ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL TRABAJO FINAL PARTE 2

2.1 Elaborar los seis principios de la estrategia del océano azul para su
empresa
Se dividen en cuatro principios de formulación y dos principios de ejecución. Cada uno de estos
principios atenúa algún factor de riesgo. VACIE LA INFORMACIÓN DE SU EMPRESA EN EL
SIGUIENTE CUADRO. Ejemplo

AIRBNB
Seis principios de la Estrategia del océano azul

Principios de formulación Atenúa Factores de riesgo

Reconstrucción de las fronteras de Riesgo de la búsqueda
mercado Perder recursos en la
La empresa buscó fuera de las constante búsqueda de
fronteras de ese momento y competencia tradicional
encontró toda una posible contra las cadenas hoteleras
demanda que no era satisfecha. tradicionales.
Enfocarse en la perspectiva global, Riesgo de la planeación
no en los números Enfocar tiempo, recursos y
Llevar a cabo la idea y teniéndola personal a revisar la parte
presente todo el tiempo para financiera, en vez de abrir los
conseguirlo, sin dedicar tanto ojos de los empleados para
tiempo a revisar las cifras de poner que aporten en todo el
en marcha la estrategia. proceso.
Ir más allá de la demanda Riesgo de la escala
existente Si hubiera buscado restringir
A través de su publicidad en el de alguna manera los
mercado y la facilidad que tiene anuncios dentro de su
para ofrecer un servicio tan variado plataforma para hacerlos
y a la vez tan segmentado que solo atractivos para algunos,
prácticamente puede saciar todos habría dejado escapar a
los requerimientos, ha encontrado clientes potenciales.
clientes de todo tipo.
Desarrollar la secuencia Riesgo del modelo de
estratégica correcta negocios
La utilidad de la empresa fue Los problemas que genera
ofrecer un esquema flexible de para los habitantes de las
hospedajes que rompió con unas ciudades y en especial para
ideas muy arraigadas en la los inquilinos de un edificio.
industria. Su falta de regulación que le
Al tener una variedad tan extensa ha permitido triunfar puede
de hospedajes les permite tener un traer efectos negativos que
muy amplio rango de precios. puedan ser perseguidos por
Al deshacerse de costos los gobiernos locales.
operativos de los hospedajes y
concentrar recursos a la mejora de
la plataforma y publicidad, la
rentabilidad es alta.
La confianza y la facilidad de uso
de la aplicación son sus mayores
desafíos que ha sabido solucionar,
haciéndolo amigable y haciendo la
interacción entre usuarios muy
abierta.
Principios de Ejecución
Superar los obstáculos
organizacionales claves
La contratación de los empleados
principales por parte de los
fundadores hizo que todos
siguieran las mismas ideas y
valores.
La empresa fue hecha teniendo en
mente reducir los costos al
máximo. Teniendo sólo 3 mayor de los problemas
empleados al principio, haciendo
publicidad gratuita y creativa.
En este caso la motivación de dos
de los fundadores no fue un
problema debido a su necesidad,
sin embargo, motivar al tercero
tomó de muchas conversaciones y
buscar su involucramiento
constantemente.
Al ser una empresa pequeña los
problemas políticos no fueron un
problema durante su despegue.
Considerar la ejecución dentro de
la estrategia
Una vez el trabajo comenzó a ser
demasiado para solo ellos tres,
debieron empezar las
contrataciones. Era vital para
ejecutar su estrategia y su visión
de empresa buscar gente que
pensará igual que ellos. Es por eso
por lo que, sus primeras
contrataciones, que a su vez iban a
contratar gente, fueran hechas con
sumo cuidado con numerosas y
Al ser todo basado en una
plataforma digital, hay un
mercado grande al que no le
atrae o no le da confianza su
uso.
Atenúa Factores de riesgo
Riesgo organizacional
La sinergia en este caso por
parte de los actores fue
completa y de hecho esto fue
lo que más atraía a los
inversores en un primer
momento, eso hizo más fácil
superar las barreras
organizacionales. Siendo el
motivarse, derivado de los
fracasos en los que
incurrieron en un principio.
Riesgo de la gestión
A veces se cree que se debe
contratar gente con mucha
experiencia y con muchos
estudios sin fijarse en otros
rasgos. Al recuperar las
primeras entrevistas del
primer empleado se llegó a
hablar incluso de
superpoderes. Se tiene que
buscar alguien que pueda
involucrarse completamente
con la visión empresarial.
 largas entrevistas.

