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Ahora bien, para lograr gran parte de los puntos anteriormente mencionados es de tener en
cuenta que para la comunicación asertiva es fundamental e indispensable colocarse en los
zapatos del otro sin la necesidad de imponer a los demás nuestras propias ideas u opiniones;
es decir que, la idea de este concepto es entender que cada uno de nosotros somos un mundo
diferentes llenos de diferentes experiencias, opiniones y pensamientos diferentes y que
debemos tener respeto, tolerancia para una excelente comunicación no solo a nivel laboral
sino también familiar y social.
Referencias bibliográficas