DIAGRAMA DE FLUJO “IMPORTANCIA DEL MEDIOAMBIENTE EN LA

EMPRESA”

Tecnólogo en gestión logística

2021

Tabla de contenidos:

Desarrollo de evidencias……………………………………………..3

Bibliografía…………………………………………………………...10
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Desarrollo de evidencia

1. Seleccione una empresa y especifique tipo de producto o servicio ofrecido.

R// Empresa seleccionada: Mundial de tornillos

Compañía colombiana fundada en 1980, con el objetivo de distribuir y

comercializar tornillería, elementos de fijación y herramientas en general,
dedicada actualmente a la comercialización de máquinas, herramientas,
tornillería, elementos de fijación y afines, con el fin de abastecer de manera
constante. Esta empresa tuvo sus comienzos en Bogotá en un barrio comercial,
desde ese entonces esta empresa ha ido creciendo y expandiéndose a diferentes
puntos de venta, esta compañía a logrado con los años obtener la certificación de
calidad y convertirse en referente a nivel nacional como representante de
grandes marcas internacionales.

2. Identifique la misión, la visión y los procesos internos de la empresa para

conocer su funcionamiento. Luego, elabore una corta descripción de cada
uno de ellos

R//

Misión: Ser comercializadores, distribuidores mayoristas e importadores de

tornillería, elementos de fijación y herramientas en general, aplicando un proceso
constante de mejoramiento e innovación propia y actualización tecnológica,
contando con un personal idóneo, para garantizar a nuestros clientes un excelente
servicio cumpliendo con normas de calidad.

Visión: Ser líder en el sector ferretero (Tornillería, Herramientas y fijaciones)

satisfaciendo las necesidades de los clientes, proyectándonos a ser una compañía
competitiva, siendo reconocidos a nivel nacional por la calidad de nuestros
productos y servicios.

Procesos internos:
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• Proceso de aprovisionamiento: existen 3 diferentes procesos de compra de

mercancías en Mundial de tornillos, que son
 Proceso de compra normal
 Proceso de compra especial
 Proceso de compra de emergencia por faltantes
• Proceso de gestión de inventarios: Para poder tener un estricto control de
productos y saber cuándo y cuánto pedir se realiza un proceso de revisión de
inventarios continuo, el encargo de esto es el auxiliar de bodega quien todas
las mañanas se encarga de hacer la revisión para poder tener claro que
productos se agotaron y cuales otros tienen poca cantidad, la orden para
pedido va a cargo del operador.

Se lleva poco tiempo tratando de implementar un plan de inventario óptimo

ya que en el pasado no se tenía un orden para hacer pedidos en cantidades
específicas, los pedidos se hacían con datos del pasado, por ello se está
implementando el plan para poder sustentar las rotaciones mensuales y la
capacidad de compra, ya que mundial de tornillos no cuenta con un sistema
pronosticado de demanda.

• Proceso de almacenamiento: Mundial de tornillos recibe mercancía todos

los días, por ello cuenta con coordinador de bodega y despacho exclusivo
para recepción, también le falta planeación muchas veces ocasiona demoras
en la zona de descarga, el proceso de almacenamiento va de la mano con
actividades como recepción, despacho y almacenamiento.
 Recepción y despacho: Esta siempre a disposición de recibir
vehículos de proveedores en cualquier horario del día, pero si la zona
no está ocupada ya que comparte espacio la zona de despacho de
productos a clientes. Esta zona de descarga se encuentra en vía
pública.
• Proceso de preparación de pedidos: actualmente está utilizando un método
de preparación de pedidos para cada cliente en su proceso de entrega de
mercancías, el cual se caracteriza porque a cada operador o grupo de
operadores se le asigna un pedido para ser enviado. El número de operadores
de distribución depende de la distribución de los artículos en el almacén o de
la cantidad a distribuir, como la distribución de cemento, tejas, arena o
tuberías de PVC. En términos de tiempo de servicio, este método de
programación se considera un método ágil y eficiente, pero cuando el tráfico
de clientes es grande, en comparación con otros métodos, reducirá la
eficiencia. Debido al retraso en la programación, causará quejas y clientes.
Insatisfecho, esto se debe a esta situación. Golpea el tornillo del mundo.
• Proceso de transporte: El proceso de transporte o distribución de
mercadería es un servicio adicional brindado, el cual puede resolver las
necesidades del cliente por no contar con vehículos disponibles o adecuados
para transportar los materiales comprados en fábrica, ya sea por peso o por
peso y / o el monto. de compra al destino.
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3. Teniendo en cuenta los conceptos adquiridos en la actividad de

contextualización, identifique las políticas de manejo ambiental de la empresa.

