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RESUMEN CAPITULO 14
El muestro, la recolección y el análisis resultan ser actividades casi paralelas.
La recolección de datos ocurre en los ambientes naturales y cotidianos de los
participantes o unidades de análisis.
El instrumento de recolección de los datos en el proceso cualitativo es el investigador.
Las unidades de análisis pueden ser personas, casos, significados, practicas, episodios,
encuentros, papeles desempeñados, relaciones, grupos, organizaciones, comunidades,
subculturas o estilos de vida.
El mejor papel que puede asumir el investigador en el campo es el de empático y debe
minimizar el impacto que sobre los participantes y el ambiente pudieran ejercer sus
creencias, fundamentos o experiencias de vida asociadas con el problema de estudio.
Los datos se recolectan por medio de diversas técnicas o métodos y que también pueden
cambiar en el transcurso del estudio: observaciones, entrevistas, análisis de documentos
y registros.
En la observación cualitativa se requiere utilizar todos los sentidos.
Los elementos potenciales a observar son el ambiente físico, ambiente social, actividades
(acciones) individuales y colectivas, artefactos que usan los participantes y funciones que
cubren, hechos relevantes, eventos y historias, y retratos humanos.
La observación va enfocándose hasta llegar a las unidades vinculadas con el
planteamiento inicial del problema.
Al observar se deben tomar notas.
A diferencia de la observación cuantitativa, en la inmersión inicial cualitativa
regularmente no utilizamos registros estándar. Posteriormente conforme se enfoca más
la observación, podemos ir creando guías más concretas.
Los papeles más apropiados para el investigador en la observación cualitativa son la
participación activa y la participación completa.
Para ser un buen observador cualitativo se debe saber escuchar y utilizar todos los
sentidos, poner atención a los detalles, poseer habilidades para descifrar y comprender
conductas no verbales, ser reflexivo y disciplinado para escribir anotaciones, así como
flexible para cambiar el centro de atención si es necesario.
Los periodos de observación cualitativa son abiertos.
La entrevista cualitativa es íntima, flexible y abierta. Se define como una reunión para
intercambiar información entre el entrevistador y el entrevistado o entrevistados.
Las entrevistas se dividen en estructuradas, semiestructuradas o no estructuradas o
abiertas.
En las estructuradas el entrevistador realiza su labor basándose en una guía de preguntas
específicas y se sujeta exclusivamente a esta (el instrumento prescribe que ítems se
preguntaran y en qué orden). Las entrevistas semi estructuradas por su parte se basan en
una guía de asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de introducir
preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor información sobre los
temas deseados (no todas las preguntas están predeterminadas). Las entrevistas abiertas
se fundamentan en una guía de contexto y el entrevistador posee toda la inflexibilidad
para manejarla.
Regularmente la investigación cualitativa , las primeras entrevistas son abiertas y de tipo
piloto, las cuales van estructurándose conforme avanza el trabajo de campo.
Una primera clasificación del tipo de preguntas en una entrevista es: preguntas generales,
preguntas para ejemplificar, preguntas estructurales y preguntas de contraste.
Otra clasificación consiste en : de opinión, de expresión de sentimientos, de
conocimientos, sensitivas, de antecedentes y simulación.
Cada entrevista es una experiencia de dialogo única y no hay estandarización
En una entrevista cualitativa pueden hacerse preguntas sobre experiencias, opiniones,
valores y creencias, emociones, sentimientos, hechos, historias de vida, percepciones y
atribuciones.
Los grupos de enfoque consisten en reuniones de grupos pequeños o medianos (3-10
personas) en las cuales conversan en torno a uno o varios temas en un ambiente relajado
e informal, bajo la conducción de un especialista en dinámicas grupales que fomenta la
interacción en la sesión.