COMPORTAMIENTO DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS O DENUNCIAS (PQRD) Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

2.020 (ENERO-AGOSTO)

TOTAL NACIONAL POR TIPO DE RADICACIÓN  

TOTAL AÑO
CLASIFICACIÓN ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO
2.020
PETICIONES, QUEJAS RECLAMOS O
65,475 74,776 69,389 60,000 60,486 64,517 90,158 79,874 564,675
DENUNCIAS*
SOLICITUD DE INFORMACIÓN 92,063 94,235 100,019 108,127 112,653 109,373 133,679 113,193 863,342
TOTAL 157,538 169,011 169,408 168,127 173,139 173,890 223,837 193,067 1,428,017

TABLA 1. TOTAL NACIONAL POR TIPO DE RADICACIÓN

FUENTE: BASE DE DATOS SNS AÑO 2.020 (ENERO-AGOSTO)

POR TIPO DE PQRD

TOTAL AÑO
PQRD ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO
2.020
REGULARES 38,636 46,818 39,606 27,510 29,164 30,632 33,270 34,159 279,795
SIS 26,839 27,958 29,783 32,490 31,322 33,885 56,888 45,715 284,880
TOTAL 65,475 74,776 69,389 60,000 60,486 64,517 90,158 79,874 564,675
TABLA 2. PQRD TIPO DE PQRD
FUENTE: BASE DE DATOS SNS AÑO 2.020 (ENERO-AGOSTO)

PQRD Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN POR CANAL DE RADICACIÓN

PQRD Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

TOTAL AÑO
CANAL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO % PARTICIPACIÓN
2.020
TELEFÓNICO 77,622 73,378 87,869 94,485 97,223 99,762 115,841 100,410 746,590 52.3%
WEB 37,989 47,866 40,321 37,100 37,366 35,600 50,032 47,700 333,974 23.4%
CHAT 6,760 8,270 10,822 24,681 28,344 29,794 42,357 30,346 181,374 12.7%
PERSONALIZADO 29,735 32,519 23,328 4,292 2,787 2,741 3,818 3,347 102,567 7.2%
ESCRITO 4,292 5,709 5,676 5,605 5,753 4,144 8,795 9,180 49,154 3.4%
REDES SOCIALES 1,140 1,269 1,392 1,964 1,666 1,849 2,994 2,084 14,358 1.0%
TOTAL 157,538 169,011 169,408 168,127 173,139 173,890 223,837 193,067 1,428,017 100%
*WEB: SUMATORIA DE FUENTES DE INFORMACIÓN FORMULARIO WEB Y CORREO ELECTRÓNICO; EL CANAL DE CORREO ELECTRÓNICO
OPERA DESDE AGOSTO 2015
*PERSONALIZADO: SUMATORIA CANAL PERSONALIZADO Y EVENTOS; EL CANAL EVENTOS OPERA DESDE NOVIEMBRE 2017
*REDES SOCIALES: SUMATORIA CANAL REDES SOCIALES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN; ESTOS CANALES OPERAN DESDE FEBRERO 2018
TABLA 3. PQRD Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN POR CANAL DE RADICACIÓN
FUENTE: BASE DE DATOS SNS AÑO 2.020 (ENERO-AGOSTO)

PQRD POR DEPARTAMENTO

TOTAL AÑO AFILIADOS AGOSTO TASA

DEPARTAMENTO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO
2.020 2020 ACUMULADA
BOGOTÁ, D.C. 14,933 17,477 16,231 15,136 14,372 15,877 25,764 22,092 141,882 7,868,323 18.03
VALLE DEL CAUCA 8,159 9,424 8,847 8,215 8,117 8,045 11,377 10,635 72,819 4,428,597 16.44
CALDAS 1,769 2,138 1,691 1,445 1,555 1,679 1,656 1,878 13,811 896,145 15.41
RISARALDA 1,996 2,095 1,830 1,565 1,567 1,530 1,863 1,836 14,282 985,472 14.49
QUINDIO 1,140 1,228 959 933 879 771 824 846 7,580 537,123 14.11
ATLÁNTICO 3,429 3,211 3,353 3,110 3,787 6,098 8,842 4,387 36,217 2,612,873 13.86
ANTIOQUIA 11,123 12,300 11,724 9,838 10,301 10,230 12,714 11,811 90,041 6,541,716 13.76
TOLIMA 2,115 2,316 2,125 1,904 1,688 1,749 1,832 2,128 15,857 1,270,204 12.48
SANTANDER 3,545 4,122 3,393 3,197 3,039 2,758 3,287 3,715 27,056 2,175,591 12.44
CUNDINAMARCA 3,158 3,876 4,114 3,230 2,855 3,218 3,870 3,833 28,154 2,412,794 11.67
META 1,520 1,757 1,526 1,073 1,212 1,120 1,369 1,563 11,140 992,093 11.23

