EMOCIONES Y ESTRÉS

PRINCIPIO DE FÍSICA: La energía ni se crea ni se destruye, sólo se transforma y lo

hace provocando alteraciones orgánicas: úlceras, gastritis, accidentes cerebro-
vasculares, etc.
Definiciones de Emociones
Según DRAE: Estado de Son el producto derivado Dirigen, guían y provocan
ánimo, producido por de lo que pensamos y la nuestras acciones.
impresiones de los aptitud corporal que
sentidos, ideas o adoptamos y que impulsan
recuerdos, con frecuencia a la acción.
se traduce en gestos,
aptitudes y otras formas de
expresión.

REGLAS DE LA MENTE:
1. Todo pensamiento o idea causa una reacción física, una respuesta orgánica.
2. Lo que se espera tiende a hacerse realidad.
3. La imaginación es más poderosa que el conocimiento o la información (una
imagen vale más que mil palabras).
4. La mente no puede mantener indefinidamente dos ideas opuestas o
contradictorias sin generar una crisis.
5. Una vez que una idea o creencia ha sido aceptado por la mente inconsciente
permanece hasta que una nueva la reemplace.
6. Cada renovación de ideas o creencias llevada a la práctica disminuye la
resistencia al cambio.
7. A mayor esfuerzo consciente, menor respuesta inconsciente.

EMOCIONES DEFINICIÓN FINALIDAD ADAPTATIVA

BÁSICAS:
Según estudios, en
la humanidad se
reconocen para
todos en común
AVERSIÓN Disgusto, asco, solemos Nos produce rechazo hacia
alejarnos del objeto. aquello que tenemos
delante.
MIEDO Anticipación de una amenaza o Buscamos la protección.
peligro que produce ansiedad,
incertidumbre, inseguridad.
IRA Rabia, enojo, resentimiento, Nos induce hacia la
furia, irritabilidad. destrucción.
SORPRESA Sobresalto, asombro, Ayuda a orientarnos frente a
desconcierto. Es muy transitoria. la nueva situación. Emoción
Puede dar una aproximación neutra.
cognitiva para saber qué pasa.
TRISTEZA Pena, soledad, pesimismo. Nos motiva hacia una nueva
reintegración personal.
ALEGRÍA Diversión, euforia, gratificación, Nos induce hacia la
contentos, da una sensación de reproducción (deseamos
bienestar, de seguridad. reproducir aquel suceso que
nos hace sentir bien).
 COMPONENTES CONDUCTUALES COMPONENTES FISIOLÓGICOS
Expresiones faciales. Temblor.
Acciones y gestos. Sonrojo.
Distancia entre personas. Sudoración.
Componentes no lingüísticos de la Respiración agitada.
expresión verbal (comunicación no Dilatación pupilar.
verbal). Aumento del ritmo cardíaco.
EMOCIONES NEGATIVAS EMOCIONES POSITIVAS
Me siento Siento Me siento Siento
Mal Malestar Bien Bienestar
Desgraciado Desgracia Feliz Felicidad
Enfermo Enfermedad Sano Salud
Triste Tristeza Alegre Alegría
Débil Debilidad Acompañado Compañía
Solo Soledad Fuerte Fortaleza

Emoción = Componente cuantitativo + Componente cualitativo

Ejemplo:
Me siento Muy Comprendido
Emociones positivas + Amor
Deseo
- Extraordinariamente
Respeto
- Muy Amistad
- Bastante Comprensión
- Poco Alegría
Etc.
Emociones negativas - Poco Tristeza
- Bastante Temor
- Muy Inseguridad
- Miedo
Desamparo
Extraordinariamente
Rechazo
Etc.
-
Ejemplo: Bastante Tristeza
Siento
M.P. González, E. Barrull, C. Pons y P. Marteles, 1998
Lo importante es que las emociones (sean positivas o negativas) se correspondan con
la realidad.

LA EXPERIENCIA EMOCIONAL (Sánchez, 1976)

