PROCEDIMIENTO DE

LIMPIEZA Y
DESINFECCIÓN DE
RESERVORIOS DE
AGUA
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Elmer Bartolo Bonifacio Elmer Bartolo Bonifacio Roberto Edwin Trujillano Romero
Coordinador de Calidad Coordinador de Calidad Gerente General
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DE RESERVORIOS DE AGUA
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1. OBJETIVOS.

Establecer las pautas y pasos necesarios para efectuar un trabajo de

limpieza y desinfección de reservorios de agua y que optimice el control
de residuos y microorganismos.

2. ALCANCE.
Se aplica a reservorios, tanques elevados y pozos de agua ubicados dentro
de las instalaciones acordadas con el cliente.

3. DEFINICIÓN.

 Microorganismo: Un microorganismo, también llamado microbio, es un ser

vivo o un sistema biológico que solo puede visualizarse con el microscopio. Son
organismos dotados de individualidad que presentan, a diferencia de las
plantas y los animales superiores, una organización biológica elemental.

 Residuos orgánicos: Residuos orgánicos (se componen) son

sustancias que se pueden descomponerse en un tiempo relativamente
corto. Como por ejemplo, cáscaras de frutas, verduras, residuos de comida,
hierbas, hojas y raíces; vegetales, madera, papeles, cartón y telas entre otros.

4. RESPONSABILIDADES:

 Gerente General: Aprobar el presente procedimiento.

 Jefe de Operaciones: Responsable de coordinar con el cliente la realización

de su servicio, la preparación del ambiente de su local, disponibilidad del
personal y así mismo disponer los productos e insumos para la realización de
los servicios.

 Técnicos: Es responsabilidad de los técnicos en cumplir el presente

procedimiento.

5. PROCEDIMIENTO:

5.1. Llegada al local del Cliente

a) El responsable de realizar el servicio se presentará ante el representante
del cliente con trato amable portando su fotocheck de la empresa y/o DNI
para su identificación respectiva para que luego se revise por seguridad las
pertenencias del técnico y pueda ingresar a las instalaciones.
b) Luego se dirigirá el Servicio de limpieza de reservorio de agua, estableciendo
su ruta a seguir teniendo en consideración las recomendaciones alcanzadas
del cliente y de manera oportuna que no exista personal expuesto sin la
protección adecuada.
c) Deberá de verificar que las áreas estén debidamente disponibles en forma
integral para la realización del servicio, de acuerdo a las recomendaciones
enviadas a través del correo electrónico.
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d) En su recorrido, deberá de identificar posibles factores de riesgo y registrarlo

en el formato Ficha Técnica de Evaluación y Descripción de Actividades,
Análisis de Trabajo Seguro.
e) Una vez que el responsable de realizar el servicio, aprueba el inicio del
servicio en coordinación con el representante del cliente se procede con la
instalación de equipos, materiales e insumos necesarios.
f) El responsable de realizar el servicio, deberá de contar con sus elementos
de protección personal (E.P.P.): tales como: chaquetas y pantalón con el
logotipo de la empresa, mascarillas de protección, lentes anti empañante,
orejeras, guantes, casco, zapatos de seguridad. Así como útiles de apoyo,
tales como linterna, accesorios y herramientas de equipos, formatos de
orden de servicio.

5.2. Inicio del Servicio.

Succión de agua y limpieza mecánica:

a) Succionar el agua almacenado en el reservorio de agua y/o tanque con

bombas sumergibles.
b) Humedecer las paredes y techos del reservorio de agua y/o tanque
utilizando baldes y paños absorbentes.
c) Lavado y refregado de paredes techos y pisos, usando cepillos, baldes,
espátulas y trapos absorbentes.
d) Enjuague de paredes, techo y pisos, utilizando baldes y paños
absorbentes.
e) Retiro o eliminación de material sólido o sedimento sólido que pudiera
existir (mohos, algas, residuos sólidos, entre otros), utilizando
recogedores, jaladores, baldes, agua a presión. Evacuar toda el agua
remanente del reservorio, que quedo de la limpieza

Desinfección:

a) Para la desinfección de paredes, techos y pisos se utilizará productos

desinfectantes a base de amonio cuaternario. La solución se procederá a
preparar siguiendo las pautas de la ficha técnica.
b) Se procede a aplicar el desinfectante en forma manual mediante baldes
pequeños o con la pulverizadora (mochila manual), de manera uniforme
empezando desde los techos, paredes y culminando en los pisos.
c) Repetir este pasó hasta garantizar que todas las partes de las paredes,
techos y piso hayan sido impregnadas con el producto.
d) Dejar por espacio de 30 min. que la acción desinfectante del producto pueda
penetrar en las áreas tratadas y tener el mayor efecto posible.

