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b) ponga un ejemplo:
el grado de satisfacción experimentado al utilizar el Uber con un mejor servicio que el del
taxi ya que es
a) Mas limpio
b) Mejor auto, sin ruidos
c) Mejor servicio pues se llama por el celular
d) Es más barato.
6. a)¿Qué es fiabilidad?
La fiabilidad es la probabilidad de que un componente de una máquina o un
producto funcionen correctamente durante un periodo de tiempo determinado bajo
unas condiciones establecidas.
b) ponga un ejemplo
Por ejemplo, se sabe que un cierto tipo de transistor falla de forma constante una vez
cada mes
7. a) ¿Qué es mantenibilidad?
la capacidad de un elemento, bajo determinadas condiciones de uso, para
conservar, o ser restaurado a, un estado en el que pueda realizar la función
requerida, cuando el mantenimiento se realiza bajo determinadas condiciones y
usando procedimientos y recursos establecidos.
b) Ponga un ejemplo
Ejemplos típicos son: lavado, limpieza, pintura, filtrado, ajuste, lubri- cación,
calibración, etc.
8. ¿Qué es funcionalidad?
Conjunto de características que hacen que algo sea práctico y utilitario
b) Ponga un ejemplo
en el diseño de este vehículo se ha buscado la funcionalidad.
9. ¿qué es durabilidad?
Se entiende por durabilidad como la cualidad o característica de lo durable, aplicado
a los objetos o cosas que pueden durar por un tiempo
b) ponga un ejemplo
por ejemplo la ropa de mezclilla que tiene más larga duración como 6 meses
10. ¿Cuáles son los lemas de las 3 primeras s?
Clasificar (Seiri): “mucho ayuda lo que no estorba
Orden (Seiton): “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.”
Limpieza (Seiso): No limpiar de más, evitar que se ensucie
Para no meter polvo a la casa poner en le entrada tapetes atrapa polvos o dejar los zapatos en la
entrada.