AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD

AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD

NTC ISO 9001

Actividad 1

Ensayo sobre auditoria interna de calidad e importancia de las pymes en

Colombia

Aprendiz

Luz Mery Guerra Ortiz

Instructor

Gilberto Mario Gómez Lindo

La Dorada, Caldas 23/07/2020

 AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD

AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD E IMPORTANCIA DE LAS PYMES EN

COLOMBIA
Las auditorías internas de calidad son un proceso de revisión, autoevaluación y validación al
cual son sometidas las empresas certificadas bajo el Sistema de Gestión de Calidad. Esto se rige
bajo la normativa ISO 9001 y lo realiza la empresa propiamente. Generalmente todas las empresas
tienen un plan de trabajo con el que desarrollan sus debidos procesos, cuando la empresa crece el
plan de trabajo empieza a no ser suficiente y a aparecer errores e incongruencias que afectan la
calidad del producto o servicio que se ofrezca, por ello aparece el sistema de gestión de calidad,
un sistema que ha tenido una acogida mundial ya que además de ser completo integrando todas las
partes de la empresa desde proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento de los procesos.
En la actualidad, su metodología y procedimientos han venido adaptándose, a la medida del
crecimiento y la complejidad de las áreas o actividades auditadas, por ello y con especial
reconocimiento, es muy importante tener en cuenta que los resultados esperados, se obtienen de la
metodología que se utilice para la ejecución de una Auditoria, la cual debe estructurarse con la
normatividad vigente para su aplicación, emitiendo de una forma objetiva un dictamen veraz, que
permita a la organización hacer mínimas esas brechas existentes entre el riego y el control,
permitiendo así una mayor probabilidad en el cumplimiento de los objetivos y por ende una mayor
posibilidad de éxito empresarial. En Colombia está en crecimiento las PYMES que están
interesadas en implementar un sistema de calidad, esto es muy beneficioso para la economía y
crecimiento de las mismas porque con el sistema de calidad se refleja la verdadera capacidad que
tiene la empresa para el desarrollo de nuevos proyectos. Con esta panorámica del sistema
productivo del país, es de gran importancia incentivar a las pymes para que introduzcan un sistema
de calidad en sus compañías ya que con tanta innovación en tecnología es de gran importancia
tener bien organizados y formalizados sus procesos para así tener mayor producción con los
mismos recursos. El sistema de calidad tiene un principio de mejora continua, este sistema debe
cambiar según las necesidades de la empresa, debe ser reevaluado periódicamente para hacer los
ajustes que le sean necesarios de acuerdo a su crecimiento. Al poseer un sistema de gestión de
calidad se abren las puertas al mercado mundial, el cual al ser un mercado globalizado y con
exigencia completa de calidad solo integra empresas con un sistema de gestión de calidad que dé
 AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD

resultados a la empresa y además se mejore continuamente, por ello es de vital importancia que
las PYMES en Colombia tengan siempre un sistema de gestión de calidad para que su subsistencia
en el mercado actual sea duradero. Por ende, la auditoria para las PYMES certificadas bajo la
norma puede determinar un ciclo, avances, oportunidades de mejora y en la capacidad para
satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.
 AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD

CONCLUSIÓN

 Las auditorias dentro de las empresas sin importar su tamaño, son de suma
importancia, debido a la estrecha relación que tiene con el proceso de la gestión de la calidad,
ya que teniendo claro los objetivos y responsabilidades, se motivan a la mejora continua de
procesos, y así, mantener el sistema de calidad implementado que les permita mejorar no solo
sus volúmenes de ventas, sino también la calidad de los productos o servicios ofrecidos para
mantenerse en el mercado con un grado mayor de competitividad, evitando gastos excesivos y
reprocesos que es lo genera el mayor índice de pérdidas en una empresa.