Tendencias 2018 - FINAL

Tendencias TIC
Marzo 2018
Gerencia General Mercadeo Corporativo

Gerencia Inteligencia y Servicios de Mercadeo
Coordinación Inteligencia Competitiva
Objetivo
Conocer las tendencias que marcarán el sector de

telecomunicaciones durante el 2018, con el propósito de
contribuir en la construcción de nuestras líneas de mercadeo
Tendencias TIC
líneas que marcarán el 2018
DESPEGUE
DE MERCADEO
DE
CONTENIDOS ATRACCIÓN
EN VIVO
CRIPTOMONEDAS EMPRESAS INTELIGENCIA

ARTIFICIAL
LA NUEVA ECONOMÍA FINTECHS
TENDENCIAS
TIC
Líneas
que
marcarán REALIDAD
INMERSIVA
el 2018
GERENCIA GENERAL
MERCADEO CORPORATIVO
GERENCIA INTELIGENCIA Y
SERVICIOS DE MERCADEO
COORDINACIÓN
BANDA ANCHA INTERNET
INTELIGENCIA COMPETITIVA
ULTRARÁPIDA DE LAS COSAS
EN DESARROLLO
BANDA ANCHA
ULTRARÁPIDA
BANDA ANCHA ULTRARÁPIDA
Tendencias TIC - 2018
Aunque todavía escasas, las conexiones de banda ancha

ultrarrápida (se consideran las de 50 Mbps o superiores) se extienden
poco a poco
En América Latina se estima que para 2022 la banda ancha ultrarrápida

alcanzará una participación del 75%, soportada fundamentalmente por
los accesos de cablemódem de alta velocidad con un 39% del
mercado. Lo siguen los accesos de FTTH con un 31% y VDSL con un 30%
En Venezuela, el proyecto Opsut tiene como meta el despliegue de

6.096km de fibra óptica a lo largo y ancho del territorio nacional.
Octubre 2017: se han ejecutado 5.549,79km de Canalización 91% y
5.294,153 Km de Instalación de Fibra Óptica 87%
Fuente: Dataxis / Últimas Noticias / GISM

BANDA ANCHA ULTRARÁPIDA
Dispositivos
El problema reside en la tecnología obsoleta que
los equipos son capaces de establecer, limitados
en velocidades de navegación reales, a pesar
de contar con conexiones mayores a 50 Mbps
Neutralidad
Las compañías dependen cada vez más de sus redes. ISOC-

Venezuela detalló que el modelo de red actual pone a
desarrolladores, pequeñas empresas y a la comunidad civil
en el mismo terreno
Sólo unas 53 aerolíneas de un estimado de 5000 en todo el

Transporte
mundo, ofrecen conectividad de banda ancha durante el

vuelo. Para 2035, la banda ancha conectada generará 4
dólares extra de ingresos por pasajeros
Fuente: Xakata Móvil / Conatel / Redes Telecom

INTERNET
DE LAS COSAS
EN DESARROLLO
INTERNET DE LAS COSAS EN DESARROLLO
Fuente: Datos OCDE, Gartner, SAP, Cisco, Intel y Microsoft

Número de
dispositivos
conectados
por hogar
Para el año 2020 en el mundo habrá más de… Tráfico diario en Internet
49%
51%
Fuente: Datos OCDE, Gartner, SAP, Cisco, Intel y Microsoft

eSIM el habilitador Superando las barreras IoT y Blockchain, una

global para IoT para las soluciones EDGE pareja poderosa
Consolidación de la LPWA para una nueva La industria más

gestión de dispositivos conectividad inteligente
Fuente: Telefónica
INTELIGENCIA
ARTIFICIAL
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
John McCarthy Honda presenta

crea LIPS, su renovado
lenguaje de robot “Asimo”
procesamiento con control de
simbólico y no comportamiento
numérico
1956 autónomo
1958 Creación de
“Wave”, lenguaje
de programación
textual para
robots La U. de Osaka y
1965 1996 Toshiba diseñan
un androide
capaz de hablar
en lenguaje de
Aparece por
Stanford
investigó
1973 Surgen agentes
inteligentes,
2011 señas
primera vez el sobre los

