UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN, FINANZAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA

DESAFÍO 3: EL PROYECTO INTEGRADOR

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Y APRENDIZAJE AUTÓNOMO

AUTORES:

DARLING BALDRICH RIVAS

CAROLINA CHOCONTA MUÑOZ
JOHN ANIBAL ESTRADA GARZÓN
YERLY PAOLA SÁNCHEZ RODRIGUEZ

TUTORA:

ALEXANDRA PATRICIA ACUÑA ACUÑA

BOGOTÁ, D.C., 11 DE SEPTIEMBRE 2018

1
 CONTENIDO
1. Introducción 1
Evaluación Lectura Critica Saber Pro. 2
Escribir el título del capítulo (nivel 3) 3
Escribir el título del capítulo (nivel 1) 4
Escribir el título del capítulo (nivel 2) 5
Escribir el título del capítulo (nivel 3) 6
.........................................................................................................................................................4

MARKETING LATERAL, UNA ESTRATEGIA PARA CREAR VALOR EN LAS

EMPRESAS

INTRODUCCIÓN
En la actualidad, las empresas se interesan por hacer una buena publicidad de su negocio,
es por esto que se implementan las denominadas estrategias de marketing, definidas como el plan
para conseguir los objetivos del negocio,(Emprende Pyme) al mismo tiempo que se debe aplicar
dentro de estas estrategias, el pensamiento lateral, este tipo de pensamiento busca soluciones a
los problemas que no siguen las pautas lógicas utilizadas normalmente, se apoya en ideas que se
salen de lo habitual, busca caminos alternativos de resolución, se trata de un tipo de pensamiento
creativo, que escapa de las ideas preconcebidas (SM,2012). Con la unión de estos dos conceptos
se prioriza la creación de valor agregado de los productos o servicios ofrecidos por las
compañías. Debido a los desarrollos que están surgiendo en el mundo, se obliga a permanecer en
continua evolución saliendo del pensamiento “normal- lógico-racional”. La finalidad del
presente ensayo es mostrar cómo el pensamiento lateral apoya las estrategias de marketing.

El pensamiento lateral se dio a conocer en 1967 por el psicólogo Edward de Bono en su

libro “El uso del pensamiento lateral”. (De bono,1970). En relación con la aplicación del
pensamiento lateral a nivel geográfico, podemos afirmar que el mundo está generando grandes
cambios a través de los sistemas de educación, en Japón después de la II guerra mundial, en
Estados Unidos, Alemania y Francia desde los años 60, aprovechan el pensamiento divergente
para añadir valor a sus economías,  así como en Finlandia el objetivo del plan de estudio es
fomentar de manera activa la participación de los estudiantes, que se establezcan metas y
objetivos e impulsar la autorregulación para su crecimiento como personas.(BBC,2017). Cabe
anotar que en la cultura oriental el pensamiento lateral es manejado como un hábito, mientras en
la cultura occidental se aplica cada vez que ocurre un error o cuando deja de funcionar algo.

2
 Cuando entras en una habitación llena de velas encendidas es muy difícil determinar cuál
de ellas alumbra más, sin embargo si en medio de esas velas hubiese un lucero sería muy fácil
diferenciarlo… esa es la misma realidad a la que se enfrentan las empresas hoy en día para
vender sus productos y servicios a los clientes, pues, deben ser muy creativos y estratégicos con
los productos que se sacan al mercado y la forma en que se muestra al público, las estrategias de
marketing permitir mostrar el valor agregado de los productos o servicio; según la revista
Portafolio en su publicación “Colombia es un referente de publicidad en la región: Anda”, la
industria invierte al año en estrategias de marketing más de $4,5 billones (González,2017), es
entonces donde el pensamiento lateral surge como una alternativa para la resolución de
problemas.  