HUILA 1,854 1,939 1,406 929 831 792 953 1,051 9,755 1,135,110 8.59

CAUCA 1,385 1,733 1,345 1,070 1,157 1,103 1,513 1,471 10,777 1,278,999 8.43
NORTE DE SANTANDER 1,322 1,489 1,514 1,162 1,282 1,105 2,207 2,381 12,462 1,525,022 8.17
BOYACÁ 1,199 1,486 1,316 1,020 987 882 953 1,018 8,861 1,148,310 7.72
BOLÍVAR 1,206 1,504 1,557 1,623 2,005 2,526 3,132 1,972 15,525 2,171,038 7.15
GUAVIARE 93 136 73 57 53 57 56 41 566 80,803 7.00
CESAR 1,032 1,263 1,083 808 891 850 1,023 1,360 8,310 1,203,952 6.90
ARCHIPIÉLAGO DE SAN ANDRÉS, PROV 109 78 74 40 14 24 26 37 402 60,052 6.69
MAGDALENA 785 948 1,023 858 925 999 1,472 1,246 8,256 1,347,619 6.13
CASANARE 323 360 503 203 221 190 249 305 2,354 405,093 5.81
SUCRE 610 696 625 443 428 580 1,142 666 5,190 948,514 5.47
CÓRDOBA 869 1,098 1,004 775 814 799 1,968 1,421 8,748 1,675,560 5.22
AMAZONAS 46 46 44 32 49 43 80 34 374 73,170 5.11
ARAUCA 229 255 203 106 117 115 124 154 1,303 271,346 4.80
CHOCÓ 274 299 252 147 221 281 344 204 2,022 429,627 4.71
NARIÑO 621 768 743 550 568 588 722 785 5,345 1,439,400 3.71
LA GUAJIRA 315 389 487 311 322 297 487 618 3,226 925,868 3.48
VAUPÉS 32 19 24 8 5 3 4 16 111 32,007 3.47
VICHADA 46 31 40 14 16 19 29 30 225 71,452 3.15
CAQUETÁ 141 197 174 93 112 108 170 181 1,176 403,548 2.91
GUAINÍA 23 24 15 13 11 6 22 8 122 47,291 2.58
PUTUMAYO 74 74 91 92 85 75 84 151 726 313,899 2.31

TOTAL 65,475 74,776 69,389 60,000 60,486 64,517 90,158 79,874 564,675 47,708,611 PROMEDIO 8,29

*TASA ACUMULADA: NÚMERO DE PQRD RECIBIDAS EN EL PERIODO POR CADA 1.000 AFILIADOS (TOTAL PQRD EN EL PERIODO/ NÚMERO DE AFILIADOS POR 1.000
TABLA 4. PQRD POR DEPARTAMENTO
FUENTE: BASE DE DATOS SNS AÑO 2.020 (ENERO-AGOSTO)

PQRD POR CAPITAL DE DEPARTAMENTO

TOTAL AÑO AFILIADOS AGOSTO TASA
CAPITALES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO
2.020 2020 ACUMULADA
POPAYÁN 818 1,040 781 697 757 717 932 886 6,628 306,910 21.60
MANIZALES 1,068 1,231 1,017 933 1,015 1,100 1,136 1,216 8,716 415,969 20.95
CALI 4,706 5,405 4,985 5,123 5,104 5,080 7,619 6,786 44,808 2,337,355 19.17

