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ÍNDICE
Bienvenido al entrenamiento:
Los secretos detrás del negocio de los servicios
en línea y la verdadera ruta al éxito

Introducción 3
Evalúa tu negocio 4
Nichos de mercado 5
Sé consciente de tus dolores y frustraciones 12
Ventas 13
Etapas del Independer 14
Identifica tu etapa 14

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 INTRODUCCIÓN
A lo largo del entrenamiento “Los secretos detrás del negocio de los servicios
en línea y la verdadera ruta al éxito” quiero revelarte la verdad de la industria
de los infoproductos y servicios en línea, te contaré cada detalle que
otros ocultan, conocerás el proceso real que yo mismo recorrí para tener
éxito en Internet y el sistema que te ayudará a ahorrar miles de dólares en
herramientas y aprendizaje.

Este entrenamiento lo he desarrollado para coaches, abogados, chefs, con-

sultores, fotógrafos, contadores, infoproductores, diseñadores, entrenadores,
doctores, y todas aquellas personas que ofrezcan sus servicios profesionales.

A lo largo de los videos que se liberarán para ti descubrirás información muy

valiosa, sin embargo lograr todo lo que te planteo únicamente depende de
ti, de tu compromiso y esfuerzo con tu negocio y contigo mismo. La verdad
espero mucha disposición para llevar a cabo las actividades que te propongo,
de eso también depende que puedas avanzar y encontrar respuestas claras
para tu negocio.

Algunas de las preguntas que te planteo posiblemente te van a parecer un

poco complicadas pero trata de completarlas para que le encuentres sentido
a la información.

Ser emprendedor, tener tu propio negocio o decidir hacerlo, no voy a mentirte;

no es tarea fácil, sin embargo es bastante gratificante ser el dueño de tu
tiempo, tus decisiones y decidir cuánto ganar.

Si hoy tienes este workbook en tus manos es porque ya diste ese primer paso
así que no retrocedas.

Ahora bien, para que realices de manera correcta este entrenamiento te

recomiendo que agendes muy bien tu tiempo, del manejo de este preciado
tesoro van a depender muchas cosas en tu vida.

No saques excusas, motívate a ti mismo, sé consciente de tus expectativas,

ambiciones y sueños. Toma el tiempo necesario para trabajar en ti y en lo que
quieres el resto de tu vida.

Y ahora si…
Arranquemos pues...

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 Evalúa tu negocio

El objetivo después de ver la primera clase es que hagas conciencia de cómo se encuentra tu ne-
gocio en este momento y si no lo tienes qué esperas de él y cómo vas a conseguirlo.

Para esto te propongo responder a las siguientes preguntas:

¿Qué vendes?

¿A quién le estás vendiendo hoy, quienes son tus clientes?

Contesta lo primero que se te venga a la cabeza:

¿Qué problema solucionas con el producto o servicio que ofreces?

Al definir el problema que solucionas, ¿cambia tu perspectiva de quienes son tus clientes?

¡Empieza a trabajar!

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 Profundicemos un poco más en este tema

Nichos de mercado
Un nicho de mercado es el grupo de personas o empresas que tienen
necesidades o deseos parecidos, poco o nada atendidos dentro del
mercado y no están cubiertos por ningún producto o servicio, ocultando
así una oportunidad dentro de una rama de negocios amplia y competitiva.

Hay un error muy frecuente y es confundir nichos de mercado con

segmentos de mercado, la diferencia radica en la especificidad de cada uno.

Un segmento es un amplio grupo de consumidores con intereses similares

mientras que el nicho hace referencia a un grupo muy pequeño y poco
explorado. Es decir, un nicho es una pequeña parte de un segmento.

Por ejemplo, digamos que tu campo es la belleza, este es un mercado

grande y dentro de él pueden existir varios segmentos como: cuidado
facial, cuidado capilar, cosméticos, entre otros. Evidentemente todos
estos campos han sido muy explorados.

Pero podemos seguir reduciendo este grupo, supongamos que tenemos

ciertas personas en busca de productos para el cuidado de la piel que sean
veganos y tengan un costo accesible. Estas personas tienen frustraciones
no resueltas, por lo tanto son una gran oportunidad y por supuesto un
nicho de mercado.

Después de que encuentres ese nicho preocúpate por conocerlo a fondo

y tendrás muy buenos resultados. Pues entre más especializada sea tu
comunicación más fácilmente vas a llegar a excelentes prospectos que se
convertirán en clientes.

