Fase Lectiva Análisis

Fichas: 2281780 - 2282233

AP1-AA2-EV05: “Cuestionario recolección de la información”.

AP1-AA2-EV06: “Elaboración y aplicación de técnicas de

recolección de información”.

Luisa Rodríguez - Instructora técnica

 Resultado de aprendizaje Evidencia

22050102804: Confrontar la información

AP1-AA2-EV05: “Cuestionario
recolectada con las necesidades
recolección de la información”.
presentadas por el público destino.

22050102804: Confrontar la información AP1-AA2-EV06: “Elaboración y

recolectada con las necesidades aplicación de técnicas de recolección
presentadas por el público destino. de información”.
El conocimiento es producto de la experiencia humana
 El
conocimiento
como una
red de
saberes.
 CONOCIMIENTO

Sujeto/a Objeto
cognoscente cognoscible
 CONOCIMIENTO

El conocimiento El conocimiento El conocimiento

vulgar o de sentido mítico-religioso científico
común
Características del conocimiento científico

1) El conocimiento científico
2) Para su obtención hay
es producto de un proceso
que seguir una serie de
sistemático de contrastación
procedimientos establecidos
entre una teoría o modelo
que permitan evaluar su
teórico y datos empíricos
validez.
obtenidos de la realidad.
 La lógica y al método de la ciencia

La ciencia se pregunta constantemente:

¿Son así las cosas?
¿En qué medida son así?
¿Por qué son así? Es decir
¿cuáles son las condiciones o consideraciones
generales que determinan que sean así?

Introducción a la lógica y al método científico Morris Cohen - Ernest Nagel

 “...Sólo quienes ven

pueden darse cuenta de que falta algo...”

Mario Bunge
 Características de la investigación científica

★ Plantea problemas y busca soluciones.

★ Permite conocer aspectos de la realidad con la
finalidad de actuar sobre ella.
★ Es una exploración sistemática que emplea
instrumentos metodológicos para obtener y
analizar datos.
★ Exige comprobación o verificación del hecho o
fenómeno.
★ Requiere un informe, documento, producto.
Ezequiel Ander-Egg-1989
 Método científico

★ Manera ordenada y sistemática de hacer las cosas.

★ Lograr un objetivo por medio de un procedimiento.
★ Camino hacia el conocimiento.
★ Tácticas y técnicas empleadas para construir el
conocimiento sujetas al devenir histórico.
 Tipos de investigación
Cuantitativa
★ Objetivo
★ Al margen de los datos,
perspectiva desde fuera.
★ No fundamentado en la
realidad.
★ Orientado a la comprobación
★ Orientado al resultado.
★ Fiable: datos sólidos y
repetibles.
★ Generalizables
Cualitativa
★ Subjetivo
★ Próximo a los datos, perspectiva
desde dentro.
★ Fundamentado en la realidad
★ Orientado a los descubrimientos.
★ Orientado al proceso.
★ Válido: datos reales, ricos y
profundos.
★ No generalizable.
★ Asume una realidad dinámica.
 Fuentes de datos

Cuantitativo Cualitativo
Hugo Cerda 2011

Se revelan los hechos por Los significados se derivan de

medio de procesos científicos y las percepciones, experiencias,
están libres de contexto. y acciones en relación con con
contextos sociales.
 Métodos
Cuantitativo
Recolección previamente
estructurada de los datos,
Hugo Cerda 2011
medición controlada y los
ensayos clínicos son la norma.
Ejemplos: encuesta, ensayos
clínicos, escalas de medición y
observación estructurada.
Cualitativo
Las preguntas abiertas y
semiestructuradas y la observación
permiten a los participantes expresar
pensamientos y acciones en forma
natural. Ejemplos: entrevistas en
profundidad, discusiones en grupo,
observaciones de participantes,
historias de casos.
 Propósito de la investigación

Cuantitativo Cualitativo
Buscan la explicación, Buscan descubrir, interpretar,
verificación y predicción del conocer las circunstancias del
Hugo Cerda 2011

comportamiento humano comportamiento humano.

mediante relaciones causales y
asociativas.
 Grado de participación

Cuantitativo Cualitativo
Los sujetos de la investigación los participantes en la
responden a preguntas investigación son socios en la
Hugo Cerda 2011

específicas predeterminadas en recolección de datos y

un formato de respuestas responden a preguntas
estructuradas. semiestructuradas en forma
espontánea.
 La observación
★ Es uno de los métodos más utilizados
★ Es una de las formas más fácil de acceder al
conocimiento
★ Es la forma más directa y fácil de conocer un
fenómeno
★ La observación requiere una postura y un fin
determinado en relación con el objeto de estudio.
 Elementos básicos de los procesos de
observación

★ Sujeto: persona que observa.

★ Objeto: lo que se observa
★ Medio/s: sentidos
★ Instrumentos: lo que empleamos para recolectar la
información observada
★ Marco teórico: aspectos teóricos guía
 Observación indirecta

No participante: el investigador es ajeno a la situación que observa

Observación indirecta por interrogación – entrevista –

cuestionarios.

