Plan Atencion de Emergencias Galipan-Actualizado

Fecha de Emisión: 2014 PLAN ATENCION DE EMERGENCIA Nº NCCGC-O/xxx

Efectivo Desde: CENTRO GALIPAN Revisión Nº
Reemplaza a: Página 1 de 56

PLAN ATENCION DE EMERGENCIA

CENTRO GALIPAN



PLAN DE ATENCION DE EMERGENCIAS CENTRO GALIPÁN
OBJETIVOS
Objetivo General
Establecer las estrategias y los protocolos de emergencia a seguir ante el riesgo de ocurrencia
de eventos adversos - tales como incendios, explosiones, amenazas de bomba, inundaciones,
sismo y conmoción social con el objetivo de dar una respuesta inmediata y coordinada, entre el
Condominio del Centro Empresarial Galipán, los responsables de la seguridad dentro de las
empresas que habitan el Centro Galipán, las brigadas de emergencia y todos los afectados, para
salvaguardar la vida de las personas, proteger las instalaciones y bienes materiales, proteger el
medio ambiente y restablecer las operaciones de manera segura lo más pronto posible.
Objetivos Específicos
 Salvaguardar la vida de las personas que se encuentran en el Centro Galipán.
 Brindar atención inmediata a los lesionados.
 Garantizar la seguridad del personal involucrado en el control de la emergencia.
 Proteger las instalaciones y los bienes materiales del Centro Galipán.
 No desencadenar riesgos mayores.
 Designar a los responsables de la aplicación de los procedimientos para cada tipo de emergencia
y/o de las comunicaciones entre el sitio de ocurrencia de la emergencia y el Centro de
Operaciones.
 Establecer un inventario de los recursos humanos, materiales y técnicos con los que cuenta el
Centro Galipán para enfrentar a las emergencias.
 Restablecer la normalidad dentro del Centro Galipán en el menor tiempo posible.



ALCANCE
Contempla los procedimientos a seguir en caso de emergencias por los trabajadores, visitantes y
contratistas del Centro Empresarial Galipán, así como la activación de la brigada de emergencia en
caso de eventualidades.
INVOLUCRADOS
 Condominio Centro Empresarial Galipán.

 Administración del Estacionamiento del Centro Empresarial Galipán.
 Brigadas de Emergencia de las empresas que operan en el Centro Empresarial Galipán
 Contratistas del Centro Empresarial Galipán.
 Autoridades del Municipio Chacao.
IDENTIFICACIÓN DE LA EDIFICACIÓN
Nombre: Centro Empresarial Galipán
Domicilio: Av. Francisco de Miranda con Av. Tamanaco, entre las Calles el Parque y Mohedano
Urbanización El Rosal.
Municipio: Chacao
Teléfonos: (0212) 952.98.76/ 953.15.45/ 951.65.47
Cantidad aproximada de empleados: 2.800 personas
Promedio diario de visitantes de la edificación: 450 personas
Año de elaboración de plan de emergencia: 2014
BASE LEGAL
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat) Artículo 56,
numeral 7.
Reglamento de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(Lopcymat), Artículo 82, literal “H”.



Norma Técnica 01-2008 PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL.

Decreto Presidencial Nº- 2195 de fecha 31 de Octubre de 1983 sobre Reglamento de Prevención de
Incendios, publicado en gaceta oficial Nº- 3270, Decreto Gubernamental Nº- 26 de 11 de Febrero de
1987, publicado en gaceta oficial Nº- 33657 acerca de las Normas Reguladoras para el Servicio de
Bomberos.
COVENIN 810-1998 “Características de los medios de escape en edificaciones según el tipo de
ocupación”
COVENIN 823-2002 “Guía instructiva sobre los sistemas de detección, alarma y extinción de
incendios”.
COVENIN 187-2003 “Colores, Símbolos y Dimensiones para señales de seguridad”.
COVENIN 1472-2000 “Lámparas de Emergencia (auto-contenidas)”
COVENIN 2226-1990 “Guía para la elaboración de planes para el control de emergencias”.
COVENIN 3661:2001 “Gestión de riesgos, emergencias y desastres”.
COVENIN 3810:2003 Guía para la Realización de Simulacros”.
DESCRIPCIÓN DE LA EDIFICACIÓN Y MEDIOS DE PROTECCIÓN
1. DESCRIPCIÓN DE LA EDIFICACIÓN
 Emplazamiento y aspectos geográficos:
 El Centro Galipán está compuesto por 3 Torres y varios locales comerciales.
 La Torre A es la sede principal de BANCARIBE y es operada por ellos.
 La Torre B posee una estructura de 13 pisos y 1 local comercial que hacen un total de
9.401,11 mts2., y una altura aproximada de 51,4m
 La Torre C posee una estructura de 13 pisos, 7 locales comerciales ubicados en Nivel
Tamanaco y 4 locales comerciales ubicados en el Nivel Miranda, que hacen un total de
14.787,91 m2 con una altura aproximada de 51,1m.
2. CONSTRUCCIONES E INSTALACIONES EN EL ENTORNO:



El edificio colinda al Norte con la Avenida Francisco de Miranda al Sur con la Avenida Tamanaco
del Rosal, al Este la calle El Parque al Oeste la Calle Mohedano. No existen en el entorno
instalaciones industriales o de otro tipo que pueda ejercer riegos especiales sobre la edificación.
3. ACCESOS AL CENTRO:
Las vías de comunicación más importantes son las Av. Francisco de Miranda y Tamanaco, a
las cuales se puede acceder desde la Av. Libertador, y desde las Mercedes, estas vías son
accesibles para vehículos pesados, como puede ser los camiones de extinción de incendio
MEDIOS EXTERIORES DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS:

Entrada Para Bomberos (Siamesa)
 Torre “A” Calle El Parque
 Torre “B” Calle Mohedano
 Torre “C” Av. Tamanaco.
SERVICIOS PÚBLICOS CERCANOS:

Salud Chacao
Dirección: Prolongación Av. Libertador, con calle Sorocaima, Urb. El Rosal
Teléfonos: (0212) 953-7685/7781
Protección Civil Chacao
Emergencias 171- (0212) 267-9917
Bomberos El Bosque
Dirección: El bosque, Av. Libertador
Teléfonos: (0212)7610768 / 6138480
Policía de Chacao
Teléfonos: (0212)9600/2019666
PDVSA GAS
Teléfonos: CENTRO INTEGRAL DE ATENCIÓN EMERGENCIAS-CIAE
0-800-GASEMER /0-800-4273637



4. Características de la Edificación:
Descripción general del Centro Galipán:
Está constituido por tres Torres de oficinas denominadas Torre A, Torre B y Torre C.
En la Torre “A” Opera la Sede Principal del Banco BanCaribe

En la Torre “B” están ubicadas las siguientes empresas:
 Locales Nivel Miranda:
 Sanitas de Venezuela Nivel Miranda.
 Pisos:
 El Fondo Global de la Construcción Pisos 4,11.
 DLA Interjuris Piso 7.
 Profit Piso 12.
 Cardón IV Pisos 10,14, PH.
 Oracle de Venezuela Piso 13.
En la Torre “C” Operan las siguientes Empresas

 Locales Comerciales Nivel Tamanaco:
 Peluquería Jesus Morales
 Tonnos
 Filtros Pasteur
 Restaurante Tinnos
 Locales Nivel Miranda:

 Agencia Banesco Seguros-
 Pisos:



 Banesco Seguros Pisos 3, 4, 5, 11, 12, 13,14, PH.

 La Lucha Piso 6.
 Indigo Energy International C.A. Piso 7,8.
 M.M.C. Automotriz, S.A. Piso 9,10.
 Inversiones G.A.A.M., C.A. Piso 10.
5. INSTALACIONES Y SERVICIOS DEL CENTRO:

 Instalación Eléctrica: Potencia Contratada por el Edificio: 9.172,73Kva a: 480/277V
 Localización de los cuartos eléctricos: Nivel Tamanaco, Pasillo de Servicio.
 Promedio de personas a evacuar: 2.800
 Año de construcción del edificio: 2010
6. CARACTERÍSTICAS DE LOS MEDIOS DE ESCAPE

La Torre B cuenta con dos escaleras de emergencias (Sur, Norte), ala Norte finaliza en Nivel
Tamanaco adyacente Oficina Condominio Galipán, Ala Sur finaliza en el Nivel Miranda cercana a
Terraza Seguro Sanitas
La Torre C cuenta con dos escaleras de emergencia (Este y Oeste) ala Este finaliza en Nivel
Miranda con vista hacia el Centro Lido, Ala Oeste finaliza en Nivel Miranda al restauran Bucare.
Las escaleras de emergencia cuentan con presurización positiva, tal y como lo establece la
norma COVENIN 810:1998 “Característica de los Medios de Escape”. Periódicamente se realiza
una inspección de las rutas de evacuación, escaleras y puertas de emergencia, para garantizar
que las mismas se encuentren despejadas y adecuadas para un desalojo rápido y seguro de las
personas que se encuentren en las Torres .
La señalización de las vías de escape deberá estar adaptada a la norma COVENIN 187:2003
“Colores, Símbolos y Dimensiones para Señales de Seguridad”.



7. MEDIOS DE PROTECCIÓN:
El Centro Empresarial Galipán dispone de sistemas de protección para garantizar la
seguridad de las personas, instalaciones, equipos y del ambiente. Dichos sistemas sirven para
detectar, evaluar, controlar y eliminar los riesgos que podrían ocasionar siniestros y perdidas.
Los principales sistemas de protección son: Un sistema de prevención contra incendios y un
sistema de protección de las personas para la prevención de siniestros dentro de nuestras
instalaciones.



