ESTUDIO DE CASO

ORGANZACION-
ACTORES
RELACION ENTORNO

LA SOCIEDAD INDUSTRIALIZADA ENTRE MAS

LO SEA ,LAS ORGANIZACIONES SE VUELVEN
MAS COMPLEJAS.Y LA SUPERVIVENCIA Y
CRECIMIENTO SE VUELVE MAS COMPLEJA

ENFOQUE EN TRES NIVELES DE

ANALISIS
NIVEL SOCIAL:PERMITE UNA VISUALIZACION DE LA
COMPLEJA E INTRICADA SOCIEDAD
,NIVEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:PERMITE
QUE SE VISUALICE LA ORGANIZACION
NIVEL DE COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL:PERMITE
UNA SINTESIS DE COMPORTAMIENTO

ADAPTACION DE CAMBIOS EN EL ENTORNO

permite que la organizacion identifique su posicion y

establece a la relacion con el entorno y se adapte.
sustenta las desiciones de los directivos sobre los
recursos de accion y seguir a la dinamica social que
gnera cambios en los comportamientos de consumo de
la sociedad

COMPORTAMIENTO EN LA INTERACCION SOCIAL

CADA ORGANIZACION CONSTRUYE PARAMETROS
QUE ORIENTAN EL COMPORTAMIENTO DE LA
PERSONA .LOS APRENDE EN EL PROCESO DE
INDUCCION, OBSERVACION E IMITACION

FACTOR DE DIFERENCIACION
LA ORGANIZACION ES COMPLEJA COMO EL
ORGANISMO HUMANO,DEL MISMO MODO QUE LA
CULTURA ES RESULTADO DE LA MULTIPLICIDAD DE
LAS RELACIONES QUE LAS PERSONAS ESTABLECEN
EN LOS DIFERENTES PROCESOS

objetivos organizacionales

pueden ser considerados dentro de 3 perspectivas

fundamentales
+al nivel ambiental
+al nivel organizacional
+al nivel individual

al nivel ambiental la organizacion solo puede sobrevivir

cuando esta comprometida
al nivel organizacional desarrollan una teoria
comportamental de toma de decisiones
 ACTORES DE LA
ORGANIZACION

LAS PERSONAS DE LA ORGANIZACION

DEBEN PARTICIPAR DE MANERA ACTIVA
Y GUIADAS POR LA ALTA DIRECCION,
YA QUE ES UN PROCESO
PARTICIPATIVO PARA VINCULAR A LOS
COLABORADORES.

DE ESTA FORMA SE REQUIERE QUE

LAS PERSONAS ASUMAN EN SU
MANERA DE PENSAR, ENTENDER,
COMPRENDER,Y ACTUAR CON BUENOS
COMPORTAMIENTOS.

PUNTOS A TENER EN CUENTA:

*TENER DISPONIBILIDAD PARA ASUMIR LOS CAMBIOS EN SU GESTION DE
ACUERDO AL CARGO QUE OCUPEN.
*RELACIONAR EN EL ENOTRNO DE LA EMPRESA SOBRE MERCADO
CLIENTES,COMPETENCIA E INNOVACION.
*ENTREGAR LO MEJOR PARA ASUMIR LAS NECESIDADES Y SATISFACCION DE
LOS CLIENTES.
*UTILIZAR DE MANERA CORRECTA LOS RECURSOS Y HACER BUEN USO DE
ELLOS Y ESTAR DISPUESTOS A CAMBIOS CON TECNOLOGIA.

UNO DE LOS ELEMENTOS DETERMINANTES EN EL

DIAGNOSTICO DE LOS ACTORES ES LA
RELEVANCIA QUE LAS ACCIONES Y DECISIONES
DE CADA UNO DE ELLOS TIENE SOBRE EL
FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA, SE CRUZA
CON LA CAPACIDAD QUE CADA GRUPO TIENE
PARA EJERCER SOBRE LAS ACTUACIONES DE LOS
DEMAS.