Necesidad Tensión

Necesidad Tensión Necesidad

Frustración Necesidad Desequilibrio

Desequilibrio obstáculo (Insatisfacción
de necesidad

Emoción Satisfacción de
Emoción agradable
desagradable necesidad

DIFERENCIAS
EMOCIONES SENTIMIENTOS ESTADOS DE ÁNIMO
Breves, intensas, bruscas y Son duraderos y más Tonalidades afectivas que
pasajeras. permanentes. caracterizan un período
Tienen manifestaciones Están relacionados con lo psicológico, de baja
fisiológicas. social y cultural. intensidad y relativamente
Se manifiestan Son controlables. resistentes al cambio.
espontáneamente. No son observables. No tienen una sola causa
No son controlables. Son sublimes y sutiles. específica y actúan de
Son observables. Son universales. manera difusa y
De naturaleza biológica. De naturaleza psicológica. persistente en el tiempo.
ESTADOS EMOCIONALES (Allport, 1976)
Pueden ser agradables o Las desagradables surgen Las agradables resultan de
desagradables cuando de los cambios corporales la actividad craneal y
están asociados a ciertas que produce la acción en sacral de este sistema y
partes del sistema nervioso la rama simpática del están relacionadas con las
autónomo. sistema autónomo y son funciones digestivas y
una representación sexuales.
orgánica para atacar o
evadir.
LAS 5 LLAVES PARA SER DUEÑOS DE NUESTROS ESTADOS EMOCIONALES:
ALTERNATIVA: MANIFESTACIÓN: CONDUCCIÓN: ESQUIVACIÓN: PRESENCIA:
Capacidad de Habilidad de elegir Competencia para Talento para Disposición para
responder a las la mejor forma de utilizar las protegernos de la atención al
situaciones de la expresar las emociones experimentar “aquí” y al “ahora”,
vida con la emociones. desagradables y a emociones siendo consciente
emoción partir de ellas bloqueadoras o de uno mismo.
apropiada. generar limitadoras.
comportamientos
útiles y emociones
positivas.
 ESTRÉS
Para Hans Selye, es la Es un desequilibrio sustancial Es la respuesta de
respuesta no específica (percibido) entre la demanda ansiedad que experimenta
del organismo a y la capacidad de respuesta una persona cuando tiene
cualquier demanda del (del individuo) bajo que hacer frente a unas
exterior. condiciones en las que el demandas del medio que
fracaso ante esta demanda le resultan excesivas.
posee importantes
consecuencias (percibidas).
ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL ESTRÉS
El ambiente, son los Los pensamientos negativos Las respuestas físicas que
sucesos del mundo tales con los que se clasifican e son interpretadas como
como un accidente, un interpretan los sucesos. una emoción particular:
incendio, la ruptura de ansiedad, miedo, angustia.
una relación íntima, la
pérdida de un trabajo,
enfrentarse a
situaciones
desconocidas,
agresiones físicas y/o
psicológicas o violación.
CAUSAS QUE ORIGINAN ESTRÉS
Sociales: Biológicas: Químicas: Climáticas:
Trabajo, familia, Enfermedades, Alcohol, tabaco, Frío, calor, etc.
otras relaciones. sucesos ligados a drogas.
procesos
degenerativos.

FASES DEL ESTRÉS (Melgosa, 1999)

Alarma Resistencia Agotamiento
Ocurre el aviso o se Se genera cuando el sujeto Producida cuando el sujeto
detecta la presencia de enfrenta y trata de resolver la no logra resolver la
un agente estresor. situación que produce el situación de estrés,
estrés. Si el sujeto logra causando una disminución
resolver la situación el estrés en la capacidad de
no logra concretarse. respuesta y en el
organismo del sujeto
principalmente fatiga,
ansiedad y depresión.
COMPONENTES DEL ESTRÉS
La respuesta al estrés. Los agentes estresantes o estresores son
todas las situaciones que ocurren a
nuestro alrededor y que nos producen
estrés, siendo estas situaciones
provocadas por personas, grupos o
conjuntos de grupos.
TIPOS DE ESTRÉS
EL DISTRÉS EL EUTRÉS
Es el estrés negativo, en el que la es el estrés positivo, el cual es una
reacción de excitación es mantenida respuesta a una situación adecuada; se
cuando no es necesaria, ya que existe la considera la sal de la vida, ya que
amenaza real. constituye con frecuencia una alternativa
frente al aburrimiento e indiferencia,
proporciona motivación y energía para
 enfrentar los obstáculos que podrían dañar
la felicidad y autoestima.
Conductas R y S
R: S:
Facilitan la secreción de CORTISOL, Promueven la secreción de
hormona corrosiva para las células que SEROTONINA.
acelera el envejecimiento, desarrolla Produce bienestar.
enfermedades y altera la salud. Serenidad, silencio, sabiduría, sabor,
Resentimiento, rabia, rencor, resistencia, sexo, sueño, sonrisa
reproches, represión.
Conductas R Conductas S
Generan actitudes “D”: Generan actitudes “A”:
Depresión, Desánimo, Desesperación, Ánimo. Amor.
Desolación. Aprecio.
Amistad.
Acercamiento.
NEUROTRANSMISORES: Son sustancias que segrega el cerebro
FENILALANINA: Se libera con la pasión del enamoramiento.
Ácido Gamma Aminobutírico (GABA): Su déficit puede producir convulsiones
SEROTONINA: Antidepresiva
NOREPINEFRINA: Sus niveles bajos aumentan la somnolencia y pueden causar
estados depresivos.
NORADRENALINA: Facilita las conexiones neuronales y aumenta nuestra fluidez
mental y estado de alerta.
OXITOCINA: Se libera con el cariño, la ternura, y su máxima expresión está en la
relación madre-hijo
DOPAMINA: Su liberación brusca produce sensación de bienestar
ENDORFINAS Y ENCEFALINAS: Sustancias analgésicas, producen sensación de
bienestar, paz y relajación.
NEURONAS ESPEJO: Encargadas de la empatía
Formación de proteínas
Destrucción de proteínas
ANTE UNA SITUACIÓN LIBERACIÓN DE Formación de glucosa
ESTRESANTE HORMONAS Formación de grasa
Acción antiinflamatoria
Eliminación de agua
Retención de sodio
Eliminación de potasio
Secreción gástrica
ALTERACIÓN DE TENSIÓN ESTRÉS
CEREBRO Ideación clara y rápida Dolor de cabeza,
temblores, tics nerviosos.
HUMOR Concentración mental Ansiedad, pérdida del buen
humor.
SALIVA Muy reducida Boca seca, nudo en la
garganta.
MÚSCULOS Mayor capacidad Tensión y dolor muscular.
PULMONES Mayor capacidad Tensión y dolor muscular.
ESTÓMAGO Secreción ácida aumentada Ardores, indigestión, d
INTESTINOS Flujo disminuido Diarrea, cólico, dolor, colitis
ulcerosa.
VEGIGA Disminución de la micción Poliuria.
PIEL Menor humedad Sequedad, dermatitis,
erupciones.
ENERGÍA Aumento del gasto Fatiga fácil.
energético.
ENFERMEDADES POR ESTRÉS PATOLOGÍAS POR ESTRÉS CRÓNICO
AGUDO (DE EXPOSICIÓN BREVE E (DE EXPOSICIÓN DURANTE MESES O
INTENSA): AÑOS):
Úlcera por Estrés Dispepsia
Estados de Shock Gastritis
Neurosis Post-Traumática Colitis nerviosa
Neurosis Obstétrica Ansiedad
Estado Postquirúrgico Accidentes
Frustración
Insomnio
Migraña
Depresión
Agresividad
Disfunción Familiar
Neurosis de Angustia
Trastornos Sexuales
Disfunción Laboral
Hipertensión Arterial
Infarto de Miocardio
Adicciones
Trombosis Cerebral
Conductas Antisociales
Psicosis Severas
Cáncer  
CONDUCTAS ANTE EL ESTRÉS
CONDUCTAS DE CONDUCTAS DE CONDUCTAS ADAPTATIVAS:
INHIBICIÓN: de la LUCHA Y HUIDA: SUSTITUTIVAS: que se orientan a
respuesta que no que intentan hacer que quieren la anulación de la
reduce la frente a la situación disminuir la "amenaza" y tratan
activación real, pero que activación de atajar el
fisiológica ni superan nuestra fisiológica pero que estímulo estresor.
afronta el capacidad física, no enfrentan la
estímulo estresor. incrementando los solución del
niveles de activación problema ( comer,
fisiológica, hasta la dormir, consumir
aparición de la bebidas
sintomatología del alcohólicas).
estrés. CONDUCTAS