R// Mundial de tornillos dedicada a la venta de materiales para la obra y productos

para el hogar, instituye su compromiso en la prevención de la contaminación,
productos para el hogar, instituye su compromiso en la prevención de la
contaminación, promoviendo la división en la fuente y la disposición correcta
de los residuos promoviendo la división en la fuente y la disposición idónea
de los residuos causados en cada una de sus zonas de trabajo, el
cumplimiento de los requisitos provocados en cada una de sus superficies de
trabajo, el cumplimiento de los requisitos del medio ambiente que le son
aplicables y intentando encontrar día a día el mejoramiento constante en el del
medio ambiente que le son aplicables y intentando encontrar día a día el
mejoramiento constante en el manejo ambiental. Manejo ambiental. Consiente de
sus efecto del medio ambiente que producen sus ocupaciones al medio ambiente
Consiente de sus efecto del medio ambiente que producen sus ocupaciones al medio
ambiente velaran por el funcionamiento de los recursos naturales y la conservación
ambiental por velaran por el desempeño de los recursos naturales y la conservación
ambiental por medio de la organización y ejecución de proyectos y
ocupaciones que minimicen los medio de la idealización y ejecución de
proyectos y ocupaciones que minimicen los impactos del medio ambiente
desfavorables. La gerencia plantea su responsabilidad ambiental impactos del medio
ambiente desfavorables. La gerencia expone su responsabilidad ambienta len la
ejecución de esfuerzos consecutivos con el objetivo de mejorar el desempeñen
la ejecución de esfuerzos consecutivos con el objetivo de mejorar el
funcionamiento ambiental de sus procesos, impulsar el compromiso ambiental
en el personal,ambiental de sus procesos, fomentar el compromiso ambiental
en el personal, fomentando el respeto y inquietud por el medio ambiente.
Fomentando el respeto e inquietud por el medio ambiente.
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4. Si la empresa escogida no cuenta con unas plantee algunas, considerando:

• Compromiso de la empresa con el medioambiente.
 Reducir el consumo de energía
 Ayudar con el ahorro y manejo adecuado de agua potable  No
contaminar mares, ríos, etc.
 No arrojar residuos en lugares no correspondientes.
• Actividades para minimizar impactos negativos al medioambiente.
 Reducir el consumo de recursos: lo que incluye minimizar el
consumo de agua, energía, materiales y uso de la tierra, mejorar el
reciclaje y la durabilidad del producto, detener el uso de
materiales y tierra, aumentar el reciclaje y la durabilidad del
producto y cerrar el ciclo de productos.
 Reducción del impacto ambiental: incluida la reducción de
emisiones, emisiones y eliminación de desechos, así como el
consumo étnico de recursos naturales; desechos, incluido también
el consumo étnico de recursos naturales.
 Brindar más valor a través de productos o servicios:
proporcione más beneficios a los clientes, brinde servicios
adicionales y enfóquese en vender soluciones basadas en las
necesidades de brindar servicios adicionales y enfóquese en
vender soluciones basadas en las necesidades del cliente.
• Actividades para prevenir la contaminación.
 Crear conciencia ciudadana.
 No quemar ni talar plantas.
 Colocar la basura en los lugares apropiados.
 Regular el servicio de aseo urbano.
 Reciclar objetos (darles un nuevo uso).
 Tomar y generar conciencia de lo que está sucediendo.
 Realizar campañas de apoyo.
 Tener sentido de responsabilidad  Normativa ambiental
vigente.
SO 14001