COFL03 1
 MEDELLÍN 6,202 6,669 6,438 5,702 5,941 5,972 7,440 6,937 51,301 2,809,084 18.26
BOGOTÁ, D.C. 14,933 17,477 16,231 15,136 14,372 15,877 25,764 22,092 141,882 7,868,323 18.03
IBAGUÉ 1,267 1,442 1,245 1,256 1,154 1,107 1,147 1,371 9,989 558,565 17.88
ARMENIA 879 921 720 695 654 575 597 619 5,660 329,698 17.17
BUCARAMANGA 1,582 1,803 1,525 1,453 1,359 1,252 1,535 1,677 12,186 712,741 17.10
PEREIRA 1,227 1,271 1,131 968 942 949 1,160 1,159 8,807 537,813 16.38
BARRANQUILLA 2,266 2,163 2,226 2,144 2,586 4,089 5,885 2,815 24,174 1,498,107 16.14
NEIVA 1,268 1,184 867 602 522 503 586 650 6,182 399,246 15.48
VILLAVICENCIO 1,067 1,248 1,062 793 852 766 966 1,091 7,845 528,998 14.83
TUNJA 270 349 336 313 298 255 294 305 2,420 196,679 12.30
CARTAGENA DE INDIAS 736 991 1,073 1,234 1,612 2,127 2,541 1,565 11,879 1,145,150 10.37
QUIBDÓ 209 212 177 102 157 237 274 138 1,506 146,113 10.31
CÚCUTA 783 887 888 731 844 716 1,686 1,861 8,396 829,081 10.13
SANTA MARTA 496 582 594 571 609 666 905 881 5,304 550,311 9.64
VALLEDUPAR 562 580 528 514 605 556 639 867 4,851 514,612 9.43
MONTERÍA 381 444 455 336 388 372 1,142 774 4,292 508,758 8.44
SINCELEJO 360 374 315 247 231 328 646 385 2,886 344,622 8.37
PASTO 419 470 452 346 383 368 491 555 3,484 418,745 8.32
YOPAL 199 210 344 124 137 114 160 177 1,465 183,033 8.00
SAN JOSÉ DEL GUAVIARE 86 113 66 41 42 41 41 35 465 58,089 8.00
SAN ANDRÉS 102 63 65 36 13 19 23 33 354 56,331 6.28
PUERTO CARREÑO 33 23 28 5 9 9 12 23 142 21,887 6.49
ARAUCA 96 90 70 37 43 56 52 67 511 90,062 5.67
LETICIA 39 30 31 18 38 35 56 19 266 52,766 5.04
FLORENCIA 99 141 119 77 92 76 134 148 886 176,332 5.02
MITÚ 30 17 23 8 4 3 4 14 103 23,816 4.32
MOCOA 24 25 30 23 30 20 23 40 215 55,412 3.88
INÍRIDA 22 24 15 13 11 6 21 7 119 30,737 3.87
RIOHACHA 91 130 123 98 114 88 162 144 950 262,012 3.63

TOTAL 42,320 47,609 43,960 40,376 40,918 44,079 64,073 55,337 378,672 23,967,357 PROMEDIO 11,46

*TASA ACUMULADA: NÚMERO DE PQRD RECIBIDAS EN EL PERIODO POR CADA 1.000 AFILIADOS (TOTAL PQRD EN EL PERIODO/ NÚMERO DE AFILIADOS POR 1.000
TABLA 5. PQRD POR CAPITAL DE DEPARTAMENTO
FUENTE: BASE DE DATOS SNS AÑO 2.020 (ENERO-AGOSTO)

PQRD POR MACROMOTIVO

TOTAL AÑO
MACROMOTIVOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO % PARTICIPACIÓN
2.020
RESTRICCION EN EL ACCESO A LOS
53,778 61,047 55,969 49,007 49,225 51,870 76,081 65,569 462,546 81.9%
SERVICIOS DE SALUD

INSATISFACCION DEL USUARIO CON

4,962 6,029 5,329 3,431 3,735 4,141 4,969 5,132 37,728 6.7%
EL PROCESO ADMINISTRATIVO

DEFICIENCIA EN LA EFECTIVIDAD DE
3,413 3,907 4,072 3,835 4,545 5,103 5,666 5,513 36,054 6.4%
LA ATENCION EN SALUD
NO RECONOCIMIENTO DE LAS
2,352 2,811 2,866 2,763 2,187 2,572 2,726 3,131 21,408 3.8%
PRESTACIONES ECONOMICAS
PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
INTERPUESTAS POR IPS-EPS,
ENTIDADES TERRITORIALES Y 686 665 839 812 663 679 547 387 5,278 0.9%
ORGANISMOS DE CONTROL Y
VIGILANCIA