 Medios Humanos de Protección Física: Para la protección física se cuenta con

tres equipos de seguridad que protegen a cada una de las tres (3) Torres. Para
las áreas comunes generales y la Torre B se dispone de un equipo constituido por 17
oficiales de seguridad durante el día y 6 oficiales durante la noche.
 Medios Técnicos de Protección Física: El Centro Galipán dispone para su
protección y vigilancia de : tres(3) redes principales de cámaras de video-
vigilancia cuyas imágenes son monitoreadas desde cada uno de Centros de
Control de las tres (3) Torres. Los Centros de Control se coordinan vía
telefónica y vía electrónica para prevenir la ocurrencia de siniestros dentro del
Centro Galipán. Algunas compañías disponen de su Centro de Control propio.
El condominio del Centro Galipán ha instalado también puntos de ronda en la Torre B,

en la Torre C y en las áreas comunes del Centro Galipán, para controlar y monitorear las
rondas que realizan los oficiales de la contratista de seguridad en el Centro Galipán. Estas
rondas se realizan de acuerdo a normas y procedimientos, cuyo objetivo es la detección
temprana de condiciones de riesgo, mediante la capacitación del personal de seguridad
en materia de reconocimiento de riesgos específicos, y mediante el registro de la
información recopilada durante la inspección diaria. Dicha información es analizada
oportunamente por el área de protección integral , para así valorar los niveles de riesgo y
tomar las acciones correctivas tendientes a eliminar o minimizar las amenazas contra
nuestra seguridad física y para advertir a nuestros aliados del Centro Galipán y a todos
los propietarios y/o arrendatarios, acerca de la naturaleza de tales riesgos, de su
gravedad, magnitud, extensión, duración y posible impacto sobre su seguridad.
8. Medios Técnicos de Protección Contra Incendios:
A continuación se detallan los medios técnicos de protección contra incendios con los que
cuenta Centro Galipan: Sistema de detección y alarma general Notifier, modelo NFS-3030, Sistema
de bombeo, y reserva de agua para el sistema de extinción, Red de Distribución de Agua, Sistema



de Rociadores automáticos, Red de Estaciones Manuales, Red de Detectores de humo

Fotoeléctricos, Red de Extintores portátil tipo PQS de 10 libras, y de CO2 de 10 y 15 libras en
cuartos eléctricos , Red de Gabinetes con Paños de Mangueras diámetro 1 ½ pulgada de 30mts,
Sistema de Presurización.
9. PLAN DE EMERGENCIA
El Plan de Emergencia es la secuencia de acciones a desarrollar para el control inicial de las

emergencias que puedan producirse, respondiendo a las preguntas ¿qué se hará?, ¿quién lo
hará?, ¿cuándo?, ¿cómo? y ¿dónde se hará?
Clasificación de Emergencias:
Conato de emergencia:
Es el incidente que puede ser controlado y dominado de forma sencilla y rápida por el personal y
medios de protección del edificio.
Emergencia parcial:
Es el incidente que para ser dominado requiere la actuación de los medios humanos, los efectos de
la emergencia parcial quedarán limitados a ese sector y no afectarán a otros pisos ni terceras
personas.
Emergencia general:
Es el incidente que precisa de la actuación de todos los equipos y medios de protección del edificio y
la ayuda de medios de socorro y salvamento exteriores.
Medios humanos:
Los medios humanos constituyen el conjunto de personas organizadas para la prevención y
actuación en caso de emergencia dentro del ámbito del centro.
La misión fundamental de prevención de estos equipos es tomar las precauciones necesarias para
impedir que se den las condiciones que puedan originar un accidente.



Para ello sus componentes deberán:

 Estar informados de los riesgos potenciales a que está sometido el edificio.
 Hacer constar las anomalías que detecten y verificar que han sido subsanadas.
 Tener conocimiento de la existencia y forma de uso de los medios materiales de
autoprotección de que se dispone.
 Estar capacitados para suprimir sin demora las causas que puedan provocar cualquier
anomalía, mediante una acción indirecta (de las que se describen posteriormente, como, por
ejemplo, avisando a las personas designadas en el Plan de Emergencia) o mediante una
acción directa y rápida (cortar la corriente eléctrica localmente, cerrar la llave de paso del
gas, aislar las materias inflamables, etc.).
 Combatir las emergencias desde su descubrimiento (para ello deberá aplicar las consignas
del Plan de Emergencia, atacar el incendio con los medios de primera intervención
disponibles mientras llegan refuerzos).
 Prestar los primeros auxilios a las personas accidentadas.
 Coordinarse con los miembros de otros equipos para anular los efectos de los posibles
incidentes o reducirlos al mínimo.
10. BRIGADA DE EMERGENCIA CENTRO GALIPAN

Misión
La Brigada de Emergencia, debe contribuir activamente a la mejora continua del nivel de prevención,
seguridad y protección de la empresa en caso de incidentes o amenazas individuales o colectivas
que pongan en peligro su integridad, mediante acciones rápidas, coordinadas y confiables.
Perfil del Brigadista

 Disponibilidad.
 Conocimiento.



 Capacidad parar el trabajo en equipo.
Objetivos de la Brigada de Emergencia

 Salvaguarda vidas
 Disminuir la gravedad de las lesiones
 Proteger los bienes materiales
 Proteger el ambiente
 No desencadenar riesgos mayores
 Garantizar la seguridad del personal involucrado en la emergencia
 Restablecer la normalidad lo más pronto posible
 Reducir el tiempo de reacción ante el evento
 Minimizar el impacto o consecuencias.
 Actuar según los procedimientos establecidos en el plan de emergencia



VIP DE SEGURIDAD Y
RIESGOS FVI
Arq. BEATRIZ VALERO

VIP. Operaciones FVI
YORMAN HERNÁNDEZ Ing. Marco Nieto

Coordinador de Seguridad Integral Gte de Operaciones de Edificaciones
CECON
CONDOMINIO SURIMA VASQUEZ
GALIPAN Coord. Administrativo
CONDOMINIO TORRE A TORRE C (Incluye locales

TORRE B
GALIPAN ESTACIONAMIENTO BANCARIBE comerciales)
BRIGADA DE OPERACIONES CECON CECON BRIGADAS CECON

Y RESTABLECIMIENTO SEGURO BANESCO
OFICIALES DE SEGURIDAD OFICIALES JDML

MC Protocolo 1000 BRIGADAS
BRIGADA
BRIGADAS
ORGANIGRAMA DE LA BRIGADA





Coordinador de Brigada:
Es la persona encargada de dirigir las acciones de la brigada de emergencia, responsable de los
medios de protección y recursos de los que dispone la brigada para la atención de eventualidades.
PRINCIPALES FUNCIONES
 Lidera y tomar las decisiones pertinentes en caso de emergencias.
 Organiza y dirigir los procedimientos operativos.
 Coordina las reuniones operativas.
 Identifica las necesidades de recursos para la atención de emergencias.
 Instala en caso de contingencia el puesto de comando y dirigir desde allí las acciones a
tomar.
 Se reúne periódicamente con los líderes de cada brigada para la discusión de
procedimientos y actualización de información.
CECON (Centro de Control)

Cecon el departamento encargado de supervisar el sistema de CCTV, control de alarmas,
coordinación y control de todo tipo de sucesos de cualquier índole y de acciones preventivas.
Cecon Centro Galipan
(0212) 951.65.47 / 952.98.76 / 953.15.45
Extensión: 308
Email: cecongalipan@fvi.com.ve
NOTA: Cecon cuenta con una línea telefónica directa en caso de falla en el suministro eléctrico:
0212-952-98-76



FUNCIONES
 El Operador de Cecon será el encargado de activar el tono de alarma general, cuando el
Supervisor de Seguridad lo indique en caso de emergencia general en las instalaciones.
 Lleva el control de la central de incendio, la cual permite el pare de Ascensores,
Presurización de la escaleras de emergencia, sistemas de extinción de incendio, sistema de
bombeo
 Lidera y ejecuta las instrucciones establecidas.
 Facilita la toma de decisiones mediante información disponible en tiempo real.
 Llevar las comunicaciones sistema de radio.
 Establecer enlace con los órganos de seguridad.
 Hacerle seguimiento a cualquier evento con el sistema de CCTV.
 Llevar un registro del acontecimiento o la bitácora de novedades en el desarrollo de los
sucesos.
 Cecon será el encargo de recibir y transmitir información, a los demás cecon que existen en
Centro Galipan.
 Deberá conocer a plenitud el Plan de Acción de Emergencia del Centro Galipan.
 Informar al puesto de comando cualquier incidente.
 Coordinar los recursos que se necesiten en caso de emergencia, ya sea con los órganos de
seguridad o con coordinadores de brigadas.
Brigada de Desalojo y Cierre de Vías:

Es el grupo encargado del desalojo de las personas de un lugar peligroso a otro que ofrezca
seguridad física y emocional y el cierre de vías para que el desplazamiento al lugar seguro se realice
sin ningún contratiempo.



 Aleja a las personas de zonas peligrosas en forma rápida y ordenada para evitar que
algunos sufran lesiones o que se propague el pánico.
 Revisa lugares cerrados tales como baños, archivos, depósitos, cuartos de aseo,
cuartos oscuros, ascensores, etc., con el fin de asegurarse de que todas las personas
han sido evacuadas.
 Conoce todas las salidas del edificio, para dirigir a las personas por rutas diferentes en
caso de que las vías usuales estén cerradas o amenazadas.
 Evita los tumultos en pasillos, puertas de entrada y salidas principales, de emergencia,
escaleras fijas y de emergencia.
 Conduce a las personas hasta el lugar seguro seleccionado en la etapa preventiva.
 En caso de que las autoridades locales no puedan llegar a realizar la revisión de daños
que ha sufrido la estructura, la brigada de desalojo revisa los lugares vulnerables de la
estructura para poder determinar si se puede o no reingresar a la estructura.
 Verifica de manera constante y permanente que las rutas de evacuación estén libres de
obstáculos.
 Coordina el regreso del personal a las instalaciones en caso de simulacro o en caso de
una situación diferente a la normal, cuando ya no exista peligro.
Brigada de Primeros Auxilios y Rescate:

Es el grupo encargado de dar la atención inmediata a personas lesionadas, estabilización en el sitio
y traslado a un lugar seguro; hasta la llegada de personal médico capacitado, así como ejecutar las
labores de búsqueda y salvamento de personas que se encuentren en situación de riesgo al
momento de una emergencia



Verificar regularmente la existencia y la vigencia de los materiales de atención inmediata que se
encuentran en los botiquines de primeros auxilios y reportar a la Gerencia de RRHH cualquier
eventualidad que se suscite con los mismos.
 Participa en la capacitación que organice la Gerencia de RRHH en la materia.

