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Practica 1.1 - Edgar - Posadas - Zendejas
Practica 1.1 - Edgar - Posadas - Zendejas
MATRICULA: 17002089
GRUPO: ITI803.
PRACTICA 1.1
Norma
Se como norma a la regla o un conjunto de estas, una ley, una pauta o un principio
que se impone, se adopta y se debe seguir para realizar correctamente una acción
o también para guiar, dirigir o ajustar la conducta o el comportamiento de los
individuos.
Estándar
El término estándar tiene su origen etimológico en el vocablo inglés standard. El
concepto se utiliza para nombrar a aquello que puede tomarse
como referencia, patrón o modelo. Se conoce
como estandarización o normalización al proceso que apunta a la creación y la
aplicación de normas que son utilizadas a nivel general en un determinado ámbito.
La Internacional Organization for Standarization (ISO) es la entidad mundial que
trabaja para el establecimiento de disposiciones diseñadas para un uso común y
repetido, lo cual permite alcanzar un determinado ordenamiento que ayuda a
resolver un problema potencial o real.
Calidad
La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer
necesidades implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de
requisitos de cualidad.
Calidad es un concepto subjetivo. La calidad está relacionada con las
percepciones de cada individuo para comparar una cosa con cualquier otra de su
misma especie, y diversos factores como la cultura, el producto o servicio, las
necesidades y las expectativas influyen directamente en esta definición.
El término calidad proviene del latín qualitas o qualitatis.
Conclusión