Especializarse a diferencia de lo que muchas personas creen es un gran

beneficio, pues elimina gran parte de tu competencia. Además vas a poder
tener un plan de marketing más efectivo, precios que te darán mucha
ventaja ya que como estarás en un mercado prácticamente inexplorado,
podrás dictar los valores del negocio y obtener más ganancias aunque
tengas más pocas ventas y ni qué decir de la optimización de todos tus
recursos (tiempo, dinero, esfuerzo); estarían mejor invertidos y generarán
unas mejores ganancias.

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Es importante si estás iniciando tu negocio que tengas claro cuál es tu nicho, este debe ser el
primer paso de tu estrategia, así que comienza ahacer las respectivas investigaciones porque
luego de que encuentres el nicho correcto lo más probable es que lleguen tus primeros clientes
y comiences a monetizar.

Ahora bien, si ya tienes un poco más de experiencia en estos temas y ya eres consciente de tu
nicho debes tener en cuenta que el mercado cambia constantemente, por lo que tus nichos
también deberían variar. No dejes de contemplar las nuevas oportunidades y las posibilidades de
expansión que brindan los cambios.

Saber qué mercado atacar

¡Puede ser un desafío para muchos emprendedores!

Así que vamos a ver cómo puedes encontrar tu nicho de mercado:

1. Segmenta
Busca una oportunidad en un mercado que conoces, pero no pretendas abar-
car grandes grupos, trata de ser lo más específico posible. Busca un sector poco
o nada abordado, estudia sus deseos, frustraciones, necesidades y ofréceles
productos o servicios que los cubran.

Recuerda que mientras más específico seas mejores estrategias podrás

desarrollar y más recursos podrás optimizar. Sin embargo, ten en cuenta que el
número de personas al que quieres dirigirte sea significativo para que tu negocio
pueda ser en realidad rentable.

2. Fíjate en la demanda
Evalúa que efectivamente las personas estén dispuestas a pagar por
lo que ofreces y realiza un estudio de mercado en el que identifiques varias
características importantes de tu segmento como su edad, sexo, intereses, nivel
socioeconómico etc. Todo esto te llevará a conocer más a fondo sus necesidades
y desarrollar tu producto o servicio mucho mejor.

3. Identifica el problema real

Si ya realizaste un acercamiento al segmento que quieres trabajar posiblemente
ya tienes una idea clara del problema que quieres solucionar, si es así dedícate a
validarlo. Pero si por el contrario aún no sabes cuál es investiga: puedes hacerlo a
través de palabras claves, analizando segmentaciones de mercado ya definidas o
incluso ingresando a foros en los que toquen tu tema de interés.

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4. Pon a prueba tus conocimientos
Si ya descubriste el segmento, te fijaste en la demanda y además sabes
cuál es el problema, es momento de evaluar con qué propiedad puedes
solucionar esa situación.

Si quieres tener reconocimiento dentro de tu nicho de mercado tienes que ser

bastante bueno en lo que haces. Si aún sientes inseguridad, sigue estudiando y
pronto tendrás el nivel que deseas.

5. Evalúa tus ideas

Soñar es bueno pero para un negocio debe haber un equilibrio entre soñar y tener
los pies en la tierra. Procura que tus ideas en realidad puedan llevarse a cabo, para
ello es bueno que te informes un poco más sobre planes de negocio, de esta ma-
nera tendrás un panorama mucho más claro frente a lo que estás desarrollando.

6. Analiza la competencia
Cuando ya tengas claros todos los pasos anteriores investiga si existen otras
personas o empresas que ofrezcan lo mismo que tú, estúdialas un poco y luego
crea algo innovador para tu negocio que te diferencie de ellas.

Si no encuentras competidores investiga un poco más a fondo, no vaya a ser que

no existan porque en realidad el negocio no funciona o no es rentable.

Si por el contrario encuentras demasiados competidores evalúa si de verdad vale

la pena entrar en ese mercado.

7. No pierdas tu foco
Presta atención en todo momento, las reuniones con familiares, amigos o
diversos grupos de personas te podrán ayudar tanto cómo no te imaginas,
presta mucha atención a las conversaciones que se desarrollen con referencia a
tus productos o servicios y además observa también las redes sociales, foros o
blogs que hablen sobre estos temas. Analizar todo lo que te rodea de seguro será
una herramienta muy útil para ti.

