1. ¿Qué es un grupo focal y para qué sirve?

El grupo focal es una técnica de investigación cualitativa. Un grupo focal consiste en una
entrevista grupal dirigida por un moderador a través de un guión de temas o de
entrevista. Se busca la interacción entre los participantes como método para generar
información.

2. ¿Qué es el grupo focal en la investigación Cuantitativa?

El método cuantitativo es una metodología de investigación que utiliza preguntas y

encuestas para recopilar datos cuantificables y en base a estos realizar análisis estadísticos
para derivar conclusiones de investigación.

3. ¿Qué es el grupo focal en la investigación cualitativa?

el método cualitativo es una metodología de investigación en la que comúnmente se

realiza una investigación en base a la “calidad” o la opinión de personas para derivar
conclusiones de investigación. Este tipo de investigación a menudo es de naturaleza
conversacional y en comparación con el método de investigación cuantitativa, los datos de
este tipo de investigación no son cuantificables.

4. ¿Cuál es el objetivo del grupo focal?

El principal propósito de la técnica de grupos focales en la investigación social es lograr

una información asociada a conocimientos, actitudes, sentimientos, creencias y
experiencias que no serian posibles de obtener con suficiente profundidad mediante otras
técnicas tradicionales tales como por ejemplo la observación

5. ¿Dónde se aplican los grupos focales?

Los grupos focales son utilizados para enfocarse o explorar un producto o una categoría
de productos en particular (o cualquier otro tema de interés para la investigación).
 6. Foro:

Se denomina foro a un espacio de intercambio de opiniones sobre cuestiones en las que

se comparte interés. Este se sustenta en la noción de libertado para expresar opiniones
personales, la posibilidad de debatir entre personas con la finalidad de llegar a
conclusiones de valor y la existencia de algún sistema de moderación que sirva de
intermediario o censor de los exabruptos. Este tipo de ámbito de discusión no obstante,
tiene su origen en el lugar en donde en la antigüedad se intercambiaban bienes y
servicios, donde se desarrollaban los negocios y en donde se desarrollaba en general la
vida comunitaria.

7. Características

1. Libre expresión de ideas y opiniones de los integrantes.

2. Permite la discusión de cualquier tema.

3. Es informal (casi siempre).

4. Generalmente se realiza el foro a continuación de una actividad de interés general: una
presentación teatral, una conferencia, un experimento.

5. Puede constituir también la parte final de una mesa redonda, simposio, etc.

8. ¿Para qué sirven?

Sus objetivos principales son anunciar algo de interés general o debatir algún tema
concreto.

9. Tipos de Foros

Hay tres tipos de foros, según su forma de acceso:

Foro Público: todos pueden participar sin tener que registrase. Todos pueden leer y
enviar mensajes.

Foro Protegido: es inalterable para usuarios no registrados. Es decir, si usted quiere

enviar mensajes, primero debe registrase.

Foro Privado: es sólo accesible para usuarios registrados en uno de los siguientes
grupos: administrador, moderador o miembro. Para tener acceso a este tipo de foro, el
administrador debe permitirle la entrada.

Foros especializados

Los foros en Internet existen como un complemento a un sitio web invitando a los
usuarios a discutir o compartir información relevante a la temática del sitio, en discusión
libre e informal, con lo cual se llega a formar una comunidad en torno a un interés común.
Las discusiones suelen ser moderadas por un coordinador o dinamizador, quien
generalmente introduce el tema, formula la primera pregunta, estimula y guía, sin
presionar, otorga la palabra, pide fundamentos, explicaciones y sintetiza lo expuesto antes
de cerrar la discusión.

Un foro en Internet, comúnmente, permite que el administrador del sitio defina varios
foros sobre una sola plataforma. Éstos funcionarán como contenedores de las discusiones
que empezarán los usuarios; otros usuarios pueden responder en las discusiones ya
comenzadas o empezar unas nuevas según lo crean conveniente.

Los foros especializados como su nombre lo dice se especializan en un tema determinado.

En donde participan personas que poseen conocimientos y desean aportarlos para que
sean de ayuda a los demás.
¿Conoces la diferencia entre el método cuantitativo y cualitativo? Esto te dará más claridad
acerca de cuál es el método idóneo para tu próximo proyecto de investigación.

El método cuantitativo es una metodología de investigación que utiliza preguntas y

encuestas para recopilar datos cuantificables y en base a estos realizar análisis estadísticos
para derivar conclusiones de investigación.

Mientras tanto, el método cualitativo es una metodología de investigación en la que

comúnmente se realiza una investigación en base a la “calidad” o la opinión de personas
para derivar conclusiones de investigación. Este tipo de investigación a menudo es de
naturaleza conversacional y en comparación con el método de investigación cuantitativa,
los datos de este tipo de investigación no son cuantificables.