FALTA DE DISPONIBILIDAD O
INAPROPIADO MANEJO DEL
284 317 314 152 131 152 169 142 1,661 0.3%
RECURSOS HUMANO Y FISICO PARA
LA ATENCION
TOTAL 65,475 74,776 69,389 60,000 60,486 64,517 90,158 79,874 564,675 100%
TABLA 6. PQRD POR MACROMOTIVO
FUENTE: BASE DE DATOS SNS AÑO 2.020 (ENERO-AGOSTO)

PQRD POR MOTIVOS ESPECÍFICOS

TOTAL AÑO
MOTIVOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO % PARTICIPACIÓN
2.020
FALTA DE OPORTUNIDAD EN LA
ASIGNACION DE CITAS DE
CONSULTA MEDICA ESPECIALIZADA 14,004 16,374 12,353 5,491 6,951 7,452 8,195 7,840 78,660 13.9%
DE OTRAS ESPECIALIDADES
MEDICAS

FALTA DE OPORTUNIDAD EN LA
ENTREGA DE MEDICAMENTOS NO 4,671 4,569 6,390 9,813 7,875 5,861 6,154 5,624 50,957 9.0%
POS
FALTA DE OPORTUNIDAD EN LA
3,223 3,245 4,825 8,708 6,397 4,678 5,609 4,596 41,281 7.3%
ENTREGA DE MEDICAMENTOS POS
FALTA DE OPORTUNIDAD PARA LA
PRESTACION DE SERVICIOS DE
LABORATORIO CLINICO Y ANATOMO- 167 241 218 609 1,069 3,301 12,369 7,889 25,863 4.6%
PATOLOGIA
DEMORA DE LA AUTORIZACION DE
MEDICAMENTOS NO-POS 1,769 2,078 2,541 3,978 3,688 3,278 3,425 3,795 24,552 4.3%
FALTA DE OPORTUNIDAD EN LA
ASIGNACION DE CITAS DE 1,141 1,517 1,285 1,398 1,765 2,667 5,546 5,301 20,620 3.7%
CONSULTA MEDICA GENERAL
DEMORA DE LA AUTORIZACION DE
EXAMENES DE LABORATORIO O 2,144 2,529 2,193 1,146 2,023 3,158 3,822 3,079 20,094 3.6%
DIAGNOSTICOS
DEMORA DE LA AUTORIZACION DE
ATENCIONES DOMICILIARIAS 566 620 756 1,473 1,301 1,781 7,438 4,957 18,892 3.3%

DEMORA DE LA PROGRAMACION DE
EXAMENES DE LABORATORIO O 1,953 2,441 1,965 805 1,256 2,179 3,084 1,877 15,560 2.8%
DIAGNOSTICOS
NO APLICACION DE NORMAS, GUIAS
O PROTOCOLOS DE ATENCION 1,129 1,217 1,373 1,400 1,609 2,255 3,019 2,611 14,613 2.6%

TOTAL 10 MOTIVOS CON MAYOR

30,767 34,831 33,899 34,821 33,934 36,610 58,661 47,569 311,092 55%
PQRD

TOTAL DE TODOS LOS MOTIVOS 65,475 74,776 69,389 60,000 60,486 64,517 90,158 79,874 564,675 100%

TABLA 7. PQRD POR MOTIVOS ESPECÍFICOS

FUENTE: BASE DE DATOS SNS AÑO 2.020 (ENERO-AGOSTO)