Si bien es cierto, cada vez son más las marcas que compiten en el mercado, buscando que
los clientes generen en su mente una imagen positiva y que en cuestión de tiempo terminan
comprando su producto, De esta manera es posible que hayamos escuchado la frase “Todo entra
por los ojos” y es que, si lo vemos desde el punto de vista del marketing, hoy en día las empresas
se dedican a darle imágenes innovadoras del producto o servicio, pero ¿Es realmente cierta toda
la información que nos venden con cada imagen de lindas mujeres, con cuerpos perfectos,
realmente los productos que nos ofrecen nos van a cambiar la vida y van a solucionar nuestros
problemas?.(Orlando,2013). Es un cuestionamiento que surge a raíz de toda la publicidad que
realizan las empresas, es por esto que según desde el punto de vista que lo veamos el
pensamiento lateral puede ser una buena estrategia o simplemente se convierte en un engaño para
los consumidores.  De esta manera para las empresas es importante: hacer las cosas de la misma
manera va a producir que los resultados sean los mismos siempre, pero tomar decisiones usando
el pensamiento lateral como estrategia de marketing organizacional permitirá obtener resultados
diferente. La globalización de la economía obliga a las empresas a crear un plus cargado de
creatividad, lo cual generará una ventaja competitiva cuando las organizaciones consideren el
pensamiento lateral como una necesidad en la formación del recurso humano, de esta manera las
empresas no se dedican a solucionar problemas sino a detectar oportunidades de mejora.

Ahora bien, teniendo en cuenta la unidad de conceptos del pensamiento lateral y las
estrategias de marketing como conocimientos universales, se puede afirmar que la diferenciación
o ventaja competitiva son un foco de trabajo para las organizaciones exitosas, al mismo tiempo
que el desarrollo de productos no solamente se restringen a una satisfacción de necesidades sino
también a creación de necesidades, los cuales tienen la capacidad de imaginación y creatividad
que acompañan al pensamiento lateral para la toma de  decisiones.

Tomando los diferentes conceptos que podemos encontrar sobre las diferentes formas de
pensamientos, encontramos que el pensamiento vertical y lógico crea directrices, a fin de dar
pasos seguros, no toma riesgos y analiza el razonamiento, mientras que el pensamiento lateral es
libre, es probabilista y arriesgado, no son mutuamente excluyentes, son complementarios y
provoca la creación de alternativas para llegar a solución de forma diferente. De acuerdo a lo
mencionado anteriormente cabe resaltar la importancia del pensamiento lateral como eje
fundamental en las campañas de marketing exitosas. El pensamiento lateral contribuye
significativamente en el logro de los objetivos de las empresas, principalmente en aquellos que
buscan el posicionamiento de su marca y la reducción de los costos unitarios de producción. Es

3
por esto que empresas de países desarrollados como Japón y Estados Unidos promueven el
desarrollo de pensamiento lateral en sus colaboradores. Los conocimientos adquiridos gracias a
ciencias humanas como psicología y sociología han brindado las herramientas necesarias para la
formulación de estrategias de marketing creativas e innovadoras; el pensamiento lateral funciona
mejor si se conocen los gustos, preferencias y necesidades de los clientes.

El pensamiento lateral se define como la forma de hacer las cosas de manera diferente,
romper los esquemas y paradigmas en la manera de pensar y hacer las cosas. Además, es una
herramienta que se puede usar en diversos ámbitos y en distintas formas. El área de marketing en
las empresas es una de las que más hace uso del pensamiento lateral, es clave para la formulación
y ejecución de estrategias de marketing exitosas, permite crear necesidades en los clientes.
1. Links
 Desafío 3
https://docs.google.com/document/d/1VvNdXH5SDZoWW6_20z7zpP6nGis4YOPzbTRqXkuuX
IA/edit
 Feed back entre pares
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1SV9RVMspqBJnQlUG-
DofKtppRo7dHqgXGUPclQbwEfI/edit#gid=1246779916

BIBIBLIOGRAFIA

 Emprende Pyme. Objetivos del plan de marketing. Recuperado de

https://www.emprendepyme.net/objetivos-del-plan-de-marketing.html
 SM.(2012). Pensamiento lateral y resolución de problemas. Recuperado de
https://aprenderapensar.net/2012/12/26/pensamiento-lateral-y-resolucion-de-problemas/
 (De bono,2000). El pensamiento lateral. Manual de creatividad. Lanus, Argentina:
Editorial Gráfica MPS.  
 (BBC, 2017). Por qué Finlandia, el país con la “mejor educación del mundo”, está
transformando la arquitectura de sus escuelas. Recuperado de
https://www.bbc.com/mundo/noticias-41232085
 (Gonzáles, 2017). Colombia es un referente de publicidad en la región: Anda.
Recuperado de http://www.portafolio.co/economia/colombia-es-un-referente-de-
publicidad-en-la-region-anda-506259  
 (Orlando, 2013). ¿Todo entra por los ojos?. Recuperado de
https://periodismodeopinion2013.wordpress.com/2013/08/29/todo-entra-por-los-ojos/
 De bono. E. (1982). El pensamiento lateral Manual de creatividad, Barcelona: Paidós
Ibérica
 Construcción del discurso