PELIGROS RELACIONADOS POR EL ESTRÉS LABORAL

(Tomado de Stavroula, Griffiths y Cox, 2004).
Características del Volumen y ritmo Participación y Horarios de trabajo
puesto de trabajo control
Tareas monótonas, Exceso o escasez de Falta de participación Horarios de trabajo
aburridas y triviales. trabajo. en la toma de estrictos e
Falta de variedad. Trabajos con plazos decisiones. inflexibles.
Tareas muy estrictos. Falta de control (por Jornadas de
desagradables. ejemplo, sobre los trabajo muy largas
Tareas que métodos de trabajo, el o fuera del horario
producen aversión. ritmo de trabajo, el normal.
horario laboral y el Horarios de trabajo
entorno laboral. imprevisibles.
 Sistemas de turnos
mal concebidos.
CONTEXTO LABORAL (Tomado de Stavroula, Griffiths y Cox, 2004).
Perspectivas Papel en la Relaciones Cultura Relación entre
profesionales, entidad interpersonales institucional la vida familiar
estatus y y la vida
salario laboral
Inseguridad Papel indefinido. Supervisión Mala Exigencias
laboral. Funciones inadecuada, comunicación. contrapuestas
Falta de contrapuestas desconsiderad Liderazgo entre la vida
perspectivas dentro del a o que no inadecuado. laboral y la
de promoción mismo puesto. proporciona Falta de vida familiar.
profesional. Tener a cargo a apoyo. claridad en los Falta de apoyo
Promoción otras personas. Malas objetivos y en en el trabajo
excesiva o Atender relaciones con la estructura de con respecto a
insuficiente. constantemente los la entidad. los problemas
Actividad poco a otras compañeros. familiares.
valorada personas y Intimidación, Falta de apoyo
socialmente. ocuparse de sus acoso y en la familia
Remuneración problemas. violencia. con respecto a
por trabajo a Trabajo aislado los problemas
destajo. o en solitario. laborales.
Sistemas de Ausencia de
evaluación del procedimientos
rendimiento establecidos
injustos o para tratar de
poco claros. resolver
Exceso o problemas y
carencia de quejas.
capacidades
para el puesto.
ELEMENTOS PRODUCTORES DE ESTRÉS EN LA VIDA DE CADA PERSONA