PQRD POR EPS RÉGIMEN CONTRIBUTIVO

COFL03 2
 TOTAL AÑO AFILIADOS AGOSTO TASA
EPS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO
2.020 2020 ACUMULADA
MEDIMÁS 8,186 8,318 7,731 6,949 6,660 4,588 5,073 4,882 52,387 1,583,401 33.09
COOMEVA 6,174 6,893 5,979 4,797 4,853 4,553 5,555 5,268 44,072 1,576,879 27.95
SERVICIO OCCIDENTAL DE SALUD
1,712 2,161 2,068 1,983 1,803 1,623 2,292 2,206 15,848 842,961 18.80
(SOS)
COOSALUD 66 84 58 37 31 73 95 59 503 27,247 18.46
NUEVA EPS 7,751 8,535 9,039 11,106 11,228 10,915 13,306 12,565 84,445 4,700,951 17.96
COMFENALCO VALLE 437 435 391 354 460 524 776 713 4,090 241,146 16.96
COMPENSAR 2,376 2,936 2,760 2,969 2,805 3,007 5,670 4,749 27,272 1,805,310 15.11
FAMISANAR 3,851 4,492 4,111 3,407 3,467 4,187 6,596 5,881 35,992 2,542,133 14.16
SALUD TOTAL 4,661 5,437 4,905 3,795 4,456 6,839 10,704 7,904 48,701 3,563,069 13.67
MUTUAL SER 0 0 0 0 0 80 100 48 228 17,046 13.38
ALIANSALUD 213 286 368 524 317 280 404 385 2,777 237,336 11.70
SANITAS 3,094 3,822 4,016 3,961 3,814 4,747 7,703 6,700 37,857 3,601,002 10.51
EPS SURA 3,280 3,482 3,517 3,707 3,447 4,209 6,800 4,866 33,308 3,994,460 8.34
FUNDACIÓN SALUD MÍA 43 44 38 47 26 23 24 34 279 35,819 7.79
**SALUDVIDA 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0.00

TOTAL 41,845 46,925 44,981 43,636 43,367 45,648 65,098 56,260 387,760 24,768,760 PROMEDIO 16,28

*TASA ACUMULADA: NÚMERO DE PQRD RECIBIDAS EN EL PERIODO POR CADA 1.000 AFILIADOS (TOTAL PQRD EN EL PERIODO/ NÚMERO DE AFILIADOS POR 1.000

** NO SE TIENEN EN CUENTA LAS PQRD DE SALUDVIDA, EN EL CÁLCULO DE LA TASA, POR QUE SE ENCUENTRA EN PROCESO DE LIQUIDACIÓN

TABLA 8. PQRD POR EPS RÉGIMEN CONTRIBUTIVO

PQRD POR EPS RÉGIMEN SUBSIDIADO

TOTAL AÑO AFILIADOS AGOSTO TASA

EPS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO
2.020 2020 ACUMULADA

CAPITAL SALUD 3,136 3,401 2,640 1,536 1,631 1,737 2,560 2,676 19,317 1,141,184 16.93
CCF CUNDINAMARCA "COMFACUNDI" 320 380 323 187 209 213 315 261 2,208 175,961 12.55

MEDIMÁS 2,063 2,224 1,651 1,011 1,139 977 1,044 1,105 11,214 922,394 12.16

CONVIDA 682 973 1,302 575 521 548 463 425 5,489 519,006 10.58

ECOOPSOS 364 461 397 259 309 280 302 321 2,693 328,809 8.19

SAVIA SALUD EPS 1,609 2,118 1,964 1,356 1,456 1,824 1,777 1,651 13,755 1,692,116 8.13

CCF ATLÁNTICO "CAJACOPI" 1,028 1,243 1,012 677 933 1,162 1,543 1,234 8,832 1,145,631 7.71

CCF HUILA "COMFAMILIAR HUILA" 742 846 486 208 228 236 297 300 3,343 558,057 5.99

EMSSANAR 1,320 1,497 1,569 1,052 1,144 1,277 1,756 1,809 11,424 1,915,987 5.96

NUEVA EPS 1,546 1,943 1,663 1,147 1,225 1,275 1,457 1,351 11,607 2,117,453 5.48

COMPARTA 1,054 1,253 1,130 761 635 638 855 866 7,192 1,532,772 4.69

AMBUQ (BARRIOS UNIDOS DE

527 566 496 302 314 358 505 365 3,433 769,488 4.46
QUIBDÓ)

ASMET SALUD 1,356 1,737 1,231 728 685 667 778 989 8,171 1,895,871 4.31

COOSALUD 1,515 1,726 1,589 998 1,010 1,259 1,541 1,332 10,970 2,579,404 4.25

CCF DE SUCRE 49 93 64 23 41 43 63 66 442 116,205 3.80

CCF ORIENTE "COMFAORIENTE" 72 77 66 42 67 66 114 101 605 183,366 3.30

CCF DE NARIÑO 52 95 82 37 60 77 105 91 599 181,879 3.29

CCF CARTAGENA "COMFAMILIAR

41 62 68 33 52 55 64 45 420 137,067 3.06
CARTAGENA"