UN FACTOR CENTRAL DEL ANALISIS ES

LA ACTITUD Y LAS OPINIONES , QUE
TANTO EN EL PASADO COMO EN EL
PRESENTE, HAN TENIDO LOS
COLABORADORES SOBRE LA EMPRESA Y
SOBRE CADA UNA DE SUS INICIATIVAS.

LOS VALORES PRODUCEN CRRENCIAS ENTRE LO QUE ES APROPIADO Y LO

QUE NO LO ES, POR ENDE GUIAN SUS ACCIONES Y COMPORTAMIENTOS EN
LOS EMPLEADOS A CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS , ADEMAS SON LA BASE
PARA EVALUAR SITUACIONES, ACTOS Y PERSONAS.
 IMPORTANCIA DE LOS ACTORES EN LAS ORGANIZACIONES

Los actores son de vital importancia, como son los actores de

una empresa. Por ejemplo: para una determinada empresa, los
clientes (que serán siempre los actores) tendrán la misma
importancia que los empleados, a otro, clientes será más
importantes que los socios de negocios.
 ORGANIZACIONES Y
SISTEMATIZACIÓN
SOCIAL
Un sistema es un conjunto de elemento, relacionados de modo
dinámico, que desarrollan una actividad, para alcanzar
determinado objetivo o propósito. Los sistemas se clasifican en
dos grupos, según sus interacciones con el ambiente, estos son:

SISTEMAS
CERRADOS
Son aquellos sistemas que
tienen poca interacción con su
ambiente. A estos sistemas se
les conoce como sistemas
deterministas y/ o sistemas
mecánicos.
SISTEMA
ABIERTO
Los sistemas abiertos al contrario de
los cerrados están en constante
interacción con su medio ambiente,
sus relaciones con el medio externo
no están bien definidas. Un sistema
abierto tiene gran dependencia del
medio exterior

Una organización es un sistema abierto por que ejecuta

actividades conscientemente coordinadas.

ORGANIZACIONES ENTRADAS : materia prima, recurso

COMO SISTEMAS
ABIERTOS
conjunto de elemento dl sistema abierto
dinámicamente relacionados y desarrollan
una actividad para determinado objetivo
CARACTERÍSTICAS
mecanismos de entrada, producción,
salida
humano, capital, tecnología he
información
PROCESOS DE TRANSFORACION:
actividades laborales de los
empleado, actividades gerenciales,
tecnología y métodos de operación
SALIDAS: productos y servicios,
rutados financieros he información

LA ORGANIZACIÓN Un sistemas determinístico es aquel en

COMO UN SISTEMA
CERRADO
Según la teoría estructuralista, Taylor,
Fayol y Weber usaron el modelo racional,
enfocando las organizaciones como un
sistema cerrado. Los sistemas son
cerrados cuando están aislados de
variables externas y cuando son
determinísticos en lugar de probabilísticos.
que un cambio específico en una de sus
variables producirá un resultado particular
con certeza.
El sistema requiere que todas sus
variables sean conocidas y controlables o
previsibles.
Según Fayol la eficiencia organizacional
siempre prevalecerá si las variables
organizacionales son controladas dentro
de ciertos límites conocidos.

PROPUESTA DE SOLUCIÓN DE UN SISTEMA CERRADO

Para que un sistema pueda pasar de un sistema cerrado a un sistema abierto, debe tomar en
cuenta los siguientes puntos.
Estar siempre a la vanguardia con el exterior, competencias y actualizarse constantemente.
Tomar en cuenta opiniones públicas del interés de la empresa, un ejemplo, sus clientes;
para así llenar sus expectativas, por ejemplo: haciendo encuestas.
Flexibilidad en las áreas como filosofía, visión, misión y objetivos y contante cambio o
renovación si lo es necesario.
Tener una herramienta la cual marque declives de la empresa y metas; para así tener claros
sus objetivos y realizarlos sin importar filosofías de la empresa; simplemente hay que llegar
a la meta.
yuri alejandra olivera tafur ID 549708
Emma Katherine Bejarano ID 668860
Derian Jabid Garces Arroyo ID 758055
Yenny Salazar Lopez ID 711553