capaces de
término “IA” “sistemas
percibir su
expertos”,
programas
especializados
entorno y actuar
de manera
racional
2014
que pueden
resolver
problemas
Fuentes: Fundación General Instituto de Investigación en Inteligencia Artificial (CSIC) & Narrative Science 2016. Banco BBVA
“El metro de la
ciudad japonesa Máquina que Juegos,
de Sendai” se comporte automatización
de procesos,
“Vehículos como si lo aplicaciones
aéreos no
tripulados” hiciera un ser militares,
humano exploración
“IA para asesorar espacial
clientes” Inteligente
Isaac Asimov, en El 41% de las

su libro “Yo organizaciones
Turing matemático Robot” (1950) ya ha
e informático inglés, relató sobre la adoptado, a
creó el test de Turing convivencia
distintos
para demostrar si las humana con
niveles,
máquinas pueden robots y los
dilemas éticos y soluciones con
pensar (1912-1954) morales a los Inteligencia
que se enfrentan Artificial
La capacidad de utilizar la Inteligencia Artificial para

mejorar la toma de decisiones, reinventar los modelos de
negocio y renovar la experiencia del cliente impulsará la
rentabilidad de las iniciativas digitales hasta 2025
Fuente: Fundación General Instituto de Investigación en Inteligencia Artificial (CSIC), Gartner 2017 Marqués Olivia.
Entre 2015 y 2023 el

valor de la industria
de IA pasará de 525
millones a 14mil La capacidad de utilizar
millones
la Inteligencia Artificial
para mejorar la toma de
decisiones, reinventar
los modelos de negocio
El crecimiento del
sector mantendrá una y renovar la experiencia
tasa compuesta de
17,2%
del cliente impulsará la
rentabilidad de las
iniciativas digitales hasta
2025
Entre 2016 y 2025 los
ingresos mundiales
generados en el
mercado de
aplicaciones con IA
crecerá de 357,89
millones a 7,714,17
millones de dólares
Fuente:Business Insider, Tractica. DMA, Foresight Factory, PwC, Foro Económico Mundial
REALIDAD
INMERSIVA
REALIDAD INMERSIVA
44% de las personas están

"muy interesadas" en la realidad virtual
Utiliza lentes,
altavoces y, a
veces, dispositivos
73% de la Generación Z
portátiles para simular dice que están interesados en RV
una experiencia del "mundo real"
en un entorno virtual.
Puede emplear estimulación
visual, auditiva y táctil, por lo 66% de los consumidores quieren
que la realidad es construida compras de realidad virtual
en inmersión
53% de los adultos compraría de una marca

que use RV sobre una marca que no lo hace
75% virtual+25% real= RVI

81% de las personas que prueban
la RV se lo dirían a sus amigos
Fuente: Goldman Sachs prediction.

Statista.com
REALIDAD INMERSIVA
¿Quién lidera el mercado tecnológico para la RVI?
2018, se pronostica que el número de

usuarios activos de realidad virtual llegará
a 171 millones alrededor del mundo
El
98%
de los auriculares
con RV vendidos son
dispositivos móviles
Ingresos generados y esperados*

5.2 Se estima
4.6 que la RVI
3.8 generará en
2050 30
10.000.000 descargas de la
billones de
aplicación Google
dólares
Cardboard
Fuente: www.slashmobility.com 2016

www.t-immersion.com/Augmented-Reality-Reality/use-cases
2016 2017 2018 www.techrepublic.com/article/9-industries-using-virtual-reality/
*Previsiones de ingresos por hardware y software en millones de dólares Augmented Reality vs. Virtual Reality: What are the differences and similarities?:Personal Tech: tech times
REALIDAD INMERSIVA
Entretenimiento, utilidad y significado a través del juego, la interacción social, los negocios, etc...
Experiencia única (audio visual)