MUTUAL SER 594 721 672 515 594 824 1,296 738 5,954 2,097,177 2.84

CAPRESOCA 73 50 87 38 32 36 65 56 437 171,506 2.55

CCF CHOCÓ "COMFACHOCÓ" 45 77 58 32 67 43 50 49 421 175,098 2.40

PIJAOS SALUD (EPS-I) 36 28 32 24 24 32 19 17 212 93,831 2.26

CCF DE LA GUAJIRA 54 52 83 39 43 34 46 83 434 246,559 1.76

AIC - ASOCIACIÓN INDÍGENA DEL

141 142 109 67 74 72 96 98 799 536,044 1.49
CAUCA (EPS-I CAUCA)
MALLAMAS (EPS-I) 71 84 53 45 40 39 64 43 439 328,006 1.34
ANAS WAYUU (EPS-I) 11 11 23 8 15 18 20 71 177 207,581 0.85

DUSAKAWI (EPS-I CESAR Y GUAJIRA) 14 17 15 11 23 15 12 53 160 236,934 0.68

**SALUDVIDA 5 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0.00

TOTAL 18,520 21,877 18,865 11,711 12,571 13,805 17,207 16,196 130,752 22,005,386 PROMEDIO 5,22

*TASA ACUMULADA: NÚMERO DE PQRD RECIBIDAS EN EL PERIODO POR CADA 1.000 AFILIADOS (TOTAL PQRD EN EL PERIODO/ NÚMERO DE AFILIADOS POR 1.000

*** NO SE TIENE EN CUENTA LAS PQRD DE SALUDVIDA PARA CALCULAR LA TASA, POR QUE SE ENCUENTRAN EN PROCESO DE LIQUIDACIÓN.
TABLA 9. PQRD POR EPS RÉGIMEN SUBSIDIADO
FUENTE: BASE DE DATOS SNS AÑO 2.020 (ENERO-AGOSTO)

PQRD POR OTRO TIPO DE VIGILADO

TOTAL AÑO
VIGILADO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO % PARTICIPACIÓN
2.020
MAGISTERIO 2,100 2,686 2,521 2,471 2,363 2,200 2,813 3,157 20,311 44.0%
POLICIA NACIONAL 767 1,124 878 420 485 637 844 851 6,006 13.0%

COFL03 3
 FUERZAS MILITARES 420 587 421 356 259 337 422 450 3,252 7.0%
SECRETARIA DISTRITAL DE SALUD
223 148 227 189 205 338 785 431 2,546 5.5%
DE BOGOTA

INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE
22 15 25 8 10 6 628 807 1,521 3.3%
SALUD DE NORTE DE SANTANDER
FONDO DE PASIVO SOCIAL DE
FERROCARRILES NACIONALES DE 115 121 140 182 159 214 238 228 1,397 3.0%
COLOMBIA.
ARL - SURAMERICANA 107 121 108 62 117 202 387 174 1,278 2.8%

ARL - POSITIVA 152 151 120 80 113 136 201 146 1,099 2.4%
DIRECCION SECCIONAL DE SALUD
196 111 117 81 57 70 143 145 920 2.0%
DE ANTIOQUIA
COMPAÑIA SURAMERICANA DE
100 124 101 158 84 110 117 45 839 1.8%
SERVICIOS DE SALUD S. A.
TOP 10 OTROS VIGILADOS 4,202 5,188 4,658 4,007 3,852 4,250 6,578 6,434 39,169 85%
TOTAL 5,110 5,974 5,543 4,653 4,548 5,064 7,853 7,418 46,163 100%
*NO SE CALCULA TASA TODA VEZ QUE NO SE CUENTA CON LA INFORMACIÓN DE NÚMERO DE AFILIADOS DE TODOS LOS VIGILADOS DE OTRO TIPO DE RÉGIMEN
EN EL BDUA (BASE ÚNICA DE AFILIADOS)
TABLA 10. PQRD POR OTRO TIPO DE VIGILADO
FUENTE: BASE DE DATOS SNS AÑO 2.020 (ENERO-AGOSTO)

COFL03 4
 #N/A

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