch?v=LVLLCrwuv0g
 RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS
1. Folletos
Además de haber realizado un análisis y comparativo de los sitios web de
Comex con respecto a sus competidores, se compararon diversos folletos,
todo con la perspectiva de ver si su mercadotecnia era parecida o si
manejaban distintas campañas publicitarias pese a que es la misma
categoría de producto.

Comex maneja el
mismo estilo que
en su página
web, además de
elaborar un folleto
especializado
para el tipo de
pintura que
pretenda
anunciar, Por lo
que, en base a
experiencias de los consumidores, los colores que aparecen en sus
muestrarios son lo más acercado a los reales.

Mientras que para Pintumex, parte de su esencia es la digitalización, pues no

genera propagandas impresa, si no que su catálogo se encuentra en línea.
Así mismo, se encuentra que Axalta si genera folletos, que al igual que
Comex, son personalizados a cada producto a promocionar

Dentro del comparativo, se identifica que las tres empresas manejan las
mimas decisiones de mercadotecnia pues utilizan espacios amplios donde e
color luzca para las fotografías, independientemente de la empresa, la
campaña de cada empresa, se desenvuelve en cuartos o lugares de trabajo
con el fin de ofrecer alternativas o soluciones de decoración.

2. Bibliografía
Para complementar la información brindada en el video 2.2 se consultaron
algunas bibliografías que mostraban y aclaraban los pasos a seguir dentro
 del proceso industrial para la obtención de pintura. Dentro de ellas destaca el
pdf:
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/rodriguez_n_cm/capitulo
3.pdf
Donde se detalla el análisis estructural y diagnóstico de la empresa,
ayudando a comprender desde su historia, hasta el tipo de manufactura; de
esta información se logró enlistar las normas que regularizan la calidad de
Comex en sus productos, así como el organigrama de la empresa, para
finalmente detallar las etapas del proceso de producción en la fabricación de
las pinturas.

Discusión de los resultados

Razón Social
COMERCIAL MEXICANA DE PINTURAS, S.A. DE C.V.
Ubicación de la planta más cercana a nuestra institución educativa
FPU Comex PPG S.A. De C.V., Industrial San Nicolas, Tlalnepantla de Baz, Méx.

Giro de la Empresa:
Empresa de Giro Industrial
Empresa de Giro Comercial
Organigrama de la empresa
Gerente Regional: Es el encargado de la distribución y producción en una zona determinada, se
encarga de que se cumplan todos los objetivos de la empresa de forma correcta.

Soporte Técnico: Se encarga de resolver problemas o dudas que le pueda surgir al cliente

Gerencia operativa: Su función es distribuir de organizar y distribuir todo el proceso de la pintura

desde su fabricación hasta la venta.

Supervisores de zona: Se encargan de la distribución de pintura en las diferentes tiendas.

Gerente de almacén: Registran entradas y salidas de los productos, así como organizar distribución
de sus productos.

Jefe de oficina: se encarga de que la empresa cumpla con los requerimientos para poder laborar, así
como se lleva a cabo la contabilidad de la empresa.

Gerente de producción: se encarga de verificar que la producción sea llevada de manera correcta.

Supervisor de materias primas: Es el encargado de saber que las materias primas tengan las
cualidades necesarias para realizar el producto.

Supervisor de producción: se encarga de verificar que los procesos se lleven a cabo de una manera
correcta.

Supervisor de calidad: Su función es verificar que los productos cumplan con los requerimientos
estipulados de cada producto.

Supervisor de envasado: Verifica que el envasado de productos sea correcto asi como que lleve la
cantidad adecuada.
Proceso

PROCESO INDUSTRIAL
Pesaje de materias primas
El primer paso en el proceso de producción es pesar los ingredientes secos con
gran exactitud.
Dispersión de pigmentos
Mezcla inicial
Los pigmentos se suministran en forma de polvos secos, con las partículas
formando grumos. Durante el mezclado inicial, las partículas se deshacen en
grumos más pequeños y se esparcen homogéneamente en el aglutinante. Haciendo
girar un cilindro metálico en una muestra que se toma de la pintura, se mide la
viscosidad según la resistencia que ofrece la pintura
Batidor: Se encarga de homogenizar las materias primas y así dar forma a la
pintura.