2.2 Explique cada principio de formulación y de ejecución de su empresa en

base a la búsqueda de su información mediante las noticias que debe
elaborar citas y a continuación insertar una nota de pie para colocar la
Noticia correspondiente, la página de la empresa, entre otras fuentes o
Referencias Electrónicas. EXPLIQUE PARA SU EMPRESA.
Observaron que fuera de las fronteras del hospedaje de ese momento había una
demanda que no era satisfecha por las cadenas hoteleras en ese momento. Ellas
estaban muy concentradas en competir entre ellas como para fijarse en su
entorno. Los fundadores observaron esa demanda con la cual se sentían
identificados, gente que tenía pocos ingresos y que querían viajar. Por otro lado,
también podían solucionar otro problema que tenía la gente que le sobraba
espacio en su departamento y podían verse beneficiados de un ingreso extra.
En un principio su idea les permitió obtener mil dólares de su primer hospedaje,
pero cuando comenzaron su negocio no era nada redituable y trabajaban para no
obtener nada a cambio. Ellos no se vinieron abajo, continuaron persiguiendo su
sueño y de hecho trabajaron con más ahínco para lograrlo., teniendo en mente
siempre la idea de su producto sin dejarse contaminar y con el tiempo lograron sus
objetivos.
Ellos lograron extender su demanda por medio de 3 caminos, primero realizaron
numerosos “lanzamientos” de su empresa buscando obtener la atención de los
medios tradicionales y de páginas especializadas en tecnología. Chesky hizo un
gran trabajo de campo viviendo un año en Airbnb, para buscar potenciar a sus
anfitriones. Finalmente, su demanda se extendió de gran manera por publicidad de
boca en boca, los viajeros que utilizaban la aplicación hablaban de ella
positivamente y eso hacía que aumentara el volumen de usuarios y anfitriones y
se hizo una especie de reacción en cadena.
Sin duda la secuencia estratégica de Airbnb cumplió con el orden perfecto de un
océano azul. Encontró un producto que nadie ofrecía y que satisfacía dos
demandas, la de las rentas temporales y de hospedajes. El nivel de precios era
tan variado que permitió acceder a un gran mercado al producto. Su estructura de
costos fue siempre basada en la austeridad, pagando por mejorar sus puntos
fuertes y no perder recursos con estrategias de competencia tradicionales. Ante la
falta de confianza, se trabajo duro en un sistema de pagos que en el momento de
creación fue muy innovador y un sistema de atención al cliente muy bueno y
cercano.
Su mayor problema para echar a andar la idea fue sin duda la motivación en
algunos momentos negros que tuvieron al principio. Eso y la falta de compromiso
de Blencharczyk con la empresa fueron problemas que tuvieron que superar para
hacer funcionar la empresa. El rechazo de la gente con la que lo hablaban y de los
inversionistas ángeles fue un elemento que socavaba mucho su confianza en el
producto. Lograr comprometer con la idea al ingeniero fue indispensable ya que el
lo veía como algo secundario, cuando consiguen la financiación se ponen un
objetivo claro de ingresos en cierto tiempo. Esto hace que los tres individuos
dieran el 100% de su esfuerzo con el resultado que ya conocemos.
Llegó un momento que la empresa había crecido tanto que se requería de la
participación de nuevos actores. Esto fue un momento clave para su despegue ya
que se hicieron contrataciones clave de personas que estaban tan involucrados
con la idea como los fundadores y que a su vez contrataron gente con la misma
visión. Esto hizo que realmente la visión y misión de la empresa se cumpliera y
que los empleados no tuvieran problemas con la implementación de la idea de
empresa que se tenía en un principio.
 2.3 Herramientas y esquemas analíticos.

a) Elaborar el Cuadro Estratégico como herramienta de diagnóstico y un

esquema para construir una estrategia efectiva de océanos azules.
ELABORE EL CUADRO ESTRATÉGICO PARA SU EMPRESA

Cuadro estratégico Airbnb

6

0
Edifcios Flexibilidad Flexibilidad Variedad en Comodidad Ubicación Costos fijos Atención 24 h
propios en los precios en las reglas los de operación
alojamientos

Hoteles de lujo Hoteles económicos Airbnb

Industria de la hospitalidad La industria tradicional de lujo se ha enfocado

en dar, un servicio de muy alta comodidad con
las mejores ubicaciones. Su rigidez y su
esencia estética fría ha alejado a un tipo de
viajero que busca involucrarse con la ciudad
que visita.
A diferencia de esto Airbnb se ha enfocado en
tener una gran flexibilidad en factores que los
hoteles tradicionales no pueden competir por
sus elevados costos, las debilidades de la
industria hotelera de lujo y económica han sido
eliminadas por la plataforma y ha sabido
potenciar sus fortalezas.
 2.4 Elaborar el esquema de las cuatro acciones. Análisis e
interpretación.

Eliminar: Reducir:
Invertir en
Costos operativos
edificios masivos
para hacer de personal para
habitaciones. ser reconducido.

Nueva
Curva
de valor Crear:
Incrementar: Equema de precios
felixbles.
La facilidad de uso de
la aplicación. Tipos de alojamientos
variados y con
Dar mayor seguridad carácter.
a los huespedes y
Poder perzonalizar
anfitriones.
todas las variables del
viaje

Si se reducen los costos operativos de personal de limpieza, recepcionistas,

seguridad y todo el esquema de personas empleadas por un hotel se puede
destinar ese ahorro a otras partes de la estructura empresarial. Se puede
aumentar el gasto destinado a ingenieros que logren mejorar la seguridad de la
plataforma, a diseñadores que hagan su uso lo más sencillo y amigable posible y a
un robusto cuerpo de atención al cliente que revise las quejas y sugerencias de los
usuarios para alimentar las nuevas actualizaciones y mejoras.
La publicidad que genera autónomamente la aplicación por medio de los usuarios
es suficiente para seguir incrementando a los anfitriones que buscaran mejorar su
alojamiento, dándoles mayor personalidad y mayores amenidades. Todo esto se
puede potenciar por medio de consejos y opciones dentro de la plataforma. A su
vez cuantos más alojamientos haya más posibles huéspedes puede haber y más
variados pueden ser los lugares. Gracias a la eliminación de el costo de entrada
de un edificio realmente cualquiera puede tener un Airbnb hoy en día, generando
un ingreso extra. La variedad en los tipos de anuncios pasa por barcos, yurtas,
casas en los árboles, casas de playa, cabañas, iglús, tipis y más es lo que le ha
permitido su crecimiento.
Con los gastos superfluos eliminados, solo resta destinar los recursos a hacer la
aplicación lo más accesible posible para que cada día abarque un mayor número
de usuarios y que la búsqueda de mayor confianza y certeza para ambos del
servicio continúe incrementando para así lograr dar mas certeza a los
inversionistas y a los usuarios. Todo esto le permitirá seguir manteniendo su
posición de líder en el sector.