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Tipo de Entrega Por correo electrónico (1 correo por grupo) / Grupo Max. 6 personas
Fecha de entrega
Integrantes: 1.
2.
3. Juan David Castro Cleves
4.
5.
6.
** El caso presentado a continuación, así como la empresa, su nombre y sus descripciones son ficticias y han
sido diseñadas como didáctica de aprendizaje de este contenido.
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RESUMEN CONSTRUCTORA EDIFICADORA DE VIDA
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RESUMEN CONSTRUCTORA EDIFICADORA DE VIDA
PLANTEAMIENTO DE LA ACTIVIDAD
Con base en la información del caso sobre la CONSTRUCTORA EDIFICADORA DE VIDA, se
solicita el desarrollo de los siguientes puntos:
1. MISIÓN
Definir la Misión de la CONSTRUCTORA EDIFICADORA DE VIDA, es necesario tener en cuenta
la actividad esencial de la empresa, los fines para los cuales fue creada y la razón de ser que le da
valor a su existencia.
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2.2 ¿Qué La expresión de qué hacer suele
comenzar con frases como:
ACTIVIDAD hacemos?
A través de…
Proveer…
Prestar….
Con base en el horizonte empresarial planteado en los numerales 1.1, 1.2, 1.3,
1.7 MISIÓN 1.4, 1.5, 1.6 para la CONSTRUCTORA EDIFICADORA DE VIDA.,
PROPUEST estructurar la misión de la compañía.
A: Aclaración; la Misión que se construya debe estar con relación a la información
resultante de las respuestas anteriores.
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Característica Análisis de Visión Actual
Medible Que sea posible de medir o
verificar el éxito en el logro.
Atractiva Que refleje aspiraciones y
expectativas.
Posible Que Implique un objetivo
realista y alcanzable, aun
cuando sea un reto.
Estratégica Que incluya los asuntos
decisivos para cumplir con
éxito la misión.
Entendible Que sea clara y precisa
Inspiradora Que estimule y provoque un
efecto positivo en las
personas
Tiempo Que se proyecte en el tiempo
y al cumplir ese período de
tiempo se
ajuste o actualice en línea con
los objetivos a alcanzar.
PROPUESTA
DE Aclaración; la actualización de la Visón no es un cambio de la que hay, es
ACTUALIZAC decir, es necesario se rescaten aspectos con los cuales se considere que la
I ÓN D E empresa debe seguir y se mejore de acuerdo con las características de
VISIÓN: análisis descritas anteriormente.
2. GRUPOS DE INTERES
Se debe tener en cuenta que las oportunidades y las amenazas provienen de factores externos y las
fortalezas y las debilidades de factores internos a la organización y pueden estar asociados con entes
que generan un impacto o influencia sobre la toma de decisiones dentro de una organización. Estos
entes son conocidos como grupos de interés.
Edward Freeman (1984)1 declaró en su libro Gestión Estratégica que: los grupos de interés son
“personas, grupos u organizaciones que mantienen una relación directa o indirecta con la empresa y
que, por lo tanto, pueden verse afectados por las decisiones de y acciones de la empresa, y que
recíprocamente pueden influir o ejercer poder en ella.”
1
Freeman E. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Boston: Pitman.
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* * Uno de los grupos de interés deben ser los clientes finales.
GRUPOS DE INTERES
1 Cliente Final.
Objetivos Estratégicos
2.Garantizar la rentabilidad de la
compañía sin afectar los intereses
de las partes.
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GRUPOS DE INTERES
1 Cliente Final.
Objetivos Estratégicos
9.Posicionar a CONSTRUCTORA
EDIFICADORA DE VIDA en el
competitivo mundo de la
construcción como una empresa
seria, fiel a sus compromisos con
clientes, proveedores y trabajadores
y con capacidad para ejecutar
proyectos tanto en el ámbito
privado como para el estado.
10. Mantener a la
CONSTRUCTORA
EDIFICADORA DE VIDA
competitiva con un alto nivel de
control en su gestión que permita
obtener beneficios suficientes que
aseguren la continuidad del negocio
en el tiempo y consolidar el
patrimonio de los accionistas.
