ACTIVIDAD 1

Presentado Por:
Andres Felipe Guerrero Arce
Cristhian Raúl Cuero Rodriguez
Galo Javier Muñoz Curillo
José Manuel Anchico Lerma
José Fabian Zapata Gaviria

DOCENTE:
Claudia Liliana Asprilla

Materia:
Formulación Y Evaluación De Proyectos
NRC: 12962

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Administración De Empresas IX Semestre
Buenaventura – Valle
Mayo 2021
Introducción

En la ciudad de Buenaventura no hay una organización que cuente con un amplio

portafolio de repuestos de motocicletas de la marca Yamaha y que a su vez preste el

servicio técnico.

Debido a la alta demanda de motocicletas de la marca Yamaha en la ciudad de

Buenaventura, se identificará la necesidad de un centro autorizado de Yamaha, para la

realización de este se verificará la viabilidad de este proyecto. La idea surge de un

colaborador que observó que los centros no abarcaban la alta demanda de los productos y

servicios.

En este se dará a conocer el plan de negocios que se llevará a cabo en la ciudad de

Buenaventura

Justificación

La importancia de este proyecto de inversión es que facilitara la creación de un plan

de negocio de manera idónea con todo lo necesario para su ejecución. Donde al ser un

centro autorizado de Yamaha se tendrá un respaldo por ser una marca reconocida,

generando así confianza hacia los clientes; todo esto, mediante servicio técnico y venta de

repuestos.

Contar con una estructura especializada, donde se permita la satisfacción de los

clientes y sacarle provecho a la demanda de motocicletas que hay en la ciudad de

Buenaventura (Colombia).

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Objetivos

Objetivo General.

Crear un plan de negocios con énfasis en el estudio de mercado para la creación de

un centro autorizado de Yamaha dedicado al servicio técnico y venta de repuestos de

motocicletas en la ciudad de Buenaventura (Colombia).

Objetivos específicos.

- Realizar un estudio de mercado donde se pueda identificar las demandas de la

ciudad, donde se dará lugar a un centro autorizado de Yamaha en la ciudad de

Buenaventura (Colombia)

- Identificar un nicho de mercado donde se ubique el mercado meta, para tener

presente a los clientes a quienes se van a dirigir los productos y servicios del centro

autorizado de Yamaha en Buenaventura (Colombia).

- Hacer un análisis financiero para determinar los métodos de adquirir el capital, esto

con la finalidad de tener todo estructurado para el centro autorizado de Yamaha en

la ciudad de Buenaventura (Colombia).

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Marco teórico:

- Estudio de mercado:

En base a ello se establecieron en la alta gerencia objetivos, estrategias, planes

generales y alternativos, permitiendo modelar y reestructurar los procesos operativos y

mercadotécnicos, considerándolos como la base para crear e innovar en la prestación de

servicios, en función de las necesidades y expectativas de los clientes (Montiel, entrevista

2004 y Díaz, entrevista 2004).

- Análisis financiero:

Rubio (2007), enfoca el análisis financiero como un proceso que consiste en la

aplicación de un conjunto de técnicas e instrumentos analíticos a los estados financieros,

para generar una serie de medidas y relaciones que son significativas y útiles para la toma

de decisiones; puesto que, la información registrada en los estados financieros por sí sola

no resulta suficiente para realizar una planificación financiera pertinente o analizar e

interpretar los resultados obtenidos para conocer la situación financiera de la empresa.

Metodología

Alcance

En el presente proyecto se emplea el alcance descriptivo. Marcelo Cairampoma

(2015) afirma. “que esta exhibe el conocimiento de la realidad tal como se presenta en una

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situación. Aquí se observa y se registra, o se pregunta y se registra. Describe el fenómeno

sin introducir modificaciones”.

Tipo o enfoque.

Este proyecto presenta el tipo de enfoque cuantitativo. Calero (2000) refiere a la

investigación cuantitativa con las pruebas de hipótesis no solo permite eliminar el papel del

azar descartar o rechazar una hipótesis, sino que permite cuantificar la relevancia de un

fenómeno midiendo la reducción relativa del riesgo.

Diseño

El presente proyecto expone el tipo de diseño, el cual es el sondeo, partiendo del

tipo de enfoque el cual es cuantitativo.

Para Roberto Hernández (1994) La selección de un tipo determinado de cuestionario

exige también considerar algunos factores como son el grado de anticipación a las posibles

respuestas, así como los tiempos para codificar las respuestas y la profundidad que se

quiera conseguir en ella (P. 289).

Instrumento.

Como instrumento, está el cuestionario estructurado.

Para Anaya Nieto (2003) el cuestionario es un procedimiento de recogida de

información altamente estructurado, una prueba estandarizada, donde el objeto de

investigación, las pautas de registro y de interpretación están definidas de antemano,

permitiendo comparar los datos recogidos de los todos los sujetos estudiados.

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Técnicas de investigación

El presente proyecto se tiene como técnica de investigación la encuesta.

Para León y Montero (1993) definen como “una investigación destinada a conocer

las características de una población de sujetos a través de un conjunto de preguntas (p.98)

MODELO CANVAS

Aliados Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con el Cliente Segmentos de Clientes

En la ciudad de En la ciudad hay un alto Aquellos clientes de la

Ventas y servicio Buenaventura no se fluido de motocicletas ciudad de Buenaventura,
Incolmotos Inventario encuentra un Yamaha, lo que facilitará que estén en la búsqueda
Yamaha Atención al cliente distribuidor con alto que los clientes requieran de productos de calidad
Facturación portafolio de de repuestos y servicio para su motocicleta
Servicio de Gestión de proveedores. repuestos de Yamaha, técnico, lo cual mediante Yamaha, donde también
mensajería Lo que tenerlo lo la calidad del producto se se cuenta con un servicio
haría mas interesante tratará de retener a los técnico para la
para los clientes; el clientes con el propósito motocicleta de la misma
servicio técnico sería de fidelizarlos. marca.
más avanzado y
especializado.
Recursos Clave Canales

Personal cualificado para Mediante la publicidad en

desempeñar las las redes sociales y
actividades de manera panfletos por lugares
idónea que se necesiten estratégicos de la ciudad.
en el centro autorizado de
Yamaha. Se contará con un local
físico con la capacidad de
Tecnología. tener un inventario
Presupuesto económico. amplio de repuestos y
espacio adecuado para
realizar el servicio
técnico.

Estructura de Costes Estructura de Ingresos

Nómina de los trabajadores. (5 personas ) ($5’000.000) Venta de repuestos

Arrendamiento y servicios ( $ 4’000.000) Servicio y mantenimiento

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 Bibliografía.

Artigas, Wileidys y Useche, María Cristina y Queipo, Beatriz (2006). El entorno

venezolano en las telecomunicaciones: ¿influyente o influido ?. Revista Venezolana de
Gerencia, 11 (33), 74-82. [Fecha de Consulta 10 de Mayo de 2021]. ISSN: 1315-9984.
Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29003305
Nava Rosillón, Marbelis Alejandra (2009). Análisis financiero: una herramienta clave para
una gestión financiera eficiente. Revista Venezolana de Gerencia, 14 (48), 606-628. [Fecha
de Consulta 10 de Mayo de 2021]. ISSN: 1315-9984. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29012059009
Murcia, J. D., Díaz, F. N., Medellín, V., Santana, L., Oñate, G. A., Rodríguez, S. Y. Rojas,
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Alfaomega.
Varela, R. (2014). Innovación empresarial: Arte y ciencia en la creación de empresas (4.a
ed.). Pearson Educación.