1 planteamiento del problema

1.1 Objetivo general

Analizar la preferencia de los servicios de internet de los estudiantes que cursan la educación
superior en la universidad tecnológica de chile (INACAP) sede Santiago centro durante la
pandemia sanitaria Covid-19 en el año 2020. Dentro de la región metropolitana de chile.

1.2 Objetivo especifico

 Enumerar las preferencias de los servicios de internet de los estudiantes de la

universidad Tecnológica de chile (INACAP) sede Santiago centro según el rango etario
de la R.M.
 Identificar la relación que existe entre la zona en que residen los estudiantes y el tipo de
servicio que prefieren.
 Determinar los factores de la pandemia que influyeron en los estudiantes para escoger el
tipo de servicio de internet.
 Calificar y justificar el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto a los servicios de
internet que usan actualmente para realizar clases online.

1.3 Preguntas de investigación

1. ¿Cuál es el servicio de internet que prefieren los estudiantes de la universidad

Tecnológica de chile (INACAP) de la sede Santiago centro según el rango etario de la
R.M.?
2. ¿Qué relación existe entre la zona en que residen los estudiantes y el tipo de servicio que
prefieren?
3. ¿Qué factores de la pandemia influyeron en los estudiantes para escoger el tipo de
servicio de internet?
4. ¿Cuál es el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto a los servicios de internet
que usan para realizar sus clases online?

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Diseño de la Investigación
El diseño de la investigación es:

Transeccional o
No experimental Correlacional
transversal

 No experimental porque que la muestra será observada o interpretada desde su propio

ambiente sin ningún tratamiento, intervención o manipulación de variables.

 Transeccional o Transversal porque se recolectará información para poder analizar la

relación que existe entre la zona en que residen y el tipo de servicio que prefieren los
estudiantes que cursan la educación superior en la Universidad Tecnológica de Chile
(INACAP) sede Santiago Centro, durante la pandemia sanitaria Covid-19.

 Correlacional para poder describir, medir y analizar las correlaciones o relaciones entre
la zona en que residen y el tipo de servicio que prefieren los estudiantes que cursan la
educación superior en la Universidad Tecnológica de Chile (INACAP) sede Santiago
Centro, dentro de la Región Metropolitana de Chile.

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Bibliografía

DIFERENTES DISEÑOS (TIPOS DE INVESTIGACIÓN). (s/f). Recuperado el 17 de mayo de

2021, de Dre-learning.com website: http://www.dre-
learning.com/download/cursos/mdli/parte_4.htm