★ Observación de conductas simbólicas (verbales – escritas)

★ Estructuradas: sistemáticas, cerradas y controladas.
★ Inestructuradas: abiertas y flexibles.
 Observación directa

Observación participante: El fenómeno se conoce

desde dentro, puede ser natural si el investigador
pertenece a la comunidad y artificial si el investigador
se integra a la comunidad.

Puede ser individual o grupal.

Observación sistemática y estructurada

★ Es asociada con la investigación de tipo cuantitativo

★ Datos susceptibles de cuantificación y sistematización.
★ Se utiliza en observación de laboratorio
★ Se vale de categorías de observación
★ Los elementos observados se reducen a: conductas,
comportamientos o actos.
La observación no sistemática o inestructurada

★ Abierta, asistemática, sin estructura definida.

★ Es de corte cualitativo
★ Empleada por sociólogos, antropólogos y etnógrafos.
★ Busca conocer: realidades de las personas, grupos y
comunidades.
★ Se utiliza como medio de indagación y exploración.
La observación no sistemática o inestructurada

★ La información se categoriza acorde a la investigación,

algunas de las categorías son:

➢ Participantes: edad, sexo, profesión…

➢ Ambiente: características sociales, psicológicas y
físicas.
➢ Objetivo: propósito.
➢ Comportamiento: relaciones de los/as
participantes.
➢ Frecuencia y duración: situaciones
 La observación participante

★ Empleada por investigadores sociales

★ Observación directa
★ Busca conocer la experiencia de los sujetos o
comunidades desde su perspectiva.
★ Puede ser natural o artificial.
★ Uno de sus mayores problemas se da en la neutralidad
de la relación investigador – sujeto/comunidad.
 Formas de participación – Raymond Gold

★ La participación completa: observador completamente

desconocido para la comunidad, se integra sin que sepan
que sepan su identidad (investigador/a).
★ El participante observador: algunas personas conocen su
identidad, tiene doble función observador – observado.
★ El observador completo: no se involucra
emocionalmente, se vincula a la comunidad para
familiarizarse con esta y que lo conozcan.
 NO SE DEBE OLVIDAR QUE EL
OBJETIVO PRINCIPAL ES RECOLECTAR
INFORMACIÓN.

EL OBSERVADOR SE DEBE ACOPLAR A

CONTEXTO.
Registro de información:

★ Diario de campo
★ Cuaderno de notas
★ Dispositivos mecánicos
La entrevista:

Diálogo mediado por

pautas establecidas
con anterioridad,
puede ser cualitativa
o cuantitativa.
Entrevista estructurada:

★ Esquemática
★ Con respuestas
controladas
 Entrevista no estructurada:

Emplea preguntas abiertas, es flexible. Puede ser focalizada,

clínica y no dirigida.

★ Focalizada: se busca centrar la atención en el interés del

investigador, partiendo de un tema específico.
★ Clínica: se utiliza con la finalidad de dar un diagnóstico, es
empleada por psicólogos y psiquiatras.
★ No dirigida: se direcciona en relación con la persona
entrevistada, es abierta y flexible.
 Tipos de preguntas

★ Preguntas de hecho: se relacionan con aspectos

concretos que son fáciles de verificar.
★ Preguntas de acción: acciones realizadas por la
persona o grupo.
★ Preguntas hipotéticas: se plantea una situación
hipotética para ver qué haría la persona.
 Tipos de preguntas

★ Preguntas de opinión: se busca que la persona diga que

piensa sobre un tema específico.
★ Preguntas indirectas: se emplean para hablar sobre
temas tabú o difíciles de abordar.
★ Preguntas tamiz: se emplean para ver qué tan
pertinente es realizar una pregunta importante, se
evalúa si la persona quiere hablar sobre determinado
tema o si sabe sobre este.
 Tipos de preguntas

★ Preguntas introductorias: se emplean para crear un

ambiente oportuno para la entrevista.
★ Preguntas neutralizantes: se emplean para neutralizar
los efectos de un tema delicado para la persona.
★ Preguntas de orientación: direccionan la entrevista
hacia el objetivo principal.
 Encuesta:

★ Recolección sistemática de datos de una población

o muestra.
★ Se realiza mediante entrevistas o cuestionarios.
★ Método de consulta masiva.
 Encuesta:

★ Encuestas abiertas: no son restringidas, tienen

mayor argumentación, pero son difíciles de
tabular.
★ Encuestas cerradas: son restringidas,
estandarizadas y fáciles de tabular.
 Encuesta:

★ Descriptivas: caracterizar un fenómeno o situación

evidenciando su distribución.
★ Explicativas: son de alcance masivo, buscan las
causas de un fenómeno para actuar sobre él.
 Muestra:

★ Segmento representativo
★ Permite describir el fenómeno con cierto grado de
precisión.
 ¿Para qué esos datos e ¿Por qué debo recoger
información? esa información?

¿Cuándo debo
recogerla?

¿Dónde debo recoger esa

información?
★ ¿Cuánta información debo
recoger para alcanzar los
propósitos, metas y resultados?
★ ¿Cómo se alcanzarán estos
propósitos?
★ ¿Con qué se lograrán?
★ ¿Con quienes se recopilará la
información?
 Título

Fuente: SENA
 Título

Fuente: SENA