EJERCICIO DE MATRI Z DE RIESGO Y ESTRATEGIAS DE MITIGACIÓN

1. Identificar las debilidades (internas) o amenazas (externas) que existen en este

momento para la operatividad y nivel de rendimiento de su organización.
La probabilidad de que el factor de riesgo ocurra puede catalogarse de forma
cualitativa y cuantitativa tomando como referencia la siguiente escala:
1.-Muy baja (hasta 10%)
2.-Baja (11%-30%)
3.-Media (31%-50%)
4.-Media Alta (51%-70%)
5.-Alta (71%-100%)
(Los anteriores valores no deben modificarse)
(Ver abajo mapa de calor)

El nivel de impacto, en función de las consecuencias para la organización. Se

regirá por las siguientes categorías (no la cambie):
1.-Leve
2.-Moderado
3.-Severo
4.-Muy severo
5.-Crítico
(Los anteriores valores no deben modificarse)
(Ver abajo mapa de calor)

2. Mapa de calor y Matriz de impacto (Cuanti-cualitativa).

El mapa se representa gráficamente ubicando los riesgos en un cuadrante,
dependiendo de la probabilidad de que determinado riesgo pueda ocurrir  y el
impacto cuantitativo o cualitativo que se produce en caso de que se materialice el
riesgo. Consiste en una matriz con dos ejes, donde el eje y representa la
probabilidad de frecuencia del riesgo y el eje x representa el impacto que puede
tener el mismo.
 Ejemplo:
Una amenaza fue considerada por la Gerencia con una probabilidad que ocurra
de nivel medio, en el mapa de calor anterior se pondera con un valor de 3 y
consideraron además, que el impacto, sería crítico, en el mapa de calor el valor
correspondiente es 5.
La gerencia desea determinar el Nivel de riesgo.
Para calcular el nivel de riesgo se multiplica el valor de la escala de ocurrencia, por
el valor de la escala de impacto. En el ejemplo anterior sería: 3 x 5=15.

Cuadro 1. Matriz de probabilidades e impacto (mapa de calor)

Amenaza
Crítico 5 5 x 15 x x
Nivel de Muy
Impacto 4 x x x x x
severo Mapa de
(consecuencia Severo 3 x x x x x calor
) Moderado 2 x x x x x
Leve 1 x x 3 x x
1 2 3 4 5
11% - 31% - 51% -
< 10% 30% 50% 70% > 71
Muy Medio
Bajo Medio Alto
bajo Alto
Probabilidad de que ocurra

Para cualquier debilidad o amenaza, la Gerencia debe anticiparse, elaborando una matriz
de estrategias que mitiguen el impacto o evitar que este ocurra. Implica por ende, tomar
decisiones trascendentes que permitan controlar o mitigar el efecto. El diseño de
estrategias, debe priorizar los riesgos cuyo nivel se encuentran en mayor escala y constituya
un peligro eminente de alto impacto para la organización.
Una vez que se llena la matriz de probabilidades e impacto, cuyos valores se resaltan en
el mapa de calor (cuadro 1) se procede al llenado de esta matriz de estrategias de
mitigación (cuadro 2).

Cuadro 2. Ver llenado del cuadro tomando en cuenta

 (3 x 5)
Amenaza Probabilidad Nivel de Nivel de Impacto Estrategias de
de Ocurrencia Impacto Riesgo potencial del Mitigación
Escala (1-5) Escala Probabilidad riesgo
(1-5) x Impacto
Intermitencia Disminución Cambio de
en la 3 5 15 significativa proveedor de
conectividad de las ventas Internet.
de Internet o prestación Seguimiento
de servicios. al cliente a
Bajos niveles través de
de equipos
rentabilidad. móviles.
Cierre
operativo.
Y así consecutivamente se va llenando cada fila de la matriz, abordando cada debilidad o
amenaza una por una.

EJERCICIO EVALUADO (15%)

Actividad 1. Defina que es  Turbulencia Organizacional.  Autores de esta corriente gerencial. 

Actividad 2. Mencione algunos enfoques estratégicos organizacionales para responder ante la

turbulencia. 

Actividad 3.  Realizar una matriz de riesgos (probabilidad e impacto) y una matriz de estrategias
para enfrentar entornos turbulentos actuales y futuros, tomando como base la situación país y el
contexto pandémico.

Pasos:
1. Realice una lista de al menos tres (03) amenazas que constituyen un factor de riesgo para su
negocio o empresa.
2. En base a la matriz de probabilidades e impacto (mapa de calor), categorice y califique
cada una de las estrategias de la lista anterior (Realice este punto en el Cuadro 1)
sustituya la x por el valor que usted considera asignarle a cada debilidad o amenaza, tanto
para el nivel de impacto o probabilidad de ocurrencia.

Cuadro 1. Matriz de probabilidades e impacto (mapa de calor)

Amenaza
Crítico 5
Nivel de Impacto
Muy severo 4
 Severo 3
Moderado 2
(consecuencia)
Leve 1
1 2 3 4 5
< 11% - 31% - 51% -
10% 30% 50% 70% > 71
Muy Medio
Bajo Medio Alto
bajo Alto
Probabilidad de que ocurra
1. Determine el nivel de Riesgo.
2. Describa el impacto potencial del Riesgo.
3. Proponga con criterios gerenciales estrategias de Mitigación.
4. Realice las actividades 1-5 en el cuadro siguiente.

Amenazas Probabilidad Nivel de Nivel de Impacto Estrategias de

de Ocurrencia Impacto Riesgo potencial del Mitigación
Escala (1-5) Escala Probabilidad riesgo
(1-5) x Impacto
Intermitencia 5 15 Disminución Cambio de
en la 3 significativa proveedor de
conectividad de las ventas Internet.
de Internet o prestación Seguimiento
de servicios. al cliente a
Bajos niveles través de
de equipos
rentabilidad. móviles.
Cierre
operativo.
Puede hacerlo en Excel o en cuadro texto.

Recuerde NO colocarle acento al nombre del archivo.

Lcda. Elizabeth González R 20201-1