Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial

Yesica Andrea Rey Roa ID 638055

Aylin Johaira Beltrán Hincapie ID 644638
Integrantes Jonatan Christopher Perez Bello ID 644636
Lizeth Camila Martínez Gutiérrez ID 637666
Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o
empresarial (Experiencia personal de algún integrante del grupo en su ámbito
laboral).

La empresa LEPEVA CONSTRUCCIONES del sector inmobiliario ubicado en el

municipio de San Martín de los llanos Meta, presentó un problema ético con uno de sus
clientes, ya que, al ir hacer un pequeño reclamo debido a los pagos estipulados en
contrato con la compradora, se evidencia que ella está exigiendo que el dinero que se le
está cobrando no es el estipulado en el contrato, sino que se está tomando de forma
inapropiada.

Nivel de afectación de la situación

Contexto (lugar o ambiente
empresarial
organizacional)
u Los vendedores recaudan los dineros, la asistente
contable junto con el Gerente General evidencian
carteras de clientes muy vencidas, razón por la cual se
decide ir a donde los clientes puntuales a verificar los
saldos en las Facturas de Venta pendientes de pago; y
así mismo cerciorarse de que cada uno de los
compradores cumplan con lo que se estipula y no
haya malos entendidos a futuro, ya sea, determinando
a la empresa como un lugar los que las personas no
quieran ni determinar por su mal manejo por parte de
los clientes en la confidencialidad y discreción a
comentarios ajenos de la empresa.

Lugar en donde se descubre que la vendedora está

tomando estos dineros para ella.
 El problema es ocasionado por la compradora, pero
también es descuido de la administración por no
Agentes (víctimas o
verificar antes la cartera vencida, y al momento de
responsables del problema)
hacerle el cobro a varios de los clientes ellos se ponen
molestos.

El gerente y la administración entran en discusión con

algunos de los clientes porque dicen que LEPEVA
CONSTRUCCIONES es una empresa muy
Consecuencias (efectos desordenada por cobrar una factura que está por
presentados a causa del pagar.
problema ético a nivel
organizacional) Del mismo modo ellos empiezan a desconfiar de los
demás compradores, ya que, en sus cabezas redunda
el pensamiento de que todos los compradores mal
entienden el proceso.

Afectación local, nacional e

internacional (posibles Las secuelas que este problema puede dejar es que los
secuelas éticas o morales a integrantes de la empresa sienten desconfianza de los
nivel organizacional) compradores al momento de no estipular un contrato
de venta , ya que pierde prestigio y al estar ubicada en
un sector mínimo de mercado donde el voz a voz
corre tan rápido es muy factible que se pierdan
muchos de los clientes a los cuales se les cobro algo
que ellos deben de cancelar, pero como solo se tiene
por medio de palabra lo toman de mal gusto.

Por el lado del personal de trabajo se incrementan las

 restricciones a los compradores generando así
inconvenientes con algunos de ellos y hasta su
renuncia lo cual incrementa costos para la compañía,
ya que, el hecho de realizar nuevos contratos con los
compradores es un costo que en la mayoría de los
casos no se tiene presupuestado.

Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías

aristotélicas cuestionadas en el problema).

Siempre hacemos una cosa para lograr otra, ya que, los compradores también tienden a
malentender el proceso de compra y así mismo toman atribuciones y acusaciones que
no deberían de hacerlo con el fin de cuidar el profesionalismo y la confidencialidad de
vendedor y comprador en lo que se acuerde según los beneficios que puedan lograr
cada una de las partes.