Definir la situación del mercado Atributos actual en cuanto a los servicios Promociones ofrecidos por La Casa de las Servicios Posicionamiento Productos Togas Servicios Alquiler de toga y Birrete Medallas y Botones Productos Álbumes y Porta títulos Competencia Títulos y Diplomas Servicios Videos y Fotos Coordinación del Evento Asesoria a los Graduandos Material P.O.P Sectores que Universidades Paquetes utilizan el Institutos Universitarios Precios servicio Ciclo Diversificado Calidad Preescolar Puntualidad Presentaciòn