Molida de pigmentos
Mediante el molido en el laminador de tres cilindros, se trituran los grumos hasta
conseguir la fineza deseada. Es importante que las partículas de pigmento no se
dañen durante el proceso para que no varíen el color. Los tres cilindros de acero
giran en sentido contrario el uno del otro y a diferentes velocidades. El primer
cilindro gira a poca velocidad; el segundo, tres veces más rápido y el tercero, nueve
o doce veces más rápido, dependiendo del tipo de laminador. Debido a la diferencia
de velocidades, los grumos de pigmento se descomponen, la pintura pasa de un
cilindro a otro y, finalmente, es recogida con una cuchilla rascadora.
Molino de tres rodillos: Su función es dale la finura que se necesita para la pintura.

Control de color
El color producido se compara con una muestra estándar. Ambos colores se aplican
en una capa gruesa y otra fina para poder observar no sólo la tonalidad de primer
plano, sino también la tonalidad de fondo
Control de estabilización
Para asegurar que sólo los productos de calidad lleguen al mercado, cada partida
producida debe reposar durante un tiempo determinado y, así, podemos controlar la
estabilidad de la pintura.
Envasado
Los tubos se rellenan por la parte inferior; el tapón ya viene puesto. Los tubos de
plástico se cierran por fusión y los de aluminio se doblan un par de veces y se
sellan. Los frascos se rellenan, se cierran y se etiquetan en este orden.

Características de los productos

PRODUCTO CARACTERISTICAS
Pinturas Vinimex Resistencia al agua
Secado rapido
Son poco toxicas

Esmaltes: Tiene una gran adherecia

Secado rapido
Da un aspecto brilloso y liso

Aerosoles Existe una gran variedad de tipos y

colores de pintura.
Son de fácil aplicación.
Son de rápido secado.
Ofrecen un acabado homogéneo.
El producto viene listo para ser
 aplicado, no requiere diluir.

Impermeabilizantes Impiden el paso del agua

Barnices y selladores para madera
Solventes
Son resistentes
Tienen u gran tiempo de uso
Ofrecen un tacto suave y duradero.
Secan rápidamente
No amarillean,
No alteran los colores de la superficie
sobre las que se aplica
Permiten mejorar el acabado de una
pintura
Facilitan su aplicación, eliminando
viscosidad y consistencia.

Pruebas de calidad
-Medición de viscosidad
-síntesis de resinas
-caracterización de productos
-simulación y control de procesos de polimerización
Normas y Certificaciones
ISO 12944:2018
Planta de Tepexpan con la norma ISO 9002 por AENOR México
Distribuidora Kroma certificada con la norma ISO 9002 por AENOR México
Planta AGA con la norma ISO 14001
Acreditación de Industria Limpia Otorgada por la secretaria de Medio Ambiente
Recursos Naturales Y Pesca (SEMARNAP)

Normas de Seguridad
“NOM018-STPS-2015 Sistema armonizado para la identificación y comunicación de
peligros y riesgos por sustancias químicas peligrosas en los centros de trabajo”
Manejo de residuos y trato con el medio ambiente
PPG COMEX cuenta con una iniciativa de instalaciones de tratamiento de agua
Para el desecho de sus residuos se basa en la NOM018-STPS-2015.
“JUNTOS PRESERVANDO EL MEDIO AMBIENTE”
Pintura de señalamiento vial sin plomo que, al reducir los componentes químicos
peligrosos como el mercurio, estaño y el mismo plomo, se une a la lista de
productos seguros y eficientes, a diferencia de otros. Con el paso del tiempo su
fragmentación por deterioro no libera partículas tóxicas que afecten el medio
ambiente, contribuyendo así al bienestar de todo México.

De igual forma, aprovechamos y reutilizamos los deshechos que pueden tardar

muchos años en degradarse naturalmente, así nació Top Reciclado de Llanta. Con
esta innovación, aprovechamos las propiedades del caucho como aislante térmico,
previniendo filtraciones de agua con una duración de hasta 10 años sin necesidad
de mantenimiento.
Por otro lado, hemos logrado migrar recubrimientos de Base Solvente a Base Agua,
tal es el caso para Polyform. Esta nueva fórmula elaborada con materias primas
que no contienen plomo reduce la emisión de contaminantes durante todo el
proceso de aplicación. También fue creada para no emitir olores desagradables, lo
que permite aplicarse en lugares poco ventilados; contribuyendo al cuidado de la
salud y seguridad de las personas.

Conclusiones
Bibliografía