 Proporciona los cuidados inmediatos y temporales a las víctimas de un alto riesgo,
emergencia, siniestro o desastre a fin de mantenerlas con vida y evitarles un daño mayor, en
tanto se recibe la ayuda médica especializada.
 Instala en caso de emergencia en un punto previamente seleccionado el puesto de socorro o
Triage necesario para atender en situaciones alto riego, emergencia, siniestro o desastre a
las personas que puedan tener algún tipo de lesión.
 Traslado de lesionados.
 Revisa las áreas donde pueden quedar personas atrapadas.
 Mantener a las personas afectadas en condiciones adecuadas para que reciban tratamiento
médico en el momento oportuno.
 Brinda soporte emocional
 Localiza a las personas que estuvieran en peligro y ayudarlos en su supervivencia.
 Realiza una vez controlada la emergencia, el inventario de los equipos que requerirán
mantenimiento y de los insumos utilizados, notificándole al Coordinador de Brigada
.
Brigada de Prevención y Combate de Incendio:
Grupos de personas capacitadas en el combate y control de incendios, para lo cual se requiere un
adiestramiento en lo concerniente a manejo de equipos portátiles de extinción de incendios, tipos de
incendios y como combatirlos y manejo de equipos para el control y combate de incendios.



 Inspeccionar los equipos destinados a la detección, extinción portátil y equipos de protección
a fin de asegurar su operatividad en la eventualidad de un siniestro.
 Dirigir según entrenamiento recibido el control del fuego.
 Salvaguardar los bienes materiales de la empresa en caso de incendios.
 Atiende el incendio para su extinción o contención.
 Evalúa la situación y la necesidad de realizar una evacuación parcial o total, y comunica el
estado al coordinador de la brigada.
 Solicita los recursos necesarios para la atención de la emergencia
 En caso de ser auxiliados por entidades de apoyo externo, entrega una clara descripción de
la evolución de la emergencia.
 Inspecciona verificando que no hayan focos que generen nuevos incendios
 Emite un informe al coordinador de la brigada para la gestión del riesgo.
Definición y planificación de acciones:

La población del Centro Galipán, tendrá importante rol en alertar sobre cualquier tipo de
evento que pudiese desembocar en una emergencia, cada trabajador conozca a
profundidad que debe hacer en caso de eventos adversos.
A continuación se presenta un cuadro de eventualidades posibles y su protocolo de acción
Notificación de
Emergencia
CECON



ASPECTOS GENERALES DE ESTE PLAN:



Eventos Encontrados:
11. INCENDIOS Y EXPLOSIONES:
 Producidos por Circuitos Eléctricos

 Producidos por Fugas de Gas
 Producidos en Cocinas
 Producidos por Labores de Mantenimiento
 Producidos por Accidentes Vehiculares entre otros
 Producidos por Falta de Mantenimiento en ciertas áreas
 Producidos por Derrame de Materiales o Líquidos Inflamables
 Producidos por Acciones Vandálicas
Acciones Preventivas Generales para casos de INCENDIOS Y EXPLOSIONES:
 Identificar los riesgos en los cuartos eléctricos como: colocación de extractores para bajar la
temperatura en los mismos, realizar el mantenimiento “predictivo” y “preventivo” a equipos o
estaciones.
 Identificar debidamente los tableros con la carga que este soporta, y las áreas que cubre,
IDENTIFICAR con los respectivos carteles de peligro eléctrico a cada tapa.
 Identificar las tuberías con el color en este caso eléctrico que corresponde “NEGRO”.
 Realizar campañas informativas a todos los locales y oficinas para crear la cultura de apagar
equipos y bajar brekers principales una vez culminada la jornada.
 Identificar las tuberías de gas con el color que indica la norma en este caso “AMARILLO”,
identificar la llave principal de gas.
 Corregir fugas aparentes en terminales o en su recorrido.
 Identificar plenamente los tableros de gas en la edificación, y cada local que utilice este
recurso con su debido regulador.
 Realizar campañas informativas a todos los locales para crear la cultura preventiva de cerrar
la llave principal al local una vez culminada la jornada.
 Verificar en locales de cocina el mantenimiento de campanas, extractores entre otros para
evitar así un incendio de clase “K” a si mismo verificar el almacenamiento inadecuado de
líquidos y productos inflamables que puedan generar una explosión.
 Evitar el almacenamiento de basura, cartones, mercancía o cualquier otro material en áreas
no adecuadas para tal fin.
 Verificar los trabajos a realizar en áreas de alto riesgo por las empresas outsourcing
 Llevar el control de los líquidos y materiales peligrosos he inflamables que son utilizado por
la torre, como los químicos y aceites de las maquinas del aire acondicionado, combustibles
de plantas eléctricas entre otros.
 En toda área y en todo momento sea tiempo laborable o no demarcar las zonas con los
debidos carteles o avisos de riesgo que tenga determina sector.



 Llevar el control periódico, mensual, semanal, diario, hora, según sea la actividad de las
zonas supervisadas y labores que se estén realizada.
 Mantener en constante entrenamiento a los integrantes de la brigada contra incendios y en
constante revisión los equipos de extinción manuales y automatizados.
 Monitorear o denunciar a personas en actitud sospechosa.
Acciones Reactivas a la hora de INCENDIOS O EXPLOSIONES:
Instrucciones para el Personal, entre otros a tomar en caso de INCENDIO O EXPLOSIONES:
 Notifique al Centro de Control CECON ext: 308
 Notifique al Centro de Control Galipan a través del Personal de Seguridad, activando el

Botón de Emergencia o Pánico, marcando las extensiones internas 100, 200.
 Si el fuego está en su fase inicial y Ud. está capacitado para usar extintores use el extintor
más cercano siguiendo las siguientes instrucciones:
• Verifique los extintores que tiene a su alcance

• Verifique si le sirve para el tipo de fuego a combatir (A,B,C)
• Hale el anillo de seguridad
• Pruebe el extintor para verificar su presurización y carga
• Asegúrese de mantener acceso a la vía de escape
• Acérquese al fuego a una distancia prudente (2 a 3 Mts.)
• Mantenga el extintor en posición vertical
• Apunte la boquilla del extintor a la base de las llamas
• Accione el extintor distribuyendo la descarga de lado a lado
 Si no puede extinguir las llamas o se inician nuevos focos de fuego:
• Abandone el área sin darle la espalda a las llamas

• Acarree el extintor durante su salida. Podría necesitarlo para escapar
• Salga del sitio quédese en un sitio seguro y retirado esperando la ayuda
 Si el incendio se ha desarrollado y / o hay mucho humo en el área:
• Deje de realizar cualquier trabajo



• Solo si no representa un riesgo adicional, desconecte equipos energizados

• Abandone el área
• Acarree el extintor más cercano. Podría necesitarlo para escapar
• Sí encuentra puertas cerradas a su paso, verifique su temperatura con el
dorso de la mano. Podría haber fuego al otro lado
• Use las escaleras de emergencia para evacuar el edificio
• NUNCA USE LOS ASCENSORES EN CASO DE INCENDIO
 Si se encuentra en un área cerrada al comenzar el incendio:
• Verifique la temperatura de la puerta de salida con el dorso de la mano y

abandone el recinto si no advierte peligro en el exterior
• Si no es conveniente salir y existe entrada de humo al interior del recinto,
tapone las rendijas con tela mojada, preferiblemente
• Abra ventanas para ventilar el área
• Manténgase cerca de la fuente de aire fresco mientras sea posible
• Utilice cualquier medio disponible para informar su posición al personal de
Seguridad
 Si debe desplazarse a través de zonas impregnadas de humo, hágalo agachado o

arrástrese. El humo tiende a subir por ser más pesado que el aire.
 Si su ropa se incendiara NO CORRA, deténgase inmediatamente y gire sobre el piso o

arrópese con una frazada húmeda, hasta extinguir las llamas.
Instrucciones para el Personal de Seguridad que está a cargo de la edificación a tomar

en caso de INCENDIOS O EXPLOSIONES:
 Estar atento en todo momento a las indicaciones normales, habituales, las de emergencias
que sean recibidas a través de los equipos de radio comunicación, telefónicos celulares y
fijos en el turno que le corresponda.
 Verificar la información recibida de un posible fuego, incendio o explosión.
 Enviar al sitio solo a nivel de verificación de la información recibida al personal de seguridad

más cercano o asignado en el sitio.
 Notificar al supervisor de seguridad o la persona a cargo
Si se trata de un incendio en su fase inicial:



• Activar a la brigada de emergencia o avisar al personal entrenado para ello y

en su defecto, realizar el llamado a los Bomberos de la localidad
• Una vez notificada a la brigada de emergencia conjunto con el personal de
seguridad que este en el sitio mantener informada a la misma de la
situación cambiante del fuego
• De haber CCTV mantener monitoreada la situación
• Comenzar las labores de desalojo del área afectada y las adyacentes
• Notificar de inmediato al personal de servicios generales
• (operaciones) para que le quite la energía, cierre llaves de gas, verifique los
niveles de agua en tanques, entre otras que amerite el momento para
controlar más efectivamente la situación en el sitio.
• La brigada debe estar consciente del riesgo y llevar los equipos de
protección personal completos al sitio de la emergencia
• Una vez la brigada de emergencia en el sitio informar al CECON de la
situación encontrada y comenzar las labores de extinción según sea el
caso.
• Mantener informado al CECON.
• De no poder controlar la situación pedir ayuda externa a los bomberos y
notificar a la autoridad de la localidad
• La brigada debe replegarse y seguir combatiendo el fuego hasta que llegue
la ayuda, de no poder abandonar el sitio y esperar la ayuda externa
• Verificar que el área quede totalmente desalojada
 Si el incendio se sale de control seguir los siguientes pasos:
• Activar a la brigada de emergencia y a los Bomberos de la localidad

• De haber CCTV mantener monitoreada la situación
• Comenzar las labores de desalojo del área afectada y las adyacentes en su
totalidad
• Notificar de inmediato al personal de servicios generales (operaciones)
SOLO SI NO REPRESENTA UN RIESGO ADICIONAL para que le quite la
energía, cierre llaves de gas, y desaloje la edificación SEGÚN EL PLAN DE
DESALOJO.
• La brigada debe estar consciente del riesgo y llevar los equipos de
protección personal completos al sitio de la emergencia
• Mantener informado al CECON.
• De no poder controlar la situación pedir ayuda externa a los bomberos y
notificar a la autoridad de la localidad
• Una vez los bomberos en el sitio entregarles el parte de la situación, esto
solo lo realizara la persona de más jerarquía para el momento.



