FORMULACIÓN DE PREGUNTAS

La formulación de preguntas es la base de la buena enseñanza. Es

necesario escoger preguntas apropiadas, para conducir a los estudiantes
hacia discusiones productivas y desencadenar respuestas que inviten a la
reflexión. La estrategia pedagógica de formulación de preguntas consiste en
la habilidad de enunciar cuestiones desafiantes y de profundidad analítica,
que demanden destrezas cognitivas superiores, tales como el análisis, la
síntesis y la evaluación. Al plantear preguntas desafiantes, requerimos del
estudiante que explore ideas y aplique nuevo conocimiento a otras
situaciones.

Con el empleo de distintas modalidades en la formulación de preguntas, les

permitimos a los estudiantes pensar de maneras diferentes y únicas

Las preguntas que requieren de los estudiantes la defensa o explicación de

sus posiciones, son preguntas abiertas. Las preguntas cerradas son
limitantes, y permiten que uno o dos estudiantes las contesten, ya sea
correcta o incorrectamente. Las preguntas abiertas son de indagación y
análisis, y estimulan a los estudiantes a pensar en torno a varias nociones.
No hay solo una respuesta correcta para ellas. Al plantear preguntas abiertas
a un grupo de estudiantes, la cantidad de ideas y respuestas resultan
ilimitadas.
La formulación efectiva de preguntas involucra tanto al docente como al
estudiante. Es importante que el docente dé un tiempo de espera antes de
solicitar respuestas. El tiempo de espera se define como el lapso entre la
pregunta iniciada por el docente y la siguiente respuesta verbal dada por un
estudiante
A) La pregunta cerrada:
Es una pregunta cuya respuesta es SI o NO.
Ventajas: - Obliga una Respuesta
Permite seguir el dialogo si la respuesta es favorable
Desventajas:- Proporciona poca información
Peligro de obtener un NO cuado se esperaba un SI.
El problema es que podría parecer un interrogatorio en vez de una entrevista.
"Lo mas aconsejable es usar este método con clientes tímidos"

B) La pregunta Abierta:
Es una pregunta en la cual se le pide una opinión.
Ventajas: - abre un dialogo

C) La Pregunta Dirigida:
Es una mezcla entre la pregunta Cerrada y la pregunta Abierta.
Su objetivo es quedarse con las ventajas y eliminar los inconvenientes de
estas técnicas.
Ventajas:- Obliga a una respuesta.
Permite continuar con el dialogo, puesto que no hay respuestas negativas.
Abre un dialogo más fluido.
Desventajas: - No Presenta desventajas de consideración.

D) La Pregunta Alternativa:
Se hace conteniendo dos posibilidades de respuesta.
Ventajas: - Guía la elección
En caso de rechazo, va seguido de información.
Desventajas:- es algo agresiva si no se prepara bien.

E) La pregunta Sugerida:
Es una pregunta que hace lo que queremos subrayar:
- útil para prevenir y anticipar objeciones.
Desventajas: - hay un alto riesgo de error.

F) La pregunta resumen: es una técnica que debes usar siempre su objetivo

es organizar la información recibida y chequear su importancia relativa.
Ventajas: -Permite organizarse a si mismo y evita malos entendidos futuros.
Se formula de acuerdo a la información recibida, al contestar las otras
preguntas.