CHANTILLY

LINA PERALES - XIOMARA PARRADO- LIZ VIVEROS

VARIEDAD
La chantilly cuenta con 3 líneas:

1. Repostería: Se caracteriza por preparar y adornar diferentes

platos dulces, ambas variables reciben el mismo nivel de

importancia, tanto la experiencia que ofrecen los sabores y el

impacto visual del postre.

2. Desayunos: Brinda gran variedad en desayunos a un precio

asequible y de buena calidad.

3. Panadería: Se caracteriza por su gran variedad en panes

frescos.

CALIDAD
La chantilly ofrece excelentes productos frescos y de calidad y la

atención es muy buena.

DISEÑO
La chantilly ofrece innumerables diseños para cada

producto hace parte de esta empresa la innovación y la

creatividad por parte de los funcionarios buscando ofrecer

lo que les gustaría a los clientes, para cumplir con sus

expectativas a medida que crece la industria.

CARACTERISTICAS
los productos se caracterizan por:
son productos de tipo artesanal

son preparados para el momento de venta

tienen buen sabor, olor, color y tamaño

se elaboran siguiendo los más de altos

estándares de calidad

pueden ser elaborados por pedido y para

eventos.

SERVICIOS
Pastelería La Chantilly, te asesora y hace de tus

celebraciones un momento único y especial.

 MARCA
En la marca se ve reflejado el color rojo ya

que se considera un color de gran impacto

ante los clientes genera poder Un estudio

de la Universidad Internacional de la Rioja

(Unir) en 2016, expuso que “los tonos

cálidos como el rojo, naranja y amarillo

son vistos como provocadores de
excitación.
Este color atrae rápidamente la atención,

evoca emociones fuertes e incrementa el

apetito.

EMPAQUE
los empaques varían debido al producto sin embargo los más

comunes son de plástico y de cartón, en caso de que no sean

consumidos en el establecimiento.

SERVICIO AL CLIENTE
La experiencia de la compra no sólo se basa en el

producto y en el precio, la manera en la que

somos atendidos cuenta mucho en esta

experiencia y es una de las causas más

importantes para la compra de los productos

GARANTIA
SERVICIOS
de acuerdo con lo estipulado en la normativa

vigente si tu producto falla dentro de los tres

primeros meses y se trata de un problema de

fabricación podrás pedir en este caso la

devolución de dinero o cambio de producto. Para

esto solo es necesario presentar la boleta, factura

u otro documento que acredite la compra en

cualquiera de nuestras tiendas físicas.

 BENEFICIOS
Es un alimento barato y accesible al

momento de la compra y tiene un alto

valor nutricional, donde los consumidores

adquieren lo que quieren en la panadería

para satisfacer sus necesidades y

deseos.

COMPETENCIA
las mayores competencias hasta el momento son: real danesa y la

veracruz