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Ahora que ya sabes todo esto…
¿En qué categoría estás? ¿En qué nicho de mercado compites?

Sí quizá sigues teniendo dudas sobre cómo identificar tu nicho, te dejo algunas preguntas que te
pueden ayudar mucho. Respóndelas a conciencia.

¿En realidad conozco el tema que quiero abordar o soy experto en la creación de los productos y
servicios que ofrece?

¿Por qué quiero trabajar en esa área o mercado?

¿Conozco realmente el problema de las personas que quiero abordar?, ¿Cuál es?

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¿En realidad es significativa la cantidad de personas que tienen este problema?

¿Qué pasaría si estas personas no resuelven su problema?

Intereses, necesidades y dolores en común de las personas que tienen este problema

¿De verdad conozco el problema que trataré de resolver?

¿Tengo la capacidad de resolver ese problema?

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¿Cuáles son las soluciones que ofrecen mis competidores?

¿Qué me hará diferente de la competencia?

¿Las personas en realidad van a querer pagar por las soluciones que ofrezco?

¿Lo que quiero hacer es algo que voy a querer hacer el resto de mi vida?

Si la mayoría de tus respuestas son positivas, vas por un

muy buen camino a un nicho bien desarrollado.

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 Ahora quiero que realices el siguiente ejercicio.

Ya has investigado un poco sobre tus competidores pero en realidad va a

ser muy útil para ti ponerlos en una lista.

Esta vez vas a organizarlos por:

• Competidores locales
• Competidores a nivel nacional
• Competidores a nivel internacional

Locales Nacionales Internacionales

Si en alguna de estas listas o en general, no encuentras más de 3

competidores puede estar pasando una de estas 2 cosas:

1. No sabes mucho sobre tu negocio

2. Estás en un nicho muy especializado.

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Sé consciente de tus dolores y frustraciones
Pasemos al tema de los “dolores o frustraciones”
Las frustraciones describen lo que molesta, durante y después de intentar
resolver un trabajo, o simplemente, lo que te impide resolverlo.

También describen los riesgos, es decir, los potenciales resultados negativos

relacionados con resolver mal un trabajo o directamente no resolverlo.

Quiero que de la siguiente lista de dolores, elijas 3 con los que más te identifiques

Ventas
Clientes
Precio
Competencia
Exposición
Publicidad
Aliados
Proveedores
Posicionamiento
Utilidad
Equipo de trabajo

Esto te ayudará a tener claridad en las áreas que más debes trabajar y con las
siguientes clases sabrás enfocar mucho mejor este tema.

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 Ventas
Ahora pasemos a analizar un poco tus ventas y tus ingresos.
Responde las siguientes preguntas:

¿Cómo van tus ventas el día de hoy?

¿Cuánto vendiste en los años 2019 y 2020?

¿Cuánto has vendido en este año 2021?

¿Dentro de tu modelo de negocio, cuántos productos / fuentes de ingresos tienes?

¿Y fuera de tu negocio cuántas y cuáles fuentes de ingresos tienes?

Una pensión Tengo otro trabajo

Recibo dinero de arrendamientos Ventas de activos
Recibo dinero de algunas inversiones Otros, ¿cuales? ____________________

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 Etapas del Independer
Es esencial que para la próxima clase tengas muy claro en qué etapa del
independer te encuentras.

Por favor no te pierdas la clase porque allí descubrirás

cómo puedes monetizar cada una de estas etapas.

Identifica tu etapa
Basándote en el siguiente cuadro:
Identifica en qué nivel te encuentras según las condiciones que cumplas y
teniendo en cuenta las herramientas que debes estar usando en cada etapa:

¿Pudiste identificar la etapa en la que te encuentras?

¿Cuál es?

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 ¡Te felicito por llegar hasta aquí!

Espero que toda esta información haya sido de mucha utilidad para ti,
en el próximo video te voy a explicar por qué es importante saber en qué
etapa del Independer te encuentras y cómo puedes empezar a monetizar
desde esa etapa.

Además te hablaré sobre mi proceso real y cómo gané dinero en cada

una de ellas.

Quiero que entiendas que es importante recorrer cada una de estas etapas
para así crear un negocio exitoso.

Es importante además que hayas completado todas las actividades ya que

son la base para continuar con este entrenamiento y por supuesto sacarle
mucho provecho y obtener resultados con este aprendizaje.

¡Nos vemos pronto!

Jürgen Klarić

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