MERCADEO

Maria Elena Acevedo Toro

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IU Digital de Antioquia
Publicidad y Marketing Digital

Fundamentos de Mercadeo

Juanita Estrada

10 abril 2021
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Mercadeo

Es importante identificar que es mercadeo, también que no lo es, podemos analizar el proceso de

Marketing, entendiendo que crear valor es crear beneficios, no uno solo, varios, es lo que el público

espera, basándonos en investigaciones de mercados B2B. Teniendo la capacidad de comunicar

mensajes coherentes y apropiados al público que nos queremos dirigir, estando en sintonía con la

identidad de la marca.

Muchas empresas no entienden muy bien este concepto y desconoces la importancia en su

entorno, podemos analizar sus ventajas, beneficios y estrategias para un buen desarrollo.

Esperando con este plan, superar siempre las expectativas de consumidor.

Una buena forma de competir es cuando innovamos, cuando sostenemos lazos estrechos con

los clientes, generando relación con confianza, así es que los fidelizamos y ellos se vuelven leales

a nuestra marca.

Este es un proceso donde creamos, comunicamos, y entregamos valor a un cliente especifico y demás

grupos de interés sobre un producto o servicio, generar valor es su mayor virtud, así gestionamos buenas

relaciones con el mercado.

Cuando obtenemos la información de los consumidores, la procesamos y analizamos cada resultado

obtenido, tomando decisiones a corto, mediano y largo plazo; surgiendo así la creación de valor

inteligente, la cual también es asociada con procesos de ventas, logística, servicio al cliente .

Si estamos en capacidad de comunicar los beneficios que ofrece el valor de nuestra marca, la

alienamos con publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, mercadeo directo y digital.

Como objetivo principal, encontramos que ya sea un producto o servicio que ofrezcamos,

quien lo adquiera sabe que es la mejor alternativa que puede encontrar en comparación con la
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competencia. Ayudando así al crecimiento de la empresa, recibiendo las utilidades esperadas,

identificar las necesidades de nuestro público objetivo y satisfacerlas idóneamente.

Podemos encontrar diferentes opciones para realizar mercadeo, para mi siendo una de las más

importantes es el voz a voz, ya que cuando una persona cercana me cuenta su buena experiencia

y buen resultado con un producto o servicio adquirido, suelo confiar más en ella.

Entre estas encontramos: Offline, Online, Directo, Indirecto, de Nichos, de Segmentos, Masivo,

Neuromercadeo, Social, de Guerrilla y de Influencia.

Es importante también entender que el mercadeo no es un gasto, es una inversión, un punto

muy relevante es que no es solo tener redes sociales, no es ofrecer descuentos y hacer la mejor

publicad, ya que este se basa como ya lo mencionamos anteriormente en satisfacer necesidades,

en donde un profesional debe investigar, producir, evaluar, diseñar y tomar decisiones, buscando

siempre generar valor agregado.

Podemos concluir que la comunicación y la publicidad ayudan a el mercadeo, pero no son la

base, va más allá de mostrar historias reales, de mostrar ideas y de educar al público que

queremos llegar.
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Referencias

https://www.larepublica.co/opinion/analistas/la-importancia-del-mercadeo-en-la-actualidad-

2041232#:~:text=El%20mercadeo%20es%20cada%20d%C3%ADa,en%20los%20mercados

%20(clientes)

https://rockcontent.com/es/blog/que-es-mercadeo/

https://brandsummit.es/que-es-y-que-no-es-marketing/#:~:text=Una%20cosa%20es%20el

%20departamento,mucho%20m%C3%A1s%20que%20la%20venta.&text=El%20marketing

%20no%20es%20la,el%20producto%20se%20ha%20fabricado

https://www.youtube.com/watch?v=E1G9tOQvCq0

https://ingesaez.es/lo-que-no-es-marketing/

https://juanca.e-lexia.com/2020/02/que-es-mercadeo/