IMPORTANCIA EN LA IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION CALIDAD EN

LAS EMPRESA AIR-E DE LA CIUDAD DE BARRANQUILLA

PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN

ARGENIDA GUTIERREZ AYALA

SANDRA SANTOS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA ADMINISTRACION FINANCIERA III SEMESTRE

BARRANQUILLA / ATLANTICO

2020
IMPORTANCIA EN LA IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION CALIDAD EN

LAS EMPRESA AIR-E DE LA CIUDAD DE BARRANQUILLA

NOMBRES Y APELLIDOS DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO

(ARGENIDA GUTIERREZ AYALA

SANDRA SANTOS

ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN

Tutor: HEIDY MARGARITA RICO FONTALVO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA ADMINISTRACION FINANCIERA III SEMESTRE

BARRANQUILLA / ATLANTICO

2020
 Tabla de contenido

Pág.

1. Sublínea de investigación.............................................................................................................5

2. Tema de investigación..................................................................................................................5

3. Planteamiento del problema.........................................................................................................5

3.1. Árbol de problema................................................................................................................5

3.2. Descripción del problema......................................................................................................5

3.3. Pregunta problema.................................................................................................................5

Referencias.......................................................................................................................................8
1. Sublínea de investigación

Innovaciones sociales y productivas

2. Tema de investigación

Importancia en la implementación de Sistema de Gestión de Calidad en las empresas de la ciudad

de Barranquilla.

...........................................................................................................................................

3. Planteamiento del problema

3.1. Árbol de problema

3.2. Descripción del problema

Teniendo en cuenta los diferentes inconvenientes que se generan en las empresas en la ciudad de

Barraquilla, por no cumplir los estándares mínimos de Calidad o no llevar de manera correcta el

SGC, se realizará esta investigación para conocer la importancia en la implementación del

Sistema de Gestión de Calidad, el cual radica en el hecho de que sirve de plataforma para

desarrollar al interior de la organización, una serie de actividades, procesos y procedimientos,

encaminados a lograr que las características del producto o del servicio cumplan con los

requisitos del cliente; que sean de calidad, lo cual incrementa las posibilidades de que sean

adquiridos, logrando así los indicadores planificado por la organización.

3.3. Pregunta problema

¿Qué tan importante es implementar el Sistema de Gestión de Calidad en las empresas Air-

e? ........................................................................................................................................................

...........................................................................................................................................
Referencias

 ISO 9001

 https://es.wikipedia.org/wiki/Calidad