3.
DIAGNÓSTICO INICIAL
(DOFA).
Se requiere la realización de un diagnóstico inicial, mediante la herramienta DOFA, con el
propósito de identificar estrategias para la CONSTRUCTORA EDIFICADORA DE VIDA que
permitan el aprovechamiento de las Fortalezas para establecer estrategias de acción para superar las
Debilidades, beneficiarse de las Oportunidades e identificar afectaciones por Amenazas, la
realización de este diagnóstico está orientado con base en asuntos urgentes y aprobados por
resolver.
Seleccionar un (1) asunto urgente y aprobado por resolver y se requiere obtener las cuatro (4)
Estrategias FO, FA, DO, DA.
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NALISIS INTERNO Usar las fortalezas para aprovechar las Usar las fortalezas para evitar o reducir el
Identificación de Fortalezas
oportunidades impacto de las amenazas
Realizar un estudio de Planes de pago factibles
Se cuenta con mercadeo para ingresar a para los clientes.
productos de nuevos mercados e Complementar las
calidad. implementar productos de evaluaciones a los
Se puede realizar calidad. proveedores y contratistas a
la contratación de Definir las políticas de sí mismo como la
firmas de contratación, teniendo en periodicidad y el encargado
consultorías y cuenta las necesidades y la de realizarlas.
asesorías en los disposición de recursos. Realizar estudios de clima
proyectos. Promover las alianzas Implementar herramientas
Se proponen estratégicas con los tecnológicas para capacitar
facilidades de proveedores, cumpliendo y actualizar el recurso
pago a los clientes. con una política de pagos y humano, y evitar el
Se cuenta con la el procedimiento de desconocimiento de normas
tecnología compras. y procedimientos técnicos.
necesaria, recursos Aprovechar las tecnologías Establecer con el área de
humanos, que posee la empresa, para compras, el proceso para
materiales y optimizar los procesos, a mantener actualizadas las
equipos. mediano y largo plazo. listas de precios y las fechas
de vigencia, y poder
actualizar los presupuestos
de forma más acertada.
4. MAPA DE PROCESOS.
4.1 PROPUESTA DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA (Organigrama):
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NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
PROCESOS
MISIONALES
PROCESOS
DE APOYO
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PROCESOS ESTRATEGICOS
PROCESOS OBJETIVOS DE LOS PROCESOS
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS OBJETIVOS DE LOS PROCESOS
PROCESOS DE APOYO
PROCESOS OBJETIVOS DE LOS PROCESOS
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5.
CARACTERIZACIÓN DE UN
PROCESO
De los procesos determinados en el Mapa de Procesos, escoger un proceso y caracterícelo de la forma más
completa posible.
TIPO DE
PROCESO PROCESO
OBJETIVO
ALCANCE
RESPONSABLE
Plan estratégico
Todos los procesos Informes Análisis de Plan de Acciones Todos los procesos de la
de la Organización Desempeño V desviaciones de Mejora organización
Indicadores
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Implementación de
Revisión o
Plan de Acciones de las acciones de Todos los procesos de la
Estratégico
Mejora A mejora a todos los
seguimiento a las
organización
mejoras
procesos
RESPONSABLES
COMO SE DOCUMENTO DE
QUE SE CONTROLA DENTRO DEL
CONTROLA CONTROL
PROCESO
FRECUENCI
MET RESPONABLE
INDICADOR FORMULA A DE
A DENTRO DEL PROCESO
REVISIÓN
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
FIRMA
NOMBRE
CARGO
6. CONCLUSIONES
No. ASPECTO CONCLUSIÓN
1 Misión y Visión
2 Grupos de Interés y
Objetivos estratégicos
Las herramientas brindadas en la clase fueron las adecuadas para poder
identificar diferentes factores internos y externos, estos a partir de unos
Diagnóstico (DOFA) asuntos aprobados y por resolver, en los cuales es posible realizar un
3 Definición de Estrategias
análisis DOFA y generar diferentes estrategias.
4 Estructura Organizacional
Mapa de Procesos
Definición de Procesos
5 Caracterización de un
Proceso
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