Alto impacto
A Visitas a lugares de interés
p Visitas a museos
l Historia, simulando viajes en el tiempo
i
c Ciber cirugías
Entrenamiento quirúrgico
a Tratamiento de fobias y otras patologías
c Presentación y manipulación de productos

i Proyección de películas con la audiencia como protagonista
o
Video juegos
n Entrenamiento militar
e Simulación de vuelo
s
Simulación de situaciones laborales para la selección
o ascenso de cargo
REALIDAD INMERSIVA
CRIPTOMONEDAS:
LA NUEVA ECONOMÍA
BITCOIN Y CRIPTOMONEDAS: LA NUEVA ECONOMÍA
¿Por qué Criptomonedas?
Las Utilizar mejor Las

criptomonedas criptografía transacciones
son dinero en que los bancos son entre
efectivo en la personas
nube
Fuente: Cripto-pay,Criptonoticias
Cuota de mercado de las principales criptomonedas (% Total)
Fuente: Merca2.0
Datos ¿Fin del efectivo?

•Existen cajeros automáticos Los pagos en tarjeta u otro medios que no impliquen
donde se pueden comprar Bitcoin efectivo están creciendo. Por ejemplo, en Reino Unido,
el uso de monedas o billetes está muy por debajo de
otros sistemas de pago. El dinero contante y sonante
•Bitcoin ha tardado 4 veces menos
se enfrenta a desafíos en todo el mundo.
que Apple en alcanzar una A lo largo de la historia, los humanos hemos creado
capitalización de 100.000 millones diferentes formas de pago. Intercambios de bienes,
de dólares monedas, billetes… Y ahora han llegado las
Criptomonedas.
Capitalización de las Criptomonedas 15-03-2018
Fuente: coinmarketcap, Criptonoticias

Países con más cajeros Bitcoin
Fuente: Merca2.0
EMPRESAS
FINTECHS
EMPRESAS FINTECHS
Fintech o “Financial Technology” (en español Tecnología

Financiera) es nueva industria financiera que aplica la tecnología para
mejorar las actividades financieras. Fintech son las nuevas aplicaciones,
procesos, productos o modelos de negocios en la industria de los servicios
financieros, compuestos de uno o más servicios financieros
complementarios y puestos a disposición del pública vía Internet
Herramientas
Conocimiento
de operación
del Cliente y
y medios de
big data
pago
Seguridad e
Dinero
identificación
Electrónico
de personas
EMPRESAS FINTECHS
RegTech
PropTech
La innovación de
La tecnología
las propiedades
alcanza el
inmobiliarias
mundo de
quiere su
cumplimiento
espacio
La Bancos
revolución de nueva
SERVICIOS
creación
de las
Préstamos P2P entre
FinTechs empresas y/o
Inteligencia particulares.
Artificial y Blockchain
Bots FINTEX es Nuevos canales y
La revolución el nuevo plataformas
continúa Fintech financieras.
Medios de pago:
Paypal, Wallet, entre
otras.
Fuente: Finnovating
EMPRESAS FINTECHS
Adopción Fintech Global
Brasil y México lideran los países en Latinoamérica con mayor

avance de adopción de empresas Fintech, superando incluso
a países como Estados Unidos.
Fuente: Ey Fintech Adoption Index
DESPEGUE
DE
CONTENIDOS
EN VIVO
DESPEGUE DE LOS CONTENIDOS EN VIVO
Es la era del streaming: las cifras lo confirman…

Nielsen: “A mediados de 2017 se alcanzó más de 184 mil millones de
transmisiones de audio bajo demanda”
Otros
25,1%
Ahora bien: ¿Qué podemos aprovechar de esto?

Fuente: Statista
Nos sirve para potenciar productos y servicios
DESPEGUE DE LOS CONTENIDOS EN VIVO
Posibles aplicaciones del video en Streaming

Para realizar
anuncios
especiales o
lanzamientos a
bajo costo.
“Comunicar” Se puede obtener
ingresos
monetizando el
Entrevistas a
contenido, a través
influenciadores por ejemplo de
banners
publicitarios.
Atención al cliente
directa.
Se puede realizar una
sesión de video en
vivo en la que
contesten en directo
las preguntas y
problemas frecuentes
que tienen los
usuarios
Cuando se transmite en directo, un concierto, evento, o cualquier actividad que le