Esquema de actuación para Trabajadores (Incendio)
Descubre un
Incendio
Aviso a
CECON Ext
318/100
Activa Estación
Manual
Suministra
Información
detallada de la
Si posee el conocimiento y
es un conato de incendio
En caso de
Utilice un extintor Desalojo el área De ser necesario
desalojo
según las según indicaciones
indicaciones emitidas por el
Lleve consigo un
extintor, podría
necesitarlo
Al evacuar
Toque con el dorso de la
mano las puertas, si poseen
altas temperatura busque
ld l
¡IMPORTANTE!
En el lugar De resultar lesionado diríjase
Siga las instrucciones NO UTILICE
seguro al Área de concentración de
de la Brigada, ASCENSORES
víctimas, ubicado afuera de la En
manténgase con el
12. FUGAS O ESCAPES DE GAS: edificación caso
Ante la presencia de olor a gas intenso o persistente, verifique en primera instancian los cajetines de
medidores de gas. De aviso inmediatamente de evento a Cecon o al Coordinador de Seguridad
Integral.



En Caso que se presente una emergencia de este tipo, se procederá a comunicarse con la
Empresa PDVSA GAS.
 El personal de Operaciones identificará correctamente la ubicación de cada uno de

los componentes del sistema de distribución de gas al interior de la Edificación.
 Se procederá a aislar o bloquear las válvulas de alimentación del sistema de

compresión.
 Se eliminará cualquier fuente potencial de ignición (por ejemplo lámparas a gas,
faroles fósforos, encendedores de cigarros y vehículos.
 Se apagará los sistemas de operación eléctrica en aquellos lugares donde exista

la presencia de gas.
 Se dará aviso a los Cuerpos de Emergencias, y de ser necesario a los habitante de la

edificación, procediendo a la evacuación preventiva.
13. FUEGO Y/O EXPLOSIÓN ALIMENTADO POR GAS NATURAL
 Ante una fuga de gas natural existe un riesgo de explosión siempre y cuando se
presenten las condiciones de mezcla de aire, gas y una fuente de ignición.
 De ser posible, los operarios intentaran controlar el amago de incendio con el uso de

extintores, permaneciendo en el área del suceso para evitar cual reaparición de fuego.
 Si fuera el caso de presentarse un fuego intenso, se evacuará la zona, además, el

personal capacitado tratará de eliminar o reducir la fuga SIN EXTINGUIR EL FUEGO.
De lo contrario la extinción podría agravar la situación, al continuar saliendo una gran
cantidad de gas que de inflamarse, al encontrar cualquier foco de ignición, crearía una
situación de mayor peligro.
14. SISMOS:
 Producidos por movimiento de las Placas Tectónicas

 Producidos por Acciones Volcánicas
Acciones Preventivas Generales para casos de SISMOS:



 Preparar el plan de emergencia, estudiarlo y practicarlo

 Tenga a la mano y preparado un botiquín de primeros auxilios
 Tenga a la mano y preparado un morral con ropa limpia y ligera además con, radio a
baterías, linterna, pitos, agua potable
 Asegure objetos que le puedan caer en un movimiento
 Contar a cada persona en su sitio de trabajo una vez que comience la jornada, esto para
saber con quién cuenta a la hora de un sismo.
 Estudiar las vías de escape y verificar que estén libres de escombros o materiales.
 Conocer el sitio seguro del sitio de trabajo o vivienda
 Si le sorprende un SISMO mantenga la calma, siga el plan de emergencia, NO CORRA,
protéjase, luego que pase el movimiento desaloje el área.
 Seguir en todo momento las indicaciones de las autoridades y personal entrenado.
 Por ningún motivo regrese al sitio desalojado más aún si este se denota debilitado por el
SISMO.
Acciones Reactivas a la hora de un SISMOS:
Instrucciones para todo el personal Interno y Externo:
 Suspenda cualquier actividad que esté realizando

 Protéjase debajo de dinteles o vigas, manteniéndose cercano a las columnas
 Como alternativa, resguárdese bajo alguna mesa o mueble que considere resistente
 No se acerque a ventanas, puertas de vidrio u objetos que pudieran desprender partículas
peligrosas
 Aléjese de estanterías, objetos colgantes y demás elementos potencialmente peligrosos
 No desaloje el inmueble durante el movimiento sísmico
 Una vez finalice el sismo, siga las instrucciones de desalojo
 Pida ayuda si la necesita
 Preste ayuda a otros, si está en capacidad de hacerlo
 Contacte al Oficial de Desalojo o personal de Seguridad más cercano y siga sus
instrucciones
 Facilite cualquier información que considere relevante
 Si se encuentra al aire libre, aléjese de árboles o de cualquier estructura que represente
peligro potencial
 Cuidado con las líneas eléctricas colgantes. Podrían desprenderse
 Prepárese para las réplicas del sismo inicial
Pasos a seguir por personal de la Edificación según Plan:
 Una vez cesado el movimiento comenzar y poner en marcha el plan de emergencia

 Activar a la Brigada de Emergencia
 Colocar la comunicación en el canal destinado para emergencias



 Colocar el Puesto de Comando para establecer una línea directa de mando y control de la
situación
 Comenzar con el desalojo según plan
 Si no representa riesgo girar las instrucciones cortas y precisas al personal encargado para
tal fin, a las distintas unidades de la brigada
 Un comandante de acciones internas será el único de establecer el control de las acciones
luego del SISMO
 El paso a paso:
 Activar la brigada de emergencia
 Todas las unidades deben agruparse cerca de la oficina principal donde están los
equipos de emergencia
 Deben contarse para posteriormente distribuirse
 Esperar los distintos reportes del personal de seguridad u otras gerencias o personas
 Luego de cualquier reporte salir al sitio para atenderlo, bien sea focos de fuegos o incendios,
atención de lesionados, entre otras.
 El personal de desalojo debe activarse e igualmente contarse para saber si están completos
 Comenzar con el desalojo según plan, utilizando las escaleras de emergencia y salidas
destinadas para tal fin
 Ir desocupando la edificación desde los puntos extremos hasta el nivel de salida de la
edificación, desde el último piso superior hacia la salida y desde el último nivel de abajo hasta
la salida. Hasta dejar la edificación vacía
 Guiar y concentrar a todo el personal en el área segura
 Realizar un censo general y llevar el control en el puesto de comando
 Separar las áreas de atención de víctimas, colocar una morgue provisional si lo amerita el
caso.
 Esperar a las autoridades locales
 Seguir las indicaciones de las autoridades
Esquema de Actuación en Caso de Sismo
Se percibe un
movimiento Sísmico
De inmediato
Deje cualquier actividad que
esté realizando
Protéjase



Debajo de columnas o mesas

resistentes, colóquese en
posición fetal protegiéndose la
Cabeza
De estanterías y
objetos pesados que
puedan caer
¡ADVERTENCIA!
NO DESALOJE
DURANTE EL SISMO
Este atento a las Firmemente a los

indicaciones de pasamanos mientras
Desalojo desaloja
Aleje de cualquier Sujétese

Siga las
estructura o árboles, instrucciones de la
así como de redes Brigada
eléctricas
En el Lugar Seguro
15. TORMENTAS / HURACÁNES:
 Producidos por vientos en forma de espiral y que se desplaza sobre la superficie terrestre.
Corresponde a un centro de baja presión atmosférica y de temperatura más alta que la que
hay inmediatamente alrededor.
 Tiene una circulación cerrada alrededor de un punto central. Rotan en sentido contrario a las
agujas del reloj en el Hemisferio Norte y en el sentido de las agujas del reloj en el Hemisferio
Sur.
 El mismo fenómeno se denomina ciclón en el Océano Índico y en el Pacífico Sur, huracán en
el Atlántico Occidental y el Pacífico Oriental y tifón en el Pacífico Occidental. Los huracanes
y tifones son el mismo tipo de tormentas que los "ciclones tropicales" (el nombre local de las
tormentas originadas en el Caribe y en la región del Mar de China, respectivamente).



Durante una advertencia de huracán:
• (Una Advertencia de Huracán se emite cuando se esperan condiciones de vientos

superiores a 40 kilómetros por hora, en 24 horas o menos.)
Instrucciones Generales a la hora de una TORMENTA / HURACAN:
 Escuche constantemente un radio o televisor operado con pilas para enterarse de las
instrucciones oficiales.
 Evite los ascensores.
 Si se encuentra en la edificación:
• Permanezca dentro, lejos de las ventanas, tragaluces y puertas de vidrio.