Enjuague:

a) Después de este tiempo se procede con el enjuague con agua limpia de toda el
área tratada, de forma manual con baldes o en su defecto con la bomba
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sumergible. Repetir esta acción tantas veces sea necesaria hasta garantizar que
las superficies tratadas hayan quedado libres de residuos sólidos o sedimentos.

b) Evacuar toda el agua remanente del reservorio y/o tanque de agua, que quedo
del enjuague.

Recomendación:

a) Se recomienda cerrar el paso del agua 1 ó 2 días antes del servicio, dependiendo
de la capacidad de los reservorios, para que así puedan utilizar el agua que se
encuentren en ellos y luego no se desperdicie.

b) Es conveniente prever el tiempo de llenado de reservorios de agua, luego de

concluido el servicio, con la finalidad de evitar problemas de abastecimiento.

2. REGISTROS

 OP-F-02 Ficha técnica de Evaluación y de descripción de Actividades

 OP-F-01 Orden de Servicio
 OP-INF-01 Informe técnico
 OP-F-07 Certificado de Sanidad

3. ANEXOS
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3.1. Ficha Técnica de Evaluación y Descripción de Actividades.

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3.2. Orden de Servicio

ORDEN DE SERVICIO Nº 000000

EVALUACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

1. D A T O S G E N E R A LE S D E L C LIE N T E 2 . N O M B R E Y A P E LLID O D E L C LIE N T E

Fecha: _________________
Razo n So cial: ______________________________________________________ __________________________________________________

Razo n Co mercial: ___________________________________________ Fecha : ______________________________________________

Direccio n: ________________________________________________________
Distrito : ___________________________
Cargo : ____________________________________________

6 . N O M B R E Y A P E LLID O S ( P e rs o na l de S A N S E R V I) F IR M A

Técnico Respo nsable : _________________________________ _________________ Sello de tienda

Técnico : ______________________________________________ _________________ 4 . T IP O D E S E R V IC IO

Tecnico : ______________________________________________ _________________ Desinsectacio n Control aviar

Técnico : ______________________________________________ _________________ Desratizacio n Fumig. De Mercad.

3 . G A R A N T IA Inicio : Fín: Desinfeccio n Inpeccion

Cisterna / Tanque Emergencia

5 . P LA N D E T R A B A J O No se realizo Otros________________
Frecuencia de Servicio : Nº de Inspeccio nes: Frecuencia de Inspeccio nes: ____________________________________

7 . A UT O R IZ A C IO N D E IN IC IO D E L S E R V IC IO H O R A R IO D E T R A B A J O

¿ Se reco rren to das las area a tratar en co mpañía del respo nsable del lo cal? Si ( ), No ( ) Entrada___________

¿El Respo nsable del lo cal esta de acuerdo co n el inicio del servicio ? Si ( ), No ( ) Inicio _____________ Final ____________ Salida____________

¿ Indicar las areas no habilitadas? ______________________________________________________________________

________________________________________________________
8 . M E T O D O S D E A P LIC A C IÓ N

( ) P ulverizado r M anual ( ) ( ) Inyeccio n / Gel ( ) ( ) Cebo M o squicida ( ) ( ) P asta para palo mas ( )

( ) M o to pulverizado r ( ) ( )Expo lvo reado r ( ) ( ) Hidro lavado ra ( ) ( ) Jaula para palo mas ( )
( ) ULV ( ) ( )B o mba sumergible ( ) ( ) Trampas P egantes (mo scas) ( ) ( ) Red para palo mas ( )
( ) Termo nebulizado r ( ) ( ) A lco ho l P ulverizado ( ) ( ) Trampas P egantes (cucarachas)
( ) ( ) P uas para palo mas ( )

( ) Cintas reflectivas ( )

9 . P R O D UC T O S US A D O S

Producto Dosis Local General Lugar del Local Producto Dosis Local General Lugar del Local

10 . O B S E R V A C IO N E S Y M E D ID A S C O R R E C T IV A S
Área Lugar Especifico Observaciones Foto Recomendaciones

P R E C IN T O D E S E G UR ID A D ( S I ) (N O) C O N O S D E S E G UR ID A D ( S I ) (N O) F IC H A D E A R E A F UM IG A D A N ª ( ……………………………)

A UD IT O R : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Z ON A SEM Á F OR O

I II III R A V
V ºB º O P E R A C IO N E S : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

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