Condiciones y Términos Particulares

Plan Full (12 meses)

II. Condiciones Particulares para TuSitioEnLaRed® Plan Full (12 meses)

Preámbulo:

Las siguientes Condiciones y Términos particulares para TuSitioEnLaRed® Plan Full son válidas
junto con las Condiciones y Términos Generales de TuSitioEnLaRed® nombre comercial de la
sociedad WALLET TECNOLOGY S.L. para la prestación de servicios tecnológicos, en adelante
TuSitioEnLaRed® y nuestra Política de privacidad.

TuSitioEnLaRed® Plan Full

1. Definición y productos

Es un servicio mediante el cual TuSitioEnLaRed® se encarga prestar servicios tecnológicos de

creación o renovación y actualización de una página web corporativa y otros servicios añadidos de
marketing digital para la promoción de dicha web en el entorno de las redes sociales e Internet, es un
pack completo con todo lo necesario para posicionarse óptimamente dentro de los portales
buscadores.

La prestación de este servicio contiene partes diferenciadas pero contratadas conjunta e

inseparablemente relacionadas son las siguientes:

A. TuSitioEnLaRed® Consultoría MKT Digital

Análisis de la página web existente y su estructura si la tuviera, caso contrario la creación de una
página web nueva, realización del briefing previo al diseño y maquetación de la nueva web.

Análisis de la competencia en internet.

Auditoria genérica de SEO:

• Si las URLS están limpias

• El estado de indexación, que páginas está mostrando Google

• Descripción meta y títulos

• Posicionamiento de palabras clave

• Estado del dominio.

• Imágenes y contenidos optimizados.

• Fuentes de tráfico (Tráfico orgánico y referido)

• Enlaces entrantes, salientes o si existen enlaces rotos.

• Contenido duplicado. Para comprobar si alguien te está copiando el contenido o si tú mismo

estás generando textos duplicados.

Auditoría de Redes Sociales:

• Si existen perfiles en las redes sociales y en cuáles.

• Si están enlazados correctamente desde la página web (si la tiene).

• Cómo se difunde el contenido y qué tipo de contenido se comparte.

• Blog y tipo de artículos que se publican: si están optimizados para el SEO.

• Plantearse en qué redes sociales son convenientes tener presencia.

• Frecuencia de publicaciones.

• Nivel de interacción.

• La comunidad: Número de seguidores o suscriptores.

• La gestión de la atención al cliente.

• Las menciones en RRSS con recomendaciones positivas o negativas de la empresa.

• Si se realiza e-mail marketing, clics en los enlaces, etc.

B. TuSitioEnLaRed® Web Profesional:

• Entrevista telefónica con un experto de TuSitioEnLaRed® para que el cliente explique cuáles
son sus deseos y sus peticiones.

• Creación de un borrador de diseño de una página web (sin compromiso) y de un resumen del
diseño de la página web en PDF para el cliente.

• A continuación, se crea una página web con hasta cinco subpáginas utilizando el material
proporcionado por el cliente (como, por ejemplo, sus propias imágenes, textos, vídeos, etc.)

• Optimización SEOonpage.

• Nombre de Dominio y Hosting.

• Configuración General de la Página web.

• Utilización de la plantilla seleccionada por el cliente (propiedad de TuSitioEnLaRed). Si el

cliente desea tener la plantilla en propiedad deberá pagar los precios oficiales al proveedor de dicha
plantilla, en cuyo caso aparecerá el cliente como titular de la plantilla seleccionada.

• Diseño gráfico general y maquetación.

• Optimización para móviles.

• Estadísticas.

• Hasta 20 cuentas de email.

• Alta en Analytics.

• Enlace a la RRSS incluida dentro del Social Pymes piloto

En TuSitioEnLaRed® ecommerce con mantenimiento se incluyen los siguientes servicios en su

partida de Diseño de la

Página Web:

• Entrevista telefónica con un experto de TuSitioEnLaRed® para que el cliente explique cuáles
son sus deseos y sus peticiones.

• Creación de un borrador de diseño de una página web (sin compromiso) y de un resumen del
diseño de la página web en PDF para el cliente.

• A continuación se crea una página web con hasta cinco subpáginas utilizando la base de datos
de imágenes y texto de TuSitioEnLaRed® y el material del cliente (como por ejemplo, sus propias
imágenes, textos, vídeos, etc.)
• Creación de la pasarela de pago.