• Mantenga a la mano un suministro de linternas y pilas adicionales. Evite las llamas
abiertas, como las velas y las lámparas de queroseno, como fuente de luz.
• Si se interrumpe el suministro de energía eléctrica, apague los principales aparatos
electrodomésticos para reducir las variaciones de voltaje cuando la electricidad se
restablezca.
Si las autoridades indican que la evacuación es necesaria:
• Siga las instrucciones del Oficial de Seguridad encargado.

• Asegure su local, oficina, entre otros desconectando los aparatos eléctricos y
cierre la electricidad y la válvula principal del agua.
• Dígale a alguien que no se encuentre en el área de la tormenta a dónde piensa
ir.
• Si el tiempo lo permite y usted vive en una zona de crecientes identificada, eleve
los muebles para protegerlos contra las inundaciones, o mejor aún, trasládelos a
un piso más alto.
• Lleve los suministros de emergencia preparados con anticipación, ropa
protectora y abrigadora, mantas y bolsas para dormir a un refugio.
• Cierre con llave la casa y salga.
Después de la Tormenta:
• Sintonice las estaciones de radio locales para oír información.

• Ayude a las personas lesionadas o atrapadas.
• Administre primeros auxilios cuando corresponda.
• No mueva a las personas lesionadas de gravedad a menos que se encuentren
en peligro inmediato de sufrir más lesiones. Solicite ayuda.



• Regrese al sitio sólo después de que el personal de Seguridad y / o autoridades

le avise que no hay peligro.
• Evite los cables de energía eléctrica sueltos o colgantes y repórtelos de
inmediato a Seguridad.
• Entre al sitio con precaución. Tenga cuidado de las serpientes, insectos y
animales arrastrados a terrenos altos por el agua de las crecidas.
• Abra las ventanas y puertas para ventilar y secar el sitio
• Revise los alimentos refrigerados para ver si no están dañados.
• Tome fotografías de los daños, para las reclamaciones al seguro.
• Conduzca sólo si es absolutamente necesario y evite los caminos inundados y
los puentes arrasados.
• Use el teléfono sólo para llamadas de emergencia.
• Inspeccione los servicios en la edificación si están dañados deben ser
reportados para su reparación
• Verifique si no hay fugas de gas - Si huele a gas u oye un ruido sibilante, abra
una ventana y salga con prontitud del edificio. Cierre el gas en la válvula
principal del exterior. Si cierra el gas por cualquier razón, sólo un profesional
puede volver a conectarlo.
• Busque daños en el sistema eléctrico - Si ve chispas o alambres rotos o
pelados, o si huele a aislamiento caliente, desconecte la electricidad en la caja
de fusibles o interruptor de circuitos principal. Si tiene que pisar agua para
llegar a la caja de fusibles o interruptor de circuitos, NO LO HAGA REPORTE A
SEGURIDAD.
• Verifique que no haya daños en las tuberías de agua y drenaje. Si sospecha
que las tuberías del drenaje pueden estar dañadas, evite usar los inodoros. Si
las tuberías de agua están dañadas, repórtelo inmediatamente.
16. INUNDACION:
 Producida cuando: ocurre la ocupación por parte del agua de zonas que habitualmente
están libres de ésta, bien por desbordamiento de ríos y ramblas por lluvias torrenciales o
deshielo, o mares por subida de las mareas por encima del nivel habitual o por avalanchas
causadas por maremotos.
Sepa qué esperar:
• Conozca los riesgos de inundación de su área

• Si ha estado lloviendo fuerte durante varias horas, o lloviendo en forma
continuada durante varios días, esté alerta a la posibilidad de una
inundación.



• Escuche las emisoras locales de radio o de televisión para recibir

información sobre inundaciones.
• Las inundaciones súbitas pueden tomar entre pocos minutos y pocas horas
en desarrollarse.
• Una ADVERTENCIA de inundación súbita significa que es posible que
ocurra una inundación súbita en su área.
• Un AVISO de inundación súbita significa que una inundación súbita está
ocurriendo u ocurrirá muy pronto.
• Reúna un botiquín de suministros para desastres que contenga:
• Botiquín de primeros auxilios y medicamentos esenciales
• Comida enlatada y un abrelatas
• Por lo menos tres galones de agua por persona
• Ropa de protección, impermeables y ropa de cama o sacos de dormir
• Radio a pilas, linterna y pilas de repuesto
• Artículos especiales para bebes, ancianos o familiares discapacitados
• Instrucciones por escrito sobre cómo desconectar la electricidad, el gas y el
agua si las autoridades le aconsejan hacerlo. (Recuerde,
• necesitará que un especialista vuelva a conectar el servicio de gas natural).
• Si emiten una advertencia de inundación: siga las instrucciones de los
oficiales de seguridad
• Traslade sus muebles y objetos de valor a las plantas más altas de su
vivienda.
• Llene el tanque de su automóvil con gasolina, por si se da un aviso de
desalojo.
• Si emiten un aviso de inundación:
• Escuche las emisoras locales de radio y televisión para recibir información y
consejo. Si le dicen que debe desalojar la vivienda, hágalo lo antes posible.
• Si emiten una advertencia de inundación súbita:
• Esté alerta a las señales de inundación súbita y esté preparado para
desalojar su vivienda al instante.
• Si emiten un aviso de inundación súbita:
• Si usted piensa que ya ha comenzado la inundación, comuníquese con el
CECON y siga sus instrucciones. Puede que sólo tenga segundos para
escapar. ¡Actúe rápidamente!
• Váyase a un terreno más alto lejos de ríos, arroyos, riachuelos y desagües
de tormentas. No maneje alrededor de barricadas...están ahí para su
seguridad.
• Si su automóvil se detiene en aguas que están creciendo rápidamente,
abandónelo inmediatamente y trepe a tierras más altas.
En la Edificación:
• Colocar el puesto de comando en el último piso superior bajo techo.



• Establecer comunicación radial con portátiles

• Asegurarse que todo el personal de los niveles de estacionamiento
(sótanos) desalojen a los pisos superiores en su totalidad
Quitar por completo el servicio de electricidad en los sótanos o en toda la edificación
• Llevar a los pisos superiores que sean designados para pasar la

contingencia todo el alimento, agua, ropa seca, equipos de emergencia,
entre otros
• Contabilizar a los presentes tanto el personal de primera respuesta y los
incomunicados
• Esperar las instrucciones de las autoridades
• Mantener la calma
17 – AMENAZA DE BOMBAS:
 Producida por una acción o posible acción terrorista dada por diferentes causas, políticas,
nacionalistas, religiosas, entre otras. La amenaza de bomba puede ser real o no, por vía
telefónica o implantada y notificada a la fuerza.
En caso de una AMENAZA DE BOMBA por llamada Telefónica:
 En aquellos casos donde se reciban llamadas telefónicas amenazantes de la colocación de

un artefacto explosivo, se seguirá el siguiente procedimiento:
• Se recibe una llamada telefónica amenazando con activar un artefacto explosivo

o que se colocó un artefacto explosivo.
• Quien recibe la llamada debe mantener a toda costa la calma para obtener
valiosa información.
• Quien recibe la llamada alertará al compañero de trabajo más cercano de que

se está recibiendo una amenaza de bombas para que se comunique con el
Gerente de Seguridad.
• El alertado procede a buscar el libro “Manual de procedimientos”, ubicando la

página correspondiente a la Tarjeta de Verificación de Amenaza de Bombas y
entregándolo a la persona que recibe la llamada.
• El alertado procede a comunicarse con el CECÓN a través de la extensión,

notificando que está recibiendo una amenaza de bombas, indicando la
extensión donde se recibió y quien la recibió.



• El operador procede a comunicarse con el Gerente de Seguridad para ponerlos

al tanto de que se está recibiendo una llamada telefónica de amenaza de
bombas, indicando además la extensión, a quien corresponde esa extensión y
quien la recibió.
• El operador del CECÓN procede a alertar al Supervisor de Seguridad Industrial.
• El Supervisor de Seguridad Industrial procederá a dirigirse al lugar indicado por

el operador del CECÓN para reunirse con el Gerente de Seguridad.
• Quien atiende la llamada telefónica trata de entretener a la persona que efectúa

la llamada, mientras llega el Gerente de Seguridad.
Quien recibe la llamada telefónica trata de obtener información sobre:
• Las características del artefacto.

• Ubicación del posible artefacto.
• Motivo por el cual lo colocó.
• Trata de ubicar ruidos de fondo.
• Lleve la nota de la hora del suceso y mensaje.
• Esté atento al acento de la persona que llamada (oriental, andino, occidental,
llanero, extranjero)
• Si el acento es extranjero trate de identificar la nacionalidad.
 El personal de las Brigadas de Emergencias se preparará para enfrentar una posible

explosión con personal para el combate de incendios y personal de Emergencias médicas.
 Mientras se espera al personal de las brigadas contra Explosivos del SEBIM se preparará un
lugar para su arribo por la entrada más cercana al lugar de la localización del presunto
explosivo.
Procedimiento Telefónico:
Preguntas a hacer:
• ¿Cuál es su Nombre?
• ¿Puso usted la bomba?
• ¿Por qué puso usted la bomba?
• ¿A qué hora explotará?
• ¿Me puede decir dónde está?
• ¿Cómo es el artefacto?
• ¿Qué causará la explosión?



•
Lenguaje de la amenaza:
• Bien dicho (educado).