interese al público y que se relacione con la empresa; se entrega una imagen de
credibilidad y transparencia al mostrar el hecho tal como ocurre. Es un acto que,
al ser bien ejecutado, ayudará a que el público se comprometa
Fuente: Watchity 17 enero, 2017
MERCADEO
DE
ATRACCIÓN
MERCADEO DE ATRACCIÓN
“El YOUTUBE
HORAS DE VIDEOS SUBIDAS EMAIL
cambio es EMAIL ENVIADOS
inminente,
debemos
montarnos
WHATSAPP FACEBOOK
M. ENVIADOS PUBLICACIONES
en la ola”
WORDPRESS
GOOGLE
PUBLICACIONES
BÚSQUEDAS
INSTAGRAM
TWITTER FOTOS SUBIDAS
TWEETS
Estos datos dejan una cosa muy clara: Para destacar entre tal magnitud de
contenido, cada vez es más importante que éste sea de calidad. Una buena
estrategia de contenidos para el posicionamiento es vital
Fuente: Rafael de Jorge: Marketing e Innovación en Turismo 2017

MERCADEO DE ATRACCIÓN
Es necesario pensar desde todos los rincones de la empresa como
queremos ser vistos en el mundo digital (involucramiento de todos)
La autonomía
de los Coordinación
Atracción, Bases del
clientes/usuarios de distintas
nunca mercadeo de
ha aumentado técnicas de
persecución atracción
con la mercadeo
tecnología
Los consumidores tendrán acceso a un estilo de vida mucho más digitalizado.

La inmediatez, la comodidad y la flexibilidad ya no serán valores añadidos en
los productos y servicios, sino atributos implícitos en la mente del consumidor
ante el mundo que lo rodea.
Banda ancha IoT Inteligencia Realidad Cripto Empresas Contenidos Mercadeo de
ultrarápida en desarrollo artificial inmersiva monedas Fintechs en vivo atracción
Para suscripciones, sugerencias y comentarios
escríbenos a intdia@cantv.com.ve

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Aunque todavía escasas, las conexiones de banda ancha

En América Latina se estima que para 2022 la banda ancha ultrarrápida

En Venezuela, el proyecto Opsut tiene como meta el despliegue de

Fuente: Dataxis / Últimas Noticias / GISM

Las compañías dependen cada vez más de sus redes. ISOC-

Sólo unas 53 aerolíneas de un estimado de 5000 en todo el

mundo, ofrecen conectividad de banda ancha durante el

Fuente: Xakata Móvil / Conatel / Redes Telecom

Fuente: Datos OCDE, Gartner, SAP, Cisco, Intel y Microsoft

Fuente: Datos OCDE, Gartner, SAP, Cisco, Intel y Microsoft

eSIM el habilitador Superando las barreras IoT y Blockchain, una

Consolidación de la LPWA para una nueva La industria más

John McCarthy Honda presenta

primera vez el sobre los

Isaac Asimov, en El 41% de las

La capacidad de utilizar la Inteligencia Artificial para

Entre 2015 y 2023 el

44% de las personas están

53% de los adultos compraría de una marca

75% virtual+25% real= RVI

Fuente: Goldman Sachs prediction.

2018, se pronostica que el número de

Ingresos generados y esperados*

Fuente: www.slashmobility.com 2016

Experiencia única (audio visual)

A Visitas a lugares de interés

c Presentación y manipulación de productos

¿Por qué Criptomonedas?

Las Utilizar mejor Las

Cuota de mercado de las principales criptomonedas (% Total)

Datos ¿Fin del efectivo?

Capitalización de las Criptomonedas 15-03-2018

Fuente: coinmarketcap, Criptonoticias

Países con más cajeros Bitcoin

Fintech o “Financial Technology” (en español Tecnología

Adopción Fintech Global

Brasil y México lideran los países en Latinoamérica con mayor

Es la era del streaming: las cifras lo confirman…

Ahora bien: ¿Qué podemos aprovechar de esto?

Posibles aplicaciones del video en Streaming

Cuando se transmite en directo, un concierto, evento, o cualquier actividad que le

cambio es EMAIL ENVIADOS

Fuente: Rafael de Jorge: Marketing e Innovación en Turismo 2017

Los consumidores tendrán acceso a un estilo de vida mucho más digitalizado.

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