¿Investigación cualitativa, cuantitativa o ambas? Consejos para elegir la herramienta

adecuada para tu investigación de mercados

¿Cómo realizar una investigación a través del método

cuantitativo y cualitativo?
Método cuantitativo

Toma en cuenta lo siguiente:

1.- Preguntas

El método de investigación cuantitativa utiliza encuestas y sondeos para recopilar

información sobre un tema determinado. Existe una gran variedad de preguntas de encuesta
que suelen ser utilizadas en relación a la naturaleza del estudio de investigacióncuantitativa.

Por ejemplo: si deseas realizar una investigación cuantitativa de satisfacción del cliente, el
Net Promoter Score es una de las preguntas más utilizadas por los investigadores para este
propósito.

2.    Distribución

Otra de las diferencias entre el método cuantitativo y cualitativo es que el primero utiliza
encuestas por correo electrónico como el principal modo para recopilar las respuestas de las
preguntas de la investigación.

Hoy en día, la tecnología ha dado lugar a métodos de distribución offline para llegar a
ubicaciones relativamente remotas utilizando aplicaciones para hacer encuestas móviles sin
internet. Para las ciencias sociales y la investigación cuantitativa psicológica, las encuestas
en redes sociales igual suelen utilizarse para recopilar datos.
3.    Análisis estadístico

El método cuantitativo utiliza una amplia gama de técnicas de análisis de datos, como por
ejemplo, el análisis conjoint, tablas cruzadas y el análisis de tendencias.

Método cualitativo

Considera estos factores:

1.- Conversación

En este método de investigación comúnmente se lleva a cabo una conversación entre el

investigador y el encuestado. Esta puede ser a través de un grupo focal, entrevistas
personales a profundidad y pueden ser realizadas a través de llamadas telefónicas, por video
o cara a cara.

Sin embargo, con el aumento de las plataformas en línea, una gran parte de la investigación
cualitativa implica la creación de comunidades online para poder llevar a cabo un estudio
cualitativo más cuantificable y poder llevar un registro.

2.- Conclusiones

Las conclusiones de la investigación son de naturaleza subjetiva cuando se realiza una

investigación bajo el método cualitativo. El investigador puede derivar conclusiones
basadas en un análisis  profundo de la actitud del encuestado y la comprensión de las
motivaciones psicológicas.

Comparación del método cuantitativo y cualitativo

Comparemos los dos métodos de investigación:

1.   Objetivo y flujo de la investigación

El método cuantitativo se utiliza en la investigación orientada a los datos, en este el

objetivo de la investigación es derivar “evidencias medibles” y esta se basa en realizar
preguntas fijas y determinadas. El flujo de investigación, por lo tanto, se decide antes de
llevar a cabo la investigación.

El método cualitativo tiene como objetivo comúnmente que el investigador llegue al fondo
o analice a profundidad opiniones de encuestados y este tipo de investigación está guiada
completamente bajo la total dirección del entrevistador.

El flujo de investigación no está determinado y el investigador / entrevistador tiene la

libertad de enmarcar y formular nuevas preguntas cuando este lo desee.

¿Quieres usar el método cuantitativo y cualitativo? 

Te recomiendo antes leer: Cómo combinar la investigación cualitativa y cuantitativa

2.- Tamaño de la muestra

Los encuestados o la muestra de un panel en particular suele ser mucho más grande en las
investigaciones cuantitativas, esto suele suceder con la finalidad de reunir suficiente
información verificable con la cual se pueda llegar a una conclusión sin sesgo de opinión.

En el caso de la investigación cualitativa, se suele utilizar una muestra más pequeña debido
a que un tamaño de muestra grande puede llegar a dificultar la investigación. La realidad es
que puede llegar a ser complicado entrevistar a tantos individuos.

Por ejemplo, un estudio típico de un grupo de enfoque político que evalúa a los candidatos
en la elección suele tener de 5 a 10 panelistas (participantes).

Te comparto 5 pasos crear una muestra de investigación efectiva.

3.- Recopilación de información

El método cuantitativo utiliza métodos de recopilación de información que se puede

cuantificar y procesar. En pocas palabras: la investigación cuantitativa depende en gran
medida de “números”, datos y estadísticas.

Por el contrario, en la investigación cualitativa se suelen utilizar métodos conversacionales

para recopilar información relevante sobre un tema determinado.

4.- Análisis de las respuestas posterior a la investigación / conclusiones

La investigación cuantitativa utiliza una gran variedad de métodos de análisis estadístico

para derivar conclusiones de investigación cuantificables. Estos comúnmente se basan en
procesos matemáticos aplicados en los datos recopilados.

La investigación cualitativa comúnmente depende del investigador, este es el que debe

derivar conclusiones de investigación en base a las conversaciones cualitativas mantenidas
con los encuestados.

La conclusión de este tipo de investigación es subjetiva. Esta es la razón por la que las
investigaciones cuantitativas a menudo son las que son realizadas primero por los
investigadores y comúnmente son seguidas por una investigación cualitativa, con la cual se
puede llegar a una conclusión más profunda.

Si quieres hacer uso del método cuantitativo y cualitativo pregunta por las herramientas que
QuestionPro tiene disponibles para ayudarte con la recopilación de los insights que
necesitas.

¡Éxito en tu próxima investigación!