• Obsceno.
• Grabado.
• Incoherente.
• El mensaje fue leído.
Ruidos de fondo:
Voces, música, motor, claro, estática, sistema de altoparlantes, máquina de oficina,

máquinas de fábrica, ruidos de animales, ruidos callejeros, larga distancia o si la llamada es
local.
Voz de la persona que llama:
Calmada, nasal, enojada, tartamuda, excitada, ronca, rápida, lenta, grave, disfrazada, baja,
acento (extranjero o criollo, como cual), alta, risa, llorando, normal, clara, si la voz es
conocida a la de quien se parece.
ANOTE ADEMÁS EL SEXO DE LA PERSONA QUE LLAMA, DURACIÓN DE LA

LLAMADA Y DONDE SE RECIBIÓ.
Esquema de Actuación en Caso de Amenaza de Bomba
Se recibe llamada de
amenaza de bomba
Guarde la calma
Para obtener durante la

conversación información
valiosa
Alerte al compañero de trabajo

más cercano, este deberá
llamar a las Extensiones
318/200



El Operador
Según protocolo informa al Quien recibe la Recolecta la mayor

¡IMPORTANTE!
Supervisor de Seguridad y llamada información
brigada
Características del
Este atento a las artefacto
indicaciones de la
Brigada Posible ubicación
Motivos por el
Preparase para un
cual la colocó
posible desalojo
Ruidos de fondo
Al arribo de las autoridades,

Lleva registro
brinde toda la información que
recibió escrito de la
18 -DELINCUENTE
• Ubicar al delincuente
• Comunicarse con CECÓN para dirigir C.C.T.V y monitorear al mismo.
• Comunicar al supervisor de guardia
• Supervisor llama al grupo de reacción
• Si se detecta que el o los delincuentes portan algún tipo de arma sea blanca o de
fuego se ubicara al o los delincuentes y se esperara la llegada del cuerpo de
seguridad correspondiente para que proceda con la captura.
• En caso de no estar armado, grupo de reacción realiza la captura
• El supervisor de guardia notificara al coordinador y solicitara vía telefónica la
presencia de las autoridades para realizar la entrega del delincuente capturado
• Se realizara el informe respectivo y fichaje fotográfico del mismo.
19- PERSONAS SOSPECHOSAS
• Ubicar al o los sospechosos

• Comunicarse con CECÓN. Para ubicar vía C.C.T.V y monitorear al mismo



• Realizar seguimiento a distancia prudencial discretamente y sin excesos

• Establecer si realmente es un sospechoso
• De ser realmente un sospechoso comunicarse con el supervisor de guardia
• El supervisor de guardia comunicara la novedad al coordinador de guardia si el
caso lo amerita.
• El coordinador de guardia evaluara la información y si es necesario girara las
instrucciones respectivas a fin de solicitar la colaboración por parte del cuerpo de
seguridad correspondiente para realizar el chequeo al “o” los sospechosos
• Se elaborara el respectivo informe y fichaje fotográfico.
20- HURTO
• Ubicar el sitio del hurto.

• Entrevistar al agraviado y obtener toda la información sobre el objeto hurtado así
como cualquier constancia de existencia de lo hurtado (facturas, recibo, etc.)
• Informar al supervisor de guardia sobre el hurto.
• Informar al CECÓN sobre lo ocurrido y las características de o los objetos
sustraídos.
• Orientar al agraviado sobre los pasos a seguir para formular la denuncia ante las
autoridades competentes (policía de Chacao)
• Elaboración del informe respectivo.
21- ROBO
• Ubicar el lugar donde se perpetra o perpetro el robo.

• Solicitar la presencia del supervisor de guardia.
• Comunicar a CECÓN para dirigir y monitorear a través del C.C.T.V.
• Solicitar al personal de Seguridad oficiales.
• Asegurar el perímetro en un radio de 30 mts. alrededor del local.
• Si el robo está en proceso, solicitar presencia policial en el lugar.
• Si se recibe la denuncia después de haberse cometido el robo, se procederá a tomar
nota de lo sucedido (descripción de los asaltantes, número, hora aproximada, etc.)
Con la finalidad de suministrar esta información a las autoridades competentes.
• Realizar informe de lo sucedido y registro fotográfico.
22- ACTOS INMORALES

• De realizarse dentro de las instalaciones del centro, se trasladara a los involucrados

a la oficina de seguridad.
• Realizar registro fotográfico y reseña de los mismos.
• Impartir charla sobre moral y buenas costumbres.



• Se procede a la entrega de los mismos a las autoridades competentes.
23- PERSONAS INDESEABLES

• Ubicar el sitio donde se encuentra la persona.

• Comunicar a CECÓN para monitoreo del procedimiento.
• Notificar al supervisor de guardia.
• Persuadir al sujeto para que se retire de las instalaciones de forma educada.
• En caso de negativa del mismo, proceder a notificar a policía de Chacao.
• En caso de tornarse violento u ofensivo, aislar al individuo y trasladarlo a la oficina
de seguridad, hasta la presencia de las autoridades
• Realizar informe respectivo y reseña fotográfica del mismo.
24- OBJETOS PERDIDOS

• Pedir datos del propietario (nombre, teléfono, dirección) y descripción del objeto
perdido.
• Tomar el reporte del propietario o usuario.
• Transmitir información al resto del personal de guardia.
• Comunicar al supervisor de guardia.
• Comunicar al CECÓN para realizar barrida del área más cercana al sitio del
extravío.
25- OBJETOS RECUPERADOS

• Comunicar al CECÓN a ubicar cámara más cercana para tener registro por video del
objeto.
• Comunicar al supervisor de guardia.
• Trasladar a la oficina de seguridad para documentación fotográfica del estado del
mismo en detalle.
• Realizar informe descriptivo sobre el estado en que se encontraba el objeto, lugar

donde se encontró, persona que lo encontró, etc.
• En caso de tener registro del propietario, establecer comunicación para la entrega

del objeto.
• Levantar acta de entrega al momento de la misma.
26 -MANIFESTACIONES O MARCHAS



Instrucciones para el Personal, entre otros a tomar en caso de Marcha o Manifestaciones:
 Notifique al Centro de Control Galipan a través del Personal de Seguridad, activando el

Botón de Emergencia o Pánico, marcando las extensiones internas 100, 200,308
ANTES
 El personal de seguridad se mantendrá en constante monitoreo del perímetro de la

Edificación, con apoyo del Cecon de Bancaribe y de Seguros Banesco; según sea el
volumen de personas, tomaremos como primera medida el cierre de la Puerta Principal y
colocaremos una cinta perimetral en la parte interna para evitar aglomeraciones en la
misma. Si la situación se extiende hacia las avenidas El Parque y Mohedano, evaluaremos
el cierre total de las puertas automáticas.
 El personal de seguridad ha sido dotado con los implementos necesarios en caso que se
presente alguna contingencia por alteración del orden público.
 Nuestra plantilla de seguridad se mantendrá completa resguardando las áreas internas de

la edificación, controlando los accesos a la torre las 24hrs.
 Contamos con un radio 171 con comunicación directa con las autoridades del Municipio, así
como un botón de pánico para notificar cualquier emergencia.
 Contamos con un sistema de CCTV que monitorea continuamente las áreas internas y
periféricas de la edificación.
 Todos los empleados de Centro Galipán deben portar su carnet de identificación en lugar
visible mientras permanezcan dentro de las instalaciones.
DURANTE
 De presentarse alteración del orden público en el perímetro del Centro Galipán, (disturbios)
se procederá al cierre total de las puertas, dejando como vía de escape controlado, las
salidas de las puertas de emergencia de los sectores Este y Oeste de Torre “C”
 Ante la presencia de gases lacrimógenos en el perímetro del Centro Galipán,

recomendamos no salir de la edificación y si las áreas internas de sus oficinas se ven
afectadas, diríjase al Hall de ascensores de cada piso mientras se disipan los efectos de los
gases; en ningún caso, intente bajar al nivel de calle ni utilizar las escaleras de emergencia
para desalojar el edificio. El lugar más seguro es el que está alejado del área donde se
produce la confrontación. Recuerden que cada empresa debe hacerse responsable y
ofrecerle resguardo al visitante que estén en el momento.



 No utilice los ascensores ni escaleras de emergencia para dirigirse al nivel Miranda mientras
exista una situación de riesgo en el perímetro.
 En caso de ser necesario y de producirse el ingreso de personas ajenas a la edificación, el

personal de seguridad tomará el control de los ascensores panorámicos, y cargas se
restringirá el uso para evitar el ingreso de estas personas a los niveles superiores.
 Cada empresa debe tener el control de sus empleados para evitar permanecer en las Áreas
Comunes, Terrazas o Ventanas mientras se presenten situaciones de riesgo como son las
alteraciones de orden público e intervención de las autoridades. Recuerden que cada
empresa debe hacerse responsable y ofrecerle resguardo al visitante que se encuentren al
momento.
 Las rejas del estacionamiento serán cerradas de forma momentánea mientras dure la
situación de riesgo y ningún vehículo podrá salir ni entrar al Centro Galipán para evitar el
ingreso de personas extrañas.
 Mantenga la calma y espere instrucciones de sus brigadistas internos, en caso que haya la
necesidad de hacer un desalojo controlado.
DESPUÉS
 Conserve la calma y manténgase atento a las instrucciones de los brigadistas de

emergencia de su empresa, quienes en coordinación con el Condominio tomaran las
medidas apropiadas para su resguardo
27 -CONMOCIÓN CIVIL:
Instrucciones para el Personal, entre otros a tomar en caso de CONMOCIÓN SOCIAL:
 Notifique al Centro de Control Galipan a través del Personal de Seguridad, activando el Botón de
Emergencia o Pánico, marcando las extensiones internas 100, 200,308.
DURANTE
 De presentarse alteración del orden público en el perímetro del Centro Galipán, (disturbios)
se procederá al cierre total de las puertas, dejando como vía de escape controlado, las
salidas de las puertas de emergencia de los sectores Este y Oeste de Torre “C”.



