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HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTO

ENTREGA FINAL

Claudia Yohana Beltrán Forero Código: 100051857

Natali Martínez García Código: 100083596

Magda Juliana Sierra Ortiz Código: 100247103

Isis Peña Manso Código: 1711021595

TUTOR: Edgar Norbey Buitrago González

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

BOGOTÁ, MAYO 2021

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4. Teniendo en cuenta que con la familia conformada por los 4 hermanos se puso en práctica los

métodos alternativos de solución de conflicto como: El método de heterocompositivo que se

considero por medio de un tribunal de arbitramiento pero por falta de recursos no se puedo

ejecutar ya que el mismo es muy costoso.

El método auto compositivo se ha mantenido vigente y con disposición en la mayoría de los

integrantes de la familia como espacio para resolver y poder llegar a un mutuo acuerdo y todos

se vean beneficiados de forma equitativa por medio de una reunión familiar que propicie el

dialogo y este enfrentamiento se convierta en una oportunidad de aprender de los demás y de si

mismo teniendo como consecuencia un crecimiento personal.

Teniendo en cuenta que la familia en varias ocasiones se ha reunido y no han podido llegar a un

acuerdo que los beneficie a todos de forma equitativa que es lo que 3 de los 4 hermanos

pretenden, debido a que los argumentos de la hermana mayor van en contra del resto de los

hermanos.

Por el anterior antecedente la formula de resolución de conflicto de que consideramos es la

mediación este sistema de los métodos auto compositivos se puede acondicionar a esta situación.

La mediación es un procedimiento basado en los intereses de las partes. Cuando las partes tienen

en cuenta sus intereses y entablan un dialogo, la mediación suele traducirse en un acuerdo que

crea más valor que el que se habría creado si no hubiese surgido la controversia en cuestión. La

mediación, por su carácter no obligatorio y confidencial, entraña un riesgo mínimo para las

partes y genera beneficios, utilidades considerables. Es más, podría decidirse que, aunque no se

lleguen a un acuerdo o pacto, la mediación nunca fracasa ya que permite que las partes definan

los hechos y las cuestiones objeto de la controversia, preparando el terreno

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para procedimientos arbitrales o judiciales posteriores. (Instituto para la Integración de América

Latina y el Caribe. 2004).

Este trámite conciliatorio tiene un funcionario conciliador imparcial permitido por la ley, este

tercero intentaría resolver el conflicto de la familia, encaminando el dialogo entre los hermanos

de la manera más productiva, positiva y amable posible para por medio de estas intervenciones

de las partes se identifique las necesidades y pensamiento de los hermanos que los lleva a

discrepar y se transforme en un foco de atención donde el mediador puede analizar y rescatar

posibles aportaciones convenientes a la discusión, ya que cuando los hermanos identifiquen que

se está teniendo en cuenta su punto de vista creara la confianza necesaria ante el mediador el cual

lo puede tomar a favor para que sobre los argumentos de los mismo hermanos puedan ellos

mismos evaluar y considerar si su punto de vista beneficia a todos y en caso de que no sea así, lo

pueda considerar.

Tal como anteriormente se menciona la mediación está constituida en la ley colombiana.

Mediación es un mecanismo por medio del cual un tercero neutral, particular o servidor público

designado por el Fiscal General de la Nación o su delegado, conforme con el manual que se

expida para la materia, trata de permitir el intercambio de opiniones entre víctima y el imputado

o acusado para que confronten sus puntos de vista y, con su ayuda, logren solucionar el conflicto

que les enfrenta. La mediación podrá referirse a la reparación, restitución o resarcimiento de los

perjuicios causados; realización o abstención de determinada conducta; prestación de servicios a

la comunidad; o pedimento de disculpas o perdón. (Artículo 523. Concepto CPP).

Sera valorado positivamente la mediación en la familia Ramírez como fórmula de resolución de

su conflicto por este sistema y tercero que en su rol de mediador por medio de las sesiones
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necesarias los canalizo hacia la comunicación, conciliación y reparación familiar para llegar a un

mutuo acuerdo.

Referencias.

Instituto para la Integración de América Latina y el Caribe. 2004. Solución de Controversias

Comerciales Inter-Gubernamentales: Enfoques Multilaterales y Regionales. Buenos Aires.

Primera edición

Artículo 523. Concepto CÓDIGO DE PROCEDIMIENTO PENAL.