• Nombre de Dominio gratuito el primer año, obligándose a una permanencia mínima en el

mantenimiento de 12 meses.

• Hosting profesional gratuito el primer año, obligándose a una permanencia mínima en el

mantenimiento de 12 meses.

• Configuración General.

• Utilización de la plantilla seleccionada por el cliente (propiedad de TuSitioEnLaRed). Si el

cliente desea tener la plantilla en propiedad con derechos de mantenimiento de la plantilla, deberá
pagar los precios oficiales al proveedor de dicha plantilla, en cuyo caso aparecerá el cliente como
titular de la plantilla seleccionada.

• Diseño gráfico y maquetación.

• Optimización para móviles.

• Estadísticas.

• Hasta 20 cuentas de email.

• Alta en Analytics.

• Alta en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.

• Inclusión de los primeros productos.

• Instrucciones básicas de inclusión de productos.

• Módulo enlace con pago por PayPal, ingreso bancario, contra reembolso.

• Módulo básico de enlace con transporte.

• Optimización básica SEO (optimización para buscadores) en las páginas creadas (la
optimización básica comprende la preparación de los textos para que sean adecuados para los
buscadores según las palabras clave del cliente, así como la configuración del título de la página, de
las URL, de las imágenes, de las meta descripciones y la introducción de la página en los buscadores).

Entrega de la tienda online al cliente TuSitioEnLaRed® ecommerce con mantenimiento.

C. TuSitioEnLaRed® SEO Posicionamiento Premium

• Búsqueda de las cinco Palabras Clave.

• Revisión del contenido de la web

• Revisión y creación de SiteMap

• Revisión y creación Robots.txt

• Optimización Velocidad de Página

• Optimización de Metas

• Optimización de URL’s
• Optimización jerarquía de la Web

• Optimización interna de Links

• Revisión etiquetas Alt

• Estrategia de Link Building

• Instalación Web Master Tools

• Instalación de botones RRSS

• Informes trimestrales.

D. TuSitioEnLaRed® Social Pyme

• Estudio inicial desarrollo de estrategias de comunicación de la PYME

• Alta en 1 red social (2 publicaciones semanales) o blog (1 publicación al mes)

• Respuesta a los contactos comerciales de las RRSS y clientes potenciales, derivándolos a los
técnicos en su caso.

• TuSitioEnLaRed® Aplicación Móvil Básica

• Aplicación registrada en la catalogo de aplicaciones de Play Store. Solo compatible con el

sistema operativo Android.

• Incluye la posibilidad de notificaciones a sus clientes.

• Incluye la posibilidad de incorporar un chat con sus clientes.

• Inserción de publicidad: Si usted como dueño no quiere que aplicación muestre publicidad, se
le cobraría el coste de 15€/mes. De igual forma, si decide como dueño de la aplicación rentabilizarla
y vender los espacios de publicitarios se le cobraría el coste de 15€/mes.

F. TuSitioEnLaRed® Dominio+Hosting

Contratación de dominio y alquiler del Hosting porpiedad de TuSitioEnLaRed® gratuitos durante la

vigencia de este contrato.

2. Condiciones de servicio, prestaciones y contacto

2.1 En el marco de la oferta de servicio TuSitioEnLaRed® Plan Full, se crea basándose en los deseos
del cliente de promocionar su empresa y TuSitioEnLaRed® gestionará este servicio de la forma más
eficaz posible, cumpliendo con los compromisos de redacción, comunicaciones e inserciones
especificados en el presente contrato.

2.2 El servicio puede solicitarse en cualquier momento si ya dispone de un contrato o al formalizar un

contrato nuevo y el importe se le factura al cliente en forma de pago mensual.

2.3 Contacto sobre TuSitioEnLaRed® Plan Full: Los empleados del servicio de Soporte técnico
estarán a su disposición de lunes a viernes en horario comercial (excepto festivos) en el teléfono (+34)
955 28 61 20 (coste de la llamada sujeto a las tarifas de su operador telefónico) y en la dirección de
e-mail soporte@tusitioenlared.com

3. Derechos y obligaciones

Los presentes derechos y obligaciones se aplicarán a los servicios de TuSitioEnLaRed® descritos

en estas condiciones particulares de TuSitioEnLaRed® Plan Full adicionalmente a los derechos y
obligaciones establecidos en nuestras Condiciones y Términos Generales de TuSitioEnLaRed® y la
política de privacidad.

3.1. Derechos y obligaciones del cliente

3.1.1 El cliente está obligado a respetar la legislación española vigente e incluir en su página web
todos los requisitos legales en relación a su identificación como proveedor ("aviso legal"). Igualmente,
el cliente es responsable del contenido de su dominio y de todos los datos puestos a disposición de
TuSitioEnLaRed® para ser incluidos en la página web, así como que los datos mostrados en su
página web, y los datos a los que se acceda desde la misma, no infrinjan derechos de ningún tercero.
El cliente será el único responsable de que los datos puestos a disposición de TuSitioEnLaRed®,
para ser incluidos en la página web, y los datos indicados e introducidos por él mismo respeten el
derecho a la libre competencia, y cualquier derecho de propiedad industrial (patentes y marcas) y/o
propiedad intelectual (derechos de autor). Asimismo, en los contenidos que el cliente ponga a
disposición de TuSitioEnLaRed® o muestre en la red no deberá incluirse

(1) Material pornográfico u obsceno,

(2) Material que sirva para el enaltecimiento de la guerra, el terrorismo u otros actos violentos,

(3) Material que corrompa moralmente a niños o jóvenes,

(4) Material que muestre a personas de una forma que atente contra su dignidad humana y/o
reproduzca una situación en la que no exista un interés informativo justificado en este momento con
respecto a esta información,

(5) Material que incite al odio contra una parte de la población o contra un grupo nacional, racial,
religioso o étnico, que incite a ejercer actos violentos o arbitrarios contra ellos o que atente contra la
dignidad humana de una parte de la población o de uno de los grupos mencionados mediante insultos,
comentarios despectivos y malintencionados o calumnias,

(6) Material que describa violencia cruel o inhumana contra personas o animales exaltando o
minimizando esta violencia o que represente la crueldad o la falta de humanidad de estos actos de
una forma que atente contra la dignidad,

(7) Material en el que se descalifique, se ofenda, se amenace o difame a alguien.

(8) Las obligaciones mencionadas anteriormente se aplicarán igualmente a las referencias

("hipervínculos") incluidas en la página web del cliente.
3.1.2 Para que queden claros los deseos e ideas del cliente con respecto a la estructura, el diseño y
el contenido de la página web, en la primera entrevista telefónica se pide información general sobre
la empresa del cliente, el grupo de población al que va dirigida y los productos y servicios que se
ofrecen.

3.1.3 Según los deseos y la información del cliente, TuSitioEnLaRed® crea un diseño de página web
adecuado y se lo presenta al cliente como borrador de diseño. Si el cliente da su aprobación,
TuSitioEnLaRed® comienza a crear la página web siguiendo este borrador. Si el cliente no aprueba
el borrador de diseño, TuSitioEnLaRed® le presentará al cliente hasta otros dos borradores. Si el
cliente rechaza el tercer borrador de diseño, TuSitioEnLaRed® tendrá derecho a finalizar el contrato
de forma anticipada o a rechazar al cliente.
3.1.4 Al cliente se le solicita que ponga a disposición de TuSitioEnLaRed® archivos e información
para diseñar la página web. Se trata de imágenes adecuadas, textos (como por ejemplo: descripción
de la empresa, aviso legal, Condiciones y Términos Generales, política de privacidad) o el logotipo de
la empresa.

3.1.5 El cliente debe asegurarse de que posee los derechos de todos los archivos aportados. Si los
archivos del cliente no son adecuados (por tener una resolución demasiado baja, por ejemplo),
TuSitioEnLaRed® se reserva el derecho de sustituir de forma discrecional el material aportado por el
cliente por material habitual en el sector (imágenes y texto). TuSitioEnLaRed® no prestará
asesoramiento legal sobre los diseños solicitados por el cliente.

3.1.6 Después de introducir el texto, la página web del cliente se optimizará para los buscadores. Una
vez que se han recibido los archivos del cliente, la creación de la página web tarda normalmente hasta
quince días laborables. Excepcionalmente, el plazo podrá ser mayor por razones internas de
organización del servicio.

3.1.7 El cliente puede notificar a TuSitioEnLaRed® cualquier modificación y corrección, durante el

proceso de creación de la página web, dentro del horario de Soporte técnico. Posteriormente no se
permitirá realizar modificaciones en la página web con tienda online que difieran considerablemente
del borrador de diseño aprobado.

3.1.8 La página web se entregará al cliente una vez que esté terminada. A continuación, y una única
vez, el cliente tendrá la posibilidad de solicitar a TuSitioEnLaRed® pequeñas modificaciones, por
ejemplo cambios en el texto, de una imagen, de un título, etc. Una vez que se haya entregado la
página, no podrán realizarse modificaciones importantes con respecto al diseño, la estructura de la
página, los colores o la tipografía. En caso de duda, la decisión sobre si se puede realizar una
modificación o no en el marco de TuSitioEnLaRed® Plan Full será siempre competencia del
empleado de TuSitioEnLaRed®. El cliente no tendrá derecho a exigir que se realicen dichas
modificaciones.
3.1.9 TuSitioEnLaRed® no se encargará de crear para el cliente las Condiciones y Términos
Generales, los avisos legales, las políticas de privacidad ni cualquier otro tipo de texto legal. El cliente
será el único responsable de la exactitud e integridad de los textos legales que haya puesto a
disposición de TuSitioEnLaRed® para que se incluyan en la página web del cliente.

3.1.10 Después de publicar la página web, el cliente tendrá la posibilidad de oponerse a la publicación.
Si el cliente no se opone en un plazo de tres días, será responsable de todos los contenidos que
aparezcan en dicha web.

3.1.11 Se obliga a proporcionar en tiempo y forma el material informativo o publicitario que desea
incluir en las redes sociales. El cliente deberá entregar las fotografías e imágenes en el formato
concreto que se le solicite.

3.1.12. TuSitioEnLaRed® tiene derecho a rechazar, bloquear o eliminar los contenidos puestos a su
disposición por el cliente para ser incluidos en las RRSS o blogs o página web solicitado por el cliente
si existieran dudas fundadas sobre la admisibilidad de los contenidos del cliente.

3.2. Derechos y obligaciones de TuSitioEnLaRed®

3.2.1.TuSitioEnLaRed® tiene derecho a rechazar, bloquear o eliminar los contenidos puestos a su

disposición por el cliente para ser incluidos en la página web o el dominio solicitado por el cliente si
existieran dudas fundadas (p. ej. en relación a los derechos descritos en el punto anterior) sobre la
admisibilidad de los contenidos del cliente. Si el bloqueo de ciertos contenidos por parte de
TuSitioEnLaRed® no es posible por razones técnicas o requiere un esfuerzo desproporcionado,
TuSitioEnLaRed® tendrá derecho a bloquear toda la página web del cliente. El cliente recibirá por e-
mail la notificación de que la modificación o las modificaciones solicitadas han sido rechazadas.
3.2.2 TuSitioEnLaRed® tendrá derecho a rechazar las modificaciones solicitadas por el cliente
cuando estas sean inaceptables por cuestiones técnicas o de tiempo, cuando sean excesivas o
cuando su número o su contenido parezca arbitrario. El cliente recibirá por e-mail la notificación de
que la modificación o las modificaciones solicitadas han sido rechazadas.

4. Precios, facturación, duración y finalización de contrato.

4.1. Información sobre tarifas/precios:

Productos que contiene TuSitioEnLaRed® Plan Full:

A. TuSitioEnLaRed Consultoría MKT Digital 250€ (1 solo pago)

B. Web profesional elite 479€ (1 solo pago)

C. TuSitioEnLaRed SEO posicionamiento Premium 199€/mensual

D. TuSitioEnLaRed Social Pyme 120€/mensual

E. TuSitioEnLaRed Video corporativo piloto 299€ (1 solo pago)

F. TuSitioEnLaRed Aplicación móvil básica 15€/mensual

G. TuSitioEnLaRed Dominio+Hosting 95€/año

PRECIO ESPECIAL PROMOCIÓN TuSitioEnLaRed® Plan Full: 229€/mes (IVA no incluido)

La inversión inicial para la puesta en marcha de TuSitioEnLaRed® Plan Full que asume
TuSitioEnLaRed® es de 1.123€ (A+B+E+G) y dicho importe deberá abonarlo el cliente sólo en caso
de cancelación anticipada de este contrato en concepto de penalización.