 Ante la presencia de gases lacrimógenos en el perímetro del Centro Galipán,

recomendamos no salir de la edificación y si las áreas internas de sus oficinas se ven
afectadas, diríjase al Hall de ascensores de cada piso mientras se disipan los efectos de los
gases; en ningún caso, intente bajar al nivel de calle ni utilizar las escaleras de emergencia
para desalojar el edificio .El lugar más seguro es el que está alejado del área donde se
produce la confrontación. Recuerden que cada empresa debe hacerse responsable y
ofrecerle resguardo al visitante que esté en el momento.
 No utilice los ascensores ni escaleras de emergencia para dirigirse al nivel Miranda mientras
exista una situación de riesgo en el perímetro.
 En caso de ser necesario y de producirse el ingreso de personas ajenas a la edificación, el

personal de seguridad tomará el control de los ascensores panorámicos, de cargas y
restringirá su uso para evitar el ingreso de estas personas a los niveles superiores.
 Cada empresa debe tener el control de sus empleados para evitar permanecer en las Áreas
Comunes, Terrazas o Ventanas mientras se presenten situaciones de riesgo como son las
alteraciones de orden público e intervención de las autoridades. Recuerden que cada
empresa debe hacerse responsable y ofrecerle resguardo al visitante que se encuentren al
momento.
 Las rejas del estacionamiento serán cerradas de forma momentánea mientras dure la
situación de riesgo y ningún vehículo podrá salir ni entrar al Centro Galipán para evitar el
ingreso de personas extrañas.
 Mantenga la calma y espere instrucciones de sus brigadistas internos, en caso que haya la
necesidad de hacer un desalojo controlado.
 Se apagaran los Ascensores y solo se podrá acceder a los diferentes niveles a través de las
escaleras de emergencias donde se evaluara la evacuación controlada hacia los sótanos
permaneciendo dentro de las escaleras de emergencias por el espacio que dure la
contingencia donde procederemos darle extracción de aire a dichas escaleras para mitigar
las temperaturas.
DESPUÉS
 Conserve la calma y manténgase atento a las instrucciones de los brigadistas de emergencia de su

empresa, quienes en coordinación con el Condominio tomaran las medidas más apropiadas para su
resguardo



Instrucciones para el Personal de Seguridad que está a cargo de la edificación a tomar en caso de una
CONMOCIÓN SOCIAL:
 Al recibir la información de la situación de alteración del orden público al CECON.
 El operador del CECÓN procederá a enfocar las cámaras más cercanas al evento.
 El personal del Centro de Control, procederá a notificar al Coordinador de Seguridad y al tren que
conforma el equipo de seguridad acerca de la situación de alteración del orden público destacando la
ubicación del mismo.
 El Coordinador de Seguridad se dirigirán de inmediato al CECÓN para canalizar las acciones a

seguir.
 El personal del CECON procederá a comunicarse con el personal del Estacionamiento a fin de
proceder al cierre de los accesos cercanos al lugar de la manifestación de manera preventiva.
 El Coordinador de Seguridad que se haga cargo de la situación ordenara apagar los inyectores de
aire de los estacionamientos a fin de evitar la entrada de gases tóxicos al Centro Galipán El Técnico
de Guardia apaga los inyectores de aire de los sótanos.
 El personal del Estacionamiento cierra de los accesos más cercanos al lugar de la manifestación
 El personal del CECÓN alertará al personal de Seguridad a fin de proceder a tomar las acciones de
repeler cualquier posible agresión.
 El Coordinador de Seguridad procederá a coordinar con el Jefe de Guardia el reforzamiento de las

entradas y salidas.
ESTA ACCION SERA EL ÚLTIMO RECURSO A TOMAR:
 El Coordinador de Seguridad procederá a conectar paños de 1 ½ pulgadas, dejando personal

alistado para repeler acción.
 El Coordinador de Seguridad coordinará con el Jefe de Guardia las llamadas pertinentes para
solicitar refuerzos o resguardo de las instalaciones.
 En casos de ataques con armas de fuego el Supervisor de Seguridad tomará el control de las
acciones inmediatamente y tomará todas las medidas para evitar heridos o bajas por estas
circunstancias.
 Se notifica a la población del Centro Galipán la situación presente.



 Se procede al cierre total de los accesos.
 En caso de existir enfrentamientos con agitadores el Coordinador de Seguridad procederá a repeler

las acciones utilizando para ello los paños del sistema contra incendios colocando las salidas de
agua de los pitones con chorro lizo.
 Antes de utilizar el sistema contra incendio para repeler manifestantes se esperará a que estos se
encuentren a una distancia mínima de 4 metros.
 Al cesar las acciones por parte de los manifestantes o ser dispersados por los organismos de
seguridad del Estado se procederá a emitir el siguiente mensaje al público por parte del CECÓN: “Se
les notifica a todos los visitantes del Centro Galipán, que las situaciones que motivaron el cierre de
los accesos han finalizado por lo que se encuentran operativas las puertas.”
 El personal del CECÓN se mantendrá atento a las decisiones e instrucciones emanadas por el
personal que se encuentre coordinando las acciones, para canalizar los requerimientos de forma
rápida.
28. DESALOJO
Se entiende por desalojo la acción de evacuar de forma organizada y planificada los diferentes pisos
de la edificación cuando ha sido declarada una emergencia dentro del mismo (incendio, amenaza de
bomba), el desalojo puede ser parcial o total, dependiendo de la magnitud de la emergencia que se
suscite.
Definiciones:
 Medios de escape: Es la vía libre y continua que desde cualquier punto de una edificación, conduce
a un lugar seguro.
 Salida de emergencia: Es todo acceso a un lugar abierto y seguro.
 Escalera de escape: Es el componente de circulación vertical del medio de escape, el cual permite
la evacuación hasta el nivel de calle.



 Puerta de escape: Es aquella que permite el acceso a un medio de escape, o al exterior y

que junto con su marco o accesorios, es capaz de soportar el fuego por un espacio
determinado de tiempo, sin que se produzcan penetraciones de llamas y humo, alza
excesiva de temperatura o disminución de las características de operación.
 Pasillo de escape: Es el componente protegido o no, de circulación horizontal del medio de
escape, el cual permite el acceso de un punto cualquiera de un nivel.
 Coordinador de piso: Es la persona guía desde un nivel específico de cada torre o de anillo
comercial, este deberá garantizar que su nivel ha sido desalojado por completo o reportar
cuando en su área de operación está alguien extraviado o herido y no ha sido desalojado. El
deberá conducir por las vías adecuadas a las personas a su cargo a un área segura. Tanto
las vías como el área segura, deberán estar previamente identificadas según el plan y solo
podrán alterarse por motivos de fuerza mayor.
 Lugar seguro: Lugar previamente designado, donde se podrá reunir a las personas
desalojadas con seguridad, está área deberá estar adyacente a la ruta de escape y su
permanencia allí dependerá de la emergencia; de ser emergencia mayor, será desalojada
después del conteo de verificación, si fuese una emergencia menor, las personas
permanecerán en esa zona hasta que el coordinador le indique para regresar al local u
oficina.
Clasificación del Desalojo:

 Según el peligro
 Según el momento
 Según su ejecución
 Según su desarrollo
Según el Peligro:
 Estos son normales o radicales, su finalidad es alejar la mayor cantidad de personas del
peligro.



Según el Momento:
 Preventivas: Ya sea parcial o total, realizándose con tiempo anticipándose al peligro.
(Proactivo)
 Inmediatas: Efectuadas en el mismo momento o circunstancia en amenaza de que algún
peligro se presente.
 De Salvamento: Es el realizado posteriormente a la situación de accidente, catástrofe o
calamidad, teniendo por finalidad colaborar con los servicios de salvamento, socorro,
rescate, etc., efectuadas por organismos oficiales, brigadistas y voluntarios.
Según su Ejecución:
 Voluntario: Es la realizada para cuantas personas lo deseen, ya sean ejecutadas con los
propios medios y/o los proporcionados por las autoridades.
 Obligatorio: Es el ordenado por la autoridad a cargo de la emergencia, a fin de
salvaguardar vidas.
 Forzado: Es la realizada por aquellas personas que no se acogen a la acción voluntaria de
la evacuación, se considera que su presencia en la zona a desalojar llegaría a constituir
impedimento tanto para los socorristas, como para las próximas personas a evacuar, su
ejecución queda en manos de las fuerzas de Orden Público, de la edificación o de entes
oficiales.
Según su Desarrollo:
 En Proceso: Desalojo en plena ejecución.
 Preparado: Listo para ejecución.
29. Procedimiento en Caso de Desalojo (Para trabajadores)



Al escuchar la alarma general por 15 segundos o recibir la orden de desalojo, el personal que ocupa
la edificación debe seguir las instrucciones dadas por el Coordinador de piso a manera de reducir
los riesgos y accidentes.
Procedimiento de desalojo:
 Interrumpa su trabajo, desconecte los equipos eléctricos
 Sujétese a las indicaciones impartidas por el Coordinador de piso.
 Camine por la derecha, sin correr, guarde la calma.
 El Coordinador de piso cerrará la puerta de su área de trabajo, cerciorándose de que hayan
salido todos del lugar.
 Desaloje el área siguiendo las señales de escape en el edificio.
 Utilice como transporte vertical, solo las escaleras fijas destinadas para tal fin, si está dentro
de su oficina y la emergencia se lo permite, use las escaleras de emergencias externas, si
se encuentra en el pasillo interno, salga por las escaleras presurizadas con entrada frente a
los ascensores, No salga por sitios imprevistos (ventanas).
 Cierre las puertas que encuentre a su paso, verificando que no se encuentre nadie dentro.
 Cuando llegue a la calle diríjase hacia la zona de seguridad establecida, o la que por
acciones propias de la emergencia, sea asignada por los brigadistas, reúnase con el grupo
para verificar si falta alguna persona de su oficina.
 No se devuelva a buscar nada (carteras, vestidos, sacos, animales, etc.) Esto entorpecería
la acción de los miembros de la brigada o de los cuerpos competentes.
 Aténgase a las órdenes de los brigadistas y oficiales de seguridad o autoridades en el área,
es decir, Bomberos, Policías, y otros.
 No bromee con la situación. Tómese en serio todos los desalojos, incluso los de práctica o
simulacros.
 Regrese a su lugar de trabajo cuando la situación se haya normalizado y reciba la orden de
hacerlo por parte de las autoridades competentes o los brigadistas.





PLANO DE PUESTOS DE BRIGADISTAS, LUGAR SEGURO, CENTRO DE COMANDO Y CIERRE DE VIAS DEL CENTRO EMPRESARIAL
GALIPÁN. (En caso de un Desalojo total de la Edificación)



PLANO DE PUESTOS DE BRIGADISTAS, LUGAR SEGURO, CENTRO DE COMANDO Y CIERRE DE VIAS DEL CENTRO EMPRESARIAL
Emergencia, que solo amerite el desalojo Parcial de una de las Torre o Áreas Comunes y no allá riesgo de desprendimiento de estructura



Puesto de Comando (PC): Lugar de concentración del comandante de sistema de incidentes del
Centro Galipan y coordinador de brigada, desde allí se tomarán las decisiones pertinentes en cuanto
a la emergencia que se suscite, en este punto se controlará las posiciones de los brigadistas y
fuerzas de trabajo, así como el desalojo y reingreso seguro de las personas.
Área de Concentración de Víctimas (ACV): Es el lugar establecido para efectuar la clasificación,
estabilización y transporte de las víctimas de un incidente, también cuenta con una morgue temporal.
30. Simulacro de Desalojo

Un simulacro es un ejercicio de campo en el cual las personas que participarían en una emergencia,
sea en condición de actores principales, personal de apoyo o de víctimas, aplican los conocimientos
y ejecutan las técnicas y las estrategias que le están asignadas como parte de un Plan de Actuación,
ante un escenario planteado, a fin de resolver las situaciones o problemas presentados como
consecuencia de un evento dado.
De acuerdo a su difusión el simulacro de desalojo puede ser:
 Simulacro anunciado: Es aquel en el cual, previo a su ejecución, el grupo objeto al cual

está dirigido es informado sobre el día y la hora exacta que se efectuará el simulacro.
 Simulacro sorpresivo: Es aquel en el cual una persona, generalmente una autoridad
especializada en el campo, activa los sistemas de alerta sin avisar a ninguna institución ni al
grupo objeto al está dirigido, el día y la hora en que se activará el simulacro.
Según su alcance, puede ser:



 Simulacro parcial: Es aquel que abarca parte de lo que fue planificado. Esto se refiere, por
ejemplo a que actuará parte del equipo humano previsto para una emergencia, o que se
cumplirá una solo una de las etapas previstas.
 Simulacro total: Es aquel en el que participan todos los elementos involucrados en los
planes de acción del simulacro. Se realizan todas las operaciones o ejercicios previstos, con
el uso de todos los recursos disponibles, en la totalidad del área o escenario definido.
De acuerdo al grado de complejidad puede ser:
Simulacro simple: Aquel que responde a una sola hipótesis de amenaza (por ejemplo incendio),
también se pone en ejecución una sola forma de respuesta, es decir, una sola estrategia-acción para
resolver el problema.
Simulacro complejo: Aquel en el que se plantea una sola hipótesis de amenaza, pero se deben
administrar varias posibles respuestas. En este caso se presentarán deliberadamente,
complicaciones que demandan el empleo de acciones alternativas y de toma de decisiones sobre la
materia.
Simulacro muy complejo: Aquel en el que existen varias hipótesis de amenaza, en las que hay que
administrar varias respuestas o posibles alternativas de solución para cada hipótesis.
Procedimiento de Simulacro de Desalojo



 Se activará el sistema de alarma general de emergencia, por medio de la Central de

Incendios, Previas llamadas telefónicas indicando el siniestro, por parte del personal de
seguridad del edificio, desde CECON mediante la Extensión 308 el Operador de guardia
realizará llamados según protocolo.
 Todo el personal deberá evacuar las áreas ocupadas, siguiendo instrucciones de la Brigada
de Emergencia, está les solicitará que en forma ordenada y deprisa (sin correr) abandonen
las instalaciones por las salidas de emergencia. En caso de tener equipo eléctrico a su
cargo apagarlo, y dirigirse a los puntos de reunión.
 Se verificará que ninguna persona haya quedado en el inmueble o instalación excepto
personal integrante de la Brigada, estos últimos igual deben desalojar al final de la
maniobra.
 Se conducirán a visitantes y proveedores, estos deben evacuar las áreas de trabajo hacia el
lugar seguro, junto con las personas que están atendiendo.
 Durante el simulacro se tendrá vigilancia para evaluar en cada área el desempeño de las
personas (tomar tiempos de respuesta, actitudes de las personas, acciones a
 La Brigada de Emergencia del Centro Galipan tendrá a la mano una lista de chequeo de
todo el personal del área asignada a él, y pasar lista de presentes en el punto de reunión.
 Todos los trabajadores de la torre deberán concentrarse en la Av. Tamanaco SENTIDO
Chacaíto designado como lugar seguro cuando se determine que es un desalojo total
de la edificación.
 De ser un Desalojo Parcial se procederá a ubicar lugar seguro en la acera frente a la
Edificación Av. Francisco de Miranda siempre y cuando el suceso o el evento no allá
comprometido la estructura y sea un riesgo para la concentración de personas.
 Una vez declarado el edificio como “Seguro” coordinador del Comando de Incidente del
Condominio, conjuntamente con el coordinador de la Brigada y las autoridades locales dará
la orden de reingresar al edificio, esto de igual manera se hará de forma ordenada.
 Culminado el simulacro se hará una mesa de trabajo donde se evaluará el desalojo,



conjuntamente con todos los entes participantes en el mismo.

 El resultado del simulacro de evacuación debe darse a conocer, con el fin de que el personal
conozca cuales son los puntos a mejorar, ¿Cómo? y ¿Quién? debe participar en su
solución.
31. Teléfono para casos de Emergencia Centro Galipan

 CECON Galipán Extensión 308
 Recepcion Torre B Extensión 200
 Recepcion de Torre C Extensión 100
 Condominio Galipan 0212-952.98.76/ 953.15.45/ 951.65.47
Área Administrativa:
Sra. Surima Vásquez
Telf.: 0212-952.98.76 / 953.15.45 / 951.65.47
Email: svasquez@fvi.com.ve
Extension: 302
Área Operativa:
Sr. Deivis Montilla
Telf.: 0212-952.98.76 / 953.15.45 / 951.65.47
Móvil: Extensión: 306
Email: dmontilla@fvi.com.ve
Área Seguridad:
Sr. Yorman Hernández



Telf.: 0212-952.98.76 / 953.15.45 / 951.65.47

Móvil: (0424) 252.37.28
Extensión: 305
Email: yhernandez@fvi.com.ve
Objeto y campo de aplicación

Establecer un sistema de comunicación interno que permita dar respuesta en tiempo real a todo tipo
de emergencias.
Alcance
Contempla la detección y la ejecución de las medidas a tomar por trabajadores, visitantes, personal
de seguridad y brigadistas en caso de emergencia en las instalaciones del Centro Galipan y sus
adyacencias
32- Comité para casos de emergencia.
El comité para casos de emergencia será el ente encargado de coordinar la planeación,

organización y control de las acciones antes, durante y después de las emergencias.
En reuniones periódicas evaluará el cumplimiento del Plan de Emergencia y las mejoras que se
requieran realizar en cuanto a los procedimientos implementados.
Integrantes Del Comité:

 Gerente de Operaciones
 Coordinador de la Brigada Galipan
 Coordinador de Operaciones
 Coordinador de Seguridad Integral
 Gerencia de Estacionamiento
 Coordinadores de Brigadas (ACG, Torre B, Torre C)
 Líderes de Brigadas



Principales Funciones
 Evaluar el desenvolvimiento del Plan de Emergencia y proponer las posibles modificaciones
de acuerdo a análisis de vulnerabilidad de la edificación y su entorno.
 Llevar control de los equipos de protección con los que cuenta la edificación y proponer los
correctivos necesarios.
 Establecer contacto con autoridades locales en caso de necesitarse asesorías en cuanto a
los procedimientos establecidos por el comité para casos de emergencia.
 Preparar información preventiva para publicar en carteleras, folletos y cualquier otro medio,
para el conocimiento de trabajadores de la torre.
 Aprobar estatutos o manuales técnicos para una adecuada y efectiva prevención de
emergencias.
 Participar en la toma de decisiones en cuanto a la capacitación que debe recibir la brigada
de emergencia
 Analizar el resultado de las emergencias atendidas por la brigada, su manejo y
consecuencias, a fin de mejorar los procedimientos establecidos.
33- Aprobación y vigencia del Plan de Emergencia

La norma COVENIN 2226-90 “Guía para la elaboración de planes para el control de emergencias”
establece que el plan deberá ser apoyado y refrendado por los que tienen en sus manos el poder de
decisión al más alto nivel para que puedan desarrollarse y mantenerse a través del tiempo.
El presente Plan tendrá vigencia de un (01) año a partir de su aprobación, pudiendo ser renovado de
inmediato si no existen cambios estructurales en la brigada de emergencia, edificación o entorno, las
modificaciones que se requieran realizar estarán a cargo del comité para casos de emergencia.
En señal de aprobación de lo contenido en el Plan de Emergencia Centro Galipan Fondo de Valores
Inmobiliarios, S.A.C.A, firman los involucrados:



Elaborado Revisado Aprobado

Yorman Hernández
Fecha: Mayo 2014 Fecha: Fecha:

Plan Atencion de Emergencias Galipan-Actualizado

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Fecha de Emisión: 2014 PLAN ATENCION DE EMERGENCIA Nº NCCGC-O/xxx