Esta norma de Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) consigue que las empresas puedan
demostrar que son responsables y están comprometidas con la protección del medio
ambiente. Anteriormente hemos mencionado que lo consiguen a través de la gestión de
los riesgos medioambientales que puedan surgir del desarrollo de la actividad
empresarial. Podrán imaginarse que seguir una norma ISO puede presentar una
dificultad añadida en la actividad de la empresa a la hora de implantarla, ya que podría
modificar alguno o varios de los procedimientos frecuentes que sigue la empresa para
cumplir con los requisitos exigidos. Sin embargo, también presenta una serie de
beneficios. Además de proteger el medio ambiente, cumplir con esta norma permite a
las empresas reforzar su imagen comercial de empresa sostenible y respetuosa con el
medio ambiente, aumentando así la posibilidad de realizar ventas o prestar servicios en
un futuro. Pues, como podemos apreciar, la tendencia actual de las empresas se basa en
la preocupación por el medio ambiente y no solo en obtener beneficios. Nueva llamada
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a la acción La norma ISO 14001 ayuda a gestionar e identificar los riesgos ambientales
que pueden producirse internamente en la empresa mientras realiza su actividad. Con la
identificación y gestión de los riesgos que se consigue con esta norma, se tiene en
cuenta tanto la prevención de riesgos como la protección del medio ambiente, siguiendo
la normativa legal y las necesidades socioeconómicas requeridas para su cumplimento.
La implementación de la norma ISO 14001 y un SGA es un activo de valor
importantísimo para las empresas y organizaciones que lo poseen. Esto se debe a que
genera una gran confianza en clientes, proveedores, sociedad, comunidad… en
definitiva, en todo el entorno relacionado con la empresa. Tampoco debemos olvidar
que disponer de esta certificación supondrá beneficios económicos además de la mayor
confianza generada.

La norma ISO 14001 funciona según el método PDCA, es decir, Planificar, Hacer,
Verificar y Actuar. Al igual que otras normas ISO, presenta un marco con conceptos,
estructuras y términos comunes a otras normas de ámbito diferente para facilitar su
implementación. La certificación presenta una serie de beneficios para nuestra empresa:

Compromiso medioambiental

Las empresas u organizaciones que deciden implementar la norma ISO 14001

demuestran con este método un compromiso y una gestión sostenible. Incorporar las
cuestiones ambientales a la hora de gestionar y organizar la empresa en toda la cadena
de mando, desde alta dirección hasta los empleados, facilita en gran medida que se
cumplan con éxito los objetivos estratégicos que se marca la empresa en cuanto al
compromiso con el medio ambiente.

Mejora del rendimiento empresarial u organizaciones

Al seguir la norma ISO 14001, en este caso la versión del 2015, se consigue una mejora
y optimización sustancial de la gestión de recursos. Lo que implica que se reduzca la
posibilidad de que ocurran ciertos riesgos ambientales como podrían ser emisiones de
gases nocivos, derrame de sustancias tóxicas, uso de productos no aptos para el
consumo humano, etc.

Seguir esta norma implica también que no destinemos parte de los recursos de la
empresa a pagar sanciones por incumplimiento de la normativa del país en el que se
opera, seguros para evitar riesgos, etc.

Mejora de su reputación empresarial

Si se consigue demostrar que una empresa realmente está preocupada en cumplir con la
normativa medioambiental, reducir los posibles riesgos que se puedan producir y
consecuentemente evitar las sanciones que conlleva el incumplimiento de la norma se
conseguirá que la imagen de la empresa mejore. Esto dará lugar a una ventaja
competitiva frente a las demás empresas que no cumplan la norma ISO 14001. Por lo
que no podrán acceder a las ventajas anteriormente mencionadas.
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Bibliografía

Mundial de Tornillos celebra sus 40 años de historia.

(2021). Retrieved 27 March 2021, from

https://www.altosempresarios.com/noticias/mundial-de-tornillos-cumple-40-anos

Evidencia 2: Diagrama de flujo “Importancia del medioambiente en la empresa”.

(2021). Retrieved 27 March 2021, from https://prezi.com/p/_mpvfsvvhhjo/evidencia-

2diagrama-de-flujo-importancia-del-medioambiente-en-la-empresa/
https://www.mundialdetornillos.com/mundial-tornillos-politicas-de-privacidad
https://www.nueva-iso-14001.com/2018/04/norma-iso-14001-que-es/

https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/
Ventas/822202/Contenido/DocArtic/Guia_de_manejo_